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소비자정보

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비교공감

한국형 컨슈머리포트의 새로운 브랜드 네임 ‘비교공감’입니다.

비교공감은 공정하고 정확한 시험 및 조사를 통해 한국소비자원과 소비자단체가 생산하는 비교정보로서 한국형 컨슈머리포트의
새로운 브랜드 네임입니다. 비교공감 정보는 「개요·시험결과·제품별특징·구매가이드」 등으로 구분하여 소비자들이 실질적으로
구매에 참고할 수 있도록 제공하고 있습니다.

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비교공감의 이미지, 제목 / 요약, 생산기관, 게시일, 조회수를 알수 있는 표 입니다.
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[비교공감 제2024-12호] 제습기

[비교공감 제2024-12호] 제습기
제습기, 제품별로 제습성능·제습효율 차이 있어요 한국소비자원이 제습기 9개 제품을 시험·평가 했어요 [항목별 주요 시험평가 결과] ※ 자세한 항목별 시험·평가 결과는 소비자24 및 보도자료에서 확인 1) 제습성능 : 2개 제품이 20ℓ 이상으로 상대적으로 우수했고, 제품별로 차이 있어요 2) 소음 : 최대 풍량 조건에서 제품별로 49~57㏈ 범위 수준으로 최대 8㏈ 차이 있어요 3) 제습효율 : 5개 제품이 2.6ℓ/kwh 이상으로 상대적으로 우수했어요 4) 에너지 소비량 : 소비전력을 월간전기요금*으로 환산하면 평균 8,000원 수준 7,000원(262W) ~ 10,000원(363W)으로 차이 있어요 * 효율관리기자재 운용규정(제습기) : 월 171시간 사용 기준(1kWh 단가는 160원) 5) 안전성 : 전도안정성·제습수 처리·감전보호(누설전류·절연내력) 등 전 제품이 이상 없었어요 6) 표시사항 : 인증번호·제조자명 등 표기는 모든 제품이 관련 기준에 적합했어요 7) 물통 용량 : 3.8ℓ~ 5.7ℓ로 제품별로 차이 있어요 제습기 시험평가 대상 제품 - 보아르(VO-DE002) - 삼성전자(AY18CG7500GGD) - 신일전자( SDH-DY20T) - 씽크에어(Thinkair DL30F) - LG전자(DQ203PECA) 제습기 시험평가 대상 제품 - 위니아(EDH19GDWA(A)) - 위닉스(DXJE193-LMK) - 캐리어(CDHM-C020LUOW) - 쿠쿠홈시스(DH-Y1652FNW) 제습기 구매 선택 가이드 ※ 소비전력 당 제습성능(에너지효율)이 상대적으로 우수한 제품 [제습효율] - 삼성전자(AY18CG7500GGD) - LG전자(DQ203PECA) - 위닉스(DXJE193-LMK) - 캐리어(CDHM-C020LUOW) - 쿠쿠홈시스(DH-Y1652FNW) 제습기 구매 선택 가이드 ※ 시간당 더 많은 양의 수분을 제습할 수 있는 제품 [제습성능] 1) 제습성능[ℓ] 2) 제습 전용면적 - 캐리어(CDHM-C020LUOW) / 21.1 / 약 28평 - LG전자(DQ203PECA) / 20.4 / 약 27평 제습기 구매 선택 가이드 ※ 상대적으로 조용한 제품 [소음] 1) 최대 풍량 - 위니아(EDH19GDWA(A)) - LG전자(DQ203PECA) 2) 최소 풍량 - 위니아(EDH19GDWA(A)) - LG전자(DQ203PECA) 삼성전자(AY18CG7500GGD) - 위닉스(DXJE193-LMK) 제습기 구매 선택 가이드 ※ 제습성능·제습효율이 우수하면서 가격이 저렴한 제품 [가성비] 캐리어(CDHM-C020LUOW) 1) 최대소음[㏈] : 55 2) 제습성능[ℓ] : 21.1 3) 제습 효율 : 우수(★★★) 4) 구입가격[원] : 329.000 제습기 구입 시 주의사항 1) 제습기 제품에 표시·광고한 제습성능이 공인된 제습성능(에너지소비효율)과 차이가 있을 수 있으므로 이번 시험평가 대상 이외의 제품은 한국에너지공단(효율관리제도) 홈페이지에서 제품명을 검색하여 1일 제습량[ℓ]을 확인한 후 구입하도록 하세요 2) 주로 사용하는 공간 면적을 고려하여 적절한 제습성능을 보유한 제품을 선택하세요
한국소비자원 2024-07-17 1,775

