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무선청소기 흡입력, 파스칼[Pa] 단위로 표기한 제품은 오인의 여지 있어요 무선청소기 흡입력, 파스칼[Pa] 단위로 표기한 제품은 오인의 여지 있어요 사용 편리성 등의 장점으로 무선청소기가 유선청소기 시장을 대체하고 있으나 제조사마다 핵심 성능인 흡입력의 표시 단위가 달라 소비자가 객관적으로 제품을 비교한 후 선택하기 어려운 실정이에요. 한국소비자원과 한국환경산업기술원은 시중에 유통 중인 무선청소기 10개 제품을 대상으로 최대흡입력을 시험평가하고, 제품별 표시·광고 내용을 조사·검증했어요 시험평가·조사 대상 제품 1) 삼성전자 / BESPOKE AI 제트 Lite 2)LG전자 / 오브제컬렉션 A9S 3) 아이닉 / i50 디텍트 4) 아이룸 / 터보소닉 F10 5) 다이슨 / Gen5 디텍트 컴플리트 6) 샤오미 / G20 Lite 7) 디베아 / THE MAX 8) 드리미 / Z10 Station 9) 로보락 / F25 ACE Combo 10)틴도우 / V11 Strong MAX 제품별로 흡입력 표시 단위 상이해 객관적인 제품 비교·선택 어려웠어요 [무선청소기 흡입력 표시·광고 조사] - 와트(W) (삼성전자, LG전자) - 에어와트(AW) (다이슨, 드리미) : ‘십’의 자리 또는 ‘백’의 자리값 - 파스칼(Pa) (아이닉, 아이룸, 샤오미, 디베아, 로보락, 틴도우) : ‘만’의 자리값 :: 진공도를 흡입력으로 표시·광고하게 되면 소비자가 제품 성능(흡입력)이 더 좋은 것으로 오인할 수 있어요 무선청소기 흡입력, 파스칼(Pa) 수치로 표기한 제품은 오인의 여지 있어요 Pa : 파스칼은 제품 작동 중 내부의 기압 상태인 ‘진공도’를 나타내는 단위에요 :: 청소기에서 외부 공기를 흡입하는 성능과는 사실상 직접적인 관계가 없어요 최대흡입력을 와트(W)로 측정하고 제품별 표시·광고 수치와 비교한 결과 차이 있어요 [국제표준에 따라 최대흡입력을 와트(W)로 측정해 비교한 결과] 6개 제품 : (표시·광고된 흡입력) 18,000~48,000Pa (실제 최대흡입력) 58~160W > 광고대비 낮은 수준 3개 제품 : (표시·광고된 흡입력) 280W (실제 최대흡입력) 280W이상 > 수치를 충족 1개 제품 : (표시·광고된 흡입력) 150AW (실제 최대흡입력) 121W > 표시된 흡입력 수치 대비 80% 수준 3개 기관 협업해 무선청소기 구입 시 소비자 선택권 강화 추친할 계획이에요 - 국가기술표준원 : 무선청소기의 핵심 성능인 흡입력을 소비자가 통일된 단위(W)로 확인·비교할 수 있도록 내년 초까지 국제표준(IEC)이 반영된 국가표준(KS)의 제정을 완료할 계획 - 한국환경산업기술원 : 무선청소기 국가표준에 규정될 예정인 청소성능·소음·먼지 재방출량 등에 관한 시험 설비를 구축하고, 세부적인 시험방법 개발을 통해 제도적 실효성을 확보할 예정 - 한국소비자원 : 무선청소기 10개 제조·수입 업체에 실제 최대흡입력 시험결과와 국가표준 마련 동향을 공유하고, 8개 수입 업체를 대상으로 흡입력 수치·단위 표시의 선제적인 개선을 권고 자세한 정보는 상품정보부터 피해구제까지 소비 생활의 모든 단계를 지원하는 소비자24에서 확인할 수 있어요 www.consumer.go.kr	한국소비자원	2025-09-18	21
[냉동 돈가스 품질비교 결과] 지방·단백질 함량과 맛 특성 제품별로 차이 있어 냉동 돈가스 지방·단백질 함량과 맛 특성 제품별로 차이 있어요 냉동 돈가스 시험 대상 제품 [등심돈가스] - 고메 통등심돈카츠(씨제이제일제당㈜) - 목우촌 두번 튀겨 더욱 바삭한 통등심돈까스(㈜농협목우촌) - 바로 바삭등심카츠(㈜아워홈) - 쉐푸드 등심통돈까스(롯데웰푸드㈜) - 퀴진 크리스피 돈까스 통등심(㈜동원F&B) - 풀무원 통등심돈카츠(풀무원식품㈜) - 피코크 맛있게 튀긴 두툼한 등심 돈까스(㈜이마트) - 홈밀 국산 돼지고기 통등심돈까스(홈플러스㈜) 냉동 돈가스 시험 대상 제품 [치즈돈가스] - 고메 모짜렐라 돈카츠(씨제이제일제당㈜) - 노브랜드 통듬심치즈돈까스(㈜이마트) - 퀴진 크리스피 돈까스 모짜렐라 치즈(㈜동원F&B) - 풀무원 블럭치즈돈카츠(풀무원식품㈜) 냉동 돈가스 항목별 주요 시험평가 결과(※ 자세한 시험결과는 소비자24 또는 보도자료에서 확인) - 지방·단백질 함량 : 동일 유형 제품 간 최대 1.5배 차이 있어요 - 영양 균형 : 밥·샐러드 곁들이면 영양 균형 잡힌 식사 가능해요 - 맛 특성 : 제품 간 맛 특성 달라, 기호에 따라 선택 가능해요 냉동 돈가스 항목별 주요 시험평가 결과 - 안전성(중금속(납, 카드뮴)과 미생물(장출혈성 대장균) 오염 여부) : 전 제품 관련 기준을 충족 했어요 - 가격(냉동 돈가스 제품 100g 당 가격) : 등심 돈가스가 1,976 ~ 3,160원 치즈 돈가스가 1,773 ~ 2,852원으로 동일 유형 제품 간 최대 1.6배 차이가 났어요 냉동 돈가스 구매·선택 가이드 [단백질이 많고 지방이 적은 제품(100g 기준)] 1) 등심 돈가스 : 목우촌 두번 튀겨 더욱 바삭한 통등심돈까스 - 단백질 함량(1일 영양성분 기준치 대비) : 16g(29%) - 지방 함량(1일 영양성분 기준치 대비) : 16g(30%) 2) 치즈 돈가스 : 풀무원블럭치즈돈카츠 - 단백질 함량(1일 영양성분 기준치 대비) : 21g(38%) - 지방 함량(1일 영양성분 기준치 대비) : 18g(33%) 냉동 돈가스 구매·선택 가이드 [상대적으로 높은 맛 특성 평가를 받은 제품] 1) 등심 돈가스 : 쉐푸드 등심 통돈까스- 튀김옷의 바삭함 : ■■■ - 고기의 부드러움 : ■■■ - 고기의 두꺼움 : ■■■ 2) 치즈 돈가스 : 풀무원 블럭치즈돈카츠 - 고기의 식감 : ■■■ - 치즈의 쫄깃함 : ■■■ - 치즈의 양 : ■■■ 냉동 돈가스 구매·선택 가이드 [가격이 저렴한 제품] 1) 등심 돈가스 : 피코크 맛있게 튀긴 두툼한 등심 돈까스 - 100g : 1,997원 - 1팩 : 11,980원 2) 치즈 돈가스 : 노브랜드 통등심 치즈돈까스 - 100g : 1,773원 - 1팩 : 7,980원 냉동 돈가스 구매 시 확인사항 1) 조리방법을 확인하세요 - ‘에어프라이어’ 전용 제품은 초벌로 튀겨내 제품별로 조리법이 다르니 확인 후 조리하세요 전자레인지로 조리 시 바삭한 식감이 없어질 수 있어요 2) 영양성분 정보와 관능평가 결과를 참고해 제품을 선택하세요 - 냉동 돈가스는 제품별로 지방·단백질 등 영양성분 함량에 차이가 있어요 - 영양성분 정보와 함께 ‘튀김옷의 바삭함’, ‘치즈의 쫄깃함’ 등 관능평가 결과를 참고해 개인 기호에 알맞은 제품을 선택하세요 ※ 종합결과표 참고 3) 알레르기 유발물질을 확인하세요 : 냉동 돈가스에는 주로 ‘돼지고기, 대두, 밀’이 사용되었고 제품에 따라 ‘우유, 계란’이 함유되어 있으니 알레르기 유발물질에 유의하여 제품을 선택하세요 자세한 정보는 상품정보 부터 피해구제 까지 소비 생활의 모든 단계를 지원하는 소비자24에서 확인할 수 있어요 www.consumer.go.kr	한국소비자원	2025-09-16	937
소형 식기세척기 품질비교 결과, 건조성능·작동시간 등에 차이 있어 꼼꼼히 확인하고 선택해야 해요 소형 식기세척기 품질비교 결과, 건조성능·작동시간 등에 차이 있어 꼼꼼히 확인하고 선택해야 해요 1인 가구 확산과 함께 공간 효율성이 높고 물 사용량을 줄여주는 소형 식기세척기에 대한 소비자 관심이 늘어나고 있으나 구매·선택에 도움이 되는 제품 간 비교정보는 부족한 실정이에요. 한국소비자원은 소형 식기세척기 6개 제품의 품질·경제성·안전성 등을 시험평가했어요. [항목별 주요 시험평가 결과] 1) 세척성능 : 6개 제품 모두 우수해요 2) 건조성능 : 열풍·송풍 등의 건조방식에 따라 차이 있어요 3) 연간전기요금 : 제품 간 최대 1.9배 차이 있었고 건조방식에 따라 차이가 컸어요 ※ 자세한 항목별 시험·평가 결과는 소비자24 및 보도자료에서 확인하세요 [항목별 주요 시험평가 결과] 4) 작동시간 : 제품 간 최대 1시간 23분 차이 있어요 5) 소음 : 1개 제품이 상대적으로 우수해요 6) 안전성(감전보호·구조) : 전 제품 이상 없어요 7) 기타성능 : 4개 제품, 급수관을 연결하지 않는 무설치 형태로 사용 가능했어요 ※ 자세한 항목별 시험·평가 결과는 소비자24 및 보도자료에서 확인하세요 시험평가 대상 제품 (6인용) - 브랜드 : 삼성전자 / 모델명 : DW30CB300CW0⑶ /판매원 : 삼성전자㈜ / 가격⑴ : 559,000원 - 브랜드 : 쉐프본 / 모델명 : WQP6-8204V1 /판매원 : ㈜케리비 / 가격⑴ : 459,000원⑵ - 브랜드 : 쿠쿠전자 / 모델명 : CDW-CS0620TGPE /판매원 : 쿠쿠전자㈜ / 가격⑴ : 459,000원 1) 2025년 03월 온라인 구입가 기준이며, 구입처 및 구입 시기 등에 따라 다를 수 있음. 2) 급수연결 설치비는 별도이며, 무설치 방식으로 사용 가능 3) 해당 업체는 동일 용량의 후속모델을 출시(‘25.8.5.)했음을 알려옴. 시험평가 대상 제품 (3인용) - 브랜드 : 미닉스 / 모델명 : MNDW-110G /판매원 : ㈜앳홈 / 가격⑴ : 349,000원⑵ - 브랜드 : 쉐프본 / 모델명 : WQP4-6201 /판매원 : ㈜케리비 / 가격⑴ : 269,000원⑵ - 브랜드 : 쿠쿠전자 / 모델명 : CDW-A0310TW /판매원 : 쿠쿠전자㈜ / 가격⑴ : 222,300원⑵ 1) 2025년 03월 온라인 구입가 기준이며, 구입처 및 구입 시기 등에 따라 다를 수 있음. 2) 급수연결 설치비는 별도이며, 무설치 방식으로 사용 가능 소형식기세척기 구매·선택가이드 [세척 성능 우수제품] - 삼성전자/DW30CB300CW0 - 쉐프본/WQP6-8204V1 - 쿠쿠전자/CDW-CS0620TGPE - 미닉스/MNDW-110G - 쉐프본/WQP4-6201 - 쿠쿠전자/CDW-A0310TW 소형식기세척기 구매·선택가이드 [건조 성능 우수제품] - 쉐프본/WQP6-8204V1 - 미닉스/MNDW-110G - 쉐프본/WQP4-6201 소형식기세척기 구매·선택가이드 [전기요금 저렴한 제품] - 쿠쿠전자/CDW-CS0620TGPE - 쿠쿠전자/CDW-A0310TW [소음 우수(조용한) 제품] - 삼성전자/DW30CB300CW0 식기세척기 일반 구매·선택가이드 [가구원수] 1~2인가구 > 식기량 적어요 : 3~4인용 제품 / 식기량 많아요 : 6인용 제품 3~4인가구 > 식기량 적어요 : 6인용 제품 / 식기량 많아요 : 12~14인용 제품 식기세척기 일반 구매·선택가이드 [건조방식] - 열풍건조 : 평소 식기세척기 사용간격이 짧아요 장점: 뜨거운 바람으로 건조하여 식기세척기 작동 완료 후, 물기가 거의 없어요 단점: 제품 작동시간이 길고 전기요금이 더 비싸요 - 송풍·자연건조 : 평소 식기세척기 사용간격이 길어요 단점 : 식기세척기 작동 완료 후, 물기가 조금 남을 수 있어요 장점 : 제품 작동시간이 짧고 전기요금이 더 저렴해요	한국소비자원	2025-09-10	807
