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번호 | 상담분야 | 품목 | 제목 | 출처 | 조회수 |
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1017 | 문화용품 | DVD플레이어 | 구매전 계약내용과 달라 환급받고 싶을 경우 | 1372 소비자 상담센터 | 154 |
1016 | 문화용품 | 카메라 | 카메라 하자로 훼손된 사진 배상 요구 | 1372 소비자 상담센터 | 154 |
1015 | 문화·오락서비스 | 콘도회원권 | 방문판매원의 권유로 체결한 콘도회원 청약철회 요구 | 1372 소비자 상담센터 | 154 |
1014 | 의류·섬유신변용품 | 이불·요 | 하자로 반품한 이불이 사업체부도로 미배송인 경우 | 1372 소비자 상담센터 | 154 |
1013 | 의류·섬유신변용품 | 신사복하의 | 변심으로 인한 신사복하의의 환급이 가능한지 문의 | 1372 소비자 상담센터 | 154 |
1012 | 정보통신서비스 | 초고속인터넷 | 신규가입한 인터넷 전화 해외 무료통화 불가능하여, 취소 문의 | 1372 소비자 상담센터 | 154 |
1011 | 도서·음반 | 어학교재 | 단계별 학습을 부당요구에 대한 대금 납부 요구 문의 | 1372 소비자 상담센터 | 154 |
1010 | 정보통신서비스 | 이동전화서비스 | 개통 전 실수로 떨어뜨려 파손된 단말기 수리비 요구 | 1372 소비자 상담센터 | 154 |
1009 | 주방용품·설비 | 싱크대 | 싱크대 수리 지연으로 인한 불만 해결방법 문의 | 1372 소비자 상담센터 | 154 |
1008 | 토지·건물·설비 | 연립주택 | 분양받은 연립주택자재 및 설비가 견본주택과 다른 경우 보상기준 | 1372 소비자 상담센터 | 154 |
1007 | 정보통신서비스 | 이동전화서비스 | 이동전화 가입 시 대리점직원의 폰기능 안내오류로 피해발생, 보상 문의 | 1372 소비자 상담센터 | 154 |
1006 | 토지·건물·설비 | 비데 | 렌탈비데 사용중 이물혼입 및 수질이상시 보상기준 | 1372 소비자 상담센터 | 154 |
1005 | 차량·승용물 | 중고자동차중개·매매 | 중고자동차 매매업자가 이전등록 신청대행의무를 이행하지않은 경우 보상기준 | 1372 소비자 상담센터 | 154 |
1004 | 문화·오락서비스 | 기타회원권 | 주말농장 계약후 개시일이전 사업자 사유로 계약해제시 보상기준 | 1372 소비자 상담센터 | 154 |
1003 | 농·수·축산용품 | 구명장비·소방설비 | 입주를 앞둔 아파트 소방설비의 부적합 | 1372 소비자 상담센터 | 154 |
1002 | 정보통신서비스 | 인터넷정보이용서비스 | 인터넷정보서비스 이용료가 과다청구된 경우 보상기준 | 1372 소비자 상담센터 | 154 |
1001 | 교육서비스 | 일반강습(입시학원등) | 합격까지 수강을 약속 후 수강료 청구하는 경우 | 1372 소비자 상담센터 | 154 |
1000 | 교육서비스 | 일반강습(입시학원등) | 토익학원 부당한 환급액 산정에 대한 시정 | 1372 소비자 상담센터 | 154 |
999 | 토지·건물·설비 | 창호유리 | 창호공사계약후 소비자 귀책사유로 계약해제시 보상기준 | 1372 소비자 상담센터 | 154 |
998 | 보건·위생용품 | 화장품세트 | 부모 동의 없는 미성년자 화장품 계약 취소 요구 | 1372 소비자 상담센터 | 154 |
997 | 문화용품 | 가요반주기 | 노래방기계 사업체의 부도로 신곡업데이트가 안 되는 경우 | 1372 소비자 상담센터 | 154 |
996 | 정보통신서비스 | 인터넷정보이용서비스 | 결혼정보회사 사이트 구매 아이템 미사용 환급 요구 | 1372 소비자 상담센터 | 154 |
995 | 정보통신서비스 | 인터넷정보이용서비스 | 6개월 계약한 과외 알선 관련 사이트 회원 해지 문의 | 1372 소비자 상담센터 | 154 |
994 | 식료품·기호품 | 기타건강식품 | 방문판매로 구입한 건강기능식품 반품 요구 | 1372 소비자 상담센터 | 154 |
993 | 문화용품 | TV | LCD TV 청약철회 | 1372 소비자 상담센터 | 154 |
Product safety information | Scope of information |
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Product Information (Goods/service) |
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Recall information |
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Authentication information |
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Product traceability system |
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Segment | Information offered |
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Prevention of damage |
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Application of Integrated consultation |
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Cases related to damage relief / dispute settlement |
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Segment | Contents |
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Product comparison information |
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Consumer education |
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Price information and Finance, insurance, medical |
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商品安全信息 | 信息提供范围 |
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商品信息 (物品/服务) |
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召回信息 |
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认证信息 |
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商品履历制 |
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区分 | 提供信息 |
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预防损失 |
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申请综合咨询 |
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救济损失/纠纷调整 相关事例 |
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区分 | 主要菜单 |
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商品比较信息 |
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消费者培训 |
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价格信息及 金融、保险、连接机关 |
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商品安全情報 | 情報の提供範囲 |
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商品情報 (物品/用役) |
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リコール情報 |
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認証情報 |
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商品履歴制 |
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区分 | 提供情報 |
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被害予防 |
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統合相談申請 |
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被害救済/紛争調整 関連事例 |
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区分 | 主なメニュー |
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商品比較情報 |
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消費者教育 |
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価格情報および 金融、保険、医療、連携機関 |
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Информация обезопасности товара | Виды предоставляемой информации |
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Информация о товарах (продуктах и услугах) |
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Информация об истории отзыва товаров |
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Информация о сертификации |
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Отслеживание истории товаров |
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Раздел | Виды предоставляемой информации |
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Предотвращеие ущерба |
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Общая консультация |
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Случаи,связанные с возмещением ущерба и урегулирования споров |
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раздел | основные меню |
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Информация о сравнении товаров |
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Обучение потребителей |
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Ценованя информация и информация о соответствующих учреждении в сфере финансирования, страхования и медицины |
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