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비교공감

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한국형 컨슈머리포트의 새로운 브랜드 네임 ‘비교공감’입니다.

비교공감은 공정하고 정확한 시험 및 조사를 통해 한국소비자원과 소비자단체가 생산하는 비교정보로서 한국형 컨슈머리포트의
새로운 브랜드 네임입니다. 비교공감 정보는 「개요·시험결과·제품별특징·구매가이드」 등으로 구분하여 소비자들이 실질적으로
구매에 참고할 수 있도록 제공하고 있습니다.

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비교공감의 이미지, 제목 / 요약, 생산기관, 게시일, 조회수를 알수 있는 표 입니다.
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[비교공감 제2025-8호] 어린이용 캐리어

[비교공감 제2025-8호] 어린이용 캐리어
어린이용 캐리어, 제품 내구성 대체로 양호하나, 안전기준 부적합 제품 확인됐어요! 엔데믹 후 가족 단위의 여행 수요가 되살아나면서 자녀를 위해 어린이용 캐리어를 구입하려는 소비자가 늘고 있어요 이에 서울YWCA는 시중에서 판매되는 어린이용 캐리어(12개 브랜드, 13개 제품)에 대해 주요 품질 및 성능을 시험·평가했어요 시험·평가대상 제품(일반형) 나인티고 키즈 17인치 130,500원 비박 ROOKIE 15형 블루 48,400원 윙하우스 시나모롤 홀리데이 135,000원 시크릿쥬쥬 시크릿쥬쥬 아리시엘 90,000원 큐티앤펄스 런던 버스 캐리어(BLUE) 84,900원 아가방 디즈니 베이비캐리어 97,300원 시험·평가대상 제품(캐릭터형) 키즈비전 동물 캐릭터 여행용 캐리어 23,000원 레이빌라 큐트 베어 어린이 캐리어 FB-017 20,900원 쌤소나이트 쌔미즈드림 159,000원 큐티앤펄스 여행용 캐리어(BEE) 72,950원 핑크퐁 아기상어 백팩 캐리어 세트 67,430원 헬로카봇 유니버스 PP091-16인치 53,060원 HEYS 트래블토트 유아용 캐리어&백팩세트 45,900원 지퍼 내구성 제품간 차이가 있었고, 일부 제품 내충격성 불충족했어요! 내충격성 시험*에서 2개 제품이 품질 기준을 충족하지 못하였고, 그외 시험들은 전 제품 기준을 충족했어요 키즈비전 - 해당제품 판매중지 레이빌라 - 바퀴 연결부 보강 업그레이드 제품 출시 예정 지퍼 내구성은 전 제품이 양호하나 2개 항목**은 제품별로 차이를 보였어요 * 외부 충격으로 인한 파손, 기능 이상 여부 확인시험 ** 이빨가로 인장강도, 슬라이더 종합강도 전 제품 사용성 평가 기준 및 물리적 안전 요건 충족했어요! 사용성 평가 기준 - 모든 제품이 사용성 평가 기준을 충족했어요 물리적 안전 요건 - 「어린이제품 공통안전기준」에 따라 물리적 안전성을 시험한 결과, 모든 제품이 안전 기준에 적합했어요 5개 제품, 유해화학물질 안전기준 불충족했어요 「어린이제품 공통안전기준」에 따라 유해화학물질 안전성을 시험한 결과, 5개 제품에서 유해화학물질*의 총 함량이 안전 기준치의 최소 1.3배~최대 70배까지 초과 검출됐어요 키즈비전, 비박, 레이빌라 - 부품 교환 큐티앤펄스 - 판매중지, 제품 회수, 부품 교환 * 납, 카드뮴, 프탈레트계 가소재, 다환방향족탄화수소 전 제품 PC(폴리카보네이트)소재 사용, 겉감 이면 재질 일부 상이해요 시험대상 전 제품이 겉감 표면에 PC(폴리카보네이트) 재질을 사용하였고, 겉감 이면 부분은 제품별로 상이하였는데 3개 제품이 표시된 정보와 일치하지 않았어요 아가방(디즈니 베이비캐리어), 큐티앤펄스(여행용 캐리어(BEE)), 핑크퐁(아기상어 백팩 캐리어 세트) - 표시 수정 제품 소재/재질 안전성 어린이용 캐리어 품질만족에 가장 큰 영향을 줘요 어린이용 캐리어 이용자 조사 결과, 품질 및 기능 만족 요소에서도 소재 및 재질의 안전성(21.2%)을 꼽은 경우가 가장 많았어요 어린이용 캐리어 구매·사용 가이드 - 수납 양을 고려해 제품 사이즈를 선택하세요! - 바퀴의 개수를 확인하세요! - 아이들이 사용해도 안전한지 꼼꼼히 살펴보세요! 자세한 정보는 상품정보부터 피해구제까지 소비생활의 모든 단계를 지원하는 소비자24에서 확인할 수 있어요. www.consumer.go.kr
 		서울YWCA 2025-03-25 812

