소비자24(옛 행복드림 열린소비자포털)

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제목 / 요약	생산기관	게시일	조회수
「치아미백 효과 치약제」구매 시 허위·과대광고 주의가 필요해.. 치아미백 효과 치약제, 구매 시 허위·과대광고에 주의하세요 (사)소비자공익네트워크는 시중 10개 브랜드의 10개 ‘치아미백 효과 치약제’ 제품을 비교·평가했어요. <시험·평가 대상 제품>2080닥터크리닉미백치약, 닥터홍 레인보우 치약(흰색), 라울루화이트솔루션플러스투치약, 메디안 미백과학 치약 플럼민트향, 생활공작소 화이트케어치약, 아케이 리빙 화이트닝 차크치약, 뷰센칠어드밴스드치약, 토소웅 글로우 화이트 치약, 투스노트치약(아쿠아민트향), 화이트닝클래식민트치약 [제품 확인시험 결과, 질량·용량 기준 미달한 제품 있어요](질량·용량) 1개 제품(아케이 리빙 화이트닝 차크치약)이 기준에 부적합했어요 대한민국 약전(식약처 고시 제2023-2호)/(성상시험) 육안으로 관찰하여 확인한 결과, 전 제품 모두 고시된 내용과 일치했어요/(pH) 1개 제품(2080닥터크리닉미백치약)은 약산성으로 나타났고, 나머지 제품은 모두 미산성으로 나타났어요 pH 3.0이상~5.0미만, ** pH 5.0이상~6.5미만 [안전성, 전 제품이 기준에 적합해요]중금속, 보존제, 살균제 시험 결과 전 제품이 불검출되거나 관련 기준에 적합했어요/설페이트 계면활성제 시험 결과 [표시사항, 가격 확인해봤어요](표시사항)1개 제품의 경우 첨가제 표시사항과 시험 결과가 다르게 나타났어요-투스노트치약(아쿠아민트향): 제품 판매 페이지 및 표시사항의 전성분 표시에 기입되어 있지 않은 설페이트계 계면활성제가 검출됨/(가격)제품별 100g당 가격은 최대 약 3.5배 차이나요 [치아미백 효과 치약제 구매 시 주의사항]제품 품질표시사항 철저한 확인 필요/해외 직구 제품 구매 시 과산화수소 함량에 유의- 우리나라는 치약제에 과산화수소를 0.75%이하로 함유하도록 지정·관리하고 있으나, 해외직구로 구매하는 제품에 대해서는 일일이 규정하기 어려우므로 확인 후 구매 필요/허위·과대광고 제품에 유의 자세한 정보는 상품정보부터 피해구제까지 소비생활의 모든 단계를 지원하는 소비자24에서 확인할 수 있어요 www.consumer.go.kr	(사)소비자공익네트워크	2024-04-15	358
어린이 섭취가능 식이섬유 함유 제품, 함량 확인 후 섭취 필요해요 어린이 섭취가능 식이섬유 함유 제품, 함량 확인 후 섭취 필요해요 대전충남소비자연맹은 시중에 판매 중인 어린이가 섭취할 수 있는 식이섬유 함유 제품 10개를 대상으로 안전성, 품질, 표시 적합성 등을 시험·평가했어요. <시험·평가 대상 제품>건강기능식품(6개-닥터메이트 더더탱글 청포도맛, 바이오메라 쾌변젤리 푸푸대장 포도맛, 비오비타 우리아이 쾌변젤리 골드 사과맛, 쾌변 잘크톤 포도맛, 파파스랩 쾌변화이바 키즈&맘, 함소아 포포 쾌변젤리), 일반식품(4개-아이배냇 꼬마 끙아 푸룬, 핑크퐁 아기상어 식이대장 딸기맛, 푸드올로지 헤이! 구미, 하우스윗 첼리 젤리 감귤맛) [식이섬유 함량, 1일 충분섭취량(15g) 확인 후 섭취하세요](건강기능식품)제품 1포당 난소화성말토덱스트린* 식이섬유 함량-(최소) 닥터메이트 더더탱글청포도맛 (2.97g), (최대) 함소아 포포 쾌변젤리 (4.79g)/(일반식품)제품 1포당 식이섬유 함량 (최소) 핑크퐁 아기상어 식이대장 딸기맛(1.59g), 최대) 하우스윗 첼리 젤리 감귤맛(2.42g) [당류 함량, 제품 간 최대 8.9배 차이 있어요]제품 20g당 당류 함량 (최소) 하우스윗 첼리 젤리 감귤맛(0g) (최대) 푸드올로지 헤이!구미(8.9g), 제품 1포당 당류 함량 (최소) 하우스윗 첼리 젤리 감귤맛(0g) (최대) 푸드올로지 헤이! 구미(14g)/(가격) 내용량 20g당 가격 비교해봤어요 (최소)쾌변 잘크톤 포도맛(570원) (최대) 바이오메라 쾌변젤리 푸푸대장 포도맛(1,380원) [식이섬유 섭취 시 주의사항] 1. 반드시 충분한 물과 함께 섭취해야 해요(액상제외)/2. 이상사례 발생 시 섭취를 중단하고 전문가와 상담을 받으세요/3. 식이섬유는 연령별로 적정량을 섭취해야 해요/4. 과량 섭취하는 경우 비타민, 무기질, 단백질 흡수를 저해하고, 설사를 일으키기도 하고, 혐기성 미생물에 의해 수소, 메탄 등 장내 내부에 가스가 발생할 수 있어요 자세한 정보는 상품정보부터 피해구제까지 소비생활의 모든 단계를 지원하는 소비자24에서 확인할 수 있어요 www.consumer.go.kr	대전충남소비자연맹	2024-04-05	609
실효성 있는 정수기 렌탈서비스 품질 개선 및 소비자 만족도 증대가 절실..! 정수기 렌탈서비스,브랜드별로 만족도 차이 있어요 소비자와함께는 국내에서 보급률이 높은 정수기 렌탈업체를 중심으로 소비자들의 이용 실태 및 만족도를 조사했어요. 코웨이, LG전자, SK매직, 쿠쿠전자, 청호나이스(‘23년 상반기 정수기렌탈 업체 시장점유율 기준 선정) [정수기 렌탈서비스 브랜드별 종합 만족도]LG전자(90.4%) - 코웨이(85.9%) - 청호나이스(81.6%) - SK매직(78.5%) - 쿠쿠전자(75.3%) [정수기 렌탈서비스 특성별 만족도] [소비자 이용실태 조사1]정수기 렌탈서비스를 이용하는 이유: 1. 제품 유지관리를 잘 받을 수 있어서/2.렌탈서비스를 믿을 수 있는 브랜드라서/3. 월 렌트료가 적절해서/4. 할인혜택(제휴카드 할인, 선납금 할인)이 있어서/5.일시불 구매 금액이 부담스러워서/6.렌탈 절차가 편리해서/7.고객 관리와 멤버십 프로그램이 마음에 들어서/8. 렌탈만 가능한 제품이라서 [소비자 이용실태 조사2]정수기 렌탈서비스 이용 시 불만 및 피해유형: 1.제품하자(기기오작동,소음,냉온수 불량 등)/2.제품하자(누수, 침수 피해 등)/3.이물질(물이끼, 곰팡이 발생, 벌레 유입)/4. 이취 및 악취 발생/5. 중도해지처리지연 자세한 정보는 상품정보부터 피해구제까지 소비생활의 모든 단계를 지원하는 소비자24에서 확인할 수 있어요 www.consumer.go.kr	(사)소비자와함께	2024-03-29	604
글루타치온, 순함량을 고려한 구매 필요해요 글루타치온, 순함량을 고려한 구매 필요해요 미래소비자행동은 온라인·홈쇼핑 판매량이 높은 글루타치온* 15개 제품에 대해 시험·검사했어요(* 피부미용, 노화방지, 간 건강 등 세포의 활성산소 손상을 덜어주는 항산화 효과로 알려져 최근 이너뷰티 시장에서 판매순위가 높아요) <시험·평가 대상 제품>필름형(뉴트리코어 WCS 맥스 글루타치온, 녹십자웰빙 PNT 글루타치온 화이트필름, 닥터린 슈퍼글루타치온, 바디닥터스 WCS스피드글루타치온 화이트, 비비랩 글루타치온 화이트필름, 아르디엠 글루타치온 50X 325 PLUS UP, 여에스더 글루타치온 다이렉트 5X, 이영애의 건강美식 블랙베리 멀티 글루타치온, 지엔엠(GNM) 글루타치온 필름 스트레이트), 정제형(랩온랩 비디컬 락토페린 글루타치온 4500, 산들찬 글루타치온 플러스 콜라겐 엘라스틴 히알루론산 정, 에브리필 글루타치온 UP, 엔썸잇 프리미엄 화이트 글루타치온 6000, 오늘의밸런스 글루타치온 콜라겐 맥스 정, 웰빙곳간 글루타치온 MAX 정) [글루타치온 순함량 제품별로 차이있어요](표시내용 기준) 1개당 함량이 가장 많은 제품-필름형(여에스더 글루타치온 다이렉트 5X(75mg)), 정제형(엔썸잇 프리미엄 화이트 글루타치온 6000(100mg)) 패키지 및 온라인 표시광고 정보를 바탕으로 글루타치온 순함량 산출, (시험결과 기준) 1개당 함량이 가장 많은 제품-필름형(뉴트리코어 WCS 맥스 글루타치온(49.12mg)), 정제형(엔썸잇 프리미엄 화이트 글루타치온 6000(95.99mg)) 약전의 글루타치온 함량 시험법 준용 [글루타치온 순함량 대비 가격 차이있어요](필름형) 순함량 100mg 기준 가격비교-최저:아르디엠 글루타치온 50X 325 PULS (743원), 최고: 뉴트리코어 WCS 맥스 글루타치온(1,846원)/(정제형) 순함량 100mg 기준 가격비교-최저:엔썸잇 프리미엄 화이트 글루타치온 6000(332원), 최고:랩온랩 비디컬 락토페린 글루타치온 4500(5,776원) [글루타치온 구매가이드]글루타치온 식품을 건강기능식품으로 오인하지 마세요! 글루타치온은 일반 식품으로 분류되고 있으며, 현재 판매 중인 글루타치온 제품 가운데 건강기능식품은 없습니다./글루타치온 순함량 확인하세요! 제품에 표시된 글루타치온 함량은 부가성분이 포함된 원료 전체 함량입니다. 원료 내 순수한 글루타치온 함량인 ‘순함량’을 비교하세요. /거짓･과장 광고에 주의하세요 !글루타치온은 일반식품으로서 정립된 권장량이 없으므로, 권장량을 제시하고 권장량에 따라 섭취하도록 안내하는 것은 구매를 유인하기 위한 상술입니다. 부원료보다는 글루타치온 순함량을 최우선으로 선택하는 것이 좋습니다. 자세한 정보는 상품정보부터 피해구제까지 소비생활의 모든 단계를 지원하는 소비자24에서 확인할 수 있어요 www.consumer.go.kr	미래소비자행동	2024-03-27	375
샤워기 필터, 3개 제품 잔류염소 제거율 우수해요 샤워기 필터, 3개 제품 잔류염소 제거율 우수해요 ‘19년도 수도권 ’붉은 수돗물 사태‘ 이후 녹물, 이물질 등으로 고민하는 소비자가 늘어나면서 샤워기 필터가 국민 필수 아이템으로 자리 잡고 있어요. 이에 청주녹색소비자연대는 9개 제품을 대상으로 안전성, 가격, 표시사항 등을 시험·평가했어요 <시험·평가 대상 제품>뉴리스 ‘뉴리스 비타민 수돗물 염소제거 샤워필터기’, 다이소 ‘[다이소] 필터 샤워기’, 닥터피엘 ‘닥터피엘 2중필터 샤워기’, 대림바스 ‘대림바스 디클린 멀티필터 샤워기’, 바우젠 ‘바우젠 식물성 PLA 필터 샤워기 ZERO’. 듀벨 ‘샤워애 와이즈’, 아에르 ‘아레르 콰트로 샤워기’, 아토젯 ‘아토젯 샤워기’, 퓨어레인 ‘퓨어레인 샤워 헤드 Ver.2.0 (가나다 순) [잔류염소 제거율, 3개 제품 우수해]잔류염소 제거율 100%로 우수한 제품⇒ 닥터피엘 ‘닥터피엘 2중필터 샤워기’, 대림바스 ‘대림바스 디클린 멀티필터 샤워기’, 퓨어레인 ‘ 퓨어레인 샤워 헤드 Ver.2.0’ (※ 통수량 100L를 통과시키는 방법으로 확인) [전 제품 위생 안전기준에 적합해]카드뮴, 셀레늄, 납, 아연, 철, 구리, 니켈, 6가 크로뮴, 수은 페놀류 검사 결과 ⇒ 전 제품 불검출 또는 기준치 이하로 검출되어 기준에 ‘적합 [제품 간 가격 최대 7.4배 차이나] 제품 가격 비교: 다이소‘2단계 필터 샤워기’5,000원(최저)/바우젠‘바우젠 식물성 PLA 필터 샤워기 ZERO’37,015원(최대)(※ 각 제품의 유통채널별 가격의 평균으로 비교함), 제품마다 구성(샤워기, 여분 필터 등)이 상이한 경우가 많아, 구성 시 판매 구성을 확인하는 습관 필요 자세한 정보는 상품정보부터 피해구제까지 소비생활의 모든 단계를 지원하는 소비자24에서 확인할 수 있어요 www.consumer.go.kr	청주녹색소비자연대	2024-03-22	941
올리브유, 브랜드마다 가격 10배 이상 차이있어요 올리브유, 브랜드마다 가격 10배 이상 차이있어요 (사)한국소비자교육지원센터는 시중에 유통 중인 올리브유 19개 제품의 품질, 안전성, 가격, 표시 적합성 등을 시험·평가했어요[가르페아 유기농 엑스트라버진 압착올리브유, 널리브 냉추출 에피큐어 엑스트라버진 올리브오일, 노브랜드 엑스트라버진 올리브유, 대상 청정원 엑스트라버진 올리브유, 데체코 올리오 엑스트라버진 디 올리바, 로렌조1 엑스트라버진 디 올리바, 롯데푸드 쉐푸드 압착올리브유. 만토바 이탈리안 골든 엑스트라버진 올리브유, 모니니 클라시코 엑스트라버진 올리브오일, 바쏘 엑스트라버진 올리브유, 버도르 엑스트라버진 올리브오일, 브로슈낭 유기농 엑스트라버진 올리브유, 사조대림 해표 압착올리브유, 씨제이 백설 압착올리브유, 오뚜기 프레스코 압착올리브유, 올리타리아 엑스트라버진 올리브유, 유기농 아노스켈리 엑스트라버진 올리브오일, 커클랜드 시그니춰 시우라나 엑스트라버진 올리브유, 폰타나 엑스트라버진 올리브유(가나다 순)] [산가·요오드가, 전 제품 관련 기준에 적합해](산가)최소 0.3~최고1.3, 관련 기준* 이하로 적합(* 산가 2.0이하, 식품의 기준 및 규격(식약처 고시 제2023-13호))-우수 제품(산가 0.3): 널리브 냉추출 에피큐어 엑스트라버진 올리브오일, 로렌조1 엑스트라버진 디 올리바, 커클랜드 시그니춰 시우라나 엑스트라버진 올리브유, 폰타나 엑스트라버진 올리브유/ (요오드가)최소 79~최대 84로 모두 관련 기준에 적합, 제품 간 차이가 미미 [전 제품 안전성 기준에 적합해] 산화방지제(부틸히드록시아니솔, 디부틸히드록시톨루엔, 터셔리부틸히드로퀴논, 몰식자산프로필) → 전 제품 불검출/중금속(납, 카드뮴, 비소) → 전 제품 불검출/미생물(대장균, 대장균군) → 전 제품 불검출 [가격 편차가 심해 꼼꼼한 가격 비교 필요해] 제품 500ml 기준 가격 비교:버드로 엑스트라버진 올리브오일 5,230원(최저)/널리브 냉추출 에피큐어 엑스트라버진 올리브오일 60,000원 (최대), 약 11.5배 차이 판매단위나 판매처에 따라 수시로 가격이 변동하여 절대적인 기준은 아니지만, 가격 편차가 심하므로 구매전 꼼꼼한 비교가 필요 [올리브유 구매 가이드라인] 구매하고자 하는 올리브유의 등급을 확인하여 용도에 맞게 구매하세요, 저온(또는 냉) 압착 또는 추출 등의 표기가 있는지 확인하세요, 대부분의 제품이 산가를 표기하지 않으므로 소포장된 제품을 구매하여 단기간 소비하는 것이 바람직해요, 포장용기의 재질을 확인하세요(올리브유는 산화 방지를 위해 어두운 색 유리병 포장을 권장하고 있어요) 자세한 정보는 상품정보부터 피해구제까지 소비생활의 모든 단계를 지원하는 소비자24에서 확인할 수 있어요 www.consumer.go.kr	(사)한국소비자교육지원센터	2024-03-14	947
