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일반비교정보

냉동볶음밥, 주요 영양성분이 한끼 식사로 다소 부족해요

  • 생산기관한국소비자원
  • 담당자시험검사국 식품미생물팀 (043-880-5873)
  • 게시일2023-01-10
  • 조회수23,332
첨부파일

아래 정보에 대한 권한 및 책임은 생산기관에 있습니다. 궁금한 사항은 정보생산기관에서 확인하여 주시기 바랍니다.

카드뉴스

냉동볶음밥, 주요 영양성분이 한끼 식사로 다소 부족해요최근 한 끼 식사로 간편하게 섭취 할 수 있는 냉동볶음밥의 시장규모가 커지고 있어요 [냉동볶음밥 품질비교] -대상제품: 고기볶음밥 10개, 새우볶음밥 8개 닭가슴살 볶음밥 7개 총 25개 제품 -조사항목: 품질(내용물 구성, 영양성분 등), 안전성(미생물, 이물 등), 표시 적합성(내용량, 영양성분 표시 등), 기타(원산지, 가격 등) 이에 한국소비자원이 소비자 선호도가 높은 냉동볶음밥 25개 제품을 조사했습니다 [조사결과] - 냉동볶음밥을 섭취 할 경우 열량, 탄수화물 등 영양성분 함량이 한 끼 식사로 다소 부족한 편이었어요 - 일부 제품은 나트륨 함량이 높아 제품의 영양성분 표시를 확인하고 섭취할 필요가 있었어요 -고기, 새우, 닭가슴살과 야채 등 내용물 구성이 제품에 따라 차이가 있고, 영양성분과 조리법 등에 대한 표시개선이 필요한 제품이 있었어요 - 전자레인지 조리 시 ‘포장째 조리’는 화상 등의 위험이 있어 피해야해요 ※ 일부제품, ‘포장째 조리’문구 삭제 계획 회신 자세한 시험·평가 결과는 소비자24 및 보도자료를 참고하세요!냉동볶음밥 뒷면의 영양성분 정보 및 재료 구성을 살펴봐야 해요 [제품 구입·선택 가이드]- 1회 제공량 또는 1인분 양 확인 - 1회 제공량 기준 영양성분별 함량 확인 - 섭취 목적에 맞게 열량, 단백질, 나트륨 등 함량을 비교 후 선택 *1일 영양성분 권장섭취량 (열량 2,000kcal, 탄수화물 324g, 단백질 55g, 지방 54g, 포화지방 15g, 나트륨 2,000mg) - 고기, 새우, 닭가슴살 등의 비율을 확인하여 선호도에 맞게 선택[제품 구입·선택 가이드] 냉동볶음밥 구입 시 영양성분 함량 ·재료구성·가격 등 차이가 있어소비자 선호도에 맞는 제품을 비교 후 선택이 필요해요 [1인분의 양이 많고 열량 높은 제품] - 천일 소불고기 볶음밥Ⅱ(300g, 510kcal) - 곰곰 소불고기 볶음밥 (300g, 469kcal) - 한우물 통새우볶음밥 (300g, 475kcal) - 요리하다 