04050100000000000000
번호 | 상담분야 | 품목 | 제목 | 출처 | 조회수 |
---|---|---|---|---|---|
1217 | 광열·수도 | 도시가스 | 관리부 부과항목에 대한 문의 | 1372 소비자 상담센터 | 155 |
1216 | 식료품·기호품 | 콩기름 | 식용유류에 이물질이 혼입된 경우 보상기준 | 1372 소비자 상담센터 | 155 |
1215 | 문화용품 | MP3플레이어 | 인터넷쇼핑몰에서 구입한 MP3 반품가능 문의 | 1372 소비자 상담센터 | 155 |
1214 | 교육서비스 | 일반강습(입시학원등) | 학원사정으로 휴강한 경우 환급가능 여부 문의 | 1372 소비자 상담센터 | 155 |
1213 | 차량·승용물 | 중형승용자동차 | 주행 중 엔진꺼짐 현상 발생한 차량 교환 문의 | 1372 소비자 상담센터 | 155 |
1212 | 토지·건물·설비 | 우물펌프 | 펌프 하자 수리지연에 따른 수리요청 | 1372 소비자 상담센터 | 155 |
1211 | 식료품·기호품 | 커피 | 아이스 커피 마신 후 장염발생 | 1372 소비자 상담센터 | 155 |
1210 | 식료품·기호품 | 기타조미식품 | 조미료의 함량,용량 부족시 보상기준 | 1372 소비자 상담센터 | 155 |
1209 | 주방용품·설비 | 정수기 | 렌탈 비용과 일시불 가격차이 | 1372 소비자 상담센터 | 155 |
1208 | 스포츠·레저·취미용품 | 애완견 | 15일 이내에 질병 발생한 애완견, 구입가 환급 방안 문의 | 1372 소비자 상담센터 | 155 |
1207 | 식료품·기호품 | 빵 | 제빵류의 유통기간 경과시 보상기준 | 1372 소비자 상담센터 | 155 |
1206 | 식료품·기호품 | 빵 | 제빵류의 함량,용량 부족시 보상기준 | 1372 소비자 상담센터 | 155 |
1205 | 의료서비스 | 정형외과 | 분쇄상골절 수술 후 내반변형 발생한 경우 보상 가능 문의 | 1372 소비자 상담센터 | 155 |
1204 | 기계류기타물품 | 기타미분류물품 | 품질불량으로 반품한 손난로 보상 요구 | 1372 소비자 상담센터 | 155 |
1203 | 차량·승용물 | 다목적승용차 | 연료내 수분함유로 시동꺼짐 현상 발생된 다목적승용차량의 무상수리 문의 | 1372 소비자 상담센터 | 155 |
1202 | 운수·보관·관리서비스 | 버스여객운송서비스 | 시외버스를 통한 위탁수하물 분실시 보상 | 1372 소비자 상담센터 | 155 |
1201 | 정보통신서비스 | 인터넷게임서비스 | 인터넷게임서비스 인수한 사업자 대상 계정정보 이관 가능 여부 | 1372 소비자 상담센터 | 155 |
1200 | 교육서비스 | 일반강습(입시학원등) | 학원수강료의 환급액이 부당한 경우 | 1372 소비자 상담센터 | 155 |
1199 | 정보통신기기 | 휴대폰(2G) | 품질보증기간 이내 발생한 하자에 대해 보증기간 경과 후 보상 요구 | 1372 소비자 상담센터 | 155 |
1198 | 보건·위생용품 | 안경·안경테 | 무테 안경 착용 중 도보로 걷던중 알이 빠진 경우 반품 요구 | 1372 소비자 상담센터 | 155 |
1197 | 세탁서비스 | 기타세탁서비스 | 드라이클리닝한 바지의 변형 | 1372 소비자 상담센터 | 155 |
1196 | 의료서비스 | 한의원 | 지방흡입술 중도해지에 따른 진료비 환급 요구 문의 | 1372 소비자 상담센터 | 155 |
1195 | 토지·건물·설비 | 아파트 | 주택분양시 제공받기로 한 가전제품 설치 불가에 따른 보상 요구 | 1372 소비자 상담센터 | 155 |
1194 | 보건·위생용품 | 보건위생용품기타 | 발안마기의 반품 시 수수료 10% 요구의 타당성 문의 | 1372 소비자 상담센터 | 155 |
1193 | 도서·음반 | 잡지 | 정기구독하기로한 잡지 배송오류시 대금 지불 문의 | 1372 소비자 상담센터 | 155 |
Product safety information | Scope of information |
---|---|
Product Information (Goods/service) |
|
Recall information |
|
Authentication information |
|
Product traceability system |
|
Segment | Information offered |
---|---|
Prevention of damage |
|
Application of Integrated consultation |
|
Cases related to damage relief / dispute settlement |
|
Segment | Contents |
---|---|
Product comparison information |
|
Consumer education |
|
Price information and Finance, insurance, medical |
|
商品安全信息 | 信息提供范围 |
---|---|
商品信息 (物品/服务) |
|
召回信息 |
|
认证信息 |
|
商品履历制 |
|
区分 | 提供信息 |
---|---|
预防损失 |
|
申请综合咨询 |
|
救济损失/纠纷调整 相关事例 |
|
区分 | 主要菜单 |
---|---|
商品比较信息 |
|
消费者培训 |
|
价格信息及 金融、保险、连接机关 |
|
商品安全情報 | 情報の提供範囲 |
---|---|
商品情報 (物品/用役) |
|
リコール情報 |
|
認証情報 |
|
商品履歴制 |
|
区分 | 提供情報 |
---|---|
被害予防 |
|
統合相談申請 |
|
被害救済/紛争調整 関連事例 |
|
区分 | 主なメニュー |
---|---|
商品比較情報 |
|
消費者教育 |
|
価格情報および 金融、保険、医療、連携機関 |
|
Информация обезопасности товара | Виды предоставляемой информации |
---|---|
Информация о товарах (продуктах и услугах) |
|
Информация об истории отзыва товаров |
|
Информация о сертификации |
|
Отслеживание истории товаров |
|
Раздел | Виды предоставляемой информации |
---|---|
Предотвращеие ущерба |
|
Общая консультация |
|
Случаи,связанные с возмещением ущерба и урегулирования споров |
|
раздел | основные меню |
---|---|
Информация о сравнении товаров |
|
Обучение потребителей |
|
Ценованя информация и информация о соответствующих учреждении в сфере финансирования, страхования и медицины |
|