양념 LA갈비, 표시보다 실제 갈비 함량 적은 경우 있어요 양념 LA갈비, 표시보다 실제 갈비 함량 적은 경우 있어요 소비자시민모임은 대형마트, TV홈쇼핑, 온라인 쇼핑몰에서 판매하는 양념 LA갈비 12개 제품을 대상으로 내용량, 영양성분, 안전성 등을 시험·평가 했어요[경복궁 칼집LA갈비, 고기반찬 양념LA갈비, 곰곰 양념 소 LA 갈비, 구본길 양념 LA갈비, 김수미 그때그맛 양념 LA갈비, 블랙앵거스 양념 LA갈비 by 유현수, 사미헌 LA 갈비, 에드워드권의 LA갈비구이, 요리하다 LA식 꽃갈비, 조선호텔 양념 LA 본갈비, 파빌리온 시그니처 LA갈비, 피코크 양념LA꽃갈비 (가나다 순)] [제품마다 내용량 중 고기 비율 차이 있어요] 전체 내용량 중 고기 비율: (최소)에드워드권의 LA갈비구이 39%, (최대)조선호텔 양념 LA본갈비 55% (고기 비율이 내용량의 50% 미만 제품) 에드워드권의 LA갈비구이(39%), 요리하다 LA식 꽃갈비(45%), 구본길 양념 LA갈비(46%), 블랙앵거스 양념 LA갈비 by 유현수(47%), 사미헌 LA 갈비(47%), 곰곰 양념 소 LA 갈비(48%), 파빌리온 시그니처 LA갈비(49%) [제품마다 영양성분 함량 차이 커요] 포화지방, 트랜스지방: (최소)구본길 양념 LA갈비-포화지방: 1.6g, 트랜스지방: 0.2g, (최대)경복궁 칼집 LA갈비-포화지방: 6.9g, 트랜스지방: 1.0g 내용량 100g당 당류: 김수미 그때그맛 양념 LA갈비 2.6g(최소), 고기반찬 양념LA 갈비 9.6g(최대) 내용량 100g당 나트륨: 에드워드권의 LA갈비구이 308.0mg(최소), 곰곰 양념 소 LA갈비 546.1g(최대) [제품마다 가격 최대 2.3배 차이 나요] 내용량 100g당 가격 비교: 구본길 양념 LA갈비 2,185원 (최저), 경복궁 칼집LA갈비 5,000원(최대) 구매처별 100g당 평균가격 비교: 홈쇼핑 제품(4개) 가장 저렴 2,569원, 대형마트 제품(3개) 3,413원, 온라인 쇼핑몰 제품(5개) 4,231원 홈쇼핑은 7~10개 묶음 판매하여 다른 구매처에 비해 비교적 저렴 [전 제품 안전성 적합, 일부 제품은 표시 개선 필요]  아질산 이온, 타르색소, 보존료 검사 결과 모두 관련 기준에 적합  12개 제품 중 7개 제품만 영양성분 함량 표시 ※ 매출액 기준에 따라 2026년까지 단계적으로 시행 중  영양성분 표시 제품 중 5개 제품은 영양성분 표시와 실제 측정값이 관련 기준에서 벗어나 - 특히 5개 제품 모두 트랜스 지방 실제 측정값이 표시량보다 많았음 고기반찬 양념LA갈비, 구본길 양념 LA갈비, 김수미 그때그맛 양념 LA갈비, 파빌리온 시그니처 LA갈비, 에드워드권의 LA갈비구이 자세한 정보는 상품정보부터 피해구제까지 소비생활의 모든 단계를 지원하는 소비자24에서 확인할 수 있어요 www.consumer.go.kr	(사)소비자시민모임	2024-03-13	444
습식 스포츠 타월, 새 상품은 물에 헹군 후 사용하는 것이 바람직해 습식 스포츠 타월 사용 전 헹궈서 사용하는 것이 바람직해요 습식 스포츠 타월은 일반 섬유소재 타월에 비해 흡수력이 높아 수영, 등산 등 스포츠 활동에 많이 사용되고 있으나 몸에 직접적으로 닿는 제품임에도 관련 정보가 부족해요 한국소비자원이 온라인쇼핑몰에서 판매 중인 습식스포츠 타월 12개 제품을 시험·평가 했어요 습식 스포츠 타월 시험 평가 대상 제품 - 나이키스윔(하이드로 습식 타월) - 레노마수영복(습식 스포츠 타올) - 샤린(습식 스포츠 타올) - 스위치오프(곰돌이 습식 타올) - 쎄미(스포츠 타월) - 아레나(스포츠 타월) 습식 스포츠 타월 시험 평가 대상 제품 - 아이베스트(스포츠 타올) - 아쿠아베어(액티브 습식 스포츠 타올) - 엘르수영복(스포츠 타월) - 요넥스(습식 타월) - 카르닉스포츠(스포츠 타월) - 애구애구(습식 타올/어린이 제품) 폼알데하이드가 검출된 제품 헹굼 후 함량 낮아졌어요 [행굼 전·후의 폼알데하이드 함량을 시험한 결과] 9개 제품에서 폼데하이드가 검출 → 헹굼 전 폼알데하이드 함량은 22.7 mg/kg 에서 83.4 mg/kg이었어요 레노마수영복, 샤린, 스위치오프, 쎄미, 아레나, 아이베스트, 아쿠아베어, 엘르수영복, 요넥스 → 헹굼 후에는 폼알데하이드 함량이 불검출에서 32.0 mg/kg까지로 낮아져 습식 스포츠 타월 사용 전 헹궈서 사용하면 폼알데하이드 노출을 줄일 수 있어요 ※ 해당 9개 업체 중 레노마수영복, 샤린, 아레나, 아쿠아베어, 엘르수영복, 요넥스 7개 업체는 폼알데하이드 저감을 위한 개선 계획을 회신함 pH, 아릴아민 등 안전성은 준용기준에 적합해요 [전기용품 및 생활용품 안전 관리법의 가정용 섬유제품 및 합성수지 제품 기준] pH 및 아릴아민, 총 납, 총 카드뮴, 프탈레이트계 가소제 총 함유량 등 → 모두 준용기준에 적합했어요 소비자 오인 우려로 표시 개선이 필요한 제품도 있어요 [제품 및 온라인 몰의 표시사항 조사 결과] 8개 제품은 폼알데하이드가 검출 됐음에도 ‘유해성분 불검출’ 등의 문구를 사용하거나 제조연월일 미표시, 재질 표기 오류 등이 확인돼 개선이 필요한 것으로 나타났어요 ※ 해당 8개 업체는 표시 개선 계획을 회신함 나이키스윔, 레노마수영복, 샤린, 쎄미, 아이베스트, 아쿠아베어, 요넥스, 애구애구 물과 염소처리수에서의 색상변화는 제품별로 차이 있어요 [물에 의한 색상변화 정도] - 샤린(습식 스포츠 타올) - 쎄미(스포츠 타월) → 2개 제품이 물 견뢰도 4-5급으로 상대적 우수 [염소처리수에 의한 색상변화 정도] - 쎄미(스포츠 타월) → 1개 제품이 염소처리수 견뢰도 4-5급으로 상대적 우수 * 견뢰도는 1급 ~ 5급으로 평가하며, 5급으로 갈수록 색상변화가 없어 우수함. 4-5급은 4급과 5급의 중간 수준임. 흡수력 및 크기는 제품별로 차이 있고, 재질은 전 제품 동일해요 [건조상태 무게 대비 흡수하는 물의 양] - 레노마수영복(습식 스포츠 타올) - 샤린(습식 스포츠 타올) - 쎄미(스포츠 타월) → 3개 제품의 흡수력이 7.6배로 나타나 상대적 우수 [크기] 가로 및 세로 길이를 측정하여 면적을 환산한 결과 → 최소 2,560 ㎠ ~ 최대 3,010 ㎠ [재질] 재질은 전 제품 동일했어요 제품 가격은 홈페이지 정가 기준으로 최대 7배 차이 나요 [가격] 제품 간 최대 7배 차이 있어요 - 스위치오프(곰돌이 습식 타올) → 4,900원으로 가장 저렴했어요 - 아레나(스포츠 타월) → 35,000원으로 가장 비쌌어요	한국소비자원	2024-03-12	330
운전자보험, 보장은 'NH손해보험' 넓고 가격은 'MG손해보험' 저렴 운전자보험, 보장은 'NH손해보험' 넓고 가격은 'MG손해보험' 저렴 금융소비자연맹은 13개 보험사의 운전자CM(사이버마케팅) 상품에 대해 보장내용, 가격, 가입실태 등을 조사했어요 (한화손해보험, AXA다이렉트, 흥국화재, 하나손해보험, NH농협손해보험, KB손해보험, 현대해상, MG손해보험, 삼성화재, DB손해보험, 메리츠화재, 롯대손해보험, 캐럿손해보험)/운전자보험이란? 운전자에게 일어날 수 있는 손해 중 자동차 보험에서 보상하지 않는 벌금비용, 방버 비용, 형사 등을 보상하는 보험 [보장내용]보장한도가 높게 책정된 보장내용이 가장 많은 상품-NH농협손해보험(교통상해사망 1억원, 교통상해후유장해 5천만원, 변호사 선임 비용 5천만원), 교통사고처리지원금 보장한도가 가장 높은 상품-하나손해보험(교통사고처리지원금 2억 5천만원) [가격]평균 보험료 가장 저렴한 상품-MG손해보험 보험료 평균(원) 전체, 남성 6,900원으로 최저-MG손해보험 보험료 평균(원) 여성 5,680원으로 최저-AXA다이렉트 ※표준보장 담보 가입조건(상해1급, 자가용, 20년 만기월납)기준 [소비자실태조사]국내거주 운전자 중 운전자보험 가입자 250명, 미가입자 250명 대상 실시(2023.9.) 가입자들은 설계사를 통해 운전자보험 관련 정보를 취득(29.6%)하거나 가입(23.2%)한 경우가 가장 많았음 가입자들은 운전자보험과 가장 차별되는 운전자보험의 특징을 '법률비용지원'(33.2%)으로 꼽았음 미가입자 중 자동차보험으로 충분해서(55.6%) 운전자보험에 미가입했다고 응답한 경우가 가장 많았음 미가입자들은 운전자보험에 가입하게 될 경우 가장 중요한 보장내용으로 '변호사비용'(24.8%)을 꼽았음 [운전자보험 가입 시 주의사항]변호사 선임비용 특약 보장내용에 대해 상세히 확인하세요(최근 경찰조사단계까지 보장이 확대된 변호사 선임비용 특약은 사망 또는 중대법규위반 상해 시 경찰조사 등에만 제한적으로 보장돼요), 벌금, 교통사고 처리지원금(형사합의금) 등은 여러 개를 가입해도 중복 보상되지 않아요(실제 손해를 보장하는 특약은 중복 지급되지 않아 1개의 상품만 제대로 가입해도 충분해요), 음주·무면허·뺑소니로 인한 사고는 보장되지 않아요 자세한 정보는 상품정보부터 피해구제까지 소비생활의 모든 단계를 지원하는 소비자24에서 확인할 수 있어요 www.consumer.go.kr	금융소비자연맹	2024-03-11	562
스파(SPA) 브랜드 만족도, ‘매장 환경’ 높고 ‘소재ㆍ내구성’ 낮아 스파(SPA)브랜드 만족도, ‘매장 환경’높고 ‘소재·내구성’ 낮아요 최근 고물가로 인해 합리적인 가격에 최신 유행을 반영한 스파(SPA) 브랜드 의류가 인기를 끌고 있어요. 한국소비자원이 주요 스파(SPA)브랜드 5개 사에 대한 소비자 만족도와 이용 행태를 조사했어요. ‘Specialty store retailer of Private label Apparel’의 약자로, 의류 제품의 기획부터 디자인, 생산, 유통, 판매에 이르는 전 과정을 직접 관리하는 의류 전문점을 의미함. [조사대상] 스파오, H&M, 유니클로, 자라, 탑텐 ※ ’22년 매출액 기준 상위 5개 사, 가나다순 [조사방법] 최근 1년 이내 스파(SPA) 브랜드를 이용한 경험이 있는 전국 만 15세 이상 소비자 1,500명 (업체별 300명) 대상 온라인 설문조사 (’23.9.21.~10.10.) * 조사대상 사업자와 협의하여 할당표집 [분석개요] 만족도는 한국소비자원 서비스 평가모델(KSEQ)에 따라 부문별 가중평균 적용 (5점 리커드 척도) 종합만족도는 H&M과 스파오가 상대적으로 높았어요 [5개 업체 평균 종합만족도] : 3.80점 (단위: 5점 척도) 최고 3.84점-H&M, 스파오 / 최저 3.76점 → 업체별 점수 차이는 크지 않았어요 [3대 부문 만족도] (단위: 5점 척도) 서비스 상품 : 3.95점, 서비스 품질 : 3.79점, 서비스 체험 : 3.61점 ※ 자세한 조사 결과는 소비자24 및 보도자료 원문을 통해 확인하세요 결제 이후 과정, 디자인·다양성 만족도 높고 소재·내구성, 부가혜택은 낮았어요 [서비스 상품 요인별 만족도 조사 결과] (단위: 5점 척도) 만족해요 : 결제 이후 과정(결제·취소·환불)-4.19점, 디자인·다양성-4.10점, 가격-3.95점 / 아쉬워요 : 소재·내구성-3.73점, 홈페이지·앱 편의성, 부가혜택-3.79점 1회 평균 구입 금액은 87,842원이며, 주요 선택 이유는 가성비 였어요. - 매장 내 연평균 구입 횟수 : 8.8회 - 1회 평균 구입 금액 : 87,842원 [스파(SPA)브랜드를 구입하는 이유] 54.4% → 좋은 가성비 : 연령대가 높을 수록 이러한 경향이 높았어요	한국소비자원	2024-02-14	1,073

