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번호 | 상담분야 | 품목 | 제목 | 출처 | 조회수 |
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11217 | 금융 | 신용카드 | 카드 연체대금 확인후 청구하는 대금 완납하였는데 추가 청구되어 책임 문의 | 1372 소비자 상담센터 | 1244 |
11216 | 보건·위생용품 | 화장품세트 | 화장품사용 후 피부트러블로 인한 반품 | 1372 소비자 상담센터 | 1241 |
11215 | 보험 | 기타민영보험 | 3개월 연체로 실효된 보험 부활 | 1372 소비자 상담센터 | 1239 |
11214 | 정보통신서비스 | 초고속인터넷 | 이사 후 속도저하된 인터넷서비스 해지 시 위약금 청구 | 1372 소비자 상담센터 | 1231 |
11213 | 의류·섬유신변용품 | 스포츠웨어 | 세탁 후 이염 발생한 트레이닝복 보상 요구 | 1372 소비자 상담센터 | 1230 |
11212 | 차량·승용물 | 중고자동차중개·매매 | 구입 7일만에 등속조인트 하자 발생한 중고자동차 무상수리 요구 | 1372 소비자 상담센터 | 1229 |
11211 | 금융 | 신용카드 | 타사카드 대금 연체를 이유로 해지한 정지중인 카드 원상회복 요구 | 1372 소비자 상담센터 | 1211 |
11210 | 문화·오락서비스 | 헬스장 | 헬스장 할인가격으로 결제되어 양도만 가능한 경우 | 1372 소비자 상담센터 | 1208 |
11209 | 차량·승용물 | 카TV | 수리지연에 따른 환급요청이 가능한지 문의 | 1372 소비자 상담센터 | 1194 |
11208 | 정보통신서비스 | 초고속인터넷 | 인터넷서비스 명의변경 시 약정기간 및 미납금 승계 | 1372 소비자 상담센터 | 1190 |
11207 | 식료품·기호품 | 탁주 | 타매장보다 비싼 막걸리의 차액 환급 | 1372 소비자 상담센터 | 1189 |
11206 | 보험 | 자동차보험 | 오토바이 운행으로 사고를 당한 경우의 치료비 보상 | 1372 소비자 상담센터 | 1188 |
11205 | 보험 | 통합보장보험 | 손해보험에서 피보험이익의 의미 | 1372 소비자 상담센터 | 1179 |
11204 | 보험 | 자동차보험 | 사망 후 보험해지 시 해지환급금 산정기준 불만 | 1372 소비자 상담센터 | 1167 |
11203 | 보건·위생용품 | 영양크림류 | 이물질 혼입된 크림 보상기준 | 1372 소비자 상담센터 | 1162 |
11202 | 정보통신서비스 | 인터넷게임서비스 | 초등학생인 자녀가 부모 명의의 스마트폰으로 결제를 한 아이템을 환불 받고 싶어요. | 콘텐츠분쟁조정위원회 | 1154 |
11201 | 세탁서비스 | 기타세탁서비스 | 세탁업자의 과실로 세탁물에 하자 발생시 보상기준 | 1372 소비자 상담센터 | 1148 |
11200 | 차량·승용물 | 자동차수리·점검 | 자동차 수리 후 수리 전과 동일하자에 대한 책임회피 | 1372 소비자 상담센터 | 1146 |
11199 | 금융 | 자동차(할부금융) | 신용카드 대금 장기 연체 시 차량할부계약 기한 이익상실 문의 | 1372 소비자 상담센터 | 1142 |
11198 | 토지·건물·설비 | 비디오폰 | 비디오폰 as 이후 하자 재발생, 수리 지연 시 피해 구제 방안 | 1372 소비자 상담센터 | 1141 |
11197 | 정보통신서비스 | 이동전화서비스 | 핸드폰요금 이중납부 문의 | 1372 소비자 상담센터 | 1123 |
11196 | 기계류기타물품 | 기타미분류물품 | 인터넷 게임 아이템 구입의 청약철회 가능 여부 | 1372 소비자 상담센터 | 1123 |
11195 | 금융 | 신용카드 | 일부 연체를 이유로 미적립된 포인트 이행 요구 | 1372 소비자 상담센터 | 1117 |
11194 | 기타서비스 | 기타관혼상제 | 결혼식 사진의 원본 파일을 주지 않을 경우 | 1372 소비자 상담센터 | 1108 |
11193 | 의류·섬유신변용품 | 이불·요 | 시접분 부족으로 봉제선이 터진 이불 보상 | 1372 소비자 상담센터 | 1089 |
Product safety information | Scope of information |
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Product Information (Goods/service) |
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Recall information |
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Authentication information |
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Product traceability system |
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Segment | Information offered |
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Prevention of damage |
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Application of Integrated consultation |
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Cases related to damage relief / dispute settlement |
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Segment | Contents |
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Product comparison information |
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Consumer education |
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Price information and Finance, insurance, medical |
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商品安全信息 | 信息提供范围 |
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商品信息 (物品/服务) |
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召回信息 |
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认证信息 |
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商品履历制 |
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区分 | 提供信息 |
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预防损失 |
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申请综合咨询 |
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救济损失/纠纷调整 相关事例 |
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区分 | 主要菜单 |
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商品比较信息 |
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消费者培训 |
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价格信息及 金融、保险、连接机关 |
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商品安全情報 | 情報の提供範囲 |
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商品情報 (物品/用役) |
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リコール情報 |
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認証情報 |
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商品履歴制 |
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区分 | 提供情報 |
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被害予防 |
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統合相談申請 |
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被害救済/紛争調整 関連事例 |
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区分 | 主なメニュー |
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商品比較情報 |
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消費者教育 |
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価格情報および 金融、保険、医療、連携機関 |
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Информация обезопасности товара | Виды предоставляемой информации |
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Информация о товарах (продуктах и услугах) |
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Информация об истории отзыва товаров |
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Информация о сертификации |
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Отслеживание истории товаров |
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Раздел | Виды предоставляемой информации |
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Предотвращеие ущерба |
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Общая консультация |
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Случаи,связанные с возмещением ущерба и урегулирования споров |
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раздел | основные меню |
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Обучение потребителей |
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Ценованя информация и информация о соответствующих учреждении в сфере финансирования, страхования и медицины |
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