[비교공감 제2025-7호] 여성청결제

[비교공감 제2025-7호] 여성청결제
'여성청결제' 제품 유형 의약외품 아닌 화장품이에요! 여성질환을 예방하고 여성 건강을 유지해주는 여성청결제의 수요가 증가하는 추세지만, 제품마다 안전성과 품질의 차이를 알 수 있는 객관적인 정보는 미흡해요. 이에 GCN녹색소비자연대는 시중에 판매되고 있는 10개 제품을 대상으로 안전성, 가격, 표시사항 등을 시험·평가했어요. 시험대상 제품 나뚜라하우스 젤 실크센세이션 - 나뚜라하우스 바솔 이너밸런싱 포밍워시 - 바솔 썸머스이브 데일리 밸런스 페미닌 워시 - 썸머스이브 아로마티카 퓨어 앤 소프트 여성청결제 - 아로마티카 유리아쥬 진짜 젤 앙띰 두 코티디앙 - 유리아쥬 지노베타케어 젠틀 프로텍션 - 지노베타케어 질경이 데일리 에코아워시 퓨어 젤 여성청결제 - 질경이 포블랑시 Y존 케어 - 포블랑시 포엘리에 캡슐 여성청결제 - 포엘리에 약산성 로즈 여성청결제 - 해피바스 안전성 시험 모든 제품이 화장품 안전기준에 적합했어요! 중금속, 환경호르몬, 발암물질, 기타 시험 결과 조사 대상 모든 제품에서 불검출되어 관련 안전기준에 적합해요. 표시사항 모든 제품이 표시사항 표시되어 있어요! 화장품법 제 10조에 의한 표시사항 확인 결과, 모든 제품이 표시사항 표시되어 있어 적합한 것으로 확인됐어요. 사용기한, 영업자의 상호 및 주소, 화장품 명칭, 전성분, 사용 시 주의사항, 제조 번호, 용량 또는 중량 가격(경제성) 최소 34.7원 - 해피바스 약산성 로즈 여성청결제 최대 489.1원 - 나뚜라하우스 젤 실크센세이션 1ml당 최대 10배 차이 내용량(1ml)당 최소 34.7원~최대 489.1원으로 제품 간 최대 10배 차이나요! 여성청결제는 여성 질환 예방 등에 도움을 주지만 제품유형은 의약외품이 아닌 화장품이라는 것을 인지하고 구입할 필요가 있어요 ! 여성청결제 소비자 구매 시 가이드라인 1. 전성분 표시를 확인하고 구매하세요. 2. 여성청결제는 하루에 한 번! 너무 자주 사용할 시 질 내부의 유기균까지 제거될 수 있어요. 3. 사용 방법은 제품마다 다르므로 제품 설명서를 참고하세요. 4. 사용 후 잔여물이 남아 있지 않도록 깨끗한 물로 헹궈내세요. 자세한 정보는 상품정보부터 피해예방까지 소비생활의 모든 단계를 확인할 수 있는 소비자24에서 확인할 수 있어요! www.consumer.go.kr
 		녹색소비자연대전국협의회 2025-03-19 1,008