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「치아미백 효과 치약제」구매 시 허위·과대광고 주의가 필요해..: 치아미백 효과 치약제, 구매 시 허위·과대광고에 주의하세요 (사)소비자공익네트워크는 시중 10개 브랜드의 10개 ‘치아미백 효과 치약제’ 제품을 비교·평가했어요. <시험·평가 대상 제품>2080닥터크리닉미백치약, 닥터홍 레인보우 치약(흰색), 라울루화이트솔루션플러스투치약, 메디안 미백과학 치약 플럼민트향, 생활공작소 화이트케어치약, 아케이 리빙 화이트닝 차크치약, 뷰센칠어드밴스드치약, 토소웅 글로우 화이트 치약, 투스노트치약(아쿠아민트향), 화이트닝클래식민트치약 [제품 확인시험 결과, 질량·용량 기준 미달한 제품 있어요](질량·용량) 1개 제품(아케이 리빙 화이트닝 차크치약)이 기준*에 부적합했어요 * 대한민국 약전(식약처 고시 제2023-2호)/(성상시험) 육안으로 관찰하여 확인한 결과, 전 제품 모두 고시된 내용과 일치했어요/(pH) 1개 제품(2080닥터크리닉미백치약)은 약산성*으로 나타났고, 나머지 제품은 모두 미산성**으로 나타났어요 * pH 3.0이상~5.0미만, ** pH 5.0이상~6.5미만 [안전성, 전 제품이 기준에 적합해요]중금속, 보존제, 살균제 시험 결과 전 제품이 불검출되거나 관련 기준에 적합했어요/설페이트 계면활성제 시험 결과 [표시사항, 가격 확인해봤어요](표시사항)1개 제품의 경우 첨가제 표시사항과 시험 결과가 다르게 나타났어요-투스노트치약(아쿠아민트향): 제품 판매 페이지 및 표시사항의 전성분 표시에 기입되어 있지 않은 설페이트계 계면활성제가 검출됨/(가격)제품별 100g당 가격은 최대 약 3.5배 차이나요 [치아미백 효과 치약제 구매 시 주의사항]제품 품질표시사항 철저한 확인 필요/해외 직구 제품 구매 시 과산화수소 함량에 유의- 우리나라는 치약제에 과산화수소를 0.75%이하로 함유하도록 지정·관리하고 있으나, 해외직구로 구매하는 제품에 대해서는 일일이 규정하기 어려우므로 확인 후 구매 필요/허위·과대광고 제품에 유의 자세한 정보는 상품정보부터 피해구제까지 소비생활의 모든 단계를 지원하는 소비자24에서 확인할 수 있어요 www.consumer.go.kr