[비교공감 제2024-11호] 여성용 수영복

[비교공감 제2024-11호] 여성용 수영복
여성용 수영복, 내구성과 기능성에 제품 간 차이 있어요 건강 유지와 체력 증진 목적으로 즐기는 생활 체육활동인 수영의 필수품 실내 수영복에 대한 관심은 지속적으로 높아지고 있지만, 제품별 성능에 대한 정보는 부족한 실정이에요. 한국소비자원은 소비자 선호도가 높은 브랜드의 여성용 수영복 10개 제품에 대해 기능성, 내구성 등 품질 및 안전성 시험을 실시했어요. 여성용 수영복 시험 결과 - 신장률(입고 벗을 때 늘어나는 정도(편의성)) : 제품 간 차이 있어요 - 신장회복률 (수영복 겉감을 일정하게 늘렸다 원래 길이로 돌아오는 것을 반복했을 때 원상태로 회복되는 정도) : 3개 제품, 상대적으로 매우 우수했어요 - 봉합강도 (수영복 옆면의 봉제 부위 실이 터지지 않고 튼튼한 정도) : 제품 간 차이 있어요 - 파열강도 (수영복 천이 외부 힘에 의해 쉽게 터지거나 찢어지지 않는지) : 2개 제품, 상대적으로 매우 우수했어요 ※ 자세한 항목별 시험·평가 결과는 소비자24 및 보도자료에서 확인하세요 여성용 수영복 시험 결과 - 스낵성 (수영복 사용 중 올이 당겨져 외관이 손상되는 정도) : 전 제품 권장품질기준*을 만족했어요 *한국소비자원이 자체적으로 제정·운영하는 섬유제품 품질기준 <이하 권장기준> - 안전성 : 전 제품 안전기준에 적합했어요 - 색상변화 (외부요인(염소처리수, 땀, 물 등)에 의해 색상이 묻어나거나 색상이 변하지 않는 정도) : 전 제품 권장기준 충족했어요 ※ 자세한 항목별 시험·평가 결과는 소비자24 및 보도자료에서 확인하세요 여성용 수영복 시험 결과 - 표시사항 : 관련기준에 일부 부적합한 제품있어요 > 해당 업체는 표시사항 개선 완료 및 예정임을 회신함 - 두께, 무게 : 제품별 차이 있어요 - 제품가격 : 최대 약 2배 차이 있어요 ※ 자세한 항목별 시험·평가 결과는 소비자24 및 보도자료에서 확인하세요 시험·평가 대상 제품 [폴리에스터·폴리우레탄] - ㈜랠리스포츠/랠리/NSLA412BLU - ㈜우인에프씨씨/레노마/RN-LF2C802-DG -르망고 주식회사/르망고/2176 - ㈜배럴/배럴B4SWSWS002TRQ - ㈜센티스포츠/센티/WST-21B901 시험·평가 대상 제품 [폴리에스터·폴리우레탄] -아레나코리아 주식회사/아레나/A4SL1PL67 - ㈜디폼/후그/WSA1773 [폴리에스터] -㈜우인에프씨씨/레노마/RN-LS2E201-PK - ㈜씨케이지피/스피도/8-00305814837 -㈜디폼/후그/WST1674 수영복 구매·선택 가이드 [신장회복률] : 반복적으로 늘렸을 때 원래상태로 잘 회복되는 제품 - 랠리/NSLA412BLU - 르망고/2176 -후그/WSA1773 수영복 구매·선택 가이드 [내구성] : 봉제부위가 튼튼한 제품 (봉합강도) - 후그/WST1674 제품 겉감이 튼튼한 제품 (파열강도) - 레노마/RN-LS2E201-PK - 스피도/8-00305814837 수영복 구매·선택 가이드 [가성비] : 폴리우레탄 혼용 제품 - 르망고/2176/75,000원 폴리우레탄 미혼용 제품 - 스피도/8-00305814837/66,000원 ※ 공식몰 가격 기준으로 구입시기 및 구입처에 따라 달라질 수 있음
한국소비자원 2024-07-08 917

[비교공감 제2024-10호] 냉동피자

[비교공감 제2024-10호] 냉동피자
시카고피자, 일반 피자에 비해 치즈 많지만 포화지방은 높은 편이에요 한국소비자원이 냉동피자 14개 제품을 시험·평가 했어요 [항목별 주요 시험평가 결과] ※ 자세한 항목별 시험·평가 결과는 소비자24 및 보도자료에서 확인 1) 내용물 구성 : 치즈·채소·육류 토핑 함량 제품에 따라 차이 있어요 2) 과잉섭취 주의 영양성분 : 포화지방과 나트륨 함량 고려해서 섭취량을 조절해야해요 냉동피자 150g(1회 섭취 참고량*) 당 포화지방 함량은 4.8~9.6g(1일 기준치의 32~64%), 나트륨 함량은 543~780mg(27~39%) * 빵류 중 피자의 1회섭취참고량은 150g이며, 제품에 따라 1.5~2조각에 해당하는 양임. (식품등의 표시기준, 식약처 고시 제 2023-64호) 4) 열량 및 3대 영양소 : 냉동피자 반판 섭취 시 지방 함량 많고 탄수화물 함량 적어요 냉동피자 반판(3조각) 섭취 시 열량 425~665㎉(1일 기준치*의 21~33%), 탄수화물 40~67g(12~21%),단백질 20~39g (36~71%), 지방 14~32g(26~59%) * 1일 영양성분 기준치(식품등의 표시광고에 관한 법률 시행규칙, 총리령 제 1935호) 5) 안전성 : 1개 제품 대장균 기준 부적합했어요 6) 표시 적합성 : 3개 제품 영양성분 표시개선 필요해요 7) 가격 : 시험대상 냉동피자 150g 당 가격은 최저1,616 ~ 최대4,223원 이었으며 제품 간 최대 2.6배 차이가 났어요 냉동피자 시험평가 대상제품 [일반피자 : 얇고 납작한 밀가루 반죽에 토핑을 얹어 구워낸 피자] [시카고피자 : 원형의 깊은 그릇에 구워 두께가 두꺼운 피자] - 고메(콤비네이션 피자) - 곰곰(콤비네이션 피자) - 노브랜드(콤비네이션 피자) - 리스토란테(모짜렐라 피자) - 애슐리(크런치즈엣지 올더미트 피자) - 오뚜기(콤피네이션 피자) 냉동피자 시험평가 대상 제품 - 올바르고 반듯한(콤비네이션 팬피자) - 청정원(오리지널 콤비네이션 피자) - 고메(페퍼로니 토마토 시카고 피자) - 애슐리(시카고 딥디쉬 피자) - 풀무원(치즈폭포시카고 셰프클래식 볼로네제 피자) - 피코크(잭슨피자 시카고 페퍼로니) - 하림(시카고 피자) 냉동피자 구매 선택 가이드 [가격 저렴한 제품] 1) 일반피자 : 노브랜드(콤비네이션 피자) -150g 기준 가격 : 1,616원 - 한판 표시중량 : 425g 2) 시카고피자 : 피코크(잭슨피자 시카고 페퍼로니) - 150g 기준 가격 : 2,798원 - 한판 표시중량 : 535g 냉동피자 구매 선택 가이드 [치즈·채소 토핑 많은 제품(한판 기준 함량)] 1) 치즈 많은 제품 : 피코크(잭슨피자 시카고 페퍼로니) - 총 중량 : 541g - 치즈 함량 : 214g 2) 채소 많은 제품 : 리스토란테(모짜렐라 피자) - 총 중량 : 361g - 고기 함량 : 0g - 채소 함량 : 48g
한국소비자원 2024-06-27 1,047

