소비자24 - 열린소비자포털

소비자정보

03010100000000000000

비교공감

한국형 컨슈머리포트의 새로운 브랜드 네임 ‘비교공감’입니다.

비교공감은 공정하고 정확한 시험 및 조사를 통해 한국소비자원과 소비자단체가 생산하는 비교정보로서 한국형 컨슈머리포트의
새로운 브랜드 네임입니다. 비교공감 정보는 「개요·시험결과·제품별특징·구매가이드」 등으로 구분하여 소비자들이 실질적으로
구매에 참고할 수 있도록 제공하고 있습니다.

검색하기
목록정렬

전체 170

최신순 인기순

비교공감의 이미지, 제목 / 요약, 생산기관, 게시일, 조회수를 알수 있는 표 입니다.
이미지 제목 / 요약 생산기관 게시일 조회수

[비교공감 제2024-21호] 반려동물 활동공간 탈취제

[비교공감 제2024-21호] 반려동물 활동공간 탈취제
최근 반려동물을 키우는 가구가 늘어나면서 반려동물이 생활하는 공간에서 발생하는 냄새를 제거할 수 있는 다양한 탈취제 제품이 판매되고 있다. 이에 한국소비자원(원장 윤수현)이 반려동물 활동공간 탈취제 9개 제품의 탈취성능 등 품질과 안전성, 환경성 등을 시험 평가했다.
한국소비자원 2024-12-10 2,177

[비교공감 제2024-20호] 폼클렌저

[비교공감 제2024-20호] 폼클렌저
폼클렌저는 얼굴의 화장이나 유분 등을 씻어내는 화장품으로 다양한 브랜드와 가격대의 제품이 판매되고 있다. 이에 한국소비자원(원장 윤수현)이 소비자 선호도가 높은 폼클렌저 10개 제품에 대해 세정력과 소비자 사용감, 안전성 등을 시험·평가했다.
한국소비자원 2024-11-19 14,917

[비교공감 제2024-19호] 어린이침대

[비교공감 제2024-19호] 어린이침대
어린이 침대는 성장기에 필수적으로 구매하는 가구로 소비자 관심이 높은 품목이나 내구성·안전성 등 제품 간 객관적인 비교정보는 부족한 실정이다. 이에 한국소비자원(원장 윤수현)이 시중에 유통 중인 주요 브랜드 8개 제품의 매트리스 및 프레임의 품질·안전성 등을 시험평가하고, 매트리스의 항균성* 표시·광고를 검증했다. * 소비자 설문조사(한국소비자원, ’24.3) 결과, 84.4%의 소비자가 어린이 침대에 중요한 기능으로 인지
한국소비자원 2024-11-07 2,595

[비교공감 제2024-18호] 워킹화

[비교공감 제2024-18호] 워킹화
아웃도어 워킹화는 안정적인 걷기를 돕는 기능성 신발로 일상생활부터 가벼운 아웃도어 활동까지 사용 가능해 소비자의 관심이 높은 제품이다. 이에 한국소비자원(원장 윤수현)이 소비자 선호도가 높은 8개 브랜드의 아웃도어 워킹화 8종에 대해 발바닥 압력, 미끄럼저항 등 기능성과 내구성, 제품특징 및 안전성 등을 시험·평가했다.
한국소비자원 2024-10-31 7,788

[비교공감 제2024-17호] 분유제조기

[비교공감 제2024-17호] 분유제조기
설정한 온도와 용량으로 분유를 자동 조제할 수 있어 조유(調乳)시간을 대폭 줄여주는 분유제조기는 신생아·영아를 양육하는 가정에서 필수적으로 구비해야 하는 시성비(時性比)* 리빙용품으로 자리매김하고 있다. * 바쁜 현대인의 업무·가사노동 시간을 줄여주는 제품으로, 시간 대비 성능(만족도)을 뜻하는 단어 이에 한국소비자원(원장 윤수현)이 소비자의 제품 선택을 돕기 위해 시중에 유통 중인 분유제조기 6개 제품의 품질(조유농도 정확성, 조유온도 정확성, 조유시간 등)에너지소비량‧안전성(유해성분, 감전보호, 전자파 발생량) 등을 시험‧평가했다.
한국소비자원 2024-10-15 2,650