온라인 동영상 서비스(OTT) 서비스 만족도 ‘결제 편의’ 높고, ‘제공 혜택’은 낮아요 온라인 동영상 서비스(OTT) 서비스 만족도 ‘결제 편의’ 높고, ‘제공 혜택’은 낮아요 한국소비자원이 온라인 동영상 서비스(OTT) 5개사의 소비자 만족도를 조사했습니다 [조사개요] 1) 조사대상 : 넷플릭스, 디즈니플러스, 웨이브, 쿠팡플레이, 티빙(가나다순) > 월간 활성 사용자 수(2025.1. MAU) 기준 상위 5개사 2) 조사방법 : 최근 1년 이내 OTT 이용 경험이 있고, 이용 요금제를 알고 있는 소비자 1,500명(업체별 300명) 대상 > 온라인 설문조사(2025. 4. 4. ~ 4. 17.) 조사대상 사업자와 협의하여 할당표집 3) 분석개요 : 한국소비자원 서비스 평가 모델(KSEQ)을 활용한 만족도 산출 * KSEQ : 포괄적 만족도(전반적인 만족도, 기대 대비 만족도, 이상 대비 만족도의 산술평균)와 부문별 만족도(서비스 이용 과정, 핵심 서비스, 서비스 체험 만족도와 포괄적 만족도의 상관분석에 따른 가중치 산출 적용)를 각각 50%의 비중으로 종합 만족도 산출 종합 만족도는 넷플릭스가 높았어요 전체 종합 만족도 평균 3.64점(5점 만점) (가나다 순) - 넷플릭스 : 3.75점 - 디즈니플러스 : 3.51점 - 웨이브 : 3.62점 - 쿠팡플레이 : 3.64점 - 티빙 : 3.66점 쿠팡플레이는 요금에서 우세했어요 [요인별 우수] - 이용요금 : 쿠팡플레이 3.74점 - 콘텐츠 품질 : 넷플릭스 4.07점 [서비스 이용 과정] - 최고 : 서비스 신뢰성 3.94점 (서비스 제공의 안정성, 일관성 및 정확성 등을 평가) - 최저 : 고객공감 3.65점 (고객 공감 및 이해, 고객 개별 관리와 이익 중시 등을 평가) [핵심 서비스] - 최고 : 결제 편의성 4.01점 (결제수단의 다양성, 자동결제 원활성, 결제내역 안내 등을 평가) - 최저 : 제공 혜택 3.46점 (혜택의 다양성, 유용성 등을 평가) OTT 선택 이유 콘텐츠 다양성이 가장 큰 영향이에요 [소비자들이 OTT를 선택하는 주된 이유] 1) 콘텐츠의 다양성 20.3% 2) 이용 요금의 적절성 19.1% 3) 오리지널 콘텐츠의 만족성 17.3% 4) 콘텐츠의 재미 13.9% 소비자 불만·피해 경험률 12.2% ‘접속·서버 장애’ 가장 많아요 [12.2% OTT를 이용하면서 불만이나 피해를 경험한 소비자] 소비자 불만 피해 유형 접속·서버 장애에 대한 불만이 가장 많았어요 42.1% (77명) / 기술적 문제와 요금 관련 문제를 경험한 소비자가 적지 않았어요 * 화질 저하·자막·더빙 오류 등 기술 결함 등 ** 서비스 요금의 과도한 인상, 요금 인상·서비스 내용 변경 관련 사전 고지 미흡 등 자세한 정보는 상품정보부터 피해구제까지 소비생활의 모든 단계를 지원하는 소비자24에서 확인할 수 있어요 www.consumer.go.kr	한국소비자원	2025-09-03	911
가열 조리 없이 바로 먹는 연어장ㆍ게장 위생관리 강화 필요 가열 조리 없이 바로 먹는 연어장·게장 위생관리 강화 필요해요 신선배송 도입으로 연어 등 수산물 반찬류의 온라인 판매도 증가하고있어요. 한국소비자원은 최근 온라인 시장에서 유통되는 주요 수산물 반찬류인 연어장·게장 제품 15개의 위생 상태를 분석했어요 시험 대상 제품 [연어장] - 간장 생 연어장 - 또또연어장 - 믿음게장 생연어장 - 셰프가 만든 프리미엄장(연어장) - 임가네 연어장 - 장담그는 청년들 연어장 - 유캔두잇 연어장 - 최인선 셰프의 함초품은 군산 간장연어장 시험 대상 제품 [게장] - 간장꽃게장 - (㈜초록햇살)간장게장 - 공가네 간장게장 - 국내산 암꽃게로 갓 담근 간장게장 - 바담간장게장 - 알배기 프리미엄 간장게장 - 여수엄마 간장 꽃게장 2개 제품에서 리스테리아, 4개 제품에서 대장균이 검출되었어요 [미생물 오염 여부] 연어장 2개 제품: 리스테리아* 검출 / 게장 4개 제품: 대장균** 관련기준에 부적합 / 게장 1개 제품: 이물(나일론 끈) 검출 * 리스테리아 모노사이토제네스: 식중독균 중 하나로 어패류, 식육류, 채소류 등에서 발견될 수 있으며, 감염되면 발열, 구토, 설사 등 식중독을 일으킬 수 있음 ** 대장균: 제품의 위생수준을 확인할 수 있는 지표세균으로 식품에서 확인되면 사람이나 동물의 분변을 통해 직간접적으로 오염돼 비위생적으로 조리된 것으로 볼 수 있음 80%는 의무표시사항이 미흡해 개선 필요해요 [표시실태 조사결과] 15개 제품 중 80% (12개 제품) : 식품유형, 내용량, 냉동식품 표시 및 소비기한 등 의무표시사항이 관련기준에 미흡해 개선이 필요해요 [중금속 오염 여부] : 모두 관련 기준에 적합했어요 해당 사업자에게 제품 위생관리 강화와 표시사항 개선을 권고했어요 (예시) 개선 전 > 개선 후 : 관련업체들은 제조공정의 위생 강화 및 제품표시를 개선하기로 했어요. 식품의약품 안전처에는 연어장·게장 등 수산물 제품의 제조·유통 단계의 위생 점검을 요청할 계획이에요 수산물 반찬류 식품 섭취 시 - 구입 ·배송 후 적정온도에 맞게 보관한 뒤 소비기한 내 섭취하세요 - 제품 개봉 시 상한 냄새가 나는 등 변질이 의심되면 섭취하지 마세요 - 식중독 증상을 느끼면 즉시 병원에 진단을 받고, 음식물과 같은 증거물은 비닐봉투에 담아 보건소에 신고해주세요 자세한 정보는 상품정보부터 피해구제까지 소비 생활의 모든 단계를 지원하는 소비자24에서 확인할 수 있어요 www.consumer.go.kr	한국소비자원	2025-08-27	656
저당·제로 아이스크림 일반 아이스크림과 열량이 유사한 제품도 있어요 #1 저당·제로 아이스크림 일반 아이스크림과 열량이 유사한 제품도 있어요 #2 한국소비자원이 저당·제로 아이스크림 11개 제품을 시험·평가 했어요 [항목별 주요 시험평가 결과] ※ 자세한 항목별 시험·평가 결과는 소비자24 및 보도자료에서 확인 1) 당류 : 당류 없거나 일반 아이스크림에 비해 매우 낮아요 2) 열량 : 조사대상 11개 제품의 열량은 57㎉~201㎉로 하루 에너지 필요 추정량의 3%~10% 수준이었어요 - 일반 아이스크림 190㎉/85㎖ - 파인트 57㎉ ~ 111㎉/100㎖ - 모나카 127㎉ ~ 161㎉/1개(80㎖~140㎖) - 초코바 149㎉ ~ 201㎉/1개(80㎖~140㎖) 19세~29세 여성 기준 하루 에너지 필요 추정량 2,000㎉ (2020 한국인 영양소 섭취기준, 보건복지부) #3 3) 포화지방 : 포화지방 함량은 2g~10g(1일 영양성분기준치의 13%~67%)으로 포화지방 함량이 1일 영양성분 기준치의 50%를 초과하는 제품도 있어요 - 일반 아이스크림 10g/85㎖ - 파인트 2g~7g/100㎖ - 모나카 3g~5g/1개(80㎖~140㎖) - 초코바 8g~10g/1개(80㎖~140㎖) 4) 당알코올류 : 아이스크림 1개에 최대 19% 함유돼 섭취량 조절 필요해요 5) 위생·안전성 : 대장균군 및 병원성 미생물* 오염성 실태 조사 결과 > 전 제품이 적합했어요 리스테리아 모노사이토제네스, 장출혈성 대장균, 황색포도상구균 5) 가격(100㎖) : 조사대상 제품 100㎖ 당 가격은 1,286원~4,118원으로 제품 간 최대 3.2배 차이났어요 #4 저당·제로 아이스크림 시험평가 대상 제품 [초코바] - 뵈르 저당 쿠키 앤 버터바* 85㎖/3,000원* - 저당바닐라초코바 90㎖/2,200원 - 제로 아이스 쿠키&크림바 80㎖/1,800원 - 제로윗 당제로 바닐라 바 85㎖/3,500원 * 구입가격(’25.3.) ** 단종제품 ※ 판매원에 확인한 가격으로 구입 시기, 장소 등에 따라 달라질 수 있음 #5 [모나카] - 저당 모나카 솔티드 카라멜 140㎖/2,146원* - 저당생우유모나카 140㎖/2,200원 - 제로 밀크 모나카 140㎖/1,800원 - 제로윗 당제로 밀크바닐라 모나카 140㎖/3,300원 [파인트] - 강릉초당순두부 ZERO 474㎖/9,900원* - 라이틀리 히말라야 핑크솔트바닐라 474㎖/8,900원 - 마이노멀 바닐라 474㎖/8,967원 * 구입가격(’25.3.) ※ 판매원에 확인한 가격으로 구입 시기, 장소 등에 따라 달라질 수 있음 #6 저당·제로 아이스크림 구매·선택 가이드 [영양성분 : 열량이 낮은 제품] ※ 열량(하루 에너지 필요 추정량 대비 비율) - 라이틀리 히말라야 핑크솔트바닐라(㈜대상) : 57㎉/100㎖ (3%) - 강릉초당순두부 ZERO(제스트코㈜) : 87㎉/100㎖ (4%) #7 저당·제로 아이스크림 구매·선택 가이드 [영양성분 : 포화지방 낮은 제품] ※ 포화지방 함량(1일 영양성분 기준치 대비 비율) - 라이틀리 히말라야 핑크솔트바닐라(㈜대상) : 2g/100㎖ (13%) - 제로 밀크 모나카(롯데웰푸드㈜) : 3g/1개 (20%) #8 저당·제로 아이스크림 구매·선택 가이드 [설탕 대체 감미료 : 당알코올류 함량이 적은 제품] ※ 제품 중 당알코올 함량 -마이노멀 바닐라(㈜마이노멀컴퍼니) : 0% - 라이틀리 히말라야 핑크솔트바닐라(㈜대상) : 1% ※ 당알코올류란? 설탕보다 당도와 열량이 낮아 대체감미료로 많이 사용되며, 과량을 섭취하면 일부 민감한 사람들에게 설사를 유발 할 수 있습니다 #9 저당·제로 아이스크림 구매·선택 가이드 [가성비 : 가격이 저렴한 제품] ※ 가격/100㎖ - 제로 밀크 모나카(롯데웰푸드㈜) : 1,286원 - 저당 모나카 솔티드 카라멜(㈜네이처라우드) : 1,533원 * 판매원에 확인한 제품 판매 가격(2025.6)	한국소비자원	2025-07-24	2,825
