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번호 | 상호 | 도메인 | 민원내용 | 게시일 |
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2 | 맥플 | https://www.macplay.co.kr | 주요내용 : 미연락, 미환불 ㅇ OTT 구독 상품을 계좌이체로 구매하였으나 서비스 이용에 제한이 발생함. 환불을 위하여 온라인 상담 문의와 전화 연락을 시도하였으나 응답이 없음. ㅇ OTT 가족 구독 상품을 계좌이체로 구매하였으나 이용이 제한되어 환불을 요청하였으나 사업자로부터 연락이 없음. | 2025-07-09 |
1 | 쉐어JS | https://blog.naver.com/kjw00577 | 주요내용 : 미연락, 미환불 ㅇ OTT 구독 상품을 월 단위로 구매하여 이용하였으나, 1년 단위의 결제 상품만 구매가 가능하다는 안내에 따라 상품을 구매한 뒤로 서비스 이용이 불가능한 상황. 환불을 위한 사업자와의 연락을 시도하였으나 연락이 안되고 있음. ㅇ OTT 구독 상품을 판매한 사업자가 오픈채팅방을 통해 고객 민원을 답변해주었으나, 오픈채팅방 및 판매자 아이디가 삭제되어 사업자와의 연락이 불가능한 상황. | 2025-07-09 |
Product safety information | Scope of information |
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Product Information (Goods/service) |
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Recall information |
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Authentication information |
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Product traceability system |
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Segment | Information offered |
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Prevention of damage |
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Application of Integrated consultation |
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Cases related to damage relief / dispute settlement |
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Segment | Contents |
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Product comparison information |
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Consumer education |
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Price information and Finance, insurance, medical |
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商品安全信息 | 信息提供范围 |
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商品信息 (物品/服务) |
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召回信息 |
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认证信息 |
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商品履历制 |
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区分 | 提供信息 |
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预防损失 |
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申请综合咨询 |
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救济损失/纠纷调整 相关事例 |
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区分 | 主要菜单 |
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商品比较信息 |
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消费者培训 |
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价格信息及 金融、保险、连接机关 |
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商品安全情報 | 情報の提供範囲 |
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商品情報 (物品/用役) |
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リコール情報 |
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認証情報 |
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商品履歴制 |
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区分 | 提供情報 |
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被害予防 |
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統合相談申請 |
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被害救済/紛争調整 関連事例 |
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区分 | 主なメニュー |
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商品比較情報 |
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消費者教育 |
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価格情報および 金融、保険、医療、連携機関 |
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Информация обезопасности товара | Виды предоставляемой информации |
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Информация о товарах (продуктах и услугах) |
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Информация об истории отзыва товаров |
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Информация о сертификации |
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Отслеживание истории товаров |
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Раздел | Виды предоставляемой информации |
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Предотвращеие ущерба |
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Общая консультация |
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Случаи,связанные с возмещением ущерба и урегулирования споров |
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раздел | основные меню |
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Информация о сравнении товаров |
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Обучение потребителей |
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Ценованя информация и информация о соответствующих учреждении в сфере финансирования, страхования и медицины |
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