[비교공감 제2024-9호] 건전지

[비교공감 제2024-9호] 건전지
건전지, 제품별 지속시간 차이 있어요 건전지는 일상생활에서 다양한 기기에 필수적으로 사용되는 생활용품으로, 지속시간·고출력·누액 방지 등을 강조한 제품이 다수 출시되고 있어요 이에 한국소비자원은 시중에 유통중인 알카라인 건전지 14개 제품 [AAA형, AA형 각 7종]에 대해 시험평가 했어요 [시험평가 결과] 1) 지속성능 : 사용 용도(저부하·중부하)에 따라 AAA형 최대 1.3배 AA형 최대 1.2배 제품 간 차이 있어요 ※ 자세한 항목별 시험·평가 결과는 소비자24 및 보도자료에서 확인하세요[시험평가 결과] 2) 1개당 가격 : 12개입 제품 기준으로 건전지 1개당 가격은 제품 간 약 7배 차이가 있었어요 ※ 묶음 개수가 많을수록 1개당 가격이 낮아져 멀티팩 제품을 구매하는 것이 합리적이에요 3) 가격 대비 지속시간 : 100원으로 환산하여 지속시간을 비교한 결과 AAA형 최대 8.6배 AA형 최대 7.1배 우수한 제품 있어요 4) 안전성 : 전 제품 이상 없어요 5) 법정표시사항 : 전 제품이 관련 기준에 적합했어요 ※ 자세한 항목별 시험·평가 결과는 소비자24 및 보도자료에서 확인하세요시험평가 대상 제품 [다이소/ ㈜아성다이소] : AAA-네오셀 알카라인, AA-네오셀 알카라인 [듀라셀/ 엠큐네트웍스㈜] : AAA-디럭스 알카라인, AAA-울트라 알카라인, AA-디럭스 알카라인, AA-울트라 알카라인시험평가 대상 제품 [벡셀/ ㈜SM벡셀] : AAA-프리미엄 알카라인 , AAA-플래티넘알카라인, AA-프리미엄 알카라인 , AA-플래티넘알카라인 [에너자이저/ 에너자이저코리아㈜] : AAA-알카라인, AAA-알카라인 맥스, AA-알카라인, AA-알카라인 맥스 건전지 구매·선택 가이드 [지속성능: 사용 시간이 길어 지속성능이 '우수'한 제품] 저부하 [적은 에너지 필요 제품(예: 디지털오디오 등)] 조건 우수 제품 (브랜드, 제품명, 구입가격(묶음갯수)순) [AAA] - 다이소, 네오셀 알카라인, 2,000원(10) - 듀라셀, 울트라 알카라인, 14,100원(12) - 백셀, 플래티넘 알카라인, 12,300원(12), 에너자이저, 알카라인 맥스, 13,100원(12) [AA] - 다이소, 네오셀 알카라인, 2,000원(10) - 듀라셀, 디럭스 알카라인, 14,100원(12) - 듀라셀, 울트라 알카라인, 16,500원(12)건전지 구매·선택 가이드 [지속성능: 사용 시간이 길어 지속성능이 '우수'한 제품] 중부하 [중간 정도의 에너지 필요 제품(예: 장난감, 휴대용 전등 등)] 조건 우수 제품 (브랜드, 제품명, 구입가격(묶음갯수)순) [AAA] - 다이소, 네오셀 알카라인, 2,000원(10) - 백셀, 플래티넘 알카라인, 12,300원(12) [AA] - 듀라셀, 디럭스 알카라인, 14,100원(12) - 듀라셀, 울트라 알카라인, 16,500원(12) - 백셀, 플래티넘 알카라인, 12,300원(12) 건전지 구매·선택 가이드 [가성비: 지속성능이 '우수'하고 가격이 '저렴'한 제품] (브랜드, 제품명, 구입가격(묶음갯수)순) [AAA] - 다이소, 네오셀 알카라인, 2,000원(10) [AA] - 다이소, 네오셀 알카라인, 2,000원(10) ※ 구입가격은 2024년 1월 오프라인 구입가 기준으로, 구입처·구입시기·묶음갯수 등 선택에 따라 다를 수 있음. 폐건전지 분리배출, 설문조사 결과 개선 필요해요 [수거함 설치 여부] 폐건전지 수거함이 거주지 내에 설치되어 있는지 설문조사를 실시한 결과 - 아파트 내 거주자 : 92.3%(554/600) - 아파트 외 거주자 : 29.8%(119/400) 차이가 컸어요 수거함 접근성 강화, 공공시설에 폐건전지 반납 시 인센티브 제공 등 건전지 분리배출 활성화 방안 마련이 필요하다는 의견이 많았어요
한국소비자원 2024-06-25 3,313