(사)소비자공익네트워크

2024-04-15

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어린이 섭취가능 식이섬유 함유 제품, 함량 확인 후 섭취 필요해요: 어린이 섭취가능 식이섬유 함유 제품, 함량 확인 후 섭취 필요해요 대전충남소비자연맹은 시중에 판매 중인 어린이가 섭취할 수 있는 식이섬유 함유 제품 10개를 대상으로 안전성, 품질, 표시 적합성 등을 시험·평가했어요. <시험·평가 대상 제품>건강기능식품(6개-닥터메이트 더더탱글 청포도맛, 바이오메라 쾌변젤리 푸푸대장 포도맛, 비오비타 우리아이 쾌변젤리 골드 사과맛, 쾌변 잘크톤 포도맛, 파파스랩 쾌변화이바 키즈&맘, 함소아 포포 쾌변젤리), 일반식품(4개-아이배냇 꼬마 끙아 푸룬, 핑크퐁 아기상어 식이대장 딸기맛, 푸드올로지 헤이! 구미, 하우스윗 첼리 젤리 감귤맛) [식이섬유 함량, 1일 충분섭취량(15g) 확인 후 섭취하세요](건강기능식품)제품 1포당 난소화성말토덱스트린* 식이섬유 함량-(최소) 닥터메이트 더더탱글청포도맛 (2.97g), (최대) 함소아 포포 쾌변젤리 (4.79g)/(일반식품)제품 1포당 식이섬유 함량 (최소) 핑크퐁 아기상어 식이대장 딸기맛(1.59g), 최대) 하우스윗 첼리 젤리 감귤맛(2.42g) [당류 함량, 제품 간 최대 8.9배 차이 있어요]제품 20g당 당류 함량 (최소) 하우스윗 첼리 젤리 감귤맛(0g) (최대) 푸드올로지 헤이!구미(8.9g), 제품 1포당 당류 함량 (최소) 하우스윗 첼리 젤리 감귤맛(0g) (최대) 푸드올로지 헤이! 구미(14g)/(가격) 내용량 20g당 가격 비교해봤어요 (최소)쾌변 잘크톤 포도맛(570원) (최대) 바이오메라 쾌변젤리 푸푸대장 포도맛(1,380원) [식이섬유 섭취 시 주의사항] 1. 반드시 충분한 물과 함께 섭취해야 해요(액상제외)/2. 이상사례 발생 시 섭취를 중단하고 전문가와 상담을 받으세요/3. 식이섬유는 연령별로 적정량을 섭취해야 해요/4. 과량 섭취하는 경우 비타민, 무기질, 단백질 흡수를 저해하고, 설사를 일으키기도 하고, 혐기성 미생물에 의해 수소, 메탄 등 장내 내부에 가스가 발생할 수 있어요 자세한 정보는 상품정보부터 피해구제까지 소비생활의 모든 단계를 지원하는 소비자24에서 확인할 수 있어요 www.consumer.go.kr