[비교공감 제2024-16호] 헤어트리트먼트

[비교공감 제2024-16호] 헤어트리트먼트
손상된 모발을 개선하는데 도움을 주는 트리트먼트는 샴푸 다음으로 많이 사용하는 대표적인 헤어케어 화장품이다. 이에 한국소비자원(원장 윤수현)이 헤어트리트먼트 10개 제품의 모발 개선성능과 사용감, 안전성, 환경성 등을 시험·평가했다. 시험 결과, 모발의 엉킴·보습 개선성능과 발림성, 촉촉함 등의 소비자 사용감은 제품 간 차이가 있었다. 제품 성분이 자연에서 분해되는 정도인 생분해도는 7개 제품이 70% 이상으로 양호했다. 중금속 등 안전성과 표시사항은 모든 제품이 관련 기준에 적합했으나 일부 제품은 사용법에 대한 표시개선이 필요했으며, 10㎖당 가격은 최대 22배 차이가 났다.
한국소비자원 2024-10-09 8,755

[비교공감 제2024-15호] 휴대형유모차

[비교공감 제2024-15호] 휴대형유모차
휴대형 유모차는 영유아와 동반 외출을 위해 필수적으로 구매하는 육아용품으로 소비자의 관심이 증가하고 있으나 내구성, 사용 편의성, 안전성 등 제품 간 객관적인 비교정보는 부족하다. 이에 한국소비자원(원장 윤수현)이 시중 유통 주요 브랜드 8개 제품의 품질(기본·섬유 품질, 내구성 등)·안전성 등을 시험평가했다. 시험평가 결과 모든 제품의 내구성이 우수했고 기본·섬유 품질, 안전성 등에서 관련 기준을 충족했으나 사용 편의성, 가격 등은 제품 간에 차이가 있어 제품 구매 시 꼼꼼한 확인이 필요하다.
한국소비자원 2024-09-24 6,110

[비교공감 제2024-14호] 스포츠브라

[비교공감 제2024-14호] 스포츠브라
스포츠 브라는 움직임을 편하게 해주며, 운동 효율을 높이는 기능성 의류의 하나이다. 최근 여성의 체육활동이 활발해지면서 스포츠 브라에 대한 관심이 높아지고 있다. 이에 한국소비자원(원장 윤수현)이 소비자 선호도가 높은 7개 브랜드의 스포츠 브라 7종을 선정하여 지지력, 흡수성 등 기능성과 착용감, 제품 특징 등을 시험·평가했다.
한국소비자원 2024-09-05 6,276