[비교공감 제2024-8호] 가정용 스탠드 에어컨

[비교공감 제2024-8호] 가정용 스탠드 에어컨
가정용 스탠드 에어컨 냉방성능·소음 등 제품 간 성능 차이 있어요 한국소비자원이 에어컨 주요 브랜드 5개 제품을 시험·평가 했어요 [항목별 주요 시험평가 결과] ※ 자세한 항목별 시험·평가 결과는 소비자24 및 보도자료에서 확인 - 냉방속도 : 3개 제품이 각각 6분 14초, 6분 16초, 6분 24초로 우수했어요 - 설정온도 대비 편차 (에어컨을 24℃·강풍으로 설정한 후 5시간 동안 작동) : 2개 제품은 평균온도가 23.6℃로 설정온도 대비 편차(-0.4℃)가 작아 우수했어요 - 소음 : 1개 제품이 우수했어요 - 미세먼지 제거 성능 : 2개 제품이 29평대 공기청정기와 성능이 유사했으나 유해가스 제거·탈취는 불가능해요 - 경제성 : 서큘레이터와 동시 사용 시 냉방속도 빨라지고, 냉방모드와 제습모드 간 소비전력량(전기요금) 차이 없어요 - 안전성·에너지소비효율등급·표시사항 : 모든 제품 이상 없어요 - 보유기능(절전모드·자동 팬건조·앱 연동 등) : 제품별로 차이 있어 구매 전 확인해야 해요 에어컨 시험평가 대상 제품 [고가형] 1) LG전자(FQ18EN9BE1) 2) 삼성전자(AF18DX936WFT) [중저가형] 1) LG전자(FQ18EV3EA1) 2) 삼성전자(AF18DX839BZT) 3) 오텍캐리어(EASC-0182RAAMD) 에어컨 구매·선택 가이드 [냉방속도·설정온도 대비 편차가 ‘우수’하고 보유기능이 가장 ‘다양’한 제품] LG전자(FQ18EN9BE1) : 3,691,700원 - 냉방속도 : 6분 24초 - 설정온도 대비 편차 : -0.4℃ - 소음 : 47dB(A) - 미세먼지 제거성능 : 96.8㎡ - 에너지 소비효율등급 : 1 - 월간 에너지 비용 : 42,000원 - 보유 기능 : 24개 에어컨 구매·선택 가이드 [실내 온도를 35℃ → 24℃로 ‘가장 빠르게 냉방’할 수 있고 보유기능이 ‘다양’한 제품] 1) 삼성전자(AF18DX936WFT) : 3,529,590원 - 냉방속도 : 6분 14초 - 설정온도 대비 편차 : -1.4℃ - 소음 : 49dB(A) - 미세먼지 제거성능 : 96.1㎡ - 에너지 소비효율등급 : 1 - 월간 에너지 비용 : 42,000원 - 보유 기능 : 21개 2) 삼성전자(AF18DX839BZT) : 2,699,000원 - 냉방속도 : 6분 16초 - 설정온도 대비 편차 : -1.1℃ - 소음 : 49dB(A) - 미세먼지 제거성능 : 기능없음 - 에너지 소비효율등급 : 1 - 월간 에너지 비용 : 45,000원 - 보유 기능 : 20개 에어컨 구매·선택 가이드 [설정온도 대비 편차가 ‘우수’하고 가격이 ‘가장 저렴’한 제품] 오텍캐리어(EASC-0182RAAMD) : 2,090,000원 - 냉방속도 : 8분 45초 - 설정온도 대비 편차 : -0.4℃ - 소음 : 52dB(A) - 미세먼지 제거성능 : 기능없음 - 에너지 소비효율등급 : 3 - 월간 에너지 비용 : 55,000원 - 보유 기능 : 13개 에어컨 구매·선택 가이드 [소음이 ‘가장 작고’ 가격이 ‘저렴’한 제품] LG전자(FQ18EV3EA1) : 2,278,768원 - 냉방속도 : 8분 25초 - 설정온도 대비 편차 : -1.0℃ - 소음 : 43dB(A) - 미세먼지 제거성능 : 기능없음 - 에너지 소비효율등급 : 2 - 월간 에너지 비용 : 50,000원 - 보유 기능 : 19개 에어컨 구입요령 1) 제품의 주요 성능을 종합적으로 고려해야 해요 - 사용할 공간의 면적을 고려해 제품에 부착된 ‘에너지소비효율등급라벨’을 확인하여 적정냉방능력(냉방면적)을 가진 제품을 선택하세요 - 냉방속도·설정온도 대비 편차·소음·보유기능 등도 고려해야 하므로 한국소비자원 시험평가 결과를 참고하여 구매하세요 2) 유지관리 비용 꼼꼼히 따져봐야 해요 에어컨 구입요령 3) 구입시기도 고려해야 해요
한국소비자원 2024-06-20 1,149

[비교공감 제2024-7호] 어린이용 보드게임

[비교공감 제2024-7호] 어린이용 보드게임
어린이용 보드게임, 일부 제품 표시사항 기준에 부적합해요 부산경남소비자연맹은 시중에 판매되고 있는 어린이용 보드게임 12개 제품에 대해 물리적·화학적 안전성 및 표시사항 등에 대한 시험·평가를 실시하고 소비자 인식도를 조사했어요 <시험대상 제품>러시아워(KBG-CH05BJ8), 루미큐브(루미큐브 클래식), 모노폴리 동물의 숲(해즈브로 게임 비작동10), 모노폴리 쿠키런 킹덤(AGCN08PLM), 모두의 마블(KBG-KR01BJQ8), 부루마블(부루마불 프렌즈), 스플렌더(KBG-CH04BZ8), 우봉고(KBG-DE06AJ8), 젬블로(GEMBLO LSH), 할리갈리(KBG-DE01AZ6), 다빈치코드(KBG-CH56GZ6), 꼬치의 달인(MDG6) (가나다순) [전 제품 물리적·화학적 안전성 문제없어요](물리적) 시험대상 전 제품 모두 겉모양, 정상사용, 도막강도, 가연성 관련 안전기준에 적합, (화학적) 시험대상 전 제품 모두 총 납·카드뮴, 유해원소 19종, 프탈레이트계 가소제 관련 기준에 적합 [일부 제품 표시사항 개선 필요해요①]안전인증번호, 제조연월, 제조국 표시가 판매사이트와 제품표시내용이 상이한 경우 있어 업계의 관리 필요/어린이제품 안전 특별법*에 따른 안전확인인증 표시사항을 확인한 결과, 3개 제품**은 판매사이트 표시내용과 제품 표시내용이 상이 [일부 제품 표시사항 개선 필요해요②]전자상거래등에서의 상품정보제공 고시*에 따른 제조국에 대한 표시 확인 결과, 2개 제품**이 판매사이트 표시내용과 제품 표시내용이 상이하였고, 제조연월에 대한 표시는 2개 제품***이 판매사이트 표시내용과 제품 표시내용이 상이 [KC마크에 대한 인지도 부족해요] 어린이용 보드게임 표시내용 중 ‘KC마크’에 대한 인지도는 40%에도 못 미치는 것으로 나타나 인지도 향상을 위한 홍보 필요 [제품 사용 시 주의사항]파손되거나 변형된 제품은 사용하지 않기/화재의 위험이 있으니 불 가까운 곳에서 사용하지 않기/삼키면 질식할 위험이 있으니 절대로 내용물을 입에 넣지 않기/사용한 후에는 제품 사용연령 미만의 어린이 손에 닿지 않도록 보관하기지정된 용도로만 사용하기 자세한 정보는 상품정보부터 피해구제까지 소비생활의 모든 단계를 지원하는 소비자24에서 확인할 수 있어요 www.consumer.go.kr
한국소비자연맹 부산 경남 2024-05-07 1,954