대전충남소비자연맹

2024-04-05

609

실효성 있는 정수기 렌탈서비스 품질 개선 및 소비자 만족도 증대가 절실..!: 정수기 렌탈서비스,브랜드별로 만족도 차이 있어요 소비자와함께는 국내에서 보급률이 높은 정수기 렌탈업체*를 중심으로 소비자들의 이용 실태 및 만족도를 조사했어요. *코웨이, LG전자, SK매직, 쿠쿠전자, 청호나이스(‘23년 상반기 정수기렌탈 업체 시장점유율 기준 선정) [정수기 렌탈서비스 브랜드별 종합 만족도]LG전자(90.4%) - 코웨이(85.9%) - 청호나이스(81.6%) - SK매직(78.5%) - 쿠쿠전자(75.3%) [정수기 렌탈서비스 특성별 만족도] [소비자 이용실태 조사1]정수기 렌탈서비스를 이용하는 이유: 1. 제품 유지관리를 잘 받을 수 있어서/2.렌탈서비스를 믿을 수 있는 브랜드라서/3. 월 렌트료가 적절해서/4. 할인혜택(제휴카드 할인, 선납금 할인)이 있어서/5.일시불 구매 금액이 부담스러워서/6.렌탈 절차가 편리해서/7.고객 관리와 멤버십 프로그램이 마음에 들어서/8. 렌탈만 가능한 제품이라서 [소비자 이용실태 조사2]정수기 렌탈서비스 이용 시 불만 및 피해유형: 1.제품하자(기기오작동,소음,냉온수 불량 등)/2.제품하자(누수, 침수 피해 등)/3.이물질(물이끼, 곰팡이 발생, 벌레 유입)/4. 이취 및 악취 발생/5. 중도해지처리지연 자세한 정보는 상품정보부터 피해구제까지 소비생활의 모든 단계를 지원하는 소비자24에서 확인할 수 있어요 www.consumer.go.kr

(사)소비자와함께

2024-03-29

604

글루타치온, 순함량을 고려한 구매 필요해요: 글루타치온, 순함량을 고려한 구매 필요해요 미래소비자행동은 온라인·홈쇼핑 판매량이 높은 글루타치온* 15개 제품에 대해 시험·검사했어요(* 피부미용, 노화방지, 간 건강 등 세포의 활성산소 손상을 덜어주는 항산화 효과로 알려져 최근 이너뷰티 시장에서 판매순위가 높아요) <시험·평가 대상 제품>필름형(뉴트리코어 WCS 맥스 글루타치온, 녹십자웰빙 PNT 글루타치온 화이트필름, 닥터린 슈퍼글루타치온, 바디닥터스 WCS스피드글루타치온 화이트, 비비랩 글루타치온 화이트필름, 아르디엠 글루타치온 50X 325 PLUS UP, 여에스더 글루타치온 다이렉트 5X, 이영애의 건강美식 블랙베리 멀티 글루타치온, 지엔엠(GNM) 글루타치온 필름 스트레이트), 정제형(랩온랩 비디컬 락토페린 글루타치온 4500, 산들찬 글루타치온 플러스 콜라겐 엘라스틴 히알루론산 정, 에브리필 글루타치온 UP, 엔썸잇 프리미엄 화이트 글루타치온 6000, 오늘의밸런스 글루타치온 콜라겐 맥스 정, 웰빙곳간 글루타치온 MAX 정) [글루타치온 순함량 제품별로 차이있어요](표시내용 기준*) 1개당 함량이 가장 많은 제품-필름형(여에스더 글루타치온 다이렉트 5X(75mg)), 정제형(엔썸잇 프리미엄 화이트 글루타치온 6000(100mg)) * 패키지 및 온라인 표시광고 정보를 바탕으로 글루타치온 순함량 산출, (시험결과 기준*) 1개당 함량이 가장 많은 제품-필름형(뉴트리코어 WCS 맥스 글루타치온(49.12mg)), 정제형(엔썸잇 프리미엄 화이트 글루타치온 6000(95.99mg))* 약전의 글루타치온 함량 시험법 준용 [글루타치온 순함량 대비 가격 차이있어요](필름형) 순함량 100mg 기준 가격비교-최저:아르디엠 글루타치온 50X 325 PULS (743원), 최고: 뉴트리코어 WCS 맥스 글루타치온(1,846원)/(정제형) 순함량 100mg 기준 가격비교-최저:엔썸잇 프리미엄 화이트 글루타치온 6000(332원), 최고:랩온랩 비디컬 락토페린 글루타치온 4500(5,776원) [글루타치온 구매가이드]글루타치온 식품을 건강기능식품으로 오인하지 마세요! 글루타치온은 일반 식품으로 분류되고 있으며, 현재 판매 중인 글루타치온 제품 가운데 건강기능식품은 없습니다./글루타치온 순함량 확인하세요! 제품에 표시된 글루타치온 함량은 부가성분이 포함된 원료 전체 함량입니다. 원료 내 순수한 글루타치온 함량인 ‘순함량’을 비교하세요. /거짓･과장 광고에 주의하세요 !글루타치온은 일반식품으로서 정립된 권장량이 없으므로, 권장량을 제시하고 권장량에 따라 섭취하도록 안내하는 것은 구매를 유인하기 위한 상술입니다. 부원료보다는 글루타치온 순함량을 최우선으로 선택하는 것이 좋습니다. 자세한 정보는 상품정보부터 피해구제까지 소비생활의 모든 단계를 지원하는 소비자24에서 확인할 수 있어요 www.consumer.go.kr

미래소비자행동

2024-03-27

375

샤워기 필터, 3개 제품 잔류염소 제거율 우수해요: 샤워기 필터, 3개 제품 잔류염소 제거율 우수해요 ‘19년도 수도권 ’붉은 수돗물 사태‘ 이후 녹물, 이물질 등으로 고민하는 소비자가 늘어나면서 샤워기 필터가 국민 필수 아이템으로 자리 잡고 있어요. 이에 청주녹색소비자연대는 9개 제품을 대상으로 안전성, 가격, 표시사항 등을 시험·평가했어요 <시험·평가 대상 제품>뉴리스 ‘뉴리스 비타민 수돗물 염소제거 샤워필터기’, 다이소 ‘[다이소] 필터 샤워기’, 닥터피엘 ‘닥터피엘 2중필터 샤워기’, 대림바스 ‘대림바스 디클린 멀티필터 샤워기’, 바우젠 ‘바우젠 식물성 PLA 필터 샤워기 ZERO’. 듀벨 ‘샤워애 와이즈’, 아에르 ‘아레르 콰트로 샤워기’, 아토젯 ‘아토젯 샤워기’, 퓨어레인 ‘퓨어레인 샤워 헤드 Ver.2.0 (가나다 순) [잔류염소 제거율, 3개 제품 우수해]잔류염소 제거율 100%로 우수한 제품⇒ 닥터피엘 ‘닥터피엘 2중필터 샤워기’, 대림바스 ‘대림바스 디클린 멀티필터 샤워기’, 퓨어레인 ‘ 퓨어레인 샤워 헤드 Ver.2.0’ (※ 통수량 100L를 통과시키는 방법으로 확인) [전 제품 위생 안전기준에 적합해]카드뮴, 셀레늄, 납, 아연, 철, 구리, 니켈, 6가 크로뮴, 수은 페놀류 검사 결과 ⇒ 전 제품 불검출 또는 기준치 이하로 검출되어 기준에 ‘적합 [제품 간 가격 최대 7.4배 차이나] 제품 가격 비교: 다이소‘2단계 필터 샤워기’5,000원(최저)/바우젠‘바우젠 식물성 PLA 필터 샤워기 ZERO’37,015원(최대)(※ 각 제품의 유통채널별 가격의 평균으로 비교함), 제품마다 구성(샤워기, 여분 필터 등)이 상이한 경우가 많아, 구성 시 판매 구성을 확인하는 습관 필요 자세한 정보는 상품정보부터 피해구제까지 소비생활의 모든 단계를 지원하는 소비자24에서 확인할 수 있어요 www.consumer.go.kr

청주녹색소비자연대

2024-03-22

941

올리브유, 브랜드마다 가격 10배 이상 차이있어요: 올리브유, 브랜드마다 가격 10배 이상 차이있어요 (사)한국소비자교육지원센터는 시중에 유통 중인 올리브유 19개 제품의 품질, 안전성, 가격, 표시 적합성 등을 시험·평가했어요[가르페아 유기농 엑스트라버진 압착올리브유, 널리브 냉추출 에피큐어 엑스트라버진 올리브오일, 노브랜드 엑스트라버진 올리브유, 대상 청정원 엑스트라버진 올리브유, 데체코 올리오 엑스트라버진 디 올리바, 로렌조1 엑스트라버진 디 올리바, 롯데푸드 쉐푸드 압착올리브유. 만토바 이탈리안 골든 엑스트라버진 올리브유, 모니니 클라시코 엑스트라버진 올리브오일, 바쏘 엑스트라버진 올리브유, 버도르 엑스트라버진 올리브오일, 브로슈낭 유기농 엑스트라버진 올리브유, 사조대림 해표 압착올리브유, 씨제이 백설 압착올리브유, 오뚜기 프레스코 압착올리브유, 올리타리아 엑스트라버진 올리브유, 유기농 아노스켈리 엑스트라버진 올리브오일, 커클랜드 시그니춰 시우라나 엑스트라버진 올리브유, 폰타나 엑스트라버진 올리브유(가나다 순)] [산가·요오드가, 전 제품 관련 기준에 적합해](산가)최소 0.3~최고1.3, 관련 기준* 이하로 적합(* 산가 2.0이하, 식품의 기준 및 규격(식약처 고시 제2023-13호))-우수 제품(산가 0.3): 널리브 냉추출 에피큐어 엑스트라버진 올리브오일, 로렌조1 엑스트라버진 디 올리바, 커클랜드 시그니춰 시우라나 엑스트라버진 올리브유, 폰타나 엑스트라버진 올리브유/ (요오드가)최소 79~최대 84로 모두 관련 기준에 적합, 제품 간 차이가 미미 [전 제품 안전성 기준에 적합해] 산화방지제(부틸히드록시아니솔, 디부틸히드록시톨루엔, 터셔리부틸히드로퀴논, 몰식자산프로필) → 전 제품 불검출/중금속(납, 카드뮴, 비소) → 전 제품 불검출/미생물(대장균, 대장균군) → 전 제품 불검출 [가격 편차가 심해 꼼꼼한 가격 비교 필요해] 제품 500ml 기준 가격 비교:버드로 엑스트라버진 올리브오일 5,230원(최저)/널리브 냉추출 에피큐어 엑스트라버진 올리브오일 60,000원 (최대), 약 11.5배 차이 판매단위나 판매처에 따라 수시로 가격이 변동하여 절대적인 기준은 아니지만, 가격 편차가 심하므로 구매전 꼼꼼한 비교가 필요 [올리브유 구매 가이드라인] 구매하고자 하는 올리브유의 등급을 확인하여 용도에 맞게 구매하세요, 저온(또는 냉) 압착 또는 추출 등의 표기가 있는지 확인하세요, 대부분의 제품이 산가를 표기하지 않으므로 소포장된 제품을 구매하여 단기간 소비하는 것이 바람직해요, 포장용기의 재질을 확인하세요(올리브유는 산화 방지를 위해 어두운 색 유리병 포장을 권장하고 있어요) 자세한 정보는 상품정보부터 피해구제까지 소비생활의 모든 단계를 지원하는 소비자24에서 확인할 수 있어요 www.consumer.go.kr