닭가슴살볶음밥(250g, 401kcal)[제품 구입·선택 가이드] 냉동볶음밥 구입 시 영양성분 함량 ·재료구성·가격 등 차이가 있어소비자 선호도에 맞는 제품을 비교 후 선택이 필요해요 [상대적으로 나트륨 함량 낮은 제품(1인분 기준)] - 소고기버섯비빔밥 5가지 건강재료(545mg) - 풀무원 통새우 볶음밥 (453mg) - 라이틀리 달가슴살 곤약볶음밥 (440mg) - 잇메이트 닭가슴살 현미볶음밥(양송이맛)(466mg) [제품 구입·선택 가이드] 냉동볶음밥 구입 시 영양성분 함량 ·재료구성·가격 등 차이가 있어소비자 선호도에 맞는 제품을 비교 후 선택이 필요해요 [열량이 낮고 단백질 함량이 높은 제품] - 허닭 닭가슴살 야채곤약볶음밥 (열량 397kcal 단백질 20.1g) - 라이틀리 닭가슴살 곤약볶음밥 (열량 219kcal 단백질14.8g) - 잇메이트 닭가슴살 현미볶음밥(양송이맛) (열량 286kcal 단백질 14.6g) - 풀무원 닭가슴살볶음밥 (열량 388kcal 단백질 13.0g) [제품 구입·선택 가이드] 냉동볶음밥 구입 시 영양성분 함량 ·재료구성·가격 등 차이가 있어소비자 선호도에 맞는 제품을 비교 후 선택이 필요해요 [가격이 저렴한 제품(* 1인분 기준 가격, 평균가격은 2,610원)] - 아워홈 소불고기 볶음밥 (1,980원) -(피코크)새로워진 새우볶음밥 (1,663원) -천일냉동 새우볶음밥N (1,590원) - 한우물 통새우볶음밥 (1,813원)제품 구입·선택 가이드 [상대적으로 내용물이 많은 제품] 1) 주재료 많은 제품: 고기-비비고 불고기비빔밥, 새우-Homeplus signature 새우볶음밥, 닭가슴살-허닭 닭가슴살 야채곤약볶음밥 2) 야채 등 식물성 재료 많은 제품: 고기-소고기버섯비빔밥 5가지 건강재료, 새우- 천일냉동 새우볶음밥N, 닭가슴살- 라이틀리 닭가슴살 곤약볶음밥 ※소비자의 선호도에 따라 주요 선택 요소는 다를 수 있어요냉동볶음밥 섭취 시 참고사항 한 끼 식사로 냉동볶음밥을 먹을 경우, 영양성분을 충분히 섭취하기 다소 부족하므로 유제품 및 과채류 등을 함께 곁들여 먹으면 부족한 영양성분을 보충할 수 있어요 [열량, 단백질이 부족한 경우] 계란, 우유, 두부 같은 단백질이 풍부한 식품을 함께 섭취하여 부족한 영양소를 보충해주세요 [나트륨 함량이 높은 경우] 토마토, 바나나, 양파 같은 칼륨 함량이 높은 식품은 체내의 나트륨 배출을 도와줘요[냉동볶음밥 한 끼 식사로 섭취 시 추천하는 식단 예] 1) 냉동볶음밥(1인분)+달걀프라이+바나나 2) 냉동볶음밥(1인분)+ 우유200ml + 사과

