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번호 | 상담분야 | 품목 | 제목 | 출처 | 조회수 |
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10792 | 의류·섬유신변용품 | 점퍼·재킷류 | 구매자 단순변심에 의한 의류 반품 요구 | 1372 소비자 상담센터 | 437 |
10791 | 보험 | 자동차보험 | 보험료 유예 정도 확인 문의 | 1372 소비자 상담센터 | 436 |
10790 | 가구 | 소파 | 사용중 염색이 벗겨지는 소파 보상 요구 | 1372 소비자 상담센터 | 436 |
10789 | 정보통신서비스 | 이동전화서비스 | 통화요금 할인조건으로 계약한 휴대폰 하자 발생 시 보상 요구 | 1372 소비자 상담센터 | 436 |
10788 | 차량·승용물 | 차량네비게이션(자동항법장치) | 교환 받은 후 동일하자 재발한 내비게이션의 환급 요구 | 1372 소비자 상담센터 | 435 |
10787 | 토지·건물·설비 | 전기온수기 | 온수매트 as 지연으로 인한 납입 거절의 적법성 여부 | 1372 소비자 상담센터 | 434 |
10786 | 가사용품 | 전기진공청소기 | 충동구매 청소기 환급 요구 | 1372 소비자 상담센터 | 434 |
10785 | 의류·섬유신변용품 | 원피스 | 인터넷으로 구입한 원피스, 봉제불량으로 인한 교환 요구 | 1372 소비자 상담센터 | 433 |
10784 | 도서·음반 | 잡지 | 설문조사 후 충동 계약한 잡지계약 취소할 수 있는지 문의 | 1372 소비자 상담센터 | 433 |
10783 | 의류·섬유신변용품 | 보석·귀금속 | 광고와 달리 금 제품이 아닌 쥬얼리 셋트의 환불 문의 | 1372 소비자 상담센터 | 432 |
10782 | 정보통신서비스 | 이동전화서비스 | 통화품질 불량으로 영업 손해발생한 경우, 손해배상 청구 문의 | 1372 소비자 상담센터 | 432 |
10781 | 의류·섬유신변용품 | 기타한복관련용품 | 5개월전 방문판매로 구입한 수의 반품 | 1372 소비자 상담센터 | 431 |
10780 | 교육서비스 | 대학·대학원 | 대학교 강습을 개강당일 해지 시 수업료를 공제 후 반환하는 경우 | 1372 소비자 상담센터 | 431 |
10779 | 식생활기기 | 가스오븐 | 빌트인된 가스오븐 사용중 화재가 발생한 경우 제품교환 문의 | 1372 소비자 상담센터 | 431 |
10778 | 토지·건물·설비 | 욕실설비 | 추위로 인한 화장실소변기의 균열시 보상여부 | 1372 소비자 상담센터 | 430 |
10777 | 도서·음반 | 잡지 | 채권팀 전화에 대한 대응방안 문의 | 1372 소비자 상담센터 | 429 |
10776 | 기타서비스 | 외식 | 소비자의 귀책사유로 돌잔치 계약해제시 보상기준(사용예정일로부터 2개월전 이후) | 1372 소비자 상담센터 | 428 |
10775 | 의류·섬유신변용품 | 코트 | 세탁 후 거칠고 뻣뻣해진 여성용 코트 보상 요구 | 1372 소비자 상담센터 | 428 |
10774 | 차량·승용물 | 차량네비게이션(자동항법장치) | 거치대에서 떨어져 액정이 파손된 내비게이션의 교환 요구 | 1372 소비자 상담센터 | 428 |
10773 | 교육서비스 | 기타사설강습서비스 | 문화센타 교육장 내 시설물 하자로 상해를 입은 경우 손해배상금 지급 요구 | 1372 소비자 상담센터 | 428 |
10772 | 정보통신서비스 | 인터넷정보이용서비스 | 미성년자의 휴대폰 소액결제 취소 | 1372 소비자 상담센터 | 428 |
10771 | 차량·승용물 | 오토바이 | 인터넷으로 구입한 오토바이, 시승 후 시동 꺼지는 현상으로 반품 가능한지 문의 | 1372 소비자 상담센터 | 428 |
10770 | 차량·승용물 | 차량네비게이션(자동항법장치) | 하자 4회 이상 발생한 내비게이션의 구입가 환급 요구 | 1372 소비자 상담센터 | 427 |
10769 | 의류·섬유신변용품 | 보석·귀금속 | 금팔지 수리 의뢰했으나 분실한 경우 보상 | 1372 소비자 상담센터 | 427 |
10768 | 정보통신서비스 | 전화이용서비스 | 114 전화번호 안내 유료서비스 이용 요금 체계에 불만 | 1372 소비자 상담센터 | 427 |
Product safety information | Scope of information |
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Product Information (Goods/service) |
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Recall information |
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Authentication information |
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Product traceability system |
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Segment | Information offered |
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Prevention of damage |
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Application of Integrated consultation |
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Cases related to damage relief / dispute settlement |
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Segment | Contents |
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Product comparison information |
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Consumer education |
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Price information and Finance, insurance, medical |
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商品安全信息 | 信息提供范围 |
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商品信息 (物品/服务) |
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召回信息 |
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认证信息 |
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商品履历制 |
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区分 | 提供信息 |
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预防损失 |
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申请综合咨询 |
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救济损失/纠纷调整 相关事例 |
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区分 | 主要菜单 |
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商品比较信息 |
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消费者培训 |
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价格信息及 金融、保险、连接机关 |
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商品安全情報 | 情報の提供範囲 |
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商品情報 (物品/用役) |
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リコール情報 |
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認証情報 |
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商品履歴制 |
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区分 | 提供情報 |
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被害予防 |
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統合相談申請 |
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被害救済/紛争調整 関連事例 |
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区分 | 主なメニュー |
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商品比較情報 |
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消費者教育 |
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価格情報および 金融、保険、医療、連携機関 |
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Информация обезопасности товара | Виды предоставляемой информации |
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Информация о товарах (продуктах и услугах) |
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Информация об истории отзыва товаров |
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Информация о сертификации |
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Отслеживание истории товаров |
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Раздел | Виды предоставляемой информации |
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Предотвращеие ущерба |
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Общая консультация |
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Случаи,связанные с возмещением ущерба и урегулирования споров |
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раздел | основные меню |
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Информация о сравнении товаров |
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Обучение потребителей |
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Ценованя информация и информация о соответствующих учреждении в сфере финансирования, страхования и медицины |
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