(사)한국소비자교육지원센터

2024-03-14

947

양념 LA갈비, 표시보다 실제 갈비 함량 적은 경우 있어요: 양념 LA갈비, 표시보다 실제 갈비 함량 적은 경우 있어요 소비자시민모임은 대형마트, TV홈쇼핑, 온라인 쇼핑몰에서 판매하는 양념 LA갈비 12개 제품을 대상으로 내용량, 영양성분, 안전성 등을 시험·평가 했어요[경복궁 칼집LA갈비, 고기반찬 양념LA갈비, 곰곰 양념 소 LA 갈비, 구본길 양념 LA갈비, 김수미 그때그맛 양념 LA갈비, 블랙앵거스 양념 LA갈비 by 유현수, 사미헌 LA 갈비, 에드워드권의 LA갈비구이, 요리하다 LA식 꽃갈비, 조선호텔 양념 LA 본갈비, 파빌리온 시그니처 LA갈비, 피코크 양념LA꽃갈비 (가나다 순)] [제품마다 내용량 중 고기 비율 차이 있어요] 전체 내용량 중 고기 비율: (최소)에드워드권의 LA갈비구이 39%, (최대)조선호텔 양념 LA본갈비 55% (고기 비율이 내용량의 50% 미만 제품) 에드워드권의 LA갈비구이(39%), 요리하다 LA식 꽃갈비(45%), 구본길 양념 LA갈비(46%), 블랙앵거스 양념 LA갈비 by 유현수(47%), 사미헌 LA 갈비(47%), 곰곰 양념 소 LA 갈비(48%), 파빌리온 시그니처 LA갈비(49%) [제품마다 영양성분 함량 차이 커요] 포화지방, 트랜스지방: (최소)구본길 양념 LA갈비-포화지방: 1.6g, 트랜스지방: 0.2g, (최대)경복궁 칼집 LA갈비-포화지방: 6.9g, 트랜스지방: 1.0g 내용량 100g당 당류: 김수미 그때그맛 양념 LA갈비 2.6g(최소), 고기반찬 양념LA 갈비 9.6g(최대) 내용량 100g당 나트륨: 에드워드권의 LA갈비구이 308.0mg(최소), 곰곰 양념 소 LA갈비 546.1g(최대) [제품마다 가격 최대 2.3배 차이 나요] 내용량 100g당 가격 비교: 구본길 양념 LA갈비 2,185원 (최저), 경복궁 칼집LA갈비 5,000원(최대) 구매처별 100g당 평균가격 비교: 홈쇼핑 제품(4개) 가장 저렴 2,569원, 대형마트 제품(3개) 3,413원, 온라인 쇼핑몰 제품(5개) 4,231원 홈쇼핑은 7~10개 묶음 판매하여 다른 구매처에 비해 비교적 저렴 [전 제품 안전성 적합, 일부 제품은 표시 개선 필요]  아질산 이온, 타르색소, 보존료 검사 결과 모두 관련 기준에 적합  12개 제품 중 7개 제품만 영양성분 함량 표시 ※ 매출액 기준에 따라 2026년까지 단계적으로 시행 중  영양성분 표시 제품 중 5개 제품*은 영양성분 표시와 실제 측정값이 관련 기준에서 벗어나 - 특히 5개 제품 모두 트랜스 지방 실제 측정값이 표시량보다 많았음 * 고기반찬 양념LA갈비, 구본길 양념 LA갈비, 김수미 그때그맛 양념 LA갈비, 파빌리온 시그니처 LA갈비, 에드워드권의 LA갈비구이 자세한 정보는 상품정보부터 피해구제까지 소비생활의 모든 단계를 지원하는 소비자24에서 확인할 수 있어요 www.consumer.go.kr

(사)소비자시민모임

2024-03-13

444

습식 스포츠 타월, 새 상품은 물에 헹군 후 사용하는 것이 바람직해: 습식 스포츠 타월 사용 전 헹궈서 사용하는 것이 바람직해요 습식 스포츠 타월은 일반 섬유소재 타월에 비해 흡수력이 높아 수영, 등산 등 스포츠 활동에 많이 사용되고 있으나 몸에 직접적으로 닿는 제품임에도 관련 정보가 부족해요 한국소비자원이 온라인쇼핑몰에서 판매 중인 습식스포츠 타월 12개 제품을 시험·평가 했어요 습식 스포츠 타월 시험 평가 대상 제품 - 나이키스윔(하이드로 습식 타월) - 레노마수영복(습식 스포츠 타올) - 샤린(습식 스포츠 타올) - 스위치오프(곰돌이 습식 타올) - 쎄미(스포츠 타월) - 아레나(스포츠 타월) 습식 스포츠 타월 시험 평가 대상 제품 - 아이베스트(스포츠 타올) - 아쿠아베어(액티브 습식 스포츠 타올) - 엘르수영복(스포츠 타월) - 요넥스(습식 타월) - 카르닉스포츠(스포츠 타월) - 애구애구(습식 타올/어린이 제품) 폼알데하이드가 검출된 제품 헹굼 후 함량 낮아졌어요 [행굼 전·후의 폼알데하이드 함량을 시험한 결과] 9개 제품*에서 폼데하이드가 검출 → 헹굼 전 폼알데하이드 함량은 22.7 mg/kg 에서 83.4 mg/kg이었어요 * 레노마수영복, 샤린, 스위치오프, 쎄미, 아레나, 아이베스트, 아쿠아베어, 엘르수영복, 요넥스 → 헹굼 후에는 폼알데하이드 함량이 불검출에서 32.0 mg/kg까지로 낮아져 습식 스포츠 타월 사용 전 헹궈서 사용하면 폼알데하이드 노출을 줄일 수 있어요 ※ 해당 9개 업체 중 레노마수영복, 샤린, 아레나, 아쿠아베어, 엘르수영복, 요넥스 7개 업체는 폼알데하이드 저감을 위한 개선 계획을 회신함 pH, 아릴아민 등 안전성은 준용기준에 적합해요 [전기용품 및 생활용품 안전 관리법의 가정용 섬유제품 및 합성수지 제품 기준] pH 및 아릴아민, 총 납, 총 카드뮴, 프탈레이트계 가소제 총 함유량 등 → 모두 준용기준에 적합했어요 소비자 오인 우려로 표시 개선이 필요한 제품도 있어요 [제품 및 온라인 몰의 표시사항 조사 결과] 8개 제품*은 폼알데하이드가 검출 됐음에도 ‘유해성분 불검출’ 등의 문구를 사용하거나 제조연월일 미표시, 재질 표기 오류 등이 확인돼 개선이 필요한 것으로 나타났어요 ※ 해당 8개 업체는 표시 개선 계획을 회신함 * 나이키스윔, 레노마수영복, 샤린, 쎄미, 아이베스트, 아쿠아베어, 요넥스, 애구애구 물과 염소처리수에서의 색상변화는 제품별로 차이 있어요 [물에 의한 색상변화 정도] - 샤린(습식 스포츠 타올) - 쎄미(스포츠 타월) → 2개 제품이 물 견뢰도 4-5급으로 상대적 우수 [염소처리수에 의한 색상변화 정도] - 쎄미(스포츠 타월) → 1개 제품이 염소처리수 견뢰도 4-5급으로 상대적 우수 * 견뢰도는 1급 ~ 5급으로 평가하며, 5급으로 갈수록 색상변화가 없어 우수함. 4-5급은 4급과 5급의 중간 수준임. 흡수력 및 크기는 제품별로 차이 있고, 재질은 전 제품 동일해요 [건조상태 무게 대비 흡수하는 물의 양] - 레노마수영복(습식 스포츠 타올) - 샤린(습식 스포츠 타올) - 쎄미(스포츠 타월) → 3개 제품의 흡수력이 7.6배로 나타나 상대적 우수 [크기] 가로 및 세로 길이를 측정하여 면적을 환산한 결과 → 최소 2,560 ㎠ ~ 최대 3,010 ㎠ [재질] 재질은 전 제품 동일했어요 제품 가격은 홈페이지 정가 기준으로 최대 7배 차이 나요 [가격] 제품 간 최대 7배 차이 있어요 - 스위치오프(곰돌이 습식 타올) → 4,900원으로 가장 저렴했어요 - 아레나(스포츠 타월) → 35,000원으로 가장 비쌌어요

