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번호 | 상담분야 | 품목 | 제목 | 출처 | 조회수 |
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42 | 문화·오락서비스 | 국외여행 | 국외 여행을 계약했으나 목디스크로 인해 계약 해제시 위약금 규정 문의 | 1372 소비자 상담센터 | 141 |
41 | 금융 | 신용카드 | 카드분실 부정사용시 보상기준 문의 | 1372 소비자 상담센터 | 141 |
40 | 정보통신서비스 | 국내전화 | 전화기 설치 후 잦은 고장으로 인한 환급에 대한 문의 | 1372 소비자 상담센터 | 141 |
39 | 정보통신서비스 | 초고속인터넷 | 전자상품권 잔액에 대한 환급 | 1372 소비자 상담센터 | 141 |
38 | 운수·보관·관리서비스 | 택배화물운송서비스 | 택배 일부 멸실로 인한 배상 | 1372 소비자 상담센터 | 141 |
37 | 정보통신서비스 | 인터넷정보이용서비스 | 악성코드 한번 치료를 하면 1년 동안 의무적으로 이용 | 1372 소비자 상담센터 | 141 |
36 | 보건·위생용품 | 화장품세트 | 유선상 권유받아 구입한 화장품 내용물 용량관련 문의 | 1372 소비자 상담센터 | 141 |
35 | 문화·오락서비스 | 콘도회원권 | 콘도회원권 해지 요구 | 1372 소비자 상담센터 | 141 |
34 | 정보통신서비스 | 이동전화서비스 | 공짜로 바꿔 준다고 한 이동전화기 할부대금 납부 문의 | 1372 소비자 상담센터 | 141 |
33 | 문화용품 | 위성방송수신세트 | 사용 불편한 디지털방송 수신기 계약해지 요청 | 1372 소비자 상담센터 | 141 |
32 | 의료서비스 | 의료서비스 | [기타] 진료기록 발급 거부에 대한 대응방법 | 1372 소비자 상담센터 | 140 |
31 | 금융 | 신용카드 | 남편에게 카드대여 후 분실로 부정사용 시 보상 문의 | 1372 소비자 상담센터 | 140 |
30 | 문화용품 | 기타영상기기 | 품질보증기간 이내 잦은 고장으로 환급 | 1372 소비자 상담센터 | 140 |
29 | 교육서비스 | 전산강습 | 컴퓨터학원 수강중 학원이전 및 폐강시 보상기준 | 1372 소비자 상담센터 | 140 |
28 | 의류·섬유신변용품 | 기타신발·용품 | 주문과 다른 물품 교환에 따른 배송비 요구하여 문의 | 1372 소비자 상담센터 | 140 |
27 | 정보통신기기 | 휴대폰(2G) | 하자 있는 휴대폰 교환, 환급 문의 | 1372 소비자 상담센터 | 140 |
26 | 문화용품 | 카메라 | 터치스크린 기능 불량 디지털카메라 환급 요구 | 1372 소비자 상담센터 | 140 |
25 | 정보통신서비스 | 초고속인터넷 | 인터넷 교육서비스 중도계약해지 요구 거부 | 1372 소비자 상담센터 | 139 |
24 | 토지·건물·설비 | 가스보일러 | 품질보증기간이내 보일러 하자발생시 보상기준 | 1372 소비자 상담센터 | 139 |
23 | 정보통신서비스 | 이동전화서비스 | 단말기 지원프로그램 이동전화서비스 계약이행 요구 | 1372 소비자 상담센터 | 139 |
22 | 정보통신서비스 | 초고속인터넷 | 인터넷 서비스 이동 위약금 청구 | 1372 소비자 상담센터 | 138 |
21 | 세탁서비스 | 한복세탁 | 세탁의뢰한 한복 변색에 대한 보상 요구 | 1372 소비자 상담센터 | 137 |
20 | 토지·건물·설비 | 가옥임대차 | 임대차 계약기간 연장 여부 | 1372 소비자 상담센터 | 137 |
19 | 의류·섬유신변용품 | 기타의류·섬유 | 전자상거래에서 세트로 의류 구입 후, 상의 제품에서 초기불량이 발견되어 무료반품 진행할 때, 하의제품은 반품비용 요구하는 경우 | 1372 소비자 상담센터 | 94 |
18 | 금융 | 신용카드 | 신용카드 일시불로 결제 후 할부로 전환하면 할부항변권 행사가 불가능한가요? | 1372 소비자 상담센터 | 93 |
Product safety information | Scope of information |
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Product Information (Goods/service) |
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Recall information |
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Authentication information |
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Product traceability system |
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Segment | Information offered |
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Prevention of damage |
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Application of Integrated consultation |
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Cases related to damage relief / dispute settlement |
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Segment | Contents |
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Product comparison information |
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Consumer education |
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Price information and Finance, insurance, medical |
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商品安全信息 | 信息提供范围 |
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商品信息 (物品/服务) |
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召回信息 |
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认证信息 |
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商品履历制 |
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区分 | 提供信息 |
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预防损失 |
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申请综合咨询 |
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救济损失/纠纷调整 相关事例 |
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区分 | 主要菜单 |
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商品比较信息 |
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消费者培训 |
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价格信息及 金融、保险、连接机关 |
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商品安全情報 | 情報の提供範囲 |
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商品情報 (物品/用役) |
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リコール情報 |
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認証情報 |
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商品履歴制 |
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区分 | 提供情報 |
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被害予防 |
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統合相談申請 |
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被害救済/紛争調整 関連事例 |
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区分 | 主なメニュー |
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商品比較情報 |
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消費者教育 |
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価格情報および 金融、保険、医療、連携機関 |
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Информация обезопасности товара | Виды предоставляемой информации |
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Информация о товарах (продуктах и услугах) |
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Информация об истории отзыва товаров |
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Информация о сертификации |
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Отслеживание истории товаров |
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Раздел | Виды предоставляемой информации |
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Предотвращеие ущерба |
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Общая консультация |
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Случаи,связанные с возмещением ущерба и урегулирования споров |
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раздел | основные меню |
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Информация о сравнении товаров |
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Обучение потребителей |
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Ценованя информация и информация о соответствующих учреждении в сфере финансирования, страхования и медицины |
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