[비교공감 제2025-6호] 파우더팩트에어쿠션

[비교공감 제2025-6호] 파우더팩트에어쿠션
가성비·저가형 '파우더·팩트·에어쿠션' 안전성 기준 적합해요! 최근 고가의 화장품 제품과 품질·기능은 비슷하되, 절반 이하의 가격으로 판매되는 ‘가성비 화장품’들의 수요가 크게 증가하고 있어요. 이에 한국소비자연맹은 1만원 미만의 파우더·팩트·에어쿠션 14개* 제품의 인체의 안전성과 품질에 대해 시험·평가했어요. 시험대상 제품 에어쿠션 3종, 파우더 5종, 팩트 6종 쿠션- 태그 벨벳 커버 쿠션 15g 페일라이트(㈜투쿨포스쿨), 초초스랩 커버 캡쳐 쿠션 라이트 베이지 (㈜CSA코스믹), 미샤 세이프 블록 RX 커버 톤업 선 쿠션(㈜에이블씨엔씨) 파우더-스킨푸드 파우더 피치뽀송 멀티 피니시 파우더(스킨푸드), 푸로루나 시카 세럼 컨트롤 파우더(㈜트리플에이), 윙크걸 기름종이 파우더(㈜오가닉팜코리아), 페리페라 오일캡쳐 쿨링 파우더(㈜클리오), 식물원 플로라 노세범 파우더(㈜네이처리퍼블릭) 팩트-컬러그램 무결 창조 블러 팩트(씨에지올리브영주식회사), 미팩토리 뿌숭뿌숭 파우더팩트(㈜미팩토리), 이니스프리 노세범 미네랄 팩트 파우더(㈜이니스프리), 입큰 퍼스널 퍼퓸 파우더팩트(이넬화장품㈜), 어바웃톤 에어 핏 파우더 팩트(㈜삐아), 더샘 샘물 퍼펙트 포어 팩트파우더(더샘인터내셔날) 안전성 시험결과 한국소비자연맹의 시험평가 결과, 14개 제품 모두 중금속, 미생물이 불검출되어 안전성 기준에 적합하였고, 내용량도 표시량에 적합했어요. 제품에 동봉된 퍼프에 대한 프탈레이트계 가소재 및 알러지성 염료의 안전성 테스트 결과도 모두 기준에 적합했어요. 탤크*성분이 함유된 5개 제품, 안전성에 문제 없어요! 컬러그램 무결 창조 블러 팩트, 미팩토리 뿌숭뿌숭 파우더팩트, 입큰 퍼스널 퍼퓸 파우더팩트, 어바웃톤 에어 핏 파우더 팩트,더샘 샘물 퍼펙트 포어 팩트파우더 *탤크는 윤기 제거와 오일 흡수 기능이 있어 파우더 제품에 주로 사용되고 있으나 흡입 가능성이 우려되어 3세 미만 아동과 여성의 민감한 부위에 사용 시 주의가 필요해요. 제품 구입 및 취급 시 주의사항 -시중에 다양한 화장품은 제품별로 광고, 효과가 다르므로 구입 시 실증된 제품 여부를 확인하고 원하는 용도의 제품을 선택하세요. -화장품에 내장된 퍼프는 위생적인 사용을 위해 주기적으로 세척 또는 교체하여 사용하세요. -파우더는 입자가 작아 모공을 막을 수 있어 사용 후 꼼꼼한 세안이 필요해요! -탤크 성분이 함유된 파우더는 3세 미만의 어린이가 사용하는 경우 주의가 필요하므로 성분을 꼼꼼하게 살펴보세요. 자세한 정보는 상품정보부터 피해구제까지 소비생활의 모든 단계를 지원하는 소비자24에서 확인할 수 있어요. www.consumer.go.kr
 		한국소비자연맹 2025-03-10 1,110

[비교공감 제2025-5호] 디카페인 캡슐커피

[비교공감 제2025-5호] 디카페인 캡슐커피
디카페인 캡슐커피, 안전성 문제없지만 카페인 제거율 조정 필요해요! 부산소비자단체협의회는 시중에 판매되고 있는 디카페인 캡슐커피 15개 제품에 대해 안전성·표시사항 및 카페인 함량 등에 대한 시험 평가를 실시하고 소비자 인식도를 조사했어요. 최근 카페인 과다 섭취를 지양하는 소비자가 늘어나면서 디카페인 커피의 소비량이 성장하고 있는 가운데, 합리적인 가격으로 커피를 즐길 수 있는 캡슐커피의 수요 또한 크게 증가하고 있어요! 시험대상 제품 가라발디 가리발디 데카페이나도, 까라로 돌체구스토 호환캡슐 디카페인, 네스카페 네스카페 돌체구스토 롱고 디카페인, 던킨 던킨 디카페인 블랜드캡슐, 라바짜 라바짜 데크, 비토리아 비토리아 커피 디카페인, 스타벅스 디카프블론드 에스프레소 로스트, 이탈리안커피 이탈리안 커피캡슐 디카페인, 일리 21 캡슐 디카페인, 쟈뎅 쟈뎅 레브 디카페인, 카누 카누 밸런스 디카페인, 캐빈잇 캐빈잇 디카페인, 투썸플레이스 투썸 에어리스트 캡슐커피 SWP 디카페인 블렌드, 트레베네치아 트레베네치아 캡슐커피 디카페나토, 할리스커피 할리스 캡슐커피 디카페인 블렌드 · 브랜드 가나다순 · 온라인 제품 구입가격 (2024. 09.) 이며, 구입처 및 시기에 따라 달라질 수 있음. 안전성 및 표시사항 식품첨가물-허용 외 타르색소 유해물질-곰팡이독소, 염화메틸렌, 아크릴아마이드, 납 검출 이물-이물혼입 표시사항-기본제품정보 및 주요 사용정보 모든 제품이 관련 기준에 적합했어요! 카페인 함량 캡슐 1개당 1.35~4.65㎎로 제품별로 차이가 있어요. *성인 최대 카페인 일일섭취권고량 - 400㎎ 가장 낮아요 → 캐빈잇 1.35㎎, → 할리스커피 1.67㎎ → 네스커피 1.70㎎ → 투썸플레이스 1.73㎎ → 비토리아 2.08㎎ → 쟈뎅 2.24㎎ → 트레베네치아 2.28㎎ → 던킨 2.52㎎ → 이탈리안커피 3.08㎎ → 스타벅스 3.29㎎ → 라바짜 3.32㎎ → 카누 3.46㎎ → 까라로 3.53㎎ → 가라발디 4.60㎎ → 일리 4.65㎎ ㎎ ㎎ →가장 높아요 소비자 인식도 디카페인 커피는 카페인이 97% 이상 제거된 경우라고 인식하는 소비자가 74%에 달해요. 디카페인 캡슐커피의 카페인 제거율에 대한 사용자 인식도 조사 결과 ‘97.% 이상 ~ 99% 미만’ 이 55%, ‘99% 이상’ 이 24%로 응답하여 카페인 제거율을 97% 이상으로 인식하는 응답이 전체의 79% 비율로 나타났어요. 이처럼 소비자들이 디카페인 캡슐커피의 카페인 제거율이 높을 것이라 인식하고 있지만 카페인 제거율에 대한 국내 기준은 외국 기준보다 낮아 기준 조정과 카페인 함량에 대한 표시가 필요해요! 디카페인 표기 가능 기준 카페인 제거율 유럽연합(EU)-99% 이상 미국농무부(USDA)-97% 이상 한국-90% 이상 부산소비자단체협의회는 디카페인 커피의 카페인 제거율에 대해 외국 기준에 맞춰 개선이 필요하다는 의견을 관련 부처에 전달했어요! 디카페인 캡슐커피 구매·섭취 가이드 1.커피 머신과의 호환성을 확인하여 구매하세요! 2.디카페인 캡슐커피라도 카페인이 포함되어 있으니 적정량을 섭취하세요! 3.제조일로부터 3개월 이내 섭취를 권장해요! 자세한 정보는 상품정보부터 피해구제까지 소비생활의 모든 단계를 지원하는 소비자24에서 확인할 수 있어요. www.consumer.go.kr
 		부산소비자단체협의회 2025-03-06 1,544