[간편식 냉면 품질비교 결과] 냉면, 식감과 매운맛 차이 있고 육수·비빔장 조절해 나트륨 섭취 줄여야 해요 [간편식 냉면 품질비교 결과] 냉면, 식감과 매운맛 차이 있고 육수·비빔장 조절해 나트륨 섭취 줄여야 해요 고물가로 인해 집에서 조리해 먹을 수 있는 간편식 냉면의 수요가 늘고 있으며, 시중에 다양한 제품들이 판매되고 있어요. 한국소비자원은 간편식 냉면(물냉면 5개·비빔냉면 5개, 총 10개)의 품질, 안전성 등을 시험하고 표시실태 및 가격 등을 조사했어요 항목별 주요 시험평가 결과 [식감·매운맛]: 면의 식감과 매운맛은 제품에 따라 차이 있어요 [나트륨 함량] : 나트륨 섭취 줄이려면 육수와 비빔장 첨가량 조절해야해요 물냉면 (1,999mg) 평균 나트륨 비율: 육수 83%, 면 17% / 비빔냉면(1,270mg) 평균 나트륨 비율: 비빔장 66%, 면 34% ※ 자세한 항목별 시험·평가 결과는 소비자24 및 보도자료에서 확인하세요 항목별 주요 시험평가 결과 [열량·영양성분 (1인분 기준)]: 열량과 단백질 적정 섭취를 위해 면 추가 대신 다양한 고명 곁들이는게 좋아요 - 열량은 1일 에너지 필요 추정량의 23~29%, 탄수화물은 한끼 식사로 섭취하기 적당한 수준이며, 단백질과 지방은 상대적으로 적은 편 [안전성]: 시험 결과, 1개 제품에서 이물 검출되었어요 ※ 해당 사업자는 재발 방지를 위한 제조공정 개선 계획을 회신했어요 [가격]: 조사대상 제품 1인분 기준 최대 2.1배 차이나요 ※ 자세한 항목별 시험·평가 결과는 소비자24 및 보도자료에서 확인하세요 조사대상 제품 [물냉면] (판매원/ 제품명 순) "건면" - ㈜농심 / 둥지냉면 동치미물냉면 - 칠갑농산㈜ / 얼음찬 물냉면 "숙면" - 씨제이제일제당㈜ / 동치미 물냉면 - ㈜이마트 / 노브랜드 물냉면 - 풀무원식품㈜ / 동치미냉면 조사대상 제품 [비빔냉면] (판매원/ 제품명 순) "건면" - ㈜농심 / 둥지냉면 비빔냉면 - 칠갑농산㈜ / 얼음찬 비빔냉면 "숙면" - 씨제이제일제당㈜ / 함흥비빔냉면 - ㈜이마트 / 노브랜드 비빔냉면 - 풀무원식품㈜ / 함흥비빔냉면 간편식 냉면 구매·선택 가이드 '면 식감이 부드러운 제품 / 쫄깃한 제품' [면 식감] - 면 식감이 부드러운 제품 : 씨제이제일제당㈜ / 동치미 물냉면 / 씹힘성 : ▨ (17.5mJ) - 면 식감이 쫄깃한 제품 : 칠갑농산㈜ / 얼음찬 비빔냉면 / 씹힘성 : ▨▨▨ (32.3mJ) ※ 씹힘성 도형 표시 : ▨ 부드러운 식감, ▨▨ 중간 정도의 식감, ▨▨▨ 쫄깃한 식감 ※ 씹힘성(Chewiness)은 식품을 삼킬 수 있는 상태로 만드는데 필요한 힘(mJ)을 의미함.	한국소비자원	2025-06-19	1,105
식물성 대체육, 제품별 단백질 함량 최대 3배 차이 식물성 대체육, 제품별 단백질 함량 최대 3배 차이나요! 환경·건강·동물 복지에 대한 소비자들의 관심이 커지면서 동물성 원료를 사용한 식품과 유사한 형태와 맛이 나도록 만든 식물성 대체 식품이 다양하게 출시되고 있어요. 이에 (사)소비자시민모임은 시중에 판매 중인 식물성 대체육 17개 제품을 대상으로 영양성분과 안전성 등을 시험·검사 했어요. 시험대상 제품(식물성햄 4개, 식물성 패티류 6개, 식물성 치킨 7개) 식물성햄-마이플랜트오리지널,베러미트 식물성 런천, 식물성 지구식단 런천미트, 플랜테이블 식물성 햄 식물성 패티류-디보션 떡갈비, 베지가든 떡갈비, 식물성 지구식단 콩으로 만든 함박스테이크, 알티스트 식물성 바베큐맛 미트볼, 참좋은 쏘이너비안, 플랜테이블 식물성떡갈비 식물성 치킨-베지가든 후라이드치킨, 비건 크리스피너겟, 식물성 지구식단 결이 다른 텐더 마일드, 알티스트 베지 가라아게, 위미트 프라이드, 퀸 크리스피 너겟, 플랜테이블 식물성 너겟 단백질, 제품별 최대 3배 차이 나요! 육류제품과 비슷하거나 낮은 수준이에요. 단백질 함량-가장 낮아요 : 베러미트 식물성 런천(5.2g) / 가장 높아요 : 위미트 프라이드 (15.1g) =1일 영양성분 기준치(55g)의 9.5%~27.5% 수준 제품별 평균 단백질 함량 (100g당) 식물성 햄류-7.9g / 식물성 치킨- 12.2g / 식물성 떡갈비 13.5g 영양성분 검사(100g당) 콜레스테롤-15개 제품은 함유되어 있지 않았고, 2개 제품도 낮은 수준(100g당 1.5㎎~3.4㎎)이에요. 포화지방-식물성 햄 2.8g/육류제품 평균 6.1g , 식물성 치킨 2.4g/육류제품 평균 6.1g, 식물성 떡갈비 4.9g/육류제품 평균 8.0g=육류제품에 비해 낮아요 나트륨-식물성 햄 710.2㎎/육류제품 평균 628.0㎎ , 식물성 치킨 464.6㎎/육류제품 평균 430.0㎎, 식물성 떡갈비 486.0㎎/육류제품 평균 515.5㎎=육류제품과 비슷해요 3개 제품, 동물성 원료 사용했어요. 알티스트 베지 가라아게, 퀸 크리스피 너겟, 참좋은 쏘이너비안 소비자가 ‘채식’ 식단을 위해 식물성 대체육 제품을 구매하는 경우 표시사항에 동물성 원료 포함 여부를 확인해야 해요! 표시 검사 -영양성분 표시량이 측정값의 허용오차 범위를 넘은 제품 비건 크리스피너겟(표시 개선 계획 회신), 식물성 지구식단 결이 다른 텐더 마일드(표시 개선 계획 회신), 식물성 지구식단 콩으로 만든 함박스테이크(별도 근거 제출) , 위미트 프라이드(별도 근거 제출), 참좋은 쏘이너비안(표시 개선 계획 회신) =당류,지방,포화지방 실제 측정값이 표시량의 120%를 넘거나 탄수화물, 단백질의 실제 측정값이 80% 미만으로 나타남. -소비자 오인 문구 표기 위미트 프라이드: ‘국내 유일 ZERO 콜레스테롤 치킨’ 으로 광고 =시험 결과 대부분 제품이 콜레스테롤 불검출 안전성 검사 -산가 기준 부적합 : 알티스트 식물성 바베큐맛 미트볼 > 24.12.20. 판매 중단 유탕식품의 산패정도를 나타내는 산가가 7.1로 기준(5.0이하)를 넘음 기름에 튀기는 식품 **기름의 부패정도 -동물성 DNA :동물성 원료를 함유한 3개 제품을 제외한 14개 제품의 동물성 194종의 DNA 혼입 검사 결과 모두 동물성종 DNA는 검출되지 않음	(사)소비자시민모임	2025-04-14	1,193
신용카드 서비스 가격 조사 결과, 단기카드대출 18.10%, 리볼빙 16.74%로 매우 높아요! 신용카드 서비스 가격 조사 결과, 단기카드대출 18.10%, 리볼빙 16.74%로 매우 높아요! 금융소비자연맹은 신용카드 이용액이 증가하고 있는 상황에서 신용카드 서비스의 가격을 비교하고 소비자 이용실태 및 인식을 조사했어요! 신용카드 서비스 유형 1. 단기카드대출(현금서비스) : 신용카드 한도 내에서 돈을 빌릴 수 있는 서비스로 즉시 현금 인출 가능 2. 리볼빙 : 카드 결제 비용 중 일정 부분을 다음 달로 이전하는 서비스로 매월 지불 금액 조정 가능 3. 할부서비스 : 결제한 금액을 여러 번에 나누어 지불하는 서비스로 정해진 기간 동안 금액 분할 지불 가능 신용카드 서비스 비교사 카드사(8개사) : 롯데카드, 비씨(BC)카드, 삼성카드, 신한카드, 우리카드, 하나카드, 현대카드, KB국민카드 겸영은행(10개사) : NH농협은행, 경남은행, 광주은행, 부산은행, 수협은행, 전북은행, 제주은행, IBK기업은행, IM뱅크, SC제일은행 비씨(BC)카드의 경우 회원은행을 제외한 자체 카드 적용 수수료율을 확인 리볼빙 수수료율 조사시 공시가 없는 광주은행과 수협은행 제외 신용카드 발급 및 이용현황 신용카드 발급 현황 : 2024년 6월말 현재 발급된 신용카드는 1억 3,212만 3천 장이에요! - 개인카드 : 1억 2,058만 8천 장(91.3%) - 법인카드 : 1,153만 5천 장(8.7%) 신용카드 이용 현황 : 2023년 하반기부터 2024년 상반기까지 1년간 신용카드의 이용 건수·금액은 187억 1,110만 건, 1,036조 4,630억 원이에요! - 개인카드 : 약 173억 7,660만 건(92.9%), 약 835조 210억 원(80.6%) - 법인카드 : 약 13억 3,444만 건(7.1%), 약 201조 4,420억 원(19.4%) 신용카드 서비스 수수료율 단기카드대출 : 평균이자율이 연 18.17%, 최고 이자율이 연 19.34% - 최저이자율 : SC제일은행(11.51%) - 최고이자율 : IBK기업은행(18.32%) 할부 : 할부수수료율은 평균 연 14.63% - 최저수수료 : 비씨카드(12.4%) - 최고수수료 : IM뱅크(연 18.0%) 리볼빙 : 수수료율이 평균 연 16.74%, 최고 수수료율 평균이 연 18.71% - 최저수수료 : 경남은행 - 최고수수료 : 롯데카드 소비자 이용실태 및 인식조사 최근 1년 동안 소비자 1명이 신용카드 서비스를 이용한 횟수를 확인한 결과, 단기 카드대출이 3.27회, 할부서비스가 6.49회, 리볼빙서비스가 2.91회였어요! 이용 의도와 만족도 : 긴급하게 자금이 필요한 소비자들이 높은 이자율을 감수하고서라도 단기카드대출을 이용하는 경향이 있어요 고려요인 : 세 가지 신용카드 상품 모두에서 이자율이나 수수료율이 가장 중요한 고려 요인으로 평가되었어요 불만 및 우려 요인 : 세 가지 신용카드 상품 모두에서 가장 큰 불만과 우려 요인은 이자율이나 수수료율로 나타났어요 이해도 : 신용카드 서비스를 전반적으로 이해하는 소비자들의 인지 수준이 낮은 편으로 나타났어요 금리 인하 청구 : 금리 인하 청구 경험이 있는 비율이 낮았어요. 카드사는 금리 인하 청구를 적극적으로 안내할 필요가 있어요 신용카드 서비스 이용요령 1. 본인의 재정 상태에 맞는 서비스 선택 2. 각 서비스의 이자율과 수수료 비교 3. 신용점수 관리와 상환 계획 수립 4. 서비스 이용 내역과 한도 주기적 점검 5. 할부 항변권 적용 여부 확인 6. 금리 인하 요구권 활용 자세한 정보는 상품정보부터 피해구제까지 소비생활의 모든 단계를 지원하는 소비자24에서 확인할 수 있어요. www.consumer.go.kr	금융소비자연맹	2025-03-28	4,218
'접이식 전기포트' 제품별 가열시간 차이 있어요! '접이식 전기포트' 제품별 가열시간 차이 있어요! 최근 캠핑과 여행을 즐기는 인구가 많아지면서 접이식 전기포트의 수요가 높아지고 있어요! 이에 (사)미래소비자행동은 시중에 판매되고 있는 접이식 전기포트 9개 제품의 안전성·성능 및 표시사항을 시험·평가했어요. 시험평가 대상 제품 -냄비형 ·보랄-㈜홈니즈/BR-TH930SNK ·위즈웰-㈜중국물산/WK3616 ·쿠비녹스-㈜아이엔에스엔터프라이즈/CX-2072SC ·PN풍년-㈜PN풍년/PFPKA-800(G) -주전자형 ·도무스-㈜더블유엠글로벌/DK-3632SR ·디어마-㈜여우미/DMK01 ·매직쉐프-㈜워니코프/TL-P990S ·보아르-㈜오아/VO-KI014 ·키친아트-㈜키친아트/KK-750HF 안전성 평가 모든 제품이 KC안전기준에 적합해요! 안전성 항목에서 모든 제품이 적합한 것으로 나타났고, 물을 끓인 후의 바닥 표면 온도 등을 측정한 결과에서도 온도상승이 크지 않아 문제 없어요.	미래소비자행동	2025-03-20	1,634