개요

[일반비교정보]

냉동볶음밥, 주요 영양성분이 한 끼 식사로 다소 부족


- 나트륨, 포화지방 함량은 제품별로 크게 차이나 -


'냉동볶음밥’에 관한 가격·품질 비교정보는 ‘소비자24(www.consumer.go.kr)’ 내 ‘일반비교’란을 통해 소비자에게 제공될 예정임.


최근 한 끼 식사로 간편하게 섭취할 수 있는 냉동볶음밥의 시장규모가 커지고* 있다
  • 냉동볶음밥 시장규모 : (’17년) 825억 원 → (’20년) 1,091억 원(아주경제, 2021.4.)


    • 이에 한국소비자원(원장 장덕진)이 소비자 선호도가 높은 냉동볶음밥 25개 제품을 조사한 결과, 영양성분 함량이 한 끼 식사로 다소 부족하고, 나트륨 함량은 상대적으로 높았다. 또한 제품에 따라 고기, 야채 등 재료의 함량이 차이가 있고, 영양성분과 조리법 등에 대한 표시개선이 필요한 제품도 있었다.



【냉동볶음밥 품질비교】


      ㅇ 대상 제품 : 고기볶음밥 10개, 새우볶음밥 8개, 닭가슴살볶음밥 7개 총 25개 제품
      ㅇ 조사 항목 : 품질(내용물 구성, 영양성분 등), 안전성(미생물, 이물 등), 표시 적합성(내용량, 영양성분 표시 등), 기타(원산지, 가격 등)




      ≪ 항목별 주요 시험·평가결과 ≫


      ☐ 원재료 종류, 함량 및 1인분 중량이 제품별로 차이 있어(세부내용 9페이지)


      냉동볶음밥 1인분 중량은 200g~300g(평균 232g)으로 제품 간 최대 1.5배 차이가 났고, 그중 고기, 새우, 닭가슴살 재료는 3.4g~36.6g(평균 18.2g), 당근, 양파 등 식물성 재료는 제품별 4종~8종이 첨가되어 7.4g~41.3g(평균 26.1g)으로 차이가 큰 편이었다.



      1인분 중량이 가장 많은 제품(300g)은‘소불고기볶음밥Ⅱ(천일식품㈜)', `곰곰 소불고기 볶음밥(씨피엘비㈜)', `한우물 통새우볶음밥(농업회사법인㈜한우물)'이었다.




      `비비고 불고기비빔밥(씨제이제일제당㈜)'은 고기 함량이 22.5g, `Homeplus Signature 새우볶음밥(홈플러스㈜)'은 새우 함량이 31.0g, `허닭 닭가슴살 야채곤약 볶음밥(㈜허닭)'은 닭가슴살 함량이 36.6g으로 동일 유형의 제품 중에서 해당 재료의 함량이 가장 높았다.

      ☐ 주요 영양성분인 탄수화물, 단백질 등이 한 끼 식사로는 다소 부족해(세부내용 13페이지)


      냉동볶음밥 1인분의 열량은 219kcal~510kcal이고, 영양성분 별로는 탄수화물 33g~99g, 단백질 7.9g~20.1g, 지방 3.1g~14.8g 수준이다. 섭취량을 한 끼 식사의 영양성분 기준*에 대비하면 열량이 33%~76%(평균 58%), 탄수화물 31%~92%(평균 62%), 단백질 44%~112%(평균 61%), 지방 17%~82%(평균 50%)로 나타났다.
      • 1일 영양성분 기준치의 1/3을 적용(열량 667kcal, 탄수화물 108g, 단백질 18g, 지방 18g)

      열량과 탄수화물이 높은 제품은 `소불고기볶음밥Ⅱ(천일식품㈜)'으로 열량 510kcal(76%), 탄수화물 99g(92%)이었으며, 상대적으로 열량, 탄수화물이 낮은 제품은 `라이틀리 닭가슴살 곤약볶음밥(대상㈜)'으로 열량 219kcal(33%), 탄수화물 33g(31%)이었다.



      단백질 함량은 `허닭 닭가슴살 야채곤약볶음밥(㈜허닭)'이 20.1g(112%)으로 가장 높았으며, `맛있는 새우볶음밥(주식회사 오뚜기)'이 7.9g(44%)으로 가장 낮았다.



      ☐ 냉동볶음밥으로 식사를 할 경우, 부족한 영양성분은 다른 식품으로 보충해야 (세부내용 14페이지)


      냉동볶음밥을 한 끼 식사로 먹게 되면 열량, 단백질 등 주요 영양성분이 부족할 수 있으므로 달걀, 우유 등을 더해 보충해야 한다.


      나트륨 섭취에 민감하다면 몸속 나트륨 배출에 도움을 주는 칼륨 함량이 많은 과채류를 함께 섭취하는 것이 좋다.



      [ 한 끼 식사로 냉동볶음밥과 함께하는 식품 예(한 끼 기준 대비 비율) ]

      냉동볶음밥만 섭취시 냉동볶음밥+바나나 냉동볶음밥+바나나+달걀프라이


      ☐ 나트륨과 포화지방 함량은 제품별로 크게 차이나(세부내용 15페이지)


      냉동볶음밥 1인분 기준으로 나트륨이 440mg~1,615mg(66%~242%)*, 포화지방은 0.6g~4.0g (12%~80%) 수준이었다.
      • 1일 영양성분 기준치의 1/3을 적용(포화지방 5g, 나트륨 667mg)


      100g 기준* 나트륨 함량은 201mg~538mg(평균 315mg)으로 제품 간 최대 2.7배 차이가 났다. `곰곰 소불고기볶음밥(씨피엘비㈜)'이 538mg으로 가장 높았고, `통새우볶음밥(풀무원식품㈜)'이 201mg으로 가장 낮았다.