[비교공감 제2024-13호] 제로음료

[비교공감 제2024-13호] 제로음료
제로음료, 감미료 함량은 일일섭취허용량 대비 높지 않은 수준이에요 한국소비자원이 제로음료 14개 제품을 시험·평가 했어요 (자세한 항목별 시험·평가 결과는 소비자24 및 보도자료에서 확인) [ 고감미도 감미료 ] 시험대상 전 제품이 설탕의 200 ~ 600배 단맛을 가지는 고감미도 감미료인 아세설팜칼륨과 수크랄로스를 사용했어요 [ 당류 ] 검출되지 않았거나 ‘제로슈가’ 표시기준에 적합한 수준이었어요 [ 열량(1개당) ] 제로음료 : 2 ~ 32㎉ (1 ~ 22% 수준으로 적은 편이었어요) 일반 가당 탄산음료 : 144㎉ [ 카페인(100㎖) ] 시험대상 중 콜라형 제로음료 4개 제품이 3 ~ 13㎎의 카페인을 함유하고 있었어요 [ 안전성 ] 식용색소(타르색소), 보존료(안식향산, 소브산) 등 식품첨가물, 중금속(납, 카드뮴), 미생물(세균수, 대장균군) 등시험대상 전 제품이 관련 기준*에 적합했어요 * 식품의 기준 및 규격(식품의약품안전처 고시 제2024-22호), 식품첨가물의 기준 및 규격(식품의약품안전처 고시 제2023-82호) [ 표시사항 ] 표시대상인 아스파탐과 에리스리톨이 들어있는 제품 2종이 관련 주의사항을 적합하게 표시하고 있었어요 [ 가격(100㎖) ] 동일 유형 제품 간에는 콜라형 제품이 140원 ~ 560원으로 4배 가량 비쌌어요 제로음료 시험평가 대상 제품 - 갈배 사이다 제로(해태에이치티비㈜) - 나랑드사이다 제로(동아오츠카㈜) - 노브랜드 콜라 제로(㈜이마트) - 닥터페퍼 제로(코카-콜라음료㈜) - 맥콜 제로(㈜일화) - 미에로화이바 스파클링 제로(현대약품㈜) - 밀키스 제로(롯데칠성음료㈜) 제로음료 시험평가 대상 제품 - 스프라이프 제로(코카-콜라음료㈜) - 웰치스 제로 그레이프(㈜농심) - 칠성사이다 제로(롯데칠성음로㈜) - 코카콜라 제로(코카-콜라음료㈜) - 탐스 제로 오렌지(롯데칠성음료㈜) - 펩시 제로슈가 라임(롯데칠성음료㈜) - 환타 제로 파인애플(코카-콜라음료㈜) 제로음료 구매 선택 가이드 [ 감미료 : 고감미도 감미료(아세설팜칼륨·수크랄로스) 함량이 적은 제품 ] 1) 밀키스 제로(롯데칠성음료㈜) 감미료함량 - 아세설팜칼륨 : 18mg - 수크랄로스 : 40mg 2) 맥콜 제로(㈜일화) 감미료함량 - 아세설팜칼륨 : 20mg - 수크랄로스 : 68mg 3) 칠성사이다 제로(롯데칠성음료㈜) 감미료함량 - 아세설팜칼륨 : 25mg - 수크랄로스 : 50mg 제로음료 구매 선택 가이드 [ 카페인 : 콜라형 제로음료 중 카페인 함량이 적은 제품 ] 노브랜드 콜라 제로(㈜이마트) 카페인 함량 : 11mg 제로음료 구매 선택 가이드 [ 가성비 : 가격이 저렴한 제품 ] ※ 판매원에 확인한 편의점·마트 판매 가격(2024.6.) 1) 노브랜드 콜라 제로(㈜이마트) 가격 : 480원 2) 갈배 사이다 제로(해태에이치티비㈜) 가격 : 850원
한국소비자원 2024-08-02 34,189