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무선청소기 흡입력, 파스칼[Pa] 단위로 표기한 제품은 오인의 여지 있어요: 무선청소기 흡입력, 파스칼[Pa] 단위로 표기한 제품은 오인의 여지 있어요 사용 편리성 등의 장점으로 무선청소기가 유선청소기 시장을 대체하고 있으나 제조사마다 핵심 성능인 흡입력의 표시 단위가 달라 소비자가 객관적으로 제품을 비교한 후 선택하기 어려운 실정이에요. 한국소비자원과 한국환경산업기술원은 시중에 유통 중인 무선청소기 10개 제품을 대상으로 최대흡입력을 시험평가하고, 제품별 표시·광고 내용을 조사·검증했어요 시험평가·조사 대상 제품 1) 삼성전자 / BESPOKE AI 제트 Lite 2)LG전자 / 오브제컬렉션 A9S 3) 아이닉 / i50 디텍트 4) 아이룸 / 터보소닉 F10 5) 다이슨 / Gen5 디텍트 컴플리트 6) 샤오미 / G20 Lite 7) 디베아 / THE MAX 8) 드리미 / Z10 Station 9) 로보락 / F25 ACE Combo 10)틴도우 / V11 Strong MAX 제품별로 흡입력 표시 단위 상이해 객관적인 제품 비교·선택 어려웠어요 [무선청소기 흡입력 표시·광고 조사] - 와트(W) (삼성전자, LG전자) - 에어와트(AW) (다이슨, 드리미) : ‘십’의 자리 또는 ‘백’의 자리값 - 파스칼(Pa) (아이닉, 아이룸, 샤오미, 디베아, 로보락, 틴도우) : ‘만’의 자리값 :: 진공도를 흡입력으로 표시·광고하게 되면 소비자가 제품 성능(흡입력)이 더 좋은 것으로 오인할 수 있어요 무선청소기 흡입력, 파스칼(Pa) 수치로 표기한 제품은 오인의 여지 있어요 Pa : 파스칼은 제품 작동 중 내부의 기압 상태인 ‘진공도’를 나타내는 단위에요 :: 청소기에서 외부 공기를 흡입하는 성능과는 사실상 직접적인 관계가 없어요 최대흡입력을 와트(W)로 측정하고 제품별 표시·광고 수치와 비교한 결과 차이 있어요 [국제표준에 따라 최대흡입력을 와트(W)로 측정해 비교한 결과] 6개 제품 : (표시·광고된 흡입력) 18,000~48,000Pa (실제 최대흡입력) 58~160W > 광고대비 낮은 수준 3개 제품 : (표시·광고된 흡입력) 280W (실제 최대흡입력) 280W이상 > 수치를 충족 1개 제품 : (표시·광고된 흡입력) 150AW (실제 최대흡입력) 121W > 표시된 흡입력 수치 대비 80% 수준 3개 기관 협업해 무선청소기 구입 시 소비자 선택권 강화 추친할 계획이에요 - 국가기술표준원 : 무선청소기의 핵심 성능인 흡입력을 소비자가 통일된 단위(W)로 확인·비교할 수 있도록 내년 초까지 국제표준(IEC)이 반영된 국가표준(KS)의 제정을 완료할 계획 - 한국환경산업기술원 : 무선청소기 국가표준에 규정될 예정인 청소성능·소음·먼지 재방출량 등에 관한 시험 설비를 구축하고, 세부적인 시험방법 개발을 통해 제도적 실효성을 확보할 예정 - 한국소비자원 : 무선청소기 10개 제조·수입 업체에 실제 최대흡입력 시험결과와 국가표준 마련 동향을 공유하고, 8개 수입 업체를 대상으로 흡입력 수치·단위 표시의 선제적인 개선을 권고 자세한 정보는 상품정보부터 피해구제까지 소비 생활의 모든 단계를 지원하는 소비자24에서 확인할 수 있어요 www.consumer.go.kr