[비교공감 제 2025-4호] 어린이 홍삼

[비교공감 제 2025-4호] 어린이 홍삼
어린이 홍삼, 제품별 진세노사이드 및 당류 함량 차이 있어요! 대전충남소비자연맹은 시중에 판매 중인 어린이 홍삼 건강기능식품 10개* 제품을 대상으로 시험․평가했어요 시험결과, 모든 제품이 진세노사이드* 함량과, 안전성에 적합했어요. * 진세노사이드 : 인삼 속에서 특이적으로 존재하는 사포닌의 일종인 진세노사이드는 홍삼의 기능성분(또는 지표성분)으로 면역력 증진, 피로 개선, 혈소판 응집억제를 통한 혈액흐름·기억력 개선, 항산화, 갱년기 여성의 건강 등에 도움을 줄 수 있어요 진세노사이드 함량, 제품 간 최대 3.7배 차이 있어요 어린이가 하루에 섭취하게 되는 진세노사이드 함량은 평균 5.4mg으로 모든 제품이 건강기능식품 일일섭취량 기준을충족했어요 농협홍삼 한삼인 아이홍삼(㈜농협홍삼) 제품이 일일섭취량 당 9.6mg의 진세노사이드를 함유하여 가장 많았고, 아이배냇 꼬마 홍삼젤리(아이배냇㈜) 제품이 2.6mg으로 가장 적었어요 당류 함량, 제품 간 최대 7배 차이 있어요 일일섭취량 당 평균 3.6g의 당류를 함유했고, 제품 간 1.5∼10.5g으로 최대 7배 차이가 있는 것으로 나타났다. 마이니 면역쑥쑥 홍삼젤리 망고맛(일동제약㈜) 제품이 일일섭취량 당 10.5g의 당류를 함유하여 가장 많았고, 정원삼 6년근 고려홍삼정 365스틱 키즈(㈜네이처가든) 제품이 1.5g으로 가장 적었어요 전 제품이 안정성과 표시적합성 기준에 적합했어요 (안전성) 미생물과 중금속, 잔류농약 등 관련 기준에 적합하고 불검출됐어요 (표시적합성) 전제품이 관련 표시기준에 적합했어요 가격은 동일 용량 10g(mL) 당 기준 제품 간 643∼2,067원(평균 1,014원)으로 최대 3.2배 차이 있어요 시험대상 제품의 10g(mL) 기준으로 소비자 가격을 비교했을 때 애터미 키즈홍삼(애터미㈜) 제품이 643원으로 가장 저렴했고, 정관장 홍이장군 3단계(㈜한국인삼공사) 제품이 2,067원으로 가장 비쌌어요. 어린이 홍삼 구매·섭취 시 주의사항 (구매 시) 면역력 증진, 피로회복 개선 등 기능성이 있는 홍삼을 찾는다면 건강기능식품 표시‧도안, 우수건강기능식품제조기준(GMP) 마크를 꼭 확인하고 구입해야해요 (섭취 시) 홍삼 제품에서 정하고 있는 일일섭취량에 맞게 섭취하고 과량 섭취를 피해야해요 자세한 정보는 상품정보부터 피해구제까지 소비생활의 모든 단계를 지원하는 소비자24에서 확인할 수 있어요. www.consumer.go.kr
 		대전충남소비자연맹 2025-03-04 4,697