[비교공감 제2024-12호] 제습기

[비교공감 제2024-12호] 제습기
제습기, 제품별로 제습성능·제습효율 차이 있어요 한국소비자원이 제습기 9개 제품을 시험·평가 했어요 [항목별 주요 시험평가 결과] ※ 자세한 항목별 시험·평가 결과는 소비자24 및 보도자료에서 확인 1) 제습성능 : 2개 제품이 20ℓ 이상으로 상대적으로 우수했고, 제품별로 차이 있어요 2) 소음 : 최대 풍량 조건에서 제품별로 49~57㏈ 범위 수준으로 최대 8㏈ 차이 있어요 3) 제습효율 : 5개 제품이 2.6ℓ/kwh 이상으로 상대적으로 우수했어요 4) 에너지 소비량 : 소비전력을 월간전기요금*으로 환산하면 평균 8,000원 수준 7,000원(262W) ~ 10,000원(363W)으로 차이 있어요 * 효율관리기자재 운용규정(제습기) : 월 171시간 사용 기준(1kWh 단가는 160원) 5) 안전성 : 전도안정성·제습수 처리·감전보호(누설전류·절연내력) 등 전 제품이 이상 없었어요 6) 표시사항 : 인증번호·제조자명 등 표기는 모든 제품이 관련 기준에 적합했어요 7) 물통 용량 : 3.8ℓ~ 5.7ℓ로 제품별로 차이 있어요 제습기 시험평가 대상 제품 - 보아르(VO-DE002) - 삼성전자(AY18CG7500GGD) - 신일전자( SDH-DY20T) - 씽크에어(Thinkair DL30F) - LG전자(DQ203PECA) 제습기 시험평가 대상 제품 - 위니아(EDH19GDWA(A)) - 위닉스(DXJE193-LMK) - 캐리어(CDHM-C020LUOW) - 쿠쿠홈시스(DH-Y1652FNW) 제습기 구매 선택 가이드 ※ 소비전력 당 제습성능(에너지효율)이 상대적으로 우수한 제품 [제습효율] - 삼성전자(AY18CG7500GGD) - LG전자(DQ203PECA) - 위닉스(DXJE193-LMK) - 캐리어(CDHM-C020LUOW) - 쿠쿠홈시스(DH-Y1652FNW) 제습기 구매 선택 가이드 ※ 시간당 더 많은 양의 수분을 제습할 수 있는 제품 [제습성능] 1) 제습성능[ℓ] 2) 제습 전용면적 - 캐리어(CDHM-C020LUOW) / 21.1 / 약 28평 - LG전자(DQ203PECA) / 20.4 / 약 27평 제습기 구매 선택 가이드 ※ 상대적으로 조용한 제품 [소음] 1) 최대 풍량 - 위니아(EDH19GDWA(A)) - LG전자(DQ203PECA) 2) 최소 풍량 - 위니아(EDH19GDWA(A)) - LG전자(DQ203PECA) 삼성전자(AY18CG7500GGD) - 위닉스(DXJE193-LMK) 제습기 구매 선택 가이드 ※ 제습성능·제습효율이 우수하면서 가격이 저렴한 제품 [가성비] 캐리어(CDHM-C020LUOW) 1) 최대소음[㏈] : 55 2) 제습성능[ℓ] : 21.1 3) 제습 효율 : 우수(★★★) 4) 구입가격[원] : 329.000 제습기 구입 시 주의사항 1) 제습기 제품에 표시·광고한 제습성능이 공인된 제습성능(에너지소비효율)과 차이가 있을 수 있으므로 이번 시험평가 대상 이외의 제품은 한국에너지공단(효율관리제도) 홈페이지에서 제품명을 검색하여 1일 제습량[ℓ]을 확인한 후 구입하도록 하세요 2) 주로 사용하는 공간 면적을 고려하여 적절한 제습성능을 보유한 제품을 선택하세요
한국소비자원 2024-07-17 23,209
MENU
통합검색
FOREIGN

ENGLISH

Product safety information

  • You can view basic information, additional information, and operator information about products (goods/services).
  • The recall status and certification status for the product are displayed as additional information.
  • If you register the product as "My Item of Interest" (Confirm), you can receive notifications with SMS service and Happy Dream app when the recall for the product is implemented in the future.
This table shows the scope of information on product safety information.
Product safety information Scope of information
Product Information
(Goods/service)
  • Product information: basic product information, additional information, operator information, etc.
  • Linkage information: recall information and authentication information of the product
Recall information
  • Item for recall: food / pharmaceuticals / medical devices / cosmetics / automotive / industrial products / livestock products / mineral water / recall overseas
  • Information provided: information on the product to be recalled, reason for recall, consumer notice, recall method, etc.
Authentication information
  • Environmental mark certification: provided by Korea Environmental Industry & Technology Institute
  • Environmental mark: provided by Korea Environmental Industry & Technology Institute
  • KC Certification: provided by National Technology Standards Agency
  • Medical institution certification: provided by Korea Institute of Healthcare Accreditation
Product traceability system
  • Livestock products traceability system: view beef, pork, imported beef traceability
  • Aquatic products traceability: view aquatic products traceability
  • Agricultural products traceability: view agricultural products traceability