한국소비자원

2025-09-18

[냉동 돈가스 품질비교 결과] 지방·단백질 함량과 맛 특성 제품별로 차이 있어: 냉동 돈가스 지방·단백질 함량과 맛 특성 제품별로 차이 있어요 냉동 돈가스 시험 대상 제품 [등심돈가스] - 고메 통등심돈카츠(씨제이제일제당㈜) - 목우촌 두번 튀겨 더욱 바삭한 통등심돈까스(㈜농협목우촌) - 바로 바삭등심카츠(㈜아워홈) - 쉐푸드 등심통돈까스(롯데웰푸드㈜) - 퀴진 크리스피 돈까스 통등심(㈜동원F&B) - 풀무원 통등심돈카츠(풀무원식품㈜) - 피코크 맛있게 튀긴 두툼한 등심 돈까스(㈜이마트) - 홈밀 국산 돼지고기 통등심돈까스(홈플러스㈜) 냉동 돈가스 시험 대상 제품 [치즈돈가스] - 고메 모짜렐라 돈카츠(씨제이제일제당㈜) - 노브랜드 통듬심치즈돈까스(㈜이마트) - 퀴진 크리스피 돈까스 모짜렐라 치즈(㈜동원F&B) - 풀무원 블럭치즈돈카츠(풀무원식품㈜) 냉동 돈가스 항목별 주요 시험평가 결과(※ 자세한 시험결과는 소비자24 또는 보도자료에서 확인) - 지방·단백질 함량 : 동일 유형 제품 간 최대 1.5배 차이 있어요 - 영양 균형 : 밥·샐러드 곁들이면 영양 균형 잡힌 식사 가능해요 - 맛 특성 : 제품 간 맛 특성 달라, 기호에 따라 선택 가능해요 냉동 돈가스 항목별 주요 시험평가 결과 - 안전성(중금속(납, 카드뮴)과 미생물(장출혈성 대장균) 오염 여부) : 전 제품 관련 기준을 충족 했어요 - 가격(냉동 돈가스 제품 100g 당 가격) : 등심 돈가스가 1,976 ~ 3,160원 치즈 돈가스가 1,773 ~ 2,852원으로 동일 유형 제품 간 최대 1.6배 차이가 났어요 냉동 돈가스 구매·선택 가이드 [단백질이 많고 지방이 적은 제품(100g 기준)] 1) 등심 돈가스 : 목우촌 두번 튀겨 더욱 바삭한 통등심돈까스 - 단백질 함량(1일 영양성분 기준치 대비) : 16g(29%) - 지방 함량(1일 영양성분 기준치 대비) : 16g(30%) 2) 치즈 돈가스 : 풀무원블럭치즈돈카츠 - 단백질 함량(1일 영양성분 기준치 대비) : 21g(38%) - 지방 함량(1일 영양성분 기준치 대비) : 18g(33%) 냉동 돈가스 구매·선택 가이드 [상대적으로 높은 맛 특성 평가를 받은 제품] 1) 등심 돈가스 : 쉐푸드 등심 통돈까스- 튀김옷의 바삭함 : ■■■ - 고기의 부드러움 : ■■■ - 고기의 두꺼움 : ■■■ 2) 치즈 돈가스 : 풀무원 블럭치즈돈카츠 - 고기의 식감 : ■■■ - 치즈의 쫄깃함 : ■■■ - 치즈의 양 : ■■■ 냉동 돈가스 구매·선택 가이드 [가격이 저렴한 제품] 1) 등심 돈가스 : 피코크 맛있게 튀긴 두툼한 등심 돈까스 - 100g : 1,997원 - 1팩 : 11,980원 2) 치즈 돈가스 : 노브랜드 통등심 치즈돈까스 - 100g : 1,773원 - 1팩 : 7,980원 냉동 돈가스 구매 시 확인사항 1) 조리방법을 확인하세요 - ‘에어프라이어’ 전용 제품은 초벌로 튀겨내 제품별로 조리법이 다르니 확인 후 조리하세요 전자레인지로 조리 시 바삭한 식감이 없어질 수 있어요 2) 영양성분 정보와 관능평가 결과를 참고해 제품을 선택하세요 - 냉동 돈가스는 제품별로 지방·단백질 등 영양성분 함량에 차이가 있어요 - 영양성분 정보와 함께 ‘튀김옷의 바삭함’, ‘치즈의 쫄깃함’ 등 관능평가 결과를 참고해 개인 기호에 알맞은 제품을 선택하세요 ※ 종합결과표 참고 3) 알레르기 유발물질을 확인하세요 : 냉동 돈가스에는 주로 ‘돼지고기, 대두, 밀’이 사용되었고 제품에 따라 ‘우유, 계란’이 함유되어 있으니 알레르기 유발물질에 유의하여 제품을 선택하세요 자세한 정보는 상품정보 부터 피해구제 까지 소비 생활의 모든 단계를 지원하는 소비자24에서 확인할 수 있어요 www.consumer.go.kr

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2025-09-16

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소형 식기세척기 품질비교 결과, 건조성능·작동시간 등에 차이 있어 꼼꼼히 확인하고 선택해야 해요: 소형 식기세척기 품질비교 결과, 건조성능·작동시간 등에 차이 있어 꼼꼼히 확인하고 선택해야 해요 1인 가구 확산과 함께 공간 효율성이 높고 물 사용량을 줄여주는 소형 식기세척기에 대한 소비자 관심이 늘어나고 있으나 구매·선택에 도움이 되는 제품 간 비교정보는 부족한 실정이에요. 한국소비자원은 소형 식기세척기 6개 제품의 품질·경제성·안전성 등을 시험평가했어요. [항목별 주요 시험평가 결과] 1) 세척성능 : 6개 제품 모두 우수해요 2) 건조성능 : 열풍·송풍 등의 건조방식에 따라 차이 있어요 3) 연간전기요금 : 제품 간 최대 1.9배 차이 있었고 건조방식에 따라 차이가 컸어요 ※ 자세한 항목별 시험·평가 결과는 소비자24 및 보도자료에서 확인하세요 [항목별 주요 시험평가 결과] 4) 작동시간 : 제품 간 최대 1시간 23분 차이 있어요 5) 소음 : 1개 제품이 상대적으로 우수해요 6) 안전성(감전보호·구조) : 전 제품 이상 없어요 7) 기타성능 : 4개 제품, 급수관을 연결하지 않는 무설치 형태로 사용 가능했어요 ※ 자세한 항목별 시험·평가 결과는 소비자24 및 보도자료에서 확인하세요 시험평가 대상 제품 (6인용) - 브랜드 : 삼성전자 / 모델명 : DW30CB300CW0⑶ /판매원 : 삼성전자㈜ / 가격⑴ : 559,000원 - 브랜드 : 쉐프본 / 모델명 : WQP6-8204V1 /판매원 : ㈜케리비 / 가격⑴ : 459,000원⑵ - 브랜드 : 쿠쿠전자 / 모델명 : CDW-CS0620TGPE /판매원 : 쿠쿠전자㈜ / 가격⑴ : 459,000원 1) 2025년 03월 온라인 구입가 기준이며, 구입처 및 구입 시기 등에 따라 다를 수 있음. 2) 급수연결 설치비는 별도이며, 무설치 방식으로 사용 가능 3) 해당 업체는 동일 용량의 후속모델을 출시(‘25.8.5.)했음을 알려옴. 시험평가 대상 제품 (3인용) - 브랜드 : 미닉스 / 모델명 : MNDW-110G /판매원 : ㈜앳홈 / 가격⑴ : 349,000원⑵ - 브랜드 : 쉐프본 / 모델명 : WQP4-6201 /판매원 : ㈜케리비 / 가격⑴ : 269,000원⑵ - 브랜드 : 쿠쿠전자 / 모델명 : CDW-A0310TW /판매원 : 쿠쿠전자㈜ / 가격⑴ : 222,300원⑵ 1) 2025년 03월 온라인 구입가 기준이며, 구입처 및 구입 시기 등에 따라 다를 수 있음. 2) 급수연결 설치비는 별도이며, 무설치 방식으로 사용 가능 소형식기세척기 구매·선택가이드 [세척 성능 우수제품] - 삼성전자/DW30CB300CW0 - 쉐프본/WQP6-8204V1 - 쿠쿠전자/CDW-CS0620TGPE - 미닉스/MNDW-110G - 쉐프본/WQP4-6201 - 쿠쿠전자/CDW-A0310TW 소형식기세척기 구매·선택가이드 [건조 성능 우수제품] - 쉐프본/WQP6-8204V1 - 미닉스/MNDW-110G - 쉐프본/WQP4-6201 소형식기세척기 구매·선택가이드 [전기요금 저렴한 제품] - 쿠쿠전자/CDW-CS0620TGPE - 쿠쿠전자/CDW-A0310TW [소음 우수(조용한) 제품] - 삼성전자/DW30CB300CW0 식기세척기 일반 구매·선택가이드 [가구원수] 1~2인가구 > 식기량 적어요 : 3~4인용 제품 / 식기량 많아요 : 6인용 제품 3~4인가구 > 식기량 적어요 : 6인용 제품 / 식기량 많아요 : 12~14인용 제품 식기세척기 일반 구매·선택가이드 [건조방식] - 열풍건조 : 평소 식기세척기 사용간격이 짧아요 장점: 뜨거운 바람으로 건조하여 식기세척기 작동 완료 후, 물기가 거의 없어요 단점: 제품 작동시간이 길고 전기요금이 더 비싸요 - 송풍·자연건조 : 평소 식기세척기 사용간격이 길어요 단점 : 식기세척기 작동 완료 후, 물기가 조금 남을 수 있어요 장점 : 제품 작동시간이 짧고 전기요금이 더 저렴해요

한국소비자원

2025-09-10

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온라인 동영상 서비스(OTT) 서비스 만족도 ‘결제 편의’ 높고, ‘제공 혜택’은 낮아요: 온라인 동영상 서비스(OTT) 서비스 만족도 ‘결제 편의’ 높고, ‘제공 혜택’은 낮아요 한국소비자원이 온라인 동영상 서비스(OTT) 5개사의 소비자 만족도를 조사했습니다 [조사개요] 1) 조사대상 : 넷플릭스, 디즈니플러스, 웨이브, 쿠팡플레이, 티빙(가나다순) > 월간 활성 사용자 수(2025.1. MAU) 기준 상위 5개사 2) 조사방법 : 최근 1년 이내 OTT 이용 경험이 있고, 이용 요금제를 알고 있는 소비자 1,500명(업체별 300명*) 대상 > 온라인 설문조사(2025. 4. 4. ~ 4. 17.) * 조사대상 사업자와 협의하여 할당표집 3) 분석개요 : 한국소비자원 서비스 평가 모델(KSEQ)을 활용한 만족도 산출 * KSEQ : 포괄적 만족도(전반적인 만족도, 기대 대비 만족도, 이상 대비 만족도의 산술평균)와 부문별 만족도(서비스 이용 과정, 핵심 서비스, 서비스 체험 만족도와 포괄적 만족도의 상관분석에 따른 가중치 산출 적용)를 각각 50%의 비중으로 종합 만족도 산출 종합 만족도는 넷플릭스가 높았어요 전체 종합 만족도 평균 3.64점(5점 만점) (가나다 순) - 넷플릭스 : 3.75점 - 디즈니플러스 : 3.51점 - 웨이브 : 3.62점 - 쿠팡플레이 : 3.64점 - 티빙 : 3.66점 쿠팡플레이는 요금에서 우세했어요 [요인별 우수] - 이용요금 : 쿠팡플레이 3.74점 - 콘텐츠 품질 : 넷플릭스 4.07점 [서비스 이용 과정] - 최고 : 서비스 신뢰성 3.94점 (서비스 제공의 안정성, 일관성 및 정확성 등을 평가) - 최저 : 고객공감 3.65점 (고객 공감 및 이해, 고객 개별 관리와 이익 중시 등을 평가) [핵심 서비스] - 최고 : 결제 편의성 4.01점 (결제수단의 다양성, 자동결제 원활성, 결제내역 안내 등을 평가) - 최저 : 제공 혜택 3.46점 (혜택의 다양성, 유용성 등을 평가) OTT 선택 이유 콘텐츠 다양성이 가장 큰 영향이에요 [소비자들이 OTT를 선택하는 주된 이유] 1) 콘텐츠의 다양성 20.3% 2) 이용 요금의 적절성 19.1% 3) 오리지널 콘텐츠의 만족성 17.3% 4) 콘텐츠의 재미 13.9% 소비자 불만·피해 경험률 12.2% ‘접속·서버 장애’ 가장 많아요 [12.2% OTT를 이용하면서 불만이나 피해를 경험한 소비자] 소비자 불만 피해 유형 접속·서버 장애에 대한 불만이 가장 많았어요 42.1% (77명) / 기술적 문제*와 요금 관련 문제*를 경험한 소비자가 적지 않았어요 * 화질 저하·자막·더빙 오류 등 기술 결함 등 ** 서비스 요금의 과도한 인상, 요금 인상·서비스 내용 변경 관련 사전 고지 미흡 등 자세한 정보는 상품정보부터 피해구제까지 소비생활의 모든 단계를 지원하는 소비자24에서 확인할 수 있어요 www.consumer.go.kr