[비교공감 제2024-6호] 매운맛 소스

[비교공감 제2024-6호] 매운맛 소스
매운맛 소스, 제품 간 캡사이신류 함량 차이 커요 한국소비자연맹은 시중 판매되는 매운맛 소스(국내 11개, 수입 9개 제품) 총 20개 제품의 품질, 안전성에 대한 시험·평가를 실시했어요. 시험결과, 조사대상 전 제품은 안전성 관련 기준에 적합하였으나, 나트륨과 당류 함량, 매운맛 정도(캡사이신, 디하이드로캡사이신 함량)는 제품별로 차이가 큰 것으로 나타나 구매·섭취 시 주의가 필요했어요. <시험대상 제품>국내제품(11개):GOTCHU 갓츄 핫소스(씨제이제일제당㈜), 고맙당 저당 핫불닭소스(특별한맛㈜), 데일리 핫칠리소스(㈜이마트), 만능 마라소스(㈜더본코리아), 벨라 핫 양념치킨 소스(벨라푸드), 불닭소스(삼양식품㈜), 비비드키친 저당 마라소스(㈜동원홈푸드), 진돗개핫소스(㈜네키드크루), 킬로리 매운양념 치킨소스(킬로리), 타이핫칠리 소스(대상㈜), 틈새소스(㈜팔도)/수입제품(9개):리고 루이지애나 엑스트라 핫소스(㈜훼밀리인터내셔날), 수리 타이 쓰리라차 칠리 소스(㈜M&F(㈜코만푸드)), 스리라차 핫 칠리 시즈닝(케이제이씨컴퍼니), 스리라차핫 칠리소스(㈜아띠인터내셔널), 스리라차핫칠리소스(미성패밀리㈜), 아얌 스리라차 칠리소스(티디에프코리아㈜), 제이-렉 스리라차 소스(㈜천하코퍼레이션), 친수 엑스트라 핫 칠리 소스(효성인터내셔날), 타바스코페퍼소스(㈜오뚜기) [캡사이신류 함량, 제품 간 최대 274배 차이 있어 표시 필요해요]매운맛 정도 비교를 위한 캡사이신류*함량 시험 결과/매운맛이 강한 경우, 설사, 속쓰림 등의 부작용이 나타나거나 식품 본연의 맛을 가릴 수 있으므로 그 정도를 소비자가 확인할 수 있는 표시가 필요했어요.1개 제품(틈새소스/㈜팔도-스코빌지수 6,500)만 매운맛 정도를 스코빌 지수로 수치화하여 표시하고 있었어요 [섭취 시 나트륨·당류 함량 확인하세요]나트륨 함량(100g당) 비교해봤어요/소스류는 1회 섭취량이 많지 않지만, 100g당 나트륨 함량이 2,000mg이 넘는 제품*의 경우에는 한 번에 많은 양을 섭취하지 않도록 주의가 필요함 *리고 루이지애나 엑스트라 핫소스(㈜훼밀리인터내셔날), 만능 마라소스(㈜더본코리아), 스리라차핫칠리소스(미성패밀리㈜), 틈새소스(㈜팔도) [섭취 시 나트륨·당류 함량 확인하세요]당류 함량(100g당) 비교해봤어요 자세한 정보는 상품정보부터 피해구제까지 소비생활의 모든 단계를 지원하는 소비자24에서 확인할 수 있어요 www.consumer.go.kr
한국소비자연맹 2024-04-16 1,242

[비교공감 제2024-5호] 사골육수

[비교공감 제2024-5호] 사골육수
간편 사골육수, 제품마다 나트륨 함량 차이 있어요 대전충남소비자연맹은 시중에서 판매되는 간편 사골육수 10개 제품에 대해 품질, 안전성, 표시 적합성 등을 시험·평가했어요[곰곰 사골곰탕, 노브랜드 사골육수, 비비고 사골곰탕, 양반 진국 사골곰탕, 오뚜기 옛날 사골곰탕, 요리하다 사골육수, 청정원 사골곰탕, 풀무원 요리육수 한우사골, 홈플러스 시그니처 한우사골육수, 횡성축협한우 사골곰탕 (제품명 가나다순)] [나트륨 함량 제품 간 최대 13.3배 차이 있어] 제품 100g당 나트륨 함량 비교: 요리하다 사골육수 17.89mg(최저), 양반 진국 사골곰탕 238.29mg(최대)/제품 1개당 나트륨 함량 비교:요리하다 사골육수(500g)89.45mg(최저), 풀무원 요리육수 한우사골(1000ml*) 2248.90mg (최대) * 1ml=1g 적용시 제품 100g당 값이며, 제품의 밀도룰 측정하여 질량으로 환산한 값을 적용하면 제품 100g당 값이 달라질 수 있음. [필수아미노산* 함량, 제품 간 최대 4.7배 차이 있어](* 체내에서 합성이 불가하여 식품으로 섭취해야 하는 아미노산), 제품 100g당 및 1개당 필수아미노산 함량 비교(양반 진국 사골곰탕(500g)100당 108.32mg(최저)), 홈플러스 시그니처 한우사골육수(500g)100g당 512.29mg(최대)) [가격, 제품 간 최대 3배 차이 있어]제품 100g당 가격 비교-비비고 사골곰탕193.8원(최저), 횡성축협한우 사골곰탕583.3원(최대) [안전성·표시사항, 전 제품 관련 기준에 적합해]미생물, 식품첨가물, 중금속(무기비소), 항생제, 이물(금속성) 확인 결과, 전 제품 기준에 적합/영양성분 함량 표시사항 확인 결과, 전 제품허용오차 범위 이내로 기준에 적합/식품유형에 따른 식품 등의 개별표시사항 확인 결과, 전 제품 표시기준에 적합 [간편 사골육수 섭취·보관 시 주의사항]1. 끓는 물에 중탕 시 봉지가 터질 우려가 있으니 냄비 뚜껑을 덮지 마십시오. 2.전자레인지 조리 시 봉지 그대로 넣을 경우 터질 우려가 있으니 전자레인지 용기에 담아서 사용하시기 바랍니다.3.가열, 조리된 제품은 매우 뜨거우니 화상에 주의하십시오.4.부풀거나 이상이 있을 시 섭취하지 마시고 교환 또는 반품하시기 바랍니다.5.제품 내에 생길 수 있는 하얀 물질은 사골에서 유래한 성분이므로 안심하고 드셔도 됩니다. 자세한 정보는 상품정보부터 피해구제까지 소비생활의 모든 단계를 지원하는 소비자24에서 확인할 수 있어요 www.consumer.go.kr
대전충남소비자연맹 2024-03-19 7,876