Counseling and damage disputes

  • We provide an integrated consultation service, including comprehensive online consultation and damage relief/ dispute settlement application procedure.
  • We provide various cases by classification and type to prevent consumer damage
This table shows the scope of information on Counseling and damage disputes<
Segment Information offered
Prevention of damage
  • Self-diagnosis: service that the consumer can self-diagnose in advance before applying for damage relief,
  • Damage prevention notice / consultation bulletin / complaints occurring shopping malls / consumer dispute resolution criteria
Application of Integrated consultation
  • Online consultation
  • Remedy/dispute settlement application
    * Consists of one-stop page for finding the victim-related agencies at once
  • Application for damage relief / dispute settlement
Cases related to damage relief /
dispute settlement
  • Cases of consultation
  • Cases of damage relief
  • Case of dispute settlement
  • Cases through stories
  • Cases through webtoons

Consumer information

  • For product comparison information (comparative empathy / general comparison information / consumer tap), we provide useful product information on consumer education, price information, etc.
  • For ‘comparative empathy,' we offer various types of cases by classification and type with the Korean Consumer Report for consumer damage prevention.
This table shows the scope of information on Consumer information
Segment Contents
Product comparison information
  • Comparative empathy: We offer test results, features by product, and purchasing guides with Korean consumer Report.
  • General comparison information: Public and private organizations provide product status information useful for consumers.
  • Text notification service: We offer product comparison information in a text service form when you register your mobile phone number.
Consumer education
  • Educational information: We provide useful product safety knowledge to consumers
  • Training schedule: Information on consumer education by subject, region, and target
Price information and
Finance, insurance, medical
  • Service price information: We provide various price information such as utility fee and service charge
  • We provide financial / insurance information, medical information, and to consumer / education linked institutions
  • We provide links of financial / insurance information, medical information, and consumer / educational institutions.

中國語

商品安全信息

  • 可以查询有关商品(物品/服务)的基本信息、附加信息、商家信息等。
  • 还显示相关商品的召回维修状态和认证状态。
  • 商品登记为‘我的关心商品’(收藏),今后召回相关产品时,会通过短信(SMS)幸福之梦应用程序提供提醒服务。
可以知道商品安全信息提供范围的图表
商品安全信息 信息提供范围
商品信息
(物品/服务)
  • 商品信息:基本商品信息、附加信息、商家信息等
  • 连接信息:相关商品的召回信息及认证信息
召回信息
  • 召回对象:食品/医药品/医疗仪/化妆品/汽车/工业品/畜产品/饮用水/海外召回
  • 提供信息:召回对象商品信息,召回理由,消费者注意事项,召回方法等
认证信息
  • 环境标志认证:韩国环境产业技术院提供
  • 环境成绩标志:韩国环境产业技术院提供
  • KC认证:国家技术标准院提供
  • 医疗机关认证:医疗机关认证院提供
商品履历制
  • 畜产品履历制:查询牛肉、猪肉、进口牛肉履历
  • 水产品履历制:查询水产品履历
  • 农产品履历制:查询农产品履历

咨询及损失纠纷

  • 提供在线咨询及救济损失/纠纷调节申请程序整理为一的‘综合咨询申请’服务。
  • 为了预防消费者算是,按照各分类、各类型提供各种事例。
咨询及损失纠纷
区分 提供信息
预防损失
  • 自我诊断:在申请救济损失之前,按照消费者纠纷解决标准,消费者可自行诊断的服务。
  • 损失预防注意警报/咨询快讯/ 发生过多投诉的购物网站/ 消费者纠纷解决标准
申请综合咨询
  • 申请在线自信
  • 申请救济损失/纠纷调整
    ※ 为了能一次查找救济损失先关机构,组成一站式网页。
救济损失/纠纷调整
相关事例
  • 咨询事例
  • 损失救济事例
  • 纠纷调整事例
  • 通过故事查看事例
  • 通过网络漫画查看事例