한국소비자원

2025-09-03

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가열 조리 없이 바로 먹는 연어장ㆍ게장 위생관리 강화 필요: 가열 조리 없이 바로 먹는 연어장·게장 위생관리 강화 필요해요 신선배송 도입으로 연어 등 수산물 반찬류의 온라인 판매도 증가하고있어요. 한국소비자원은 최근 온라인 시장에서 유통되는 주요 수산물 반찬류인 연어장·게장 제품 15개의 위생 상태를 분석했어요 시험 대상 제품 [연어장] - 간장 생 연어장 - 또또연어장 - 믿음게장 생연어장 - 셰프가 만든 프리미엄장(연어장) - 임가네 연어장 - 장담그는 청년들 연어장 - 유캔두잇 연어장 - 최인선 셰프의 함초품은 군산 간장연어장 시험 대상 제품 [게장] - 간장꽃게장 - (㈜초록햇살)간장게장 - 공가네 간장게장 - 국내산 암꽃게로 갓 담근 간장게장 - 바담간장게장 - 알배기 프리미엄 간장게장 - 여수엄마 간장 꽃게장 2개 제품에서 리스테리아, 4개 제품에서 대장균이 검출되었어요 [미생물 오염 여부] 연어장 2개 제품: 리스테리아* 검출 / 게장 4개 제품: 대장균** 관련기준에 부적합 / 게장 1개 제품: 이물(나일론 끈) 검출 * 리스테리아 모노사이토제네스: 식중독균 중 하나로 어패류, 식육류, 채소류 등에서 발견될 수 있으며, 감염되면 발열, 구토, 설사 등 식중독을 일으킬 수 있음 ** 대장균: 제품의 위생수준을 확인할 수 있는 지표세균으로 식품에서 확인되면 사람이나 동물의 분변을 통해 직간접적으로 오염돼 비위생적으로 조리된 것으로 볼 수 있음 80%는 의무표시사항이 미흡해 개선 필요해요 [표시실태 조사결과] 15개 제품 중 80% (12개 제품) : 식품유형, 내용량, 냉동식품 표시 및 소비기한 등 의무표시사항이 관련기준에 미흡해 개선이 필요해요 [중금속 오염 여부] : 모두 관련 기준에 적합했어요 해당 사업자에게 제품 위생관리 강화와 표시사항 개선을 권고했어요 (예시) 개선 전 > 개선 후 : 관련업체들은 제조공정의 위생 강화 및 제품표시를 개선하기로 했어요. 식품의약품 안전처에는 연어장·게장 등 수산물 제품의 제조·유통 단계의 위생 점검을 요청할 계획이에요 수산물 반찬류 식품 섭취 시 - 구입 ·배송 후 적정온도에 맞게 보관한 뒤 소비기한 내 섭취하세요 - 제품 개봉 시 상한 냄새가 나는 등 변질이 의심되면 섭취하지 마세요 - 식중독 증상을 느끼면 즉시 병원에 진단을 받고, 음식물과 같은 증거물은 비닐봉투에 담아 보건소에 신고해주세요 자세한 정보는 상품정보부터 피해구제까지 소비 생활의 모든 단계를 지원하는 소비자24에서 확인할 수 있어요 www.consumer.go.kr

한국소비자원

2025-08-27

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저당·제로 아이스크림 일반 아이스크림과 열량이 유사한 제품도 있어요: #1 저당·제로 아이스크림 일반 아이스크림과 열량이 유사한 제품도 있어요 #2 한국소비자원이 저당·제로 아이스크림 11개 제품을 시험·평가 했어요 [항목별 주요 시험평가 결과] ※ 자세한 항목별 시험·평가 결과는 소비자24 및 보도자료에서 확인 1) 당류 : 당류 없거나 일반 아이스크림에 비해 매우 낮아요 2) 열량 : 조사대상 11개 제품의 열량은 57㎉~201㎉로 하루 에너지 필요 추정량*의 3%~10% 수준이었어요 - 일반 아이스크림 190㎉/85㎖ - 파인트 57㎉ ~ 111㎉/100㎖ - 모나카 127㎉ ~ 161㎉/1개(80㎖~140㎖) - 초코바 149㎉ ~ 201㎉/1개(80㎖~140㎖) * 19세~29세 여성 기준 하루 에너지 필요 추정량 2,000㎉ (2020 한국인 영양소 섭취기준, 보건복지부) #3 3) 포화지방 : 포화지방 함량은 2g~10g(1일 영양성분기준치의 13%~67%)으로 포화지방 함량이 1일 영양성분 기준치의 50%를 초과하는 제품도 있어요 - 일반 아이스크림 10g/85㎖ - 파인트 2g~7g/100㎖ - 모나카 3g~5g/1개(80㎖~140㎖) - 초코바 8g~10g/1개(80㎖~140㎖) 4) 당알코올류 : 아이스크림 1개에 최대 19% 함유돼 섭취량 조절 필요해요 5) 위생·안전성 : 대장균군 및 병원성 미생물* 오염성 실태 조사 결과 > 전 제품이 적합했어요 *리스테리아 모노사이토제네스, 장출혈성 대장균, 황색포도상구균 5) 가격(100㎖) : 조사대상 제품 100㎖ 당 가격은 1,286원~4,118원으로 제품 간 최대 3.2배 차이났어요 #4 저당·제로 아이스크림 시험평가 대상 제품 [초코바] - 뵈르 저당 쿠키 앤 버터바** 85㎖/3,000원* - 저당바닐라초코바 90㎖/2,200원 - 제로 아이스 쿠키&크림바 80㎖/1,800원 - 제로윗 당제로 바닐라 바 85㎖/3,500원 * 구입가격(’25.3.) ** 단종제품 ※ 판매원에 확인한 가격으로 구입 시기, 장소 등에 따라 달라질 수 있음 #5 [모나카] - 저당 모나카 솔티드 카라멜 140㎖/2,146원* - 저당생우유모나카 140㎖/2,200원 - 제로 밀크 모나카 140㎖/1,800원 - 제로윗 당제로 밀크바닐라 모나카 140㎖/3,300원 [파인트] - 강릉초당순두부 ZERO 474㎖/9,900원* - 라이틀리 히말라야 핑크솔트바닐라 474㎖/8,900원 - 마이노멀 바닐라 474㎖/8,967원 * 구입가격(’25.3.) ※ 판매원에 확인한 가격으로 구입 시기, 장소 등에 따라 달라질 수 있음 #6 저당·제로 아이스크림 구매·선택 가이드 [영양성분 : 열량이 낮은 제품] ※ 열량(하루 에너지 필요 추정량 대비 비율) - 라이틀리 히말라야 핑크솔트바닐라(㈜대상) : 57㎉/100㎖ (3%) - 강릉초당순두부 ZERO(제스트코㈜) : 87㎉/100㎖ (4%) #7 저당·제로 아이스크림 구매·선택 가이드 [영양성분 : 포화지방 낮은 제품] ※ 포화지방 함량(1일 영양성분 기준치 대비 비율) - 라이틀리 히말라야 핑크솔트바닐라(㈜대상) : 2g/100㎖ (13%) - 제로 밀크 모나카(롯데웰푸드㈜) : 3g/1개 (20%) #8 저당·제로 아이스크림 구매·선택 가이드 [설탕 대체 감미료 : 당알코올류 함량이 적은 제품] ※ 제품 중 당알코올 함량 -마이노멀 바닐라(㈜마이노멀컴퍼니) : 0% - 라이틀리 히말라야 핑크솔트바닐라(㈜대상) : 1% ※ 당알코올류란? 설탕보다 당도와 열량이 낮아 대체감미료로 많이 사용되며, 과량을 섭취하면 일부 민감한 사람들에게 설사를 유발 할 수 있습니다 #9 저당·제로 아이스크림 구매·선택 가이드 [가성비 : 가격이 저렴한 제품] ※ 가격/100㎖ - 제로 밀크 모나카(롯데웰푸드㈜) : 1,286원 - 저당 모나카 솔티드 카라멜(㈜네이처라우드) : 1,533원 * 판매원에 확인한 제품 판매 가격(2025.6)

한국소비자원

2025-07-24

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[간편식 냉면 품질비교 결과] 냉면, 식감과 매운맛 차이 있고 육수·비빔장 조절해 나트륨 섭취 줄여야 해요: [간편식 냉면 품질비교 결과] 냉면, 식감과 매운맛 차이 있고 육수·비빔장 조절해 나트륨 섭취 줄여야 해요 고물가로 인해 집에서 조리해 먹을 수 있는 간편식 냉면의 수요가 늘고 있으며, 시중에 다양한 제품들이 판매되고 있어요. 한국소비자원은 간편식 냉면(물냉면 5개·비빔냉면 5개, 총 10개)의 품질, 안전성 등을 시험하고 표시실태 및 가격 등을 조사했어요 항목별 주요 시험평가 결과 [식감·매운맛]: 면의 식감과 매운맛은 제품에 따라 차이 있어요 [나트륨 함량] : 나트륨 섭취 줄이려면 육수와 비빔장 첨가량 조절해야해요 물냉면 (1,999mg) 평균 나트륨 비율: 육수 83%, 면 17% / 비빔냉면(1,270mg) 평균 나트륨 비율: 비빔장 66%, 면 34% ※ 자세한 항목별 시험·평가 결과는 소비자24 및 보도자료에서 확인하세요 항목별 주요 시험평가 결과 [열량·영양성분 (1인분 기준)]: 열량과 단백질 적정 섭취를 위해 면 추가 대신 다양한 고명 곁들이는게 좋아요 - 열량은 1일 에너지 필요 추정량의 23~29%, 탄수화물은 한끼 식사로 섭취하기 적당한 수준이며, 단백질과 지방은 상대적으로 적은 편 [안전성]: 시험 결과, 1개 제품에서 이물 검출되었어요 ※ 해당 사업자는 재발 방지를 위한 제조공정 개선 계획을 회신했어요 [가격]: 조사대상 제품 1인분 기준 최대 2.1배 차이나요 ※ 자세한 항목별 시험·평가 결과는 소비자24 및 보도자료에서 확인하세요 조사대상 제품 [물냉면] (판매원/ 제품명 순) "건면" - ㈜농심 / 둥지냉면 동치미물냉면 - 칠갑농산㈜ / 얼음찬 물냉면 "숙면" - 씨제이제일제당㈜ / 동치미 물냉면 - ㈜이마트 / 노브랜드 물냉면 - 풀무원식품㈜ / 동치미냉면 조사대상 제품 [비빔냉면] (판매원/ 제품명 순) "건면" - ㈜농심 / 둥지냉면 비빔냉면 - 칠갑농산㈜ / 얼음찬 비빔냉면 "숙면" - 씨제이제일제당㈜ / 함흥비빔냉면 - ㈜이마트 / 노브랜드 비빔냉면 - 풀무원식품㈜ / 함흥비빔냉면 간편식 냉면 구매·선택 가이드 '면 식감이 부드러운 제품 / 쫄깃한 제품' [면 식감] - 면 식감이 부드러운 제품 : 씨제이제일제당㈜ / 동치미 물냉면 / 씹힘성 : ▨ (17.5mJ) - 면 식감이 쫄깃한 제품 : 칠갑농산㈜ / 얼음찬 비빔냉면 / 씹힘성 : ▨▨▨ (32.3mJ) ※ 씹힘성 도형 표시 : ▨ 부드러운 식감, ▨▨ 중간 정도의 식감, ▨▨▨ 쫄깃한 식감 ※ 씹힘성(Chewiness)은 식품을 삼킬 수 있는 상태로 만드는데 필요한 힘(mJ)을 의미함.