[비교공감 제 2025-3호] 태블릿 PC

[비교공감 제 2025-3호] 태블릿 PC
태블릿 PC는 휴대성이 높고, 기존 종이 재질의 책을 대체하거나 영상 콘텐츠 시청 용도로 적합해 소비자들의 관심이 높은 품목이지만, 제품 간 품질·성능에 대한 객관적인 비교정보는 부족한 실정이다. 이에 한국소비자원(원장 윤수현)이 소비자의 제품 구매·선택을 돕기 위해 시중에 유통 중인 태블릿 PC 4개 제품의 품질(영상품질, 음향품질, 앱 구동 성능, 펜 필기 성능, 카메라품질, 사용가능시간 등)‧제품특성(구성품, 제품 무게, 보유기능 등) 등을 시험평가했다. 시험평가 결과 영상품질·음향품질·앱 구동 성능·펜 필기 성능·카메라품질·사용가능시간 등 주요 성능에서 제품 간 차이가 있었다.
 		한국소비자원 2025-02-04 3,979

[비교공감 제 2025-2호] 가정용 음식물 처리기

[비교공감 제 2025-2호] 가정용 음식물 처리기
가정용 음식물(쓰레기)처리기*는 주거환경의 위생관리와 함께 가사노동의 부담을 줄여주는 제품으로 소비자 관심이 높은 품목이나, 품질·안전성 등에 대한 제품 간 객관적인 비교정보는 부족한 실정이다. * 건조·분쇄 또는 미생물 분해 등을 이용해 음식쓰레기의 부피·질량을 줄여주는 제품으로 금번 시험평가는 소비자 설문조사 가정용 음식물처리기를 구매⋅사용한 경험이 있는 소비자 700명 대상 설문조사(한국소비자원, 2024.7.) 결과, 보유율이 높은 건조·분쇄형 제품을 대상으로 실시함. 이에 한국소비자원(원장 윤수현)이 시중에 유통 중인 주요 브랜드 9개 제품의 품질·안전성·경제성 등을 시험평가했다. 시험평가 결과, 안전성은 모든 제품이 관련 기준에 적합했고 음식물 감량성능도 유사한 수준이었으나, 작동시간·필터 탈취성능·유지비용(연간 에너지·탈취필터 교체비용)에서 차이가 있었고, 환경표지인증 제품의 경우 구매 시 국가보조금을 지원받을 수 있어 구매·선택 시 꼼꼼한 확인이 필요했다.
 		한국소비자원 2025-01-23 4,038

[비교공감 제 2025-1호] 어묵

[비교공감 제 2025-1호] 어묵
고물가로 집에서 끼니를 해결하려는 집밥 선호도가 증가하면서 어묵을 요리재료로 활용하는 소비자가 증가하고 있다. 이에 한국소비자원(원장 윤수현)이 어묵(사각어묵 6개모듬어묵 6개, 총 12개)의 품질, 안전성 등을 시험하고 표시실태 및 가격 등을 조사했다. ※ 국내 어묵 판매액은 2018년 6,921억원에서 2022년 7,577억원으로 증가함(식품 생산실적, 식품의약품안전처, 2022) 시험결과, 어묵은 1일 영양성분 기준치 대비 단백질 함량은 높으나, 나트륨 함량 또한 많아 섭취에 주의가 필요했다. 특히 어묵을 국이나 탕으로 조리하여 국물까지 섭취하는 경우, 나트륨을 과다 섭취할 수 있다. 중금속, 식품첨가물 등 안전성은 관련 기준에 적합했으나 일부 제품은 알레르기 유발물질 등 표시에 개선이 필요했다.
 		한국소비자원 2025-01-14 4,127

[비교공감 제 2024-22호] 무선헤드폰

[비교공감 제 2024-22호] 무선헤드폰
무선헤드폰은 연결선이 없어 사용이 편리하고 고음질 구현과 외부소음 제거가 가능해 소비자들의 관심이 높은 품목이지만, 제품 간 품질·성능에 대한 객관적인 비교정보는 부족한 실정이다. 이에 한국소비자원(원장 윤수현)이 소비자의 제품 구매·선택을 돕기 위해 시중에 유통 중인 무선헤드폰 10개 제품의 품질(음향품질, 외부소음 제거 성능, 통화품질, 연속 재생시간, 지연시간 등)‧안전성(최대음량, 유해성분, 정전기내성) 등을 시험평가했다. 시험평가 결과 음향품질·외부소음 제거 성능·통화품질 등 주요 성능에서 제품 간 차이가 있었고, 일부 제품은 최대음량이 안전기준을 초과해 이용 시 소비자의 주의가 필요한 것으로 나타났다.
 		한국소비자원 2024-12-18 9,573