      • 나트륨과 포화지방은 상한 섭취기준이 있는 영양성분으로 제품별 중량차이가 있어 100g 기준으로 비교


      100g 기준 포화지방 함량은 0.3g~1.8g(평균 0.7g)으로 제품 간 최대 6배가 차이 났으며, `심야식당 와규스테이크 볶음밥(㈜동원F&B)'이 1.8g으로 가장 높고, `라이틀리 닭가슴살 곤약볶음밥(대상㈜)'이 0.3g으로 가장 낮았다.




      ☐ 일부 제품은 영양성분 표시 개선이 필요(세부내용 17페이지)


      제품의 영양성분 표시실태를 확인한 결과, `Homeplus signature 소불고기볶음밥(홈플러스㈜)'은 포화지방 함량, `아워홈 소불고기볶음밥(㈜아워홈)'은 단백질 함량, `허닭 닭가슴살 야채곤약볶음밥(㈜허닭)'은 나트륨 함량이 「식품등의 표시기준*」에 따른 표시량의 허용오차 범위를 벗어나 개선이 필요한 것으로 나타났다.
      • 단백질의 표시사항 허용오차 기준은 표시 값의 80% 이상, 포화지방, 나트륨은 표시 값의 120% 미만임(식품등의 표시기준, 식약처 고시 제2022-66호).


      ㈜아워홈과 ㈜허닭은 자율적으로 영양표시를 개선하여 판매하겠다고 회신했고, 홈플러스㈜는 영양성분을 제품 표시와 일치시키는 품질 관리 강화 계획을 밝혔다.


      한편, 미생물 시험결과 전 제품에서 대장균, 황색포도상구균이 검출되지 않았고, 일반세균수 항목은 기준에 적합했다. 이물 또한 전 제품에서 검출되지 않았다.



      ☐ 전자레인지 조리 시 ‘포장째 조리’는 화상 등의 위험이 있어 피해야(세부내용 17페이지)


      전자레인지로 포장째 조리하는 것은 조리 후 이동 시 화상 등의 위험이 있어 바람직하지 않은 조리법이나, `호밍스 소고기볶음밥(대상㈜)'과 `닭가슴살 야채볶음밥(㈜와이즈유엑스글로벌)'은 `포장째 조리'하도록 표시하고 있었다.


      한국소비자원은 해당 표기에 대한 시정을 권고했고, 해당 업체는 이를 수용하여 전자레인지 조리법에 `포장째 조리'라는 문구를 삭제할 계획임을 회신했다.




      ☐ 냉동볶음밥 1인분 기준 가격은 1,590원~3,990원으로 제품별 차이있어(세부내용 19페이지)


      고기볶음밥 제품의 1인분 가격은 1,980원~3,990원(평균 2,660원)으로, `아워홈 소불고기볶음밥(㈜아워홈)'이 1,980원으로 가장 낮았고, `심야식당 와규스테이크 볶음밥(㈜동원F&B)'이 3,990원으로 가장 비쌌다.


      새우볶음밥 제품의 1인분 가격은 1,590원~2,990원(평균 2,311원)으로, `천일냉동 새우볶음밥N(천일식품㈜)'이 1,590원으로 가장 낮았고, `비비고 새우볶음밥(씨제이제일제당㈜)'과 `통새우볶음밥(풀무원식품㈜)'이 2,990원으로 가장 비쌌다.

      닭가슴살 볶음밥 제품의 1인분 가격은 2,590원~3,000원(평균 2,880원)으로, `요리하다 닭가슴살볶음밥(롯데쇼핑㈜)'이 2,590원으로 가장 낮았고, `라이틀리 닭가슴살 곤약볶음밥(대상㈜)'이 3,000원으로 가장 비쌌다.