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2025-06-19

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식물성 대체육, 제품별 단백질 함량 최대 3배 차이: 식물성 대체육, 제품별 단백질 함량 최대 3배 차이나요! 환경·건강·동물 복지에 대한 소비자들의 관심이 커지면서 동물성 원료를 사용한 식품과 유사한 형태와 맛이 나도록 만든 식물성 대체 식품이 다양하게 출시되고 있어요. 이에 (사)소비자시민모임은 시중에 판매 중인 식물성 대체육 17개 제품을 대상으로 영양성분과 안전성 등을 시험·검사 했어요. 시험대상 제품(식물성햄 4개, 식물성 패티류 6개, 식물성 치킨 7개) 식물성햄-마이플랜트오리지널,베러미트 식물성 런천, 식물성 지구식단 런천미트, 플랜테이블 식물성 햄 식물성 패티류-디보션 떡갈비, 베지가든 떡갈비, 식물성 지구식단 콩으로 만든 함박스테이크, 알티스트 식물성 바베큐맛 미트볼, 참좋은 쏘이너비안, 플랜테이블 식물성떡갈비 식물성 치킨-베지가든 후라이드치킨, 비건 크리스피너겟, 식물성 지구식단 결이 다른 텐더 마일드, 알티스트 베지 가라아게, 위미트 프라이드, 퀸 크리스피 너겟, 플랜테이블 식물성 너겟 단백질, 제품별 최대 3배 차이 나요! 육류제품과 비슷하거나 낮은 수준이에요. 단백질 함량-가장 낮아요 : 베러미트 식물성 런천(5.2g) / 가장 높아요 : 위미트 프라이드 (15.1g) =1일 영양성분 기준치(55g)의 9.5%~27.5% 수준 제품별 평균 단백질 함량 (100g당) 식물성 햄류-7.9g / 식물성 치킨- 12.2g / 식물성 떡갈비 13.5g 영양성분 검사(100g당) 콜레스테롤-15개 제품은 함유되어 있지 않았고, 2개 제품도 낮은 수준(100g당 1.5㎎~3.4㎎)이에요. 포화지방-식물성 햄 2.8g/육류제품 평균 6.1g , 식물성 치킨 2.4g/육류제품 평균 6.1g, 식물성 떡갈비 4.9g/육류제품 평균 8.0g=육류제품에 비해 낮아요 나트륨-식물성 햄 710.2㎎/육류제품 평균 628.0㎎ , 식물성 치킨 464.6㎎/육류제품 평균 430.0㎎, 식물성 떡갈비 486.0㎎/육류제품 평균 515.5㎎=육류제품과 비슷해요 3개 제품, 동물성 원료 사용했어요. 알티스트 베지 가라아게, 퀸 크리스피 너겟, 참좋은 쏘이너비안 소비자가 ‘채식’ 식단을 위해 식물성 대체육 제품을 구매하는 경우 표시사항에 동물성 원료 포함 여부를 확인해야 해요! 표시 검사 -영양성분 표시량이 측정값의 허용오차 범위를 넘은 제품 비건 크리스피너겟(표시 개선 계획 회신), 식물성 지구식단 결이 다른 텐더 마일드(표시 개선 계획 회신), 식물성 지구식단 콩으로 만든 함박스테이크(별도 근거 제출) , 위미트 프라이드(별도 근거 제출), 참좋은 쏘이너비안(표시 개선 계획 회신) =당류,지방,포화지방 실제 측정값이 표시량의 120%를 넘거나 탄수화물, 단백질의 실제 측정값이 80% 미만으로 나타남. -소비자 오인 문구 표기 위미트 프라이드: ‘국내 유일 ZERO 콜레스테롤 치킨’ 으로 광고 =시험 결과 대부분 제품이 콜레스테롤 불검출 안전성 검사 -산가 기준 부적합 : 알티스트 식물성 바베큐맛 미트볼 > 24.12.20. 판매 중단 유탕식품*의 산패정도**를 나타내는 산가가 7.1로 기준(5.0이하)를 넘음 *기름에 튀기는 식품 **기름의 부패정도 -동물성 DNA :동물성 원료를 함유한 3개 제품을 제외한 14개 제품의 동물성 194종의 DNA 혼입 검사 결과 모두 동물성종 DNA는 검출되지 않음

(사)소비자시민모임

2025-04-14

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신용카드 서비스 가격 조사 결과, 단기카드대출 18.10%, 리볼빙 16.74%로 매우 높아요!: 신용카드 서비스 가격 조사 결과, 단기카드대출 18.10%, 리볼빙 16.74%로 매우 높아요! 금융소비자연맹은 신용카드 이용액이 증가하고 있는 상황에서 신용카드 서비스의 가격을 비교하고 소비자 이용실태 및 인식을 조사했어요! 신용카드 서비스 유형 1. 단기카드대출(현금서비스) : 신용카드 한도 내에서 돈을 빌릴 수 있는 서비스로 즉시 현금 인출 가능 2. 리볼빙 : 카드 결제 비용 중 일정 부분을 다음 달로 이전하는 서비스로 매월 지불 금액 조정 가능 3. 할부서비스 : 결제한 금액을 여러 번에 나누어 지불하는 서비스로 정해진 기간 동안 금액 분할 지불 가능 신용카드 서비스 비교사 카드사(8개사) : 롯데카드, 비씨(BC)카드, 삼성카드, 신한카드, 우리카드, 하나카드, 현대카드, KB국민카드 겸영은행(10개사) : NH농협은행, 경남은행, 광주은행, 부산은행, 수협은행, 전북은행, 제주은행, IBK기업은행, IM뱅크, SC제일은행 *비씨(BC)카드의 경우 회원은행을 제외한 자체 카드 적용 수수료율을 확인 *리볼빙 수수료율 조사시 공시가 없는 광주은행과 수협은행 제외 신용카드 발급 및 이용현황 신용카드 발급 현황 : 2024년 6월말 현재 발급된 신용카드는 1억 3,212만 3천 장이에요! - 개인카드 : 1억 2,058만 8천 장(91.3%) - 법인카드 : 1,153만 5천 장(8.7%) 신용카드 이용 현황 : 2023년 하반기부터 2024년 상반기까지 1년간 신용카드의 이용 건수·금액은 187억 1,110만 건, 1,036조 4,630억 원이에요! - 개인카드 : 약 173억 7,660만 건(92.9%), 약 835조 210억 원(80.6%) - 법인카드 : 약 13억 3,444만 건(7.1%), 약 201조 4,420억 원(19.4%) 신용카드 서비스 수수료율 단기카드대출 : 평균이자율이 연 18.17%, 최고 이자율이 연 19.34% - 최저이자율 : SC제일은행(11.51%) - 최고이자율 : IBK기업은행(18.32%) 할부 : 할부수수료율은 평균 연 14.63% - 최저수수료 : 비씨카드(12.4%) - 최고수수료 : IM뱅크(연 18.0%) 리볼빙 : 수수료율이 평균 연 16.74%, 최고 수수료율 평균이 연 18.71% - 최저수수료 : 경남은행 - 최고수수료 : 롯데카드 소비자 이용실태 및 인식조사 최근 1년 동안 소비자 1명이 신용카드 서비스를 이용한 횟수를 확인한 결과, 단기 카드대출이 3.27회, 할부서비스가 6.49회, 리볼빙서비스가 2.91회였어요! 이용 의도와 만족도 : 긴급하게 자금이 필요한 소비자들이 높은 이자율을 감수하고서라도 단기카드대출을 이용하는 경향이 있어요 고려요인 : 세 가지 신용카드 상품 모두에서 이자율이나 수수료율이 가장 중요한 고려 요인으로 평가되었어요 불만 및 우려 요인 : 세 가지 신용카드 상품 모두에서 가장 큰 불만과 우려 요인은 이자율이나 수수료율로 나타났어요 이해도 : 신용카드 서비스를 전반적으로 이해하는 소비자들의 인지 수준이 낮은 편으로 나타났어요 금리 인하 청구 : 금리 인하 청구 경험이 있는 비율이 낮았어요. 카드사는 금리 인하 청구를 적극적으로 안내할 필요가 있어요 신용카드 서비스 이용요령 1. 본인의 재정 상태에 맞는 서비스 선택 2. 각 서비스의 이자율과 수수료 비교 3. 신용점수 관리와 상환 계획 수립 4. 서비스 이용 내역과 한도 주기적 점검 5. 할부 항변권 적용 여부 확인 6. 금리 인하 요구권 활용 자세한 정보는 상품정보부터 피해구제까지 소비생활의 모든 단계를 지원하는 소비자24에서 확인할 수 있어요. www.consumer.go.kr

금융소비자연맹

2025-03-28

4,218

'접이식 전기포트' 제품별 가열시간 차이 있어요!: '접이식 전기포트' 제품별 가열시간 차이 있어요! 최근 캠핑과 여행을 즐기는 인구가 많아지면서 접이식 전기포트의 수요가 높아지고 있어요! 이에 (사)미래소비자행동은 시중에 판매되고 있는 접이식 전기포트 9개 제품의 안전성·성능 및 표시사항을 시험·평가했어요. 시험평가 대상 제품 -냄비형 ·보랄-㈜홈니즈/BR-TH930SNK ·위즈웰-㈜중국물산/WK3616 ·쿠비녹스-㈜아이엔에스엔터프라이즈/CX-2072SC ·PN풍년-㈜PN풍년/PFPKA-800(G) -주전자형 ·도무스-㈜더블유엠글로벌/DK-3632SR ·디어마-㈜여우미/DMK01 ·매직쉐프-㈜워니코프/TL-P990S ·보아르-㈜오아/VO-KI014 ·키친아트-㈜키친아트/KK-750HF 안전성 평가 모든 제품이 KC안전기준에 적합해요! 안전성 항목에서 모든 제품이 적합한 것으로 나타났고, 물을 끓인 후의 바닥 표면 온도 등을 측정한 결과에서도 온도상승이 크지 않아 문제 없어요.

미래소비자행동

2025-03-20

1,634

FOREIGN

ENGLISH

Product safety information

You can view basic information, additional information, and operator information about products (goods/services).
The recall status and certification status for the product are displayed as additional information.
If you register the product as "My Item of Interest" (Confirm), you can receive notifications with SMS service and Happy Dream app when the recall for the product is implemented in the future.