[비교공감 제2024-21호] 반려동물 활동공간 탈취제

[비교공감 제2024-21호] 반려동물 활동공간 탈취제
최근 반려동물을 키우는 가구가 늘어나면서 반려동물이 생활하는 공간에서 발생하는 냄새를 제거할 수 있는 다양한 탈취제 제품이 판매되고 있다. 이에 한국소비자원(원장 윤수현)이 반려동물 활동공간 탈취제 9개 제품의 탈취성능 등 품질과 안전성, 환경성 등을 시험 평가했다.
 		한국소비자원 2024-12-10 2,015
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Product safety information

  • You can view basic information, additional information, and operator information about products (goods/services).
  • The recall status and certification status for the product are displayed as additional information.
  • If you register the product as "My Item of Interest" (Confirm), you can receive notifications with SMS service and Happy Dream app when the recall for the product is implemented in the future.
This table shows the scope of information on product safety information.
Product safety information Scope of information
Product Information
(Goods/service)
  • Product information: basic product information, additional information, operator information, etc.
  • Linkage information: recall information and authentication information of the product
Recall information
  • Item for recall: food / pharmaceuticals / medical devices / cosmetics / automotive / industrial products / livestock products / mineral water / recall overseas
  • Information provided: information on the product to be recalled, reason for recall, consumer notice, recall method, etc.
Authentication information
  • Environmental mark certification: provided by Korea Environmental Industry & Technology Institute
  • Environmental mark: provided by Korea Environmental Industry & Technology Institute
  • KC Certification: provided by National Technology Standards Agency
  • Medical institution certification: provided by Korea Institute of Healthcare Accreditation
Product traceability system
  • Livestock products traceability system: view beef, pork, imported beef traceability
  • Aquatic products traceability: view aquatic products traceability
  • Agricultural products traceability: view agricultural products traceability

Counseling and damage disputes

  • We provide an integrated consultation service, including comprehensive online consultation and damage relief/ dispute settlement application procedure.
  • We provide various cases by classification and type to prevent consumer damage
Segment, Information offered
Segment Information offered
Prevention of damage
  • Self-diagnosis: service that the consumer can self-diagnose in advance before applying for damage relief,
  • Damage prevention notice / consultation bulletin / complaints occurring shopping malls / consumer dispute resolution criteria
Application of Integrated consultation
  • Online consultation
  • Remedy/dispute settlement application
    * Consists of one-stop page for finding the victim-related agencies at once
  • Application for damage relief / dispute settlement
Cases related to damage relief /
dispute settlement
  • Cases of consultation
  • Cases of damage relief
  • Case of dispute settlement
  • Cases through stories
  • Cases through webtoons

Consumer information

  • For product comparison information (comparative empathy / general comparison information / consumer tap), we provide useful product information on consumer education, price information, etc.
  • For ‘comparative empathy,' we offer various types of cases by classification and type with the Korean Consumer Report for consumer damage prevention.
Segment,Contents
Segment Contents
Product comparison information
  • Comparative empathy: We offer test results, features by product, and purchasing guides with Korean consumer Report.
  • General comparison information: Public and private organizations provide product status information useful for consumers.
  • Text notification service: We offer product comparison information in a text service form when you register your mobile phone number.
Consumer education
  • Educational information: We provide useful product safety knowledge to consumers
  • Training schedule: Information on consumer education by subject, region, and target
Price information and
Finance, insurance, medical
  • Service price information: We provide various price information such as utility fee and service charge
  • We provide financial / insurance information, medical information, and to consumer / education linked institutions
  • We provide links of financial / insurance information, medical information, and consumer / educational institutions.

中國語

商品安全信息

  • 可以查询有关商品(物品/服务)的基本信息、附加信息、商家信息等。
  • 还显示相关商品的召回维修状态和认证状态。
  • 商品登记为‘我的关心商品’(收藏)，今后召回相关产品时，会通过短信(SMS)幸福之梦应用程序提供提醒服务。
可以知道商品安全信息提供范围的图表
商品安全信息 信息提供范围
商品信息
(物品/服务)
  • 商品信息：基本商品信息、附加信息、商家信息等
  • 连接信息：相关商品的召回信息及认证信息
召回信息
  • 召回对象：食品/医药品/医疗仪/化妆品/汽车/工业品/畜产品/饮用水/海外召回
  • 提供信息：召回对象商品信息，召回理由，消费者注意事项，召回方法等
认证信息
  • 环境标志认证：韩国环境产业技术院提供
  • 环境成绩标志：韩国环境产业技术院提供
  • KC认证：国家技术标准院提供
  • 医疗机关认证：医疗机关认证院提供
商品履历制
  • 畜产品履历制：查询牛肉、猪肉、进口牛肉履历
  • 水产品履历制：查询水产品履历
  • 农产品履历制：查询农产品履历