      앞으로도 한국소비자원은 소비자의 합리적인 소비생활을 지원하기 위해 국민 다소비 식품에 대한 품질, 안전성 정보를 소비자24(www.consumer.go.kr)에 지속적으로 제공할 예정이다.






      ≪ 제품 구입·선택 가이드 ≫


      ☐ 냉동볶음밥 뒷면의 영양성분 정보 및 재료 구성을 살펴봐야


      냉동볶음밥 제품 선택 시, 1인분에 포함되는 열량, 단백질 등 영양성분을 확인하고, 각 재료의 함량을 비교한 후 선택할 필요가 있다.
      [영양성분 표시 예] ⇒ 1회 제공량 또는 1인분 양 확인 ⇒ 1회 제공량 기준 영양성분별 함량 확인 ⇒ 섭취 목적에 맞게 열량, 단백질, 나트륨 등 함량을 비교 후 선택 ※ 1일 영양성분 권장섭취량(열량 2,000kcal, 탄수화물 324g, 단백질 55g, 지방 54g, 포화지방 15g, 나트륨 2,000mg) ⇒ 고기, 새우, 닭가슴살 등의 비율을 확인하여 선호도에 맞게 선택


      ☐ 냉동볶음밥 구입 시 영양성분 함량 · 재료 구성 · 가격을 종합적으로 고려해야


      냉동볶음밥 제품 선택 시, 1인분에 포함되는 열량, 단백질 등 영양성분을 확인하고, 각 재료의 함량을 비교한 후 선택할 필요가 있다.



      ☐ 냉동볶음밥 섭취 시 참고사항


      한 끼 식사로 냉동볶음밥을 먹을 경우, 영양성분을 충분히 섭취하기 다소 부족하므로 유제품 및 과채류 등을 함께 곁들여 먹으면 부족한 영양성분을 보충할 수 있다.


      조사대상 제품 1인분 기준 영양성분 함량은 열량 219kcal~510kcal(33~76%)*, 탄수화물 33g~99g(31~92%), 단백질 7.9g~20.1g(44~112%), 지방 3.1g~14.8g(17~ 82%), 포화지방 0.6~4.0g(12~80%), 나트륨 440mg~1,615mg(66%~242%) 수준이었다.

      • 괄호 ( ) 안 수치는 1일 영양성분 기준치의 1/3인 한 끼 기준(열량 667kcal, 탄수화물 108g, 단백질 18g, 지방 18g, 포화지방 5g, 나트륨 667mg)에 대한 비율(%)을 나타냄.


      열량, 단백질이 부족한 경우 나트륨 함량이 높은 경우 단백질이 풍부한 식품을 함께 섭취하여 부족한 영양소를 보충해주세요. 칼륨 함량이 높은 식품은 체내의 나트륨 배출을 도와줘요. ◆냉동볶음밥 한 끼 식사로 섭취 시 추천하는 식단 예) ⇒ 냉동볶음밥(1인분) + 달걀프라이 + 바나나 ⇒ 냉동볶음밥(1인분) + 우유200ml + 사과



      ☐ 포장재 분리배출 요령


      제품 섭취 후 비닐류는 내용물을 헹군 후 분리배출 해야 한다.
      분리배출 표시 확인(비닐류) 비우고 헹구기(크기, 색상 무관) 부피 줄여 투명 봉투에 담아 배출





      붙임1. 냉동볶음밥 주요 시험·조사 결과
      붙임2. 냉동볶음밥 종합결과표



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      救济损失/纠纷调整
      相关事例
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      消费者信息