한국소비자원

2024-03-12

330

운전자보험, 보장은 'NH손해보험' 넓고 가격은 'MG손해보험' 저렴: 운전자보험, 보장은 'NH손해보험' 넓고 가격은 'MG손해보험' 저렴 금융소비자연맹은 13개 보험사의 운전자CM(사이버마케팅) 상품에 대해 보장내용, 가격, 가입실태 등을 조사했어요 (한화손해보험, AXA다이렉트, 흥국화재, 하나손해보험, NH농협손해보험, KB손해보험, 현대해상, MG손해보험, 삼성화재, DB손해보험, 메리츠화재, 롯대손해보험, 캐럿손해보험)/운전자보험이란? 운전자에게 일어날 수 있는 손해 중 자동차 보험에서 보상하지 않는 벌금비용, 방버 비용, 형사 등을 보상하는 보험 [보장내용]보장한도가 높게 책정된 보장내용이 가장 많은 상품-NH농협손해보험(교통상해사망 1억원, 교통상해후유장해 5천만원, 변호사 선임 비용 5천만원), 교통사고처리지원금 보장한도가 가장 높은 상품-하나손해보험(교통사고처리지원금 2억 5천만원) [가격]평균 보험료 가장 저렴한 상품-MG손해보험 보험료 평균(원) 전체, 남성 6,900원으로 최저-MG손해보험 보험료 평균(원) 여성 5,680원으로 최저-AXA다이렉트 ※표준보장 담보 가입조건(상해1급, 자가용, 20년 만기월납)기준 [소비자실태조사]국내거주 운전자 중 운전자보험 가입자 250명, 미가입자 250명 대상 실시(2023.9.) 가입자들은 설계사를 통해 운전자보험 관련 정보를 취득(29.6%)하거나 가입(23.2%)한 경우가 가장 많았음 가입자들은 운전자보험과 가장 차별되는 운전자보험의 특징을 '법률비용지원'(33.2%)으로 꼽았음 미가입자 중 자동차보험으로 충분해서(55.6%) 운전자보험에 미가입했다고 응답한 경우가 가장 많았음 미가입자들은 운전자보험에 가입하게 될 경우 가장 중요한 보장내용으로 '변호사비용'(24.8%)을 꼽았음 [운전자보험 가입 시 주의사항]변호사 선임비용 특약 보장내용에 대해 상세히 확인하세요(최근 경찰조사단계까지 보장이 확대된 변호사 선임비용 특약은 사망 또는 중대법규위반 상해 시 경찰조사 등에만 제한적으로 보장돼요), 벌금, 교통사고 처리지원금(형사합의금) 등은 여러 개를 가입해도 중복 보상되지 않아요(실제 손해를 보장하는 특약은 중복 지급되지 않아 1개의 상품만 제대로 가입해도 충분해요), 음주·무면허·뺑소니로 인한 사고는 보장되지 않아요 자세한 정보는 상품정보부터 피해구제까지 소비생활의 모든 단계를 지원하는 소비자24에서 확인할 수 있어요 www.consumer.go.kr

금융소비자연맹

2024-03-11

562

스파(SPA) 브랜드 만족도, ‘매장 환경’ 높고 ‘소재ㆍ내구성’ 낮아: 스파(SPA)브랜드 만족도, ‘매장 환경’높고 ‘소재·내구성’ 낮아요 최근 고물가로 인해 합리적인 가격에 최신 유행을 반영한 스파(SPA*) 브랜드 의류가 인기를 끌고 있어요. 한국소비자원이 주요 스파(SPA)브랜드 5개 사에 대한 소비자 만족도와 이용 행태를 조사했어요. * ‘Specialty store retailer of Private label Apparel’의 약자로, 의류 제품의 기획부터 디자인, 생산, 유통, 판매에 이르는 전 과정을 직접 관리하는 의류 전문점을 의미함. [조사대상] 스파오, H&M, 유니클로, 자라, 탑텐 ※ ’22년 매출액 기준 상위 5개 사, 가나다순 [조사방법] 최근 1년 이내 스파(SPA) 브랜드를 이용한 경험이 있는 전국 만 15세 이상 소비자 1,500명 (업체별 300명) 대상 온라인 설문조사 (’23.9.21.~10.10.) * 조사대상 사업자와 협의하여 할당표집 [분석개요] 만족도는 한국소비자원 서비스 평가모델(KSEQ)에 따라 부문별 가중평균 적용 (5점 리커드 척도) 종합만족도는 H&M과 스파오가 상대적으로 높았어요 [5개 업체 평균 종합만족도] : 3.80점 (단위: 5점 척도) 최고 3.84점-H&M, 스파오 / 최저 3.76점 → 업체별 점수 차이는 크지 않았어요 [3대 부문 만족도] (단위: 5점 척도) 서비스 상품 : 3.95점, 서비스 품질 : 3.79점, 서비스 체험 : 3.61점 ※ 자세한 조사 결과는 소비자24 및 보도자료 원문을 통해 확인하세요 결제 이후 과정, 디자인·다양성 만족도 높고 소재·내구성, 부가혜택은 낮았어요 [서비스 상품 요인별 만족도 조사 결과] (단위: 5점 척도) 만족해요 : 결제 이후 과정(결제·취소·환불)-4.19점, 디자인·다양성-4.10점, 가격-3.95점 / 아쉬워요 : 소재·내구성-3.73점, 홈페이지·앱 편의성, 부가혜택-3.79점 1회 평균 구입 금액은 87,842원이며, 주요 선택 이유는 가성비 였어요. - 매장 내 연평균 구입 횟수 : 8.8회 - 1회 평균 구입 금액 : 87,842원 [스파(SPA)브랜드를 구입하는 이유] 54.4% → 좋은 가성비 : 연령대가 높을 수록 이러한 경향이 높았어요

한국소비자원

2024-02-14

1,073

FOREIGN

ENGLISH

Product safety information

You can view basic information, additional information, and operator information about products (goods/services).
The recall status and certification status for the product are displayed as additional information.
If you register the product as "My Item of Interest" (Confirm), you can receive notifications with SMS service and Happy Dream app when the recall for the product is implemented in the future.

This table shows the scope of information on product safety information.
Product safety information	Scope of information
Product Information (Goods/service)	Product information: basic product information, additional information, operator information, etc. Linkage information: recall information and authentication information of the product
Recall information	Item for recall: food / pharmaceuticals / medical devices / cosmetics / automotive / industrial products / livestock products / mineral water / recall overseas Information provided: information on the product to be recalled, reason for recall, consumer notice, recall method, etc.
Authentication information	Environmental mark certification: provided by Korea Environmental Industry & Technology Institute Environmental mark: provided by Korea Environmental Industry & Technology Institute KC Certification: provided by National Technology Standards Agency Medical institution certification: provided by Korea Institute of Healthcare Accreditation
Product traceability system	Livestock products traceability system: view beef, pork, imported beef traceability Aquatic products traceability: view aquatic products traceability Agricultural products traceability: view agricultural products traceability

Counseling and damage disputes

We provide an integrated consultation service, including comprehensive online consultation and damage relief/ dispute settlement application procedure.
We provide various cases by classification and type to prevent consumer damage

Segment, Information offered
Segment	Information offered
Prevention of damage	Self-diagnosis: service that the consumer can self-diagnose in advance before applying for damage relief, Damage prevention notice / consultation bulletin / complaints occurring shopping malls / consumer dispute resolution criteria
Application of Integrated consultation	Online consultation Remedy/dispute settlement application * Consists of one-stop page for finding the victim-related agencies at once Application for damage relief / dispute settlement
Cases related to damage relief / dispute settlement	Cases of consultation Cases of damage relief Case of dispute settlement Cases through stories Cases through webtoons

Consumer information

For product comparison information (comparative empathy / general comparison information / consumer tap), we provide useful product information on consumer education, price information, etc.
For ‘comparative empathy,' we offer various types of cases by classification and type with the Korean Consumer Report for consumer damage prevention.

Segment,Contents
Segment	Contents
Product comparison information	Comparative empathy: We offer test results, features by product, and purchasing guides with Korean consumer Report. General comparison information: Public and private organizations provide product status information useful for consumers. Text notification service: We offer product comparison information in a text service form when you register your mobile phone number.
Consumer education	Educational information: We provide useful product safety knowledge to consumers Training schedule: Information on consumer education by subject, region, and target
Price information and Finance, insurance, medical	Service price information: We provide various price information such as utility fee and service charge We provide financial / insurance information, medical information, and to consumer / education linked institutions We provide links of financial / insurance information, medical information, and consumer / educational institutions.

