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번호 | 상담분야 | 품목 | 제목 | 출처 | 조회수 |
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10767 | 차량·승용물 | 차량네비게이션(자동항법장치) | 하자 4회 이상 발생한 내비게이션의 구입가 환급 요구 | 1372 소비자 상담센터 | 441 |
10766 | 의류·섬유신변용품 | 기타한복관련용품 | 5개월전 방문판매로 구입한 수의 반품 | 1372 소비자 상담센터 | 441 |
10765 | 의류·섬유신변용품 | 코트 | 세탁 후 거칠고 뻣뻣해진 여성용 코트 보상 요구 | 1372 소비자 상담센터 | 441 |
10764 | 교육서비스 | 대학·대학원 | 대학교 강습을 개강당일 해지 시 수업료를 공제 후 반환하는 경우 | 1372 소비자 상담센터 | 440 |
10763 | 차량·승용물 | 차량네비게이션(자동항법장치) | 거치대에서 떨어져 액정이 파손된 내비게이션의 교환 요구 | 1372 소비자 상담센터 | 440 |
10762 | 광열·수도 | 전지 | 건전지 누액불량시 보상기준 | 1372 소비자 상담센터 | 440 |
10761 | 문화용품 | 피아노 | 품질보증기간이내 악기 수리 불가시 보상기준 | 1372 소비자 상담센터 | 440 |
10760 | 정보통신서비스 | 이동전화서비스 | 통화품질 불량으로 영업 손해발생한 경우, 손해배상 청구 문의 | 1372 소비자 상담센터 | 440 |
10759 | 식생활기기 | 가스오븐 | 빌트인된 가스오븐 사용중 화재가 발생한 경우 제품교환 문의 | 1372 소비자 상담센터 | 439 |
10758 | 의류·섬유신변용품 | 숙녀복상의 | 드라이클리닝 제품을 물세탁하여 이염된 의류 보상 문의 | 1372 소비자 상담센터 | 439 |
10757 | 도서·음반 | 잡지 | 설문조사 후 충동 계약한 잡지계약 취소할 수 있는지 문의 | 1372 소비자 상담센터 | 439 |
10756 | 교육서비스 | 기타사설강습서비스 | 평생교육원 수강 계약 중도해지 시 환불 문의 | 1372 소비자 상담센터 | 438 |
10755 | 의류·섬유신변용품 | 보석·귀금속 | 금팔지 수리 의뢰했으나 분실한 경우 보상 | 1372 소비자 상담센터 | 437 |
10754 | 가구 | 소파 | 인터넷 쇼핑몰에서 구매한 색상차이가 나는 소파 취소 문의 | 1372 소비자 상담센터 | 437 |
10753 | 도서·음반 | 잡지 | 채권팀 전화에 대한 대응방안 문의 | 1372 소비자 상담센터 | 437 |
10752 | 정보통신서비스 | 인터넷게임서비스 | 사용하지 않은 아이템의 환불을 요구했는데 거절당했어요! | 콘텐츠분쟁조정위원회 | 436 |
10751 | 차량·승용물 | 다목적승용차 | 인수시 시동이 꺼지는 다목적 승용차의 환급 문의 | 1372 소비자 상담센터 | 436 |
10750 | 운수·보관·관리서비스 | 택배화물운송서비스 | 택배 배송 도중 파손된 주류 구입가 배상 문의 | 1372 소비자 상담센터 | 436 |
10749 | 문화·오락서비스 | 사진촬영 | 저작권 이유로 증명사진 원판 인도 거부하는 경우 규정 문의 | 1372 소비자 상담센터 | 436 |
10748 | 차량·승용물 | 오토바이 | 인터넷으로 구입한 오토바이, 시승 후 시동 꺼지는 현상으로 반품 가능한지 문의 | 1372 소비자 상담센터 | 436 |
10747 | 차량·승용물 | 소형승용자동차 | 운행중 기어 변속이 잘 되지 않는 소형차량 무상수리 문의 | 1372 소비자 상담센터 | 436 |
10746 | 도서·음반 | 학습지 | 학습지 해지 후 선결제대금 환급 거부 | 1372 소비자 상담센터 | 435 |
10745 | 정보통신서비스 | 인터넷정보이용서비스 | 미성년자의 휴대폰 소액결제 취소 | 1372 소비자 상담센터 | 435 |
10744 | 의료서비스 | 외과 | 치질수술 후 배뇨장애(신경인성방광) 발생에 대한 보상문의 | 1372 소비자 상담센터 | 435 |
10743 | 의료서비스 | 치과 | 교정후 유지장치의 필요성 | 1372 소비자 상담센터 | 434 |
Product safety information | Scope of information |
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Product Information (Goods/service) |
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Recall information |
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Authentication information |
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Product traceability system |
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Segment | Information offered |
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Prevention of damage |
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Application of Integrated consultation |
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Cases related to damage relief / dispute settlement |
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Segment | Contents |
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Product comparison information |
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Consumer education |
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Price information and Finance, insurance, medical |
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商品安全信息 | 信息提供范围 |
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商品信息 (物品/服务) |
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召回信息 |
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认证信息 |
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商品履历制 |
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区分 | 提供信息 |
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预防损失 |
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申请综合咨询 |
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救济损失/纠纷调整 相关事例 |
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区分 | 主要菜单 |
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商品比较信息 |
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消费者培训 |
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价格信息及 金融、保险、连接机关 |
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商品安全情報 | 情報の提供範囲 |
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商品情報 (物品/用役) |
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リコール情報 |
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認証情報 |
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商品履歴制 |
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区分 | 提供情報 |
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被害予防 |
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統合相談申請 |
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被害救済/紛争調整 関連事例 |
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区分 | 主なメニュー |
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商品比較情報 |
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消費者教育 |
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価格情報および 金融、保険、医療、連携機関 |
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Информация обезопасности товара | Виды предоставляемой информации |
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Информация о товарах (продуктах и услугах) |
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Информация об истории отзыва товаров |
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Информация о сертификации |
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Отслеживание истории товаров |
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Раздел | Виды предоставляемой информации |
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Предотвращеие ущерба |
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Общая консультация |
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Случаи,связанные с возмещением ущерба и урегулирования споров |
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раздел | основные меню |
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Информация о сравнении товаров |
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Обучение потребителей |
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Ценованя информация и информация о соответствующих учреждении в сфере финансирования, страхования и медицины |
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