      • 消费者信息提供商品比较信息(比较同感/一般比较信息/消费者论坛)，消费者培训，价格信息等的有用的商品信息。
      • ‘比较同感’是韩国式消费者报告，为了预防消费者损失，按照各分类和类型提供各种事例。
      区分,主要菜单
      区分 主要菜单
      商品比较信息
      • 比较同感：属于韩国式消费者报告，提供试验结果、产品特点、购买指南等
      • 一般比较信息：公共及民间团体提供对消费者有用的商品信息
      • 短信服务：登记手机号码，就提供商品比较信息短信
      消费者培训
      • 培训信息：提供对消费者有用的商品安全知识
      • 培训日程：提供各种主题、各地区、各种对象的消费者培训信息
      价格信息及
      金融、保险、连接机关
      • 服务价格信息：提供公共费用、服务费用等的各种价格信息
      • 直接链接金融/保险信息、医疗信息、消费者/培训连接机关

      日本語

      商品安全情報

      • 商品(物品/用役)に関する基本情報、付加情報、事業者情報等を同時に照会することができます。
      • 該当商品のリコール状態と認証状態が追加情報として表示されます。
      • 商品を「お気に入り商品」として登録(ピックアップ)しておくと、今後、該当商品のリコールが実施される場合、ＳＭＳサービスおよびヘンボクドリームアプリで通知サービスを受けることができます。
      商品安全情報,情報の提供範囲
      商品安全情報 情報の提供範囲
      商品情報
      (物品/用役)
      • 商品情報：基本商品情報、付加情報、事業者情報など
      • 連携情報：該当商品のリコール情報および認証情報
      リコール情報
      • リコール対象：食品/医薬品/医療機器/化粧品/自動車/工産品/畜産物/ミネラルウォーター/海外リコール
      • 提供情報：リコール対象、商品情報、リコール理由、消費者有意事項、コール方法など
      認証情報
      • 環境表示認証：韓国環境産業技術院提供
      • 環境成績表示：韓国環境産業技術院提供
      • KC認証：国家技術標準院提供
      商品履歴制
      • 畜産物履歴制：牛肉、豚肉、輸入牛肉履歴制の照会
      • 水産物履歴制：水産物履歴制の照会
      • 農産物履歴制：農産物履歴制の照会

      相談および被害紛争

      • オンライン相談および被害救済/紛争調整申請手続きを統合した「統合相談申請」サービスを提供します。
      • 消費者被害予防のための事例を分類別、タイプ別に提供しています。
      商品安全情報の情報提供範囲を知ることができる表です
      区分 提供情報
      被害予防
      • 自己診断：被害救済を申請する前に、消費者紛争解決基準により消費者が自ら事前に診断することができるサービス
      • 被害予防注意報/ 相談速報/ クレーム多発ショッピングモール/ 消費者紛争解決基準
      統合相談申請
      • オンライン相談申請
      • 被害救済/紛争調停申請 ※ 被害救済関連機関を同時に検索できるように、ワンストップページで構成
      被害救済/紛争調整
      関連事例
      • 相談事例
      • 被害救済事例
      • 紛争調整事例
      • ストーリーで見る事例
      • ウェブ漫画で見る事例

      消費者情報

      • 消費者情報には、商品の比較情報(比較共感/一般比較情報/消費者TOKTOK)、消費者教育、価格情報など、消費者に有益な商品情報を提供します。
      • 「比較共感」は、韓国版コンシューマー・レポートとして、消費者被害の予防のための各種事例を分類別、種類別に提供します。
      区分,主なメニュー
      区分 主なメニュー
      商品比較情報
      • 比較共感：韓国版コンシューマー・レポートとして、試験結果、製品別の特徴、購入ガイドなどを提供
      • 一般比較情報：公共および民間団体から寄せられた情報で、商品状態など、消費者に有益な内容
      • SMS通知サービス：携帯電話番号を登録すると、商品比較情報のSMSサービスを提供
      消費者教育
      • 教育情報：消費者に有用な商品安全知識を提供
      • 教育日程：テーマ別、地域別、対象別の消費者教育情報ガイド
      価格情報および
      金融、保険、医療、連携機関
      • サービス価格情報：公共料金、サービス料金など、さまざまな価格情報を提供
      • 金融/保険情報、医療情報、消費者/教育連携機関へのショートカットを提供