中國語

商品安全信息

可以查询有关商品(物品/服务)的基本信息、附加信息、商家信息等。
还显示相关商品的召回维修状态和认证状态。
商品登记为‘我的关心商品’(收藏)，今后召回相关产品时，会通过短信(SMS)幸福之梦应用程序提供提醒服务。

可以知道商品安全信息提供范围的图表
商品安全信息	信息提供范围
商品信息 (物品/服务)	商品信息：基本商品信息、附加信息、商家信息等连接信息：相关商品的召回信息及认证信息
召回信息	召回对象：食品/医药品/医疗仪/化妆品/汽车/工业品/畜产品/饮用水/海外召回提供信息：召回对象商品信息，召回理由，消费者注意事项，召回方法等
认证信息	环境标志认证：韩国环境产业技术院提供环境成绩标志：韩国环境产业技术院提供 KC认证：国家技术标准院提供医疗机关认证：医疗机关认证院提供
商品履历制	畜产品履历制：查询牛肉、猪肉、进口牛肉履历水产品履历制：查询水产品履历农产品履历制：查询农产品履历

咨询及损失纠纷

提供在线咨询及救济损失/纠纷调节申请程序整理为一的‘综合咨询申请’服务。
为了预防消费者算是，按照各分类、各类型提供各种事例。

区分, 提供
区分	提供信息
预防损失	自我诊断：在申请救济损失之前，按照消费者纠纷解决标准，消费者可自行诊断的服务。损失预防注意警报/咨询快讯/ 发生过多投诉的购物网站/ 消费者纠纷解决标准
申请综合咨询	申请在线自信申请救济损失/纠纷调整 ※ 为了能一次查找救济损失先关机构，组成一站式网页。
救济损失/纠纷调整相关事例	咨询事例损失救济事例纠纷调整事例通过故事查看事例通过网络漫画查看事例

消费者信息

消费者信息提供商品比较信息(比较同感/一般比较信息/消费者论坛)，消费者培训，价格信息等的有用的商品信息。
‘比较同感’是韩国式消费者报告，为了预防消费者损失，按照各分类和类型提供各种事例。

区分,主要菜单
区分	主要菜单
商品比较信息	比较同感：属于韩国式消费者报告，提供试验结果、产品特点、购买指南等一般比较信息：公共及民间团体提供对消费者有用的商品信息短信服务：登记手机号码，就提供商品比较信息短信
消费者培训	培训信息：提供对消费者有用的商品安全知识培训日程：提供各种主题、各地区、各种对象的消费者培训信息
价格信息及金融、保险、连接机关	服务价格信息：提供公共费用、服务费用等的各种价格信息直接链接金融/保险信息、医疗信息、消费者/培训连接机关

日本語

商品安全情報

商品(物品/用役)に関する基本情報、付加情報、事業者情報等を同時に照会することができます。
該当商品のリコール状態と認証状態が追加情報として表示されます。
商品を「お気に入り商品」として登録(ピックアップ)しておくと、今後、該当商品のリコールが実施される場合、ＳＭＳサービスおよびヘンボクドリームアプリで通知サービスを受けることができます。

商品安全情報,情報の提供範囲
商品安全情報	情報の提供範囲
商品情報 (物品/用役)	商品情報：基本商品情報、付加情報、事業者情報など連携情報：該当商品のリコール情報および認証情報
リコール情報	リコール対象：食品/医薬品/医療機器/化粧品/自動車/工産品/畜産物/ミネラルウォーター/海外リコール提供情報：リコール対象、商品情報、リコール理由、消費者有意事項、コール方法など
認証情報	環境表示認証：韓国環境産業技術院提供環境成績表示：韓国環境産業技術院提供 KC認証：国家技術標準院提供
商品履歴制	畜産物履歴制：牛肉、豚肉、輸入牛肉履歴制の照会水産物履歴制：水産物履歴制の照会農産物履歴制：農産物履歴制の照会

相談および被害紛争

オンライン相談および被害救済/紛争調整申請手続きを統合した「統合相談申請」サービスを提供します。
消費者被害予防のための事例を分類別、タイプ別に提供しています。

商品安全情報の情報提供範囲を知ることができる表です
区分	提供情報
被害予防	自己診断：被害救済を申請する前に、消費者紛争解決基準により消費者が自ら事前に診断することができるサービス被害予防注意報/ 相談速報/ クレーム多発ショッピングモール/ 消費者紛争解決基準
統合相談申請	オンライン相談申請被害救済/紛争調停申請 ※ 被害救済関連機関を同時に検索できるように、ワンストップページで構成
被害救済/紛争調整関連事例	相談事例被害救済事例紛争調整事例ストーリーで見る事例ウェブ漫画で見る事例

消費者情報

消費者情報には、商品の比較情報(比較共感/一般比較情報/消費者TOKTOK)、消費者教育、価格情報など、消費者に有益な商品情報を提供します。
「比較共感」は、韓国版コンシューマー・レポートとして、消費者被害の予防のための各種事例を分類別、種類別に提供します。

区分,主なメニュー
区分	主なメニュー
商品比較情報	比較共感：韓国版コンシューマー・レポートとして、試験結果、製品別の特徴、購入ガイドなどを提供一般比較情報：公共および民間団体から寄せられた情報で、商品状態など、消費者に有益な内容 SMS通知サービス：携帯電話番号を登録すると、商品比較情報のSMSサービスを提供
消費者教育	教育情報：消費者に有用な商品安全知識を提供教育日程：テーマ別、地域別、対象別の消費者教育情報ガイド
価格情報および金融、保険、医療、連携機関	サービス価格情報：公共料金、サービス料金など、さまざまな価格情報を提供金融/保険情報、医療情報、消費者/教育連携機関へのショートカットを提供

RUSSIAN

Информация о безопасности товара

Можно посмотреть основную и дополнительную информацию о товарах( продуктах и услугах), а также найти информацию о предпринимателях
Предоставляется дополнительная информация об истории отзыва продукции с рыка и информация о состоянии сертификации
Если вы добавите товар в <Мои желания>, при случае начала процедуры отзывы этого товара с рынка, можете получить СМС-уведомление через приложение Хэнбок дрым

Эта таблица показывает объем информации о продукции.
Информация обезопасности товара	Виды предоставляемой информации
Информация о товарах (продуктах и услугах)	Информация о товарах : основная и дополнительная информация и информация о предпринимателях Другая информация : информация об истории отзыва товаров и информация о сертификации
Информация об истории отзыва товаров	Товары,подлежащие отзыву - пищевая продукция/лекарственные средства/медицинские оборудования/косметики/автомобили/бытовые средства/животные ресурсы/ пищевая вода/ импортые товары Пердоставние информации - информация о товарах, о причинах отзыва с рынка и нужная информация для потребителей, информация о способе отзыва и прочие.
Информация о сертификации	Сертификация об экологически чистых товарах : предоставляет Корейский технологический институт экологической промышленности Декларация об экологически чистых товарах : предоставляет Корейский технологический институт экологической промышленности Сертификация KC : предоставляет Корейское агентство по технологиям и стандартам Сертификация о медицинских учреждений : предоставляет институт по оценке медицинских учреждений
Отслеживание истории товаров	Отслеживание истории животных ресурсов - отслежвании истории мяса говядиы, свинины и импортируемой говязины Отслеживание истории морских ресурсов Отслеживание истории сельскохозяйственных ресурсов

Консльтация и урегулирование споров

Предоставляются общие консультационные услуги, в том числе онлай-консультацию и консультация о возмещении ущерба и урегулировании споров
Предоставляется информация о различных случаев для предотвращения ущерба потребителей

Раздел,Виды предоставляемой информации
Раздел	Виды предоставляемой информации
Предотвращеие ущерба	Самостоятельная диагностика- предоставляется услуг, с помощью которого потребитель сам может оценивать ситуацию до подачи заявляения о возмещении ущерба Предотвращение ущерба/ консультация/проблемные интернет-магазины/критерии решения споров потребителей
Общая консультация	Запрос онлай консультации Запрос консультации о возмещении ущерба и урегулировании споров Создана единная страница, где можно найти информацию об учреждениях, занимающихся возмещением ущерба только с подной попытки
Случаи,связанные с возмещением ущерба и урегулирования споров	Случаи консультирования Случаи возмещения ущерба Случаи урегулирования споров Истории и случаи Случаи и онлайн комикс

Информация о потребителях

Предоставляется полезная для потребителей информация о товарах, включая информацю о сравнении товаров, обучениях для потребителей и ценовую информацию
В странице 'поделиться впечатлениями ' предоставляются различные случаи споров для предотвращения ущерба потребителей

раздел,основные меню
раздел	основные меню
Информация о сравнении товаров	Поделиться впечатлениями- предоставляется информация об особенностях товаров, полученная через обследования и руководство по покупки товаров Обычная информация о сравнении товаров - частные или государственные агентства предоставляют полезную для потребителей информацию о состоянии товаров СМС-уведомление- при случае зарегистрации номера мобильного телефона предоставляет услуг- СМС - уведомление для сравнения цен товаров
Обучение потребителей	Информация об обучениях - предоставление полезненной информации о безопасности товаров Расписание обучения - предоставление информации об обучениях ,которые различаются в зависимости от темы, регионы и типы потребителей
Ценованя информация и информация о соответствующих учреждении в сфере финансирования, страхования и медицины	Информация о ценах усулг- предоставляется инормация о ценах коммунальных усулг и различных сервисов Одним кликом соединяется со страницей, где предоставляется информация о финансировании, страховании, медицине и обучених потребителей

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