[비교공감 제2024-4호] 텀블러

[비교공감 제2024-4호] 텀블러
텀블러, 제품마다 보온·보냉 성능 차이 있어요 서울YWCA는 시중에서 판매되는 13개 제품에 대해 품질, 안전성, 환경성 등을 시험·평가했어요 [시험대상] 클립형 텀블러(글라스락), 퓨어텀블러(락앤락), SS엘마 블랙 텀블러(스타벅스), 고 진공 텀블러(스탠리), 스포티 핸들 텀블러(글라스락), 메트로 투웨이 텀블러(락앤락), 데이오프 텀블러(블루보틀), 블랙앤골드 스탠리 보온병(스타벅스), 고 진공 보틀(스탠리), 캐리 루프 텀블러(써모스), 투ᄊᅠᆷSS멀티텀블러*(투썸플레이스), 레더 스트랩 텀블러(할리스) 보온·보냉 성능 시험결과-형태별로는 밀폐형이 준밀폐형보다 상대적 우수, 보온·보냉 성능이 가장 우수한 제품은 ‘캐리 루프 텀블러(써모스)’ 안전성 시험결과-전 제품 안전성 기준 충족(유해 물질 검출 여부, 표면 페인트 중금속 등 확인 결과), 일부 제품은 사용 전 연마제 세척 필요(세제와 식용유를 사용하여 세척 시 연마제 제거 가능) 환경성 시험결과-텀블러 대비 플라스틱컵(16.5배), 종이컵(12.9배_ 탄소배출량 높아(하루 1회 1년 사용시), 텀블러는 제조전 단계의 탄소배출량이 대부분, 일회용 컵은 매번 사용과 폐기 반복 텀블러 구매 및 사용 시 주의사항-유형에 따른 장단점을 비교 후 선택하세요(준밀폐형은 음료를 마시기 쉬운 형태에 세척이 용이하고, 밀폐형은 보온·보냉 성능이 안정적이고 밀폐성이 우수해요), 연마제는 세척으로 충분히 제거 가능해요(사용 전 휴지나 종이타월에 식용유를 묻혀 표면을 닦아내고, 식초를 첨가한 끓인 물에 깨끗이 세척하세요), 텀블러는 여러 번 재사용할수록 환경성이 높아지므로 이를 고려해서 사용하세요
서울YWCA 2024-03-05 6,364

[비교공감 제2024-3호] 압박스타킹

[비교공감 제2024-3호] 압박스타킹
압박스타킹 부위별 압박 정도와 내구성에 제품 간 차이 있어요 한국소비자원이 이 소비자 선호도가 높은 스타킹 브랜드의 압박스타킹 13개 제품을 시험·평가 했어요 [항목별 주요 시험평가 결과] ※ 자세한 항목별 시험·평가 결과는 소비자24 및 보도자료에서 확인 - 기능성 1) 압박강도 : 제품별로 차이 있어요 2) 신장회복률 : 시험대상 전 제품 양호했어요 - 내구성 : 파열강도는 차이가 있어요 - 색상변화 : 물, 마찰에 의해 색이 묻어 나올 수 있는 제품도 있어요 - 안전성 : 알러지성 염료가 검출되어 안전기준에 부적합한 제품이 있어요 - 표시기준 : 부적합한 표시를 한 제품이 다수 있어요 - 가격 : 브랜드에 따라 1,800원에서 35,000원까지 제품 간 최대 20배 차이 있었어요 - 제품특징 1) 길이 : 80.8㎝부터 105.6㎝까지 제품 간 최대 1.3배 차이 있었어요 2) 두께 : 0.24㎜에서 0.46㎜까지 제품 간 최대 1.9배 차이 있었어요 3) 무게 : 23.9g에서 81.6g까지 제품 간 최대 3.4배 차이 있었어요 스타킹 시험 평가 대상 제품 - 노멀라이프(노멀라이프 팬티 스타킹) - 댑(세미 압박스타킹 20D) - 마른파이브(마른파이브 삭 압박스타킹 40D 블랙) - 미즈라인(다이어트 솔루션 S1 20D 포인트) - 미즈라인(다이어트 솔루션 S5 힙업 이펙트) - 비너스(20D 레그컨트롤 씨스루 압박강도2) 스타킹 시험 평가 대상 제품 - 비너스(45D 레그컨트롤 씨수루 압박강도2) - 비비안(하이써포트 압박스타킹 20D) - 비비안(팬티호즈 누드탑 컴프레션 4단계) - 비와이씨(프라임 압박스타킹) - 원더레그(원더레그 팬티형 압박스타킹) - 플레시크(플레시크 압박스타킹 시스루 플러스) - 센시안*(컴프업 압박스타킹) *의료기기 스타킹 구매 선택 가이드 [압박정도] 1) 의료기기 제품 : 센시안(컴프업 압박스타킹)/블랙M/33,000 2) 압박강도가 가장 큰 제품 : 플레시크(플레시크 압박스타킹 시스루 플러스)/블랙(FREE)/27,800 스타킹 구매 선택 [내구성] 가이드 상대적으로 튼튼한 제품 1) 비비안(팬티호즈 누드탑 컴프레션 4단계)/블랙(M-L)/30,000 2) 센시안*(컴프업 압박스타킹)/블랙(M)/33,000 *의료기기 스타킹 구매 선택 가이드 [가성비] 가격대비 성능 우수 제품 1) 비와이씨(프라임 압박스타킹)/커피(FREE)/12,000 2)원더레그(원더레그 팬티형 압박스타킹)/블랙(M)/13,320 스타킹 선택 가이드 1) 스타킹은 제품별로 사이즈 기준이 다양해서 해당 제품이 제시한 사이즈 표를 확인하여 구매하세요 2) 스타킹은 유발(양말형) 또는 무발(발목형), 팬티형 또는 밴드형 등 다양한 유형이 있으니 필요 목적에 따라 선택하세요 3) 압박스타킹은 일반용(공산품), 의료기기로 구분되어 판매되니 사용 목적에 따라 제품 설명에 유의하여 구매하세요 스타킹 선택 가이드 4) 실의 두께를 의미하는 데니어(Denier)는 높을수록 두꺼우며 계절, 보온 등을 고려하여 선택하세요 ※ 낮은 데니어(비침많음) >>> 높은 데니어(비침적음)
한국소비자원 2024-02-15 1,959
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ENGLISH