咨询及损失纠纷

  • 提供在线咨询及救济损失/纠纷调节申请程序整理为一的‘综合咨询申请’服务。
  • 为了预防消费者算是，按照各分类、各类型提供各种事例。
区分, 提供
区分 提供信息
预防损失
  • 自我诊断：在申请救济损失之前，按照消费者纠纷解决标准，消费者可自行诊断的服务。
  • 损失预防注意警报/咨询快讯/ 发生过多投诉的购物网站/ 消费者纠纷解决标准
申请综合咨询
  • 申请在线自信
  • 申请救济损失/纠纷调整
    ※ 为了能一次查找救济损失先关机构，组成一站式网页。
救济损失/纠纷调整
相关事例
  • 咨询事例
  • 损失救济事例
  • 纠纷调整事例
  • 通过故事查看事例
  • 通过网络漫画查看事例

消费者信息

  • 消费者信息提供商品比较信息(比较同感/一般比较信息/消费者论坛)，消费者培训，价格信息等的有用的商品信息。
  • ‘比较同感’是韩国式消费者报告，为了预防消费者损失，按照各分类和类型提供各种事例。
区分,主要菜单
区分 主要菜单
商品比较信息
  • 比较同感：属于韩国式消费者报告，提供试验结果、产品特点、购买指南等
  • 一般比较信息：公共及民间团体提供对消费者有用的商品信息
  • 短信服务：登记手机号码，就提供商品比较信息短信
消费者培训
  • 培训信息：提供对消费者有用的商品安全知识
  • 培训日程：提供各种主题、各地区、各种对象的消费者培训信息
价格信息及
金融、保险、连接机关
  • 服务价格信息：提供公共费用、服务费用等的各种价格信息
  • 直接链接金融/保险信息、医疗信息、消费者/培训连接机关

日本語

商品安全情報

  • 商品(物品/用役)に関する基本情報、付加情報、事業者情報等を同時に照会することができます。
  • 該当商品のリコール状態と認証状態が追加情報として表示されます。
  • 商品を「お気に入り商品」として登録(ピックアップ)しておくと、今後、該当商品のリコールが実施される場合、ＳＭＳサービスおよびヘンボクドリームアプリで通知サービスを受けることができます。
商品安全情報,情報の提供範囲
商品安全情報 情報の提供範囲
商品情報
(物品/用役)
  • 商品情報：基本商品情報、付加情報、事業者情報など
  • 連携情報：該当商品のリコール情報および認証情報
リコール情報
  • リコール対象：食品/医薬品/医療機器/化粧品/自動車/工産品/畜産物/ミネラルウォーター/海外リコール
  • 提供情報：リコール対象、商品情報、リコール理由、消費者有意事項、コール方法など
認証情報
  • 環境表示認証：韓国環境産業技術院提供
  • 環境成績表示：韓国環境産業技術院提供
  • KC認証：国家技術標準院提供
商品履歴制
  • 畜産物履歴制：牛肉、豚肉、輸入牛肉履歴制の照会
  • 水産物履歴制：水産物履歴制の照会
  • 農産物履歴制：農産物履歴制の照会

相談および被害紛争

  • オンライン相談および被害救済/紛争調整申請手続きを統合した「統合相談申請」サービスを提供します。
  • 消費者被害予防のための事例を分類別、タイプ別に提供しています。
商品安全情報の情報提供範囲を知ることができる表です
区分 提供情報
被害予防
  • 自己診断：被害救済を申請する前に、消費者紛争解決基準により消費者が自ら事前に診断することができるサービス
  • 被害予防注意報/ 相談速報/ クレーム多発ショッピングモール/ 消費者紛争解決基準
統合相談申請
  • オンライン相談申請
  • 被害救済/紛争調停申請 ※ 被害救済関連機関を同時に検索できるように、ワンストップページで構成
被害救済/紛争調整
関連事例
  • 相談事例
  • 被害救済事例
  • 紛争調整事例
  • ストーリーで見る事例
  • ウェブ漫画で見る事例