消费者信息

  • 消费者信息提供商品比较信息(比较同感/一般比较信息/消费者论坛),消费者培训,价格信息等的有用的商品信息。
  • ‘比较同感’是韩国式消费者报告,为了预防消费者损失,按照各分类和类型提供各种事例。
消费者信息
区分 主要菜单
商品比较信息
  • 比较同感:属于韩国式消费者报告,提供试验结果、产品特点、购买指南等
  • 一般比较信息:公共及民间团体提供对消费者有用的商品信息
  • 短信服务:登记手机号码,就提供商品比较信息短信
消费者培训
  • 培训信息:提供对消费者有用的商品安全知识
  • 培训日程:提供各种主题、各地区、各种对象的消费者培训信息
价格信息及
金融、保险、连接机关
  • 服务价格信息:提供公共费用、服务费用等的各种价格信息
  • 直接链接金融/保险信息、医疗信息、消费者/培训连接机关

日本語

商品安全情報

  • 商品(物品/用役)に関する基本情報、付加情報、事業者情報等を同時に照会することができます。
  • 該当商品のリコール状態と認証状態が追加情報として表示されます。
  • 商品を「お気に入り商品」として登録(ピックアップ)しておくと、今後、該当商品のリコールが実施される場合、SMSサービスおよびヘンボクドリームアプリで通知サービスを受けることができます。
商品安全情報
商品安全情報 情報の提供範囲
商品情報
(物品/用役)
  • 商品情報:基本商品情報、付加情報、事業者情報など
  • 連携情報:該当商品のリコール情報および認証情報
リコール情報
  • リコール対象:食品/医薬品/医療機器/化粧品/自動車/工産品/畜産物/ミネラルウォーター/海外リコール
  • 提供情報:リコール対象、商品情報、リコール理由、消費者有意事項、コール方法など
認証情報
  • 環境表示認証:韓国環境産業技術院提供
  • 環境成績表示:韓国環境産業技術院提供
  • KC認証:国家技術標準院提供
商品履歴制
  • 畜産物履歴制:牛肉、豚肉、輸入牛肉履歴制の照会
  • 水産物履歴制:水産物履歴制の照会
  • 農産物履歴制:農産物履歴制の照会

相談および被害紛争

  • オンライン相談および被害救済/紛争調整申請手続きを統合した「統合相談申請」サービスを提供します。
  • 消費者被害予防のための事例を分類別、タイプ別に提供しています。
商品安全情報の情報提供範囲を知ることができる表です
区分 提供情報
被害予防
  • 自己診断:被害救済を申請する前に、消費者紛争解決基準により消費者が自ら事前に診断することができるサービス
  • 被害予防注意報/ 相談速報/ クレーム多発ショッピングモール/ 消費者紛争解決基準
統合相談申請
  • オンライン相談申請
  • 被害救済/紛争調停申請 ※ 被害救済関連機関を同時に検索できるように、ワンストップページで構成
被害救済/紛争調整
関連事例
  • 相談事例
  • 被害救済事例
  • 紛争調整事例
  • ストーリーで見る事例
  • ウェブ漫画で見る事例

消費者情報

  • 消費者情報には、商品の比較情報(比較共感/一般比較情報/消費者TOKTOK)、消費者教育、価格情報など、消費者に有益な商品情報を提供します。
  • 「比較共感」は、韓国版コンシューマー・レポートとして、消費者被害の予防のための各種事例を分類別、種類別に提供します。
消費者情報
区分 主なメニュー
商品比較情報
  • 比較共感:韓国版コンシューマー・レポートとして、試験結果、製品別の特徴、購入ガイドなどを提供
  • 一般比較情報:公共および民間団体から寄せられた情報で、商品状態など、消費者に有益な内容
  • SMS通知サービス:携帯電話番号を登録すると、商品比較情報のSMSサービスを提供
消費者教育
  • 教育情報:消費者に有用な商品安全知識を提供
  • 教育日程:テーマ別、地域別、対象別の消費者教育情報ガイド
価格情報および
金融、保険、医療、連携機関
  • サービス価格情報:公共料金、サービス料金など、さまざまな価格情報を提供
  • 金融/保険情報、医療情報、消費者/教育連携機関へのショートカットを提供