Product safety information

  • You can view basic information, additional information, and operator information about products (goods/services).
  • The recall status and certification status for the product are displayed as additional information.
  • If you register the product as "My Item of Interest" (Confirm), you can receive notifications with SMS service and Happy Dream app when the recall for the product is implemented in the future.
This table shows the scope of information on product safety information.
Product safety information Scope of information
Product Information
(Goods/service)
  • Product information: basic product information, additional information, operator information, etc.
  • Linkage information: recall information and authentication information of the product
Recall information
  • Item for recall: food / pharmaceuticals / medical devices / cosmetics / automotive / industrial products / livestock products / mineral water / recall overseas
  • Information provided: information on the product to be recalled, reason for recall, consumer notice, recall method, etc.
Authentication information
  • Environmental mark certification: provided by Korea Environmental Industry & Technology Institute
  • Environmental mark: provided by Korea Environmental Industry & Technology Institute
  • KC Certification: provided by National Technology Standards Agency
  • Medical institution certification: provided by Korea Institute of Healthcare Accreditation
Product traceability system
  • Livestock products traceability system: view beef, pork, imported beef traceability
  • Aquatic products traceability: view aquatic products traceability
  • Agricultural products traceability: view agricultural products traceability

Counseling and damage disputes

  • We provide an integrated consultation service, including comprehensive online consultation and damage relief/ dispute settlement application procedure.
  • We provide various cases by classification and type to prevent consumer damage
Segment, Information offered
Segment Information offered
Prevention of damage
  • Self-diagnosis: service that the consumer can self-diagnose in advance before applying for damage relief,
  • Damage prevention notice / consultation bulletin / complaints occurring shopping malls / consumer dispute resolution criteria
Application of Integrated consultation
  • Online consultation
  • Remedy/dispute settlement application
    * Consists of one-stop page for finding the victim-related agencies at once
  • Application for damage relief / dispute settlement
Cases related to damage relief /
dispute settlement
  • Cases of consultation
  • Cases of damage relief
  • Case of dispute settlement
  • Cases through stories
  • Cases through webtoons

Consumer information

  • For product comparison information (comparative empathy / general comparison information / consumer tap), we provide useful product information on consumer education, price information, etc.
  • For ‘comparative empathy,' we offer various types of cases by classification and type with the Korean Consumer Report for consumer damage prevention.
Segment,Contents
Segment Contents
Product comparison information
  • Comparative empathy: We offer test results, features by product, and purchasing guides with Korean consumer Report.
  • General comparison information: Public and private organizations provide product status information useful for consumers.
  • Text notification service: We offer product comparison information in a text service form when you register your mobile phone number.
Consumer education
  • Educational information: We provide useful product safety knowledge to consumers
  • Training schedule: Information on consumer education by subject, region, and target
Price information and
Finance, insurance, medical
  • Service price information: We provide various price information such as utility fee and service charge
  • We provide financial / insurance information, medical information, and to consumer / education linked institutions
  • We provide links of financial / insurance information, medical information, and consumer / educational institutions.

中國語

商品安全信息

  • 可以查询有关商品(物品/服务)的基本信息、附加信息、商家信息等。
  • 还显示相关商品的召回维修状态和认证状态。
  • 商品登记为‘我的关心商品’(收藏),今后召回相关产品时,会通过短信(SMS)幸福之梦应用程序提供提醒服务。
可以知道商品安全信息提供范围的图表
商品安全信息 信息提供范围
商品信息
(物品/服务)
  • 商品信息:基本商品信息、附加信息、商家信息等
  • 连接信息:相关商品的召回信息及认证信息
召回信息
  • 召回对象:食品/医药品/医疗仪/化妆品/汽车/工业品/畜产品/饮用水/海外召回
  • 提供信息:召回对象商品信息,召回理由,消费者注意事项,召回方法等
认证信息
  • 环境标志认证:韩国环境产业技术院提供
  • 环境成绩标志:韩国环境产业技术院提供
  • KC认证:国家技术标准院提供
  • 医疗机关认证:医疗机关认证院提供
商品履历制
  • 畜产品履历制:查询牛肉、猪肉、进口牛肉履历
  • 水产品履历制:查询水产品履历
  • 农产品履历制:查询农产品履历

咨询及损失纠纷

  • 提供在线咨询及救济损失/纠纷调节申请程序整理为一的‘综合咨询申请’服务。
  • 为了预防消费者算是,按照各分类、各类型提供各种事例。
区分, 提供
区分 提供信息
预防损失
  • 自我诊断:在申请救济损失之前,按照消费者纠纷解决标准,消费者可自行诊断的服务。
  • 损失预防注意警报/咨询快讯/ 发生过多投诉的购物网站/ 消费者纠纷解决标准
申请综合咨询
  • 申请在线自信
  • 申请救济损失/纠纷调整
    ※ 为了能一次查找救济损失先关机构,组成一站式网页。
救济损失/纠纷调整
相关事例
  • 咨询事例
  • 损失救济事例
  • 纠纷调整事例
  • 通过故事查看事例
  • 通过网络漫画查看事例

消费者信息

  • 消费者信息提供商品比较信息(比较同感/一般比较信息/消费者论坛),消费者培训,价格信息等的有用的商品信息。
  • ‘比较同感’是韩国式消费者报告,为了预防消费者损失,按照各分类和类型提供各种事例。
区分,主要菜单
区分 主要菜单
商品比较信息
  • 比较同感:属于韩国式消费者报告,提供试验结果、产品特点、购买指南等
  • 一般比较信息:公共及民间团体提供对消费者有用的商品信息
  • 短信服务:登记手机号码,就提供商品比较信息短信
消费者培训
  • 培训信息:提供对消费者有用的商品安全知识
  • 培训日程:提供各种主题、各地区、各种对象的消费者培训信息
价格信息及
金融、保险、连接机关
  • 服务价格信息:提供公共费用、服务费用等的各种价格信息
  • 直接链接金融/保险信息、医疗信息、消费者/培训连接机关

日本語

商品安全情報

  • 商品(物品/用役)に関する基本情報、付加情報、事業者情報等を同時に照会することができます。
  • 該当商品のリコール状態と認証状態が追加情報として表示されます。
  • 商品を「お気に入り商品」として登録(ピックアップ)しておくと、今後、該当商品のリコールが実施される場合、SMSサービスおよびヘンボクドリームアプリで通知サービスを受けることができます。
商品安全情報,情報の提供範囲
商品安全情報 情報の提供範囲
商品情報
(物品/用役)
  • 商品情報:基本商品情報、付加情報、事業者情報など
  • 連携情報:該当商品のリコール情報および認証情報
リコール情報
  • リコール対象:食品/医薬品/医療機器/化粧品/自動車/工産品/畜産物/ミネラルウォーター/海外リコール
  • 提供情報:リコール対象、商品情報、リコール理由、消費者有意事項、コール方法など
認証情報
  • 環境表示認証:韓国環境産業技術院提供
  • 環境成績表示:韓国環境産業技術院提供
  • KC認証:国家技術標準院提供
商品履歴制
  • 畜産物履歴制:牛肉、豚肉、輸入牛肉履歴制の照会
  • 水産物履歴制:水産物履歴制の照会
  • 農産物履歴制:農産物履歴制の照会