消費者情報

  • 消費者情報には、商品の比較情報(比較共感/一般比較情報/消費者TOKTOK)、消費者教育、価格情報など、消費者に有益な商品情報を提供します。
  • 「比較共感」は、韓国版コンシューマー・レポートとして、消費者被害の予防のための各種事例を分類別、種類別に提供します。
区分,主なメニュー
区分 主なメニュー
商品比較情報
  • 比較共感：韓国版コンシューマー・レポートとして、試験結果、製品別の特徴、購入ガイドなどを提供
  • 一般比較情報：公共および民間団体から寄せられた情報で、商品状態など、消費者に有益な内容
  • SMS通知サービス：携帯電話番号を登録すると、商品比較情報のSMSサービスを提供
消費者教育
  • 教育情報：消費者に有用な商品安全知識を提供
  • 教育日程：テーマ別、地域別、対象別の消費者教育情報ガイド
価格情報および
金融、保険、医療、連携機関
  • サービス価格情報：公共料金、サービス料金など、さまざまな価格情報を提供
  • 金融/保険情報、医療情報、消費者/教育連携機関へのショートカットを提供

RUSSIAN

Информация о безопасности товара

  • Можно посмотреть основную и дополнительную информацию о товарах( продуктах и услугах), а также найти информацию о предпринимателях
  • Предоставляется дополнительная информация об истории отзыва продукции с рыка и информация о состоянии сертификации
  • Если вы добавите товар в <Мои желания>, при случае начала процедуры отзывы этого товара с рынка, можете получить СМС-уведомление через приложение Хэнбок дрым
Эта таблица показывает объем информации о продукции.
Информация обезопасности товара Виды предоставляемой информации
Информация о товарах
(продуктах и услугах)
  • Информация о товарах : основная и дополнительная информация и информация о предпринимателях
  • Другая информация : информация об истории отзыва товаров и информация о сертификации
Информация об истории отзыва товаров
  • Товары,подлежащие отзыву - пищевая продукция/лекарственные средства/медицинские оборудования/косметики/автомобили/бытовые средства/животные ресурсы/ пищевая вода/ импортые товары
  • Пердоставние информации - информация о товарах, о причинах отзыва с рынка и нужная информация для потребителей, информация о способе отзыва и прочие.
Информация о сертификации
  • Сертификация об экологически чистых товарах : предоставляет Корейский технологический институт экологической промышленности
  • Декларация об экологически чистых товарах : предоставляет Корейский технологический институт экологической промышленности
  • Сертификация KC : предоставляет Корейское агентство по технологиям и стандартам
  • Сертификация о медицинских учреждений : предоставляет институт по оценке медицинских учреждений
Отслеживание истории товаров
  • Отслеживание истории животных ресурсов - отслежвании истории мяса говядиы, свинины и импортируемой говязины
  • Отслеживание истории морских ресурсов
  • Отслеживание истории сельскохозяйственных ресурсов

Консльтация и урегулирование споров

  • Предоставляются общие консультационные услуги, в том числе онлай-консультацию и консультация о возмещении ущерба и урегулировании споров
  • Предоставляется информация о различных случаев для предотвращения ущерба потребителей
Раздел,Виды предоставляемой информации
Раздел Виды предоставляемой информации
Предотвращеие ущерба
  • Самостоятельная диагностика- предоставляется услуг, с помощью которого потребитель сам может оценивать ситуацию до подачи заявляения о возмещении ущерба
  • Предотвращение ущерба/ консультация/проблемные интернет-магазины/критерии решения споров потребителей
Общая консультация
  • Запрос онлай консультации
  • Запрос консультации о возмещении ущерба и урегулировании споров
    Создана единная страница, где можно найти информацию об учреждениях, занимающихся возмещением ущерба только с подной попытки
Случаи,связанные с возмещением ущерба и
урегулирования споров
  • Случаи консультирования
  • Случаи возмещения ущерба
  • Случаи урегулирования споров
  • Истории и случаи
  • Случаи и онлайн комикс

Информация о потребителях

  • Предоставляется полезная для потребителей информация о товарах, включая информацю о сравнении товаров, обучениях для потребителей и ценовую информацию
  • В странице 'поделиться впечатлениями ' предоставляются различные случаи споров для предотвращения ущерба потребителей
раздел,основные меню
раздел основные меню
Информация о сравнении товаров
  • Поделиться впечатлениями- предоставляется информация об особенностях товаров, полученная через обследования и руководство по покупки товаров
  • Обычная информация о сравнении товаров - частные или государственные агентства предоставляют полезную для потребителей информацию о состоянии товаров
  • СМС-уведомление- при случае зарегистрации номера мобильного телефона предоставляет услуг- СМС - уведомление для сравнения цен товаров
Обучение потребителей
  • Информация об обучениях - предоставление полезненной информации о безопасности товаров
  • Расписание обучения - предоставление информации об обучениях ,которые различаются в зависимости от темы, регионы и типы потребителей
Ценованя информация и информация о соответствующих учреждении в сфере финансирования, страхования и медицины
  • Информация о ценах усулг- предоставляется инормация о ценах коммунальных усулг и различных сервисов
  • Одним кликом соединяется со страницей, где предоставляется информация о финансировании, страховании, медицине и обучених потребителей