RUSSIAN

Информация о безопасности товара

  • Можно посмотреть основную и дополнительную информацию о товарах( продуктах и услугах), а также найти информацию о предпринимателях
  • Предоставляется дополнительная информация об истории отзыва продукции с рыка и информация о состоянии сертификации
  • Если вы добавите товар в <Мои желания>, при случае начала процедуры отзывы этого товара с рынка, можете получить СМС-уведомление через приложение Хэнбок дрым
Эта таблица показывает объем информации о продукции.
Информация обезопасности товара Виды предоставляемой информации
Информация о товарах
(продуктах и услугах)
  • Информация о товарах : основная и дополнительная информация и информация о предпринимателях
  • Другая информация : информация об истории отзыва товаров и информация о сертификации
Информация об истории отзыва товаров
  • Товары,подлежащие отзыву - пищевая продукция/лекарственные средства/медицинские оборудования/косметики/автомобили/бытовые средства/животные ресурсы/ пищевая вода/ импортые товары
  • Пердоставние информации - информация о товарах, о причинах отзыва с рынка и нужная информация для потребителей, информация о способе отзыва и прочие.
Информация о сертификации
  • Сертификация об экологически чистых товарах : предоставляет Корейский технологический институт экологической промышленности
  • Декларация об экологически чистых товарах : предоставляет Корейский технологический институт экологической промышленности
  • Сертификация KC : предоставляет Корейское агентство по технологиям и стандартам
  • Сертификация о медицинских учреждений : предоставляет институт по оценке медицинских учреждений
Отслеживание истории товаров
  • Отслеживание истории животных ресурсов - отслежвании истории мяса говядиы, свинины и импортируемой говязины
  • Отслеживание истории морских ресурсов
  • Отслеживание истории сельскохозяйственных ресурсов

Консльтация и урегулирование споров

  • Предоставляются общие консультационные услуги, в том числе онлай-консультацию и консультация о возмещении ущерба и урегулировании споров
  • Предоставляется информация о различных случаев для предотвращения ущерба потребителей
Раздел,Виды предоставляемой информации
Раздел Виды предоставляемой информации
Предотвращеие ущерба
  • Самостоятельная диагностика- предоставляется услуг, с помощью которого потребитель сам может оценивать ситуацию до подачи заявляения о возмещении ущерба
  • Предотвращение ущерба/ консультация/проблемные интернет-магазины/критерии решения споров потребителей
Общая консультация
  • Запрос онлай консультации
  • Запрос консультации о возмещении ущерба и урегулировании споров
    Создана единная страница, где можно найти информацию об учреждениях, занимающихся возмещением ущерба только с подной попытки
Случаи,связанные с возмещением ущерба и
урегулирования споров
  • Случаи консультирования
  • Случаи возмещения ущерба
  • Случаи урегулирования споров
  • Истории и случаи
  • Случаи и онлайн комикс

Информация о потребителях

  • Предоставляется полезная для потребителей информация о товарах, включая информацю о сравнении товаров, обучениях для потребителей и ценовую информацию
  • В странице 'поделиться впечатлениями ' предоставляются различные случаи споров для предотвращения ущерба потребителей
Информация о потребителях
раздел основные меню
Информация о сравнении товаров
  • Поделиться впечатлениями- предоставляется информация об особенностях товаров, полученная через обследования и руководство по покупки товаров
  • Обычная информация о сравнении товаров - частные или государственные агентства предоставляют полезную для потребителей информацию о состоянии товаров
  • СМС-уведомление- при случае зарегистрации номера мобильного телефона предоставляет услуг- СМС - уведомление для сравнения цен товаров
Обучение потребителей
  • Информация об обучениях - предоставление полезненной информации о безопасности товаров
  • Расписание обучения - предоставление информации об обучениях ,которые различаются в зависимости от темы, регионы и типы потребителей
Ценованя информация и информация о соответствующих учреждении в сфере финансирования, страхования и медицины
  • Информация о ценах усулг- предоставляется инормация о ценах коммунальных усулг и различных сервисов
  • Одним кликом соединяется со страницей, где предоставляется информация о финансировании, страховании, медицине и обучених потребителей