相談および被害紛争

  • オンライン相談および被害救済/紛争調整申請手続きを統合した「統合相談申請」サービスを提供します。
  • 消費者被害予防のための事例を分類別、タイプ別に提供しています。
商品安全情報の情報提供範囲を知ることができる表です
区分 提供情報
被害予防
  • 自己診断:被害救済を申請する前に、消費者紛争解決基準により消費者が自ら事前に診断することができるサービス
  • 被害予防注意報/ 相談速報/ クレーム多発ショッピングモール/ 消費者紛争解決基準
統合相談申請
  • オンライン相談申請
  • 被害救済/紛争調停申請 ※ 被害救済関連機関を同時に検索できるように、ワンストップページで構成
被害救済/紛争調整
関連事例
  • 相談事例
  • 被害救済事例
  • 紛争調整事例
  • ストーリーで見る事例
  • ウェブ漫画で見る事例

消費者情報

  • 消費者情報には、商品の比較情報(比較共感/一般比較情報/消費者TOKTOK)、消費者教育、価格情報など、消費者に有益な商品情報を提供します。
  • 「比較共感」は、韓国版コンシューマー・レポートとして、消費者被害の予防のための各種事例を分類別、種類別に提供します。
区分,主なメニュー
区分 主なメニュー
商品比較情報
  • 比較共感:韓国版コンシューマー・レポートとして、試験結果、製品別の特徴、購入ガイドなどを提供
  • 一般比較情報:公共および民間団体から寄せられた情報で、商品状態など、消費者に有益な内容
  • SMS通知サービス:携帯電話番号を登録すると、商品比較情報のSMSサービスを提供
消費者教育
  • 教育情報:消費者に有用な商品安全知識を提供
  • 教育日程:テーマ別、地域別、対象別の消費者教育情報ガイド
価格情報および
金融、保険、医療、連携機関
  • サービス価格情報:公共料金、サービス料金など、さまざまな価格情報を提供
  • 金融/保険情報、医療情報、消費者/教育連携機関へのショートカットを提供

RUSSIAN

Информация о безопасности товара

  • Можно посмотреть основную и дополнительную информацию о товарах( продуктах и услугах), а также найти информацию о предпринимателях
  • Предоставляется дополнительная информация об истории отзыва продукции с рыка и информация о состоянии сертификации
  • Если вы добавите товар в <Мои желания>, при случае начала процедуры отзывы этого товара с рынка, можете получить СМС-уведомление через приложение Хэнбок дрым
Эта таблица показывает объем информации о продукции.
Информация обезопасности товара Виды предоставляемой информации
Информация о товарах
(продуктах и услугах)
  • Информация о товарах : основная и дополнительная информация и информация о предпринимателях
  • Другая информация : информация об истории отзыва товаров и информация о сертификации
Информация об истории отзыва товаров
  • Товары,подлежащие отзыву - пищевая продукция/лекарственные средства/медицинские оборудования/косметики/автомобили/бытовые средства/животные ресурсы/ пищевая вода/ импортые товары
  • Пердоставние информации - информация о товарах, о причинах отзыва с рынка и нужная информация для потребителей, информация о способе отзыва и прочие.
Информация о сертификации
  • Сертификация об экологически чистых товарах : предоставляет Корейский технологический институт экологической промышленности
  • Декларация об экологически чистых товарах : предоставляет Корейский технологический институт экологической промышленности
  • Сертификация KC : предоставляет Корейское агентство по технологиям и стандартам
  • Сертификация о медицинских учреждений : предоставляет институт по оценке медицинских учреждений
Отслеживание истории товаров
  • Отслеживание истории животных ресурсов - отслежвании истории мяса говядиы, свинины и импортируемой говязины
  • Отслеживание истории морских ресурсов
  • Отслеживание истории сельскохозяйственных ресурсов

Консльтация и урегулирование споров

  • Предоставляются общие консультационные услуги, в том числе онлай-консультацию и консультация о возмещении ущерба и урегулировании споров
  • Предоставляется информация о различных случаев для предотвращения ущерба потребителей
Раздел,Виды предоставляемой информации
Раздел Виды предоставляемой информации
Предотвращеие ущерба
  • Самостоятельная диагностика- предоставляется услуг, с помощью которого потребитель сам может оценивать ситуацию до подачи заявляения о возмещении ущерба
  • Предотвращение ущерба/ консультация/проблемные интернет-магазины/критерии решения споров потребителей
Общая консультация
  • Запрос онлай консультации
  • Запрос консультации о возмещении ущерба и урегулировании споров
    Создана единная страница, где можно найти информацию об учреждениях, занимающихся возмещением ущерба только с подной попытки
Случаи,связанные с возмещением ущерба и
урегулирования споров
  • Случаи консультирования
  • Случаи возмещения ущерба
  • Случаи урегулирования споров
  • Истории и случаи
  • Случаи и онлайн комикс

Информация о потребителях

  • Предоставляется полезная для потребителей информация о товарах, включая информацю о сравнении товаров, обучениях для потребителей и ценовую информацию
  • В странице 'поделиться впечатлениями ' предоставляются различные случаи споров для предотвращения ущерба потребителей
раздел,основные меню
раздел основные меню
Информация о сравнении товаров
  • Поделиться впечатлениями- предоставляется информация об особенностях товаров, полученная через обследования и руководство по покупки товаров
  • Обычная информация о сравнении товаров - частные или государственные агентства предоставляют полезную для потребителей информацию о состоянии товаров
  • СМС-уведомление- при случае зарегистрации номера мобильного телефона предоставляет услуг- СМС - уведомление для сравнения цен товаров
Обучение потребителей
  • Информация об обучениях - предоставление полезненной информации о безопасности товаров
  • Расписание обучения - предоставление информации об обучениях ,которые различаются в зависимости от темы, регионы и типы потребителей
Ценованя информация и информация о соответствующих учреждении в сфере финансирования, страхования и медицины
  • Информация о ценах усулг- предоставляется инормация о ценах коммунальных усулг и различных сервисов
  • Одним кликом соединяется со страницей, где предоставляется информация о финансировании, страховании, медицине и обучених потребителей