This table shows the scope of information on product safety information.
Product safety information	Scope of information
Product Information (Goods/service)	Product information: basic product information, additional information, operator information, etc. Linkage information: recall information and authentication information of the product
Recall information	Item for recall: food / pharmaceuticals / medical devices / cosmetics / automotive / industrial products / livestock products / mineral water / recall overseas Information provided: information on the product to be recalled, reason for recall, consumer notice, recall method, etc.
Authentication information	Environmental mark certification: provided by Korea Environmental Industry & Technology Institute Environmental mark: provided by Korea Environmental Industry & Technology Institute KC Certification: provided by National Technology Standards Agency Medical institution certification: provided by Korea Institute of Healthcare Accreditation
Product traceability system	Livestock products traceability system: view beef, pork, imported beef traceability Aquatic products traceability: view aquatic products traceability Agricultural products traceability: view agricultural products traceability

Counseling and damage disputes

We provide an integrated consultation service, including comprehensive online consultation and damage relief/ dispute settlement application procedure.
We provide various cases by classification and type to prevent consumer damage

This table shows the scope of information on Counseling and damage disputes<
Segment	Information offered
Prevention of damage	Self-diagnosis: service that the consumer can self-diagnose in advance before applying for damage relief, Damage prevention notice / consultation bulletin / complaints occurring shopping malls / consumer dispute resolution criteria
Application of Integrated consultation	Online consultation Remedy/dispute settlement application * Consists of one-stop page for finding the victim-related agencies at once Application for damage relief / dispute settlement
Cases related to damage relief / dispute settlement	Cases of consultation Cases of damage relief Case of dispute settlement Cases through stories Cases through webtoons

Consumer information

For product comparison information (comparative empathy / general comparison information / consumer tap), we provide useful product information on consumer education, price information, etc.
For ‘comparative empathy,' we offer various types of cases by classification and type with the Korean Consumer Report for consumer damage prevention.

This table shows the scope of information on Consumer information
Segment	Contents
Product comparison information	Comparative empathy: We offer test results, features by product, and purchasing guides with Korean consumer Report. General comparison information: Public and private organizations provide product status information useful for consumers. Text notification service: We offer product comparison information in a text service form when you register your mobile phone number.
Consumer education	Educational information: We provide useful product safety knowledge to consumers Training schedule: Information on consumer education by subject, region, and target
Price information and Finance, insurance, medical	Service price information: We provide various price information such as utility fee and service charge We provide financial / insurance information, medical information, and to consumer / education linked institutions We provide links of financial / insurance information, medical information, and consumer / educational institutions.

中國語

商品安全信息

可以查询有关商品(物品/服务)的基本信息、附加信息、商家信息等。
还显示相关商品的召回维修状态和认证状态。
商品登记为‘我的关心商品’(收藏)，今后召回相关产品时，会通过短信(SMS)幸福之梦应用程序提供提醒服务。

可以知道商品安全信息提供范围的图表
商品安全信息	信息提供范围
商品信息 (物品/服务)	商品信息：基本商品信息、附加信息、商家信息等连接信息：相关商品的召回信息及认证信息
召回信息	召回对象：食品/医药品/医疗仪/化妆品/汽车/工业品/畜产品/饮用水/海外召回提供信息：召回对象商品信息，召回理由，消费者注意事项，召回方法等
认证信息	环境标志认证：韩国环境产业技术院提供环境成绩标志：韩国环境产业技术院提供 KC认证：国家技术标准院提供医疗机关认证：医疗机关认证院提供
商品履历制	畜产品履历制：查询牛肉、猪肉、进口牛肉履历水产品履历制：查询水产品履历农产品履历制：查询农产品履历

咨询及损失纠纷

提供在线咨询及救济损失/纠纷调节申请程序整理为一的‘综合咨询申请’服务。
为了预防消费者算是，按照各分类、各类型提供各种事例。

咨询及损失纠纷
区分	提供信息
预防损失	自我诊断：在申请救济损失之前，按照消费者纠纷解决标准，消费者可自行诊断的服务。损失预防注意警报/咨询快讯/ 发生过多投诉的购物网站/ 消费者纠纷解决标准
申请综合咨询	申请在线自信申请救济损失/纠纷调整 ※ 为了能一次查找救济损失先关机构，组成一站式网页。
救济损失/纠纷调整相关事例	咨询事例损失救济事例纠纷调整事例通过故事查看事例通过网络漫画查看事例

消费者信息

消费者信息提供商品比较信息(比较同感/一般比较信息/消费者论坛)，消费者培训，价格信息等的有用的商品信息。
‘比较同感’是韩国式消费者报告，为了预防消费者损失，按照各分类和类型提供各种事例。

消费者信息
区分	主要菜单
商品比较信息	比较同感：属于韩国式消费者报告，提供试验结果、产品特点、购买指南等一般比较信息：公共及民间团体提供对消费者有用的商品信息短信服务：登记手机号码，就提供商品比较信息短信
消费者培训	培训信息：提供对消费者有用的商品安全知识培训日程：提供各种主题、各地区、各种对象的消费者培训信息
价格信息及金融、保险、连接机关	服务价格信息：提供公共费用、服务费用等的各种价格信息直接链接金融/保险信息、医疗信息、消费者/培训连接机关

日本語

商品安全情報

商品(物品/用役)に関する基本情報、付加情報、事業者情報等を同時に照会することができます。
該当商品のリコール状態と認証状態が追加情報として表示されます。
商品を「お気に入り商品」として登録(ピックアップ)しておくと、今後、該当商品のリコールが実施される場合、ＳＭＳサービスおよびヘンボクドリームアプリで通知サービスを受けることができます。

商品安全情報
商品安全情報	情報の提供範囲
商品情報 (物品/用役)	商品情報：基本商品情報、付加情報、事業者情報など連携情報：該当商品のリコール情報および認証情報
リコール情報	リコール対象：食品/医薬品/医療機器/化粧品/自動車/工産品/畜産物/ミネラルウォーター/海外リコール提供情報：リコール対象、商品情報、リコール理由、消費者有意事項、コール方法など
認証情報	環境表示認証：韓国環境産業技術院提供環境成績表示：韓国環境産業技術院提供 KC認証：国家技術標準院提供
商品履歴制	畜産物履歴制：牛肉、豚肉、輸入牛肉履歴制の照会水産物履歴制：水産物履歴制の照会農産物履歴制：農産物履歴制の照会

相談および被害紛争

オンライン相談および被害救済/紛争調整申請手続きを統合した「統合相談申請」サービスを提供します。
消費者被害予防のための事例を分類別、タイプ別に提供しています。

商品安全情報の情報提供範囲を知ることができる表です
区分	提供情報
被害予防	自己診断：被害救済を申請する前に、消費者紛争解決基準により消費者が自ら事前に診断することができるサービス被害予防注意報/ 相談速報/ クレーム多発ショッピングモール/ 消費者紛争解決基準
統合相談申請	オンライン相談申請被害救済/紛争調停申請 ※ 被害救済関連機関を同時に検索できるように、ワンストップページで構成
被害救済/紛争調整関連事例	相談事例被害救済事例紛争調整事例ストーリーで見る事例ウェブ漫画で見る事例

消費者情報

消費者情報には、商品の比較情報(比較共感/一般比較情報/消費者TOKTOK)、消費者教育、価格情報など、消費者に有益な商品情報を提供します。
「比較共感」は、韓国版コンシューマー・レポートとして、消費者被害の予防のための各種事例を分類別、種類別に提供します。

消費者情報
区分	主なメニュー
商品比較情報	比較共感：韓国版コンシューマー・レポートとして、試験結果、製品別の特徴、購入ガイドなどを提供一般比較情報：公共および民間団体から寄せられた情報で、商品状態など、消費者に有益な内容 SMS通知サービス：携帯電話番号を登録すると、商品比較情報のSMSサービスを提供
消費者教育	教育情報：消費者に有用な商品安全知識を提供教育日程：テーマ別、地域別、対象別の消費者教育情報ガイド
価格情報および金融、保険、医療、連携機関	サービス価格情報：公共料金、サービス料金など、さまざまな価格情報を提供金融/保険情報、医療情報、消費者/教育連携機関へのショートカットを提供

RUSSIAN

Информация о безопасности товара

Можно посмотреть основную и дополнительную информацию о товарах( продуктах и услугах), а также найти информацию о предпринимателях
Предоставляется дополнительная информация об истории отзыва продукции с рыка и информация о состоянии сертификации
Если вы добавите товар в <Мои желания>, при случае начала процедуры отзывы этого товара с рынка, можете получить СМС-уведомление через приложение Хэнбок дрым

Эта таблица показывает объем информации о продукции.
Информация обезопасности товара	Виды предоставляемой информации
Информация о товарах (продуктах и услугах)	Информация о товарах : основная и дополнительная информация и информация о предпринимателях Другая информация : информация об истории отзыва товаров и информация о сертификации
Информация об истории отзыва товаров	Товары,подлежащие отзыву - пищевая продукция/лекарственные средства/медицинские оборудования/косметики/автомобили/бытовые средства/животные ресурсы/ пищевая вода/ импортые товары Пердоставние информации - информация о товарах, о причинах отзыва с рынка и нужная информация для потребителей, информация о способе отзыва и прочие.
Информация о сертификации	Сертификация об экологически чистых товарах : предоставляет Корейский технологический институт экологической промышленности Декларация об экологически чистых товарах : предоставляет Корейский технологический институт экологической промышленности Сертификация KC : предоставляет Корейское агентство по технологиям и стандартам Сертификация о медицинских учреждений : предоставляет институт по оценке медицинских учреждений
Отслеживание истории товаров	Отслеживание истории животных ресурсов - отслежвании истории мяса говядиы, свинины и импортируемой говязины Отслеживание истории морских ресурсов Отслеживание истории сельскохозяйственных ресурсов

Консльтация и урегулирование споров

Предоставляются общие консультационные услуги, в том числе онлай-консультацию и консультация о возмещении ущерба и урегулировании споров
Предоставляется информация о различных случаев для предотвращения ущерба потребителей

Раздел,Виды предоставляемой информации
Раздел	Виды предоставляемой информации
Предотвращеие ущерба	Самостоятельная диагностика- предоставляется услуг, с помощью которого потребитель сам может оценивать ситуацию до подачи заявляения о возмещении ущерба Предотвращение ущерба/ консультация/проблемные интернет-магазины/критерии решения споров потребителей
Общая консультация	Запрос онлай консультации Запрос консультации о возмещении ущерба и урегулировании споров Создана единная страница, где можно найти информацию об учреждениях, занимающихся возмещением ущерба только с подной попытки
Случаи,связанные с возмещением ущерба и урегулирования споров	Случаи консультирования Случаи возмещения ущерба Случаи урегулирования споров Истории и случаи Случаи и онлайн комикс

Информация о потребителях

Предоставляется полезная для потребителей информация о товарах, включая информацю о сравнении товаров, обучениях для потребителей и ценовую информацию
В странице 'поделиться впечатлениями ' предоставляются различные случаи споров для предотвращения ущерба потребителей

Информация о потребителях
раздел	основные меню
Информация о сравнении товаров	Поделиться впечатлениями- предоставляется информация об особенностях товаров, полученная через обследования и руководство по покупки товаров Обычная информация о сравнении товаров - частные или государственные агентства предоставляют полезную для потребителей информацию о состоянии товаров СМС-уведомление- при случае зарегистрации номера мобильного телефона предоставляет услуг- СМС - уведомление для сравнения цен товаров
Обучение потребителей	Информация об обучениях - предоставление полезненной информации о безопасности товаров Расписание обучения - предоставление информации об обучениях ,которые различаются в зависимости от темы, регионы и типы потребителей
Ценованя информация и информация о соответствующих учреждении в сфере финансирования, страхования и медицины	Информация о ценах усулг- предоставляется инормация о ценах коммунальных усулг и различных сервисов Одним кликом соединяется со страницей, где предоставляется информация о финансировании, страховании, медицине и обучених потребителей

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