      RUSSIAN

      Информация о безопасности товара

      • Можно посмотреть основную и дополнительную информацию о товарах( продуктах и услугах), а также найти информацию о предпринимателях
      • Предоставляется дополнительная информация об истории отзыва продукции с рыка и информация о состоянии сертификации
      • Если вы добавите товар в <Мои желания>, при случае начала процедуры отзывы этого товара с рынка, можете получить СМС-уведомление через приложение Хэнбок дрым
      Эта таблица показывает объем информации о продукции.
      Информация обезопасности товара Виды предоставляемой информации
      Информация о товарах
      (продуктах и услугах)
      • Информация о товарах : основная и дополнительная информация и информация о предпринимателях
      • Другая информация : информация об истории отзыва товаров и информация о сертификации
      Информация об истории отзыва товаров
      • Товары,подлежащие отзыву - пищевая продукция/лекарственные средства/медицинские оборудования/косметики/автомобили/бытовые средства/животные ресурсы/ пищевая вода/ импортые товары
      • Пердоставние информации - информация о товарах, о причинах отзыва с рынка и нужная информация для потребителей, информация о способе отзыва и прочие.
      Информация о сертификации
      • Сертификация об экологически чистых товарах : предоставляет Корейский технологический институт экологической промышленности
      • Декларация об экологически чистых товарах : предоставляет Корейский технологический институт экологической промышленности
      • Сертификация KC : предоставляет Корейское агентство по технологиям и стандартам
      • Сертификация о медицинских учреждений : предоставляет институт по оценке медицинских учреждений
      Отслеживание истории товаров
      • Отслеживание истории животных ресурсов - отслежвании истории мяса говядиы, свинины и импортируемой говязины
      • Отслеживание истории морских ресурсов
      • Отслеживание истории сельскохозяйственных ресурсов

      Консльтация и урегулирование споров

      • Предоставляются общие консультационные услуги, в том числе онлай-консультацию и консультация о возмещении ущерба и урегулировании споров
      • Предоставляется информация о различных случаев для предотвращения ущерба потребителей
      Раздел,Виды предоставляемой информации
      Раздел Виды предоставляемой информации
      Предотвращеие ущерба
      • Самостоятельная диагностика- предоставляется услуг, с помощью которого потребитель сам может оценивать ситуацию до подачи заявляения о возмещении ущерба
      • Предотвращение ущерба/ консультация/проблемные интернет-магазины/критерии решения споров потребителей
      Общая консультация
      • Запрос онлай консультации
      • Запрос консультации о возмещении ущерба и урегулировании споров
        Создана единная страница, где можно найти информацию об учреждениях, занимающихся возмещением ущерба только с подной попытки
      Случаи,связанные с возмещением ущерба и
      урегулирования споров
      • Случаи консультирования
      • Случаи возмещения ущерба
      • Случаи урегулирования споров
      • Истории и случаи
      • Случаи и онлайн комикс

      Информация о потребителях

      • Предоставляется полезная для потребителей информация о товарах, включая информацю о сравнении товаров, обучениях для потребителей и ценовую информацию
      • В странице 'поделиться впечатлениями ' предоставляются различные случаи споров для предотвращения ущерба потребителей
      раздел,основные меню
      раздел основные меню
      Информация о сравнении товаров
      • Поделиться впечатлениями- предоставляется информация об особенностях товаров, полученная через обследования и руководство по покупки товаров
      • Обычная информация о сравнении товаров - частные или государственные агентства предоставляют полезную для потребителей информацию о состоянии товаров
      • СМС-уведомление- при случае зарегистрации номера мобильного телефона предоставляет услуг- СМС - уведомление для сравнения цен товаров
      Обучение потребителей
      • Информация об обучениях - предоставление полезненной информации о безопасности товаров
      • Расписание обучения - предоставление информации об обучениях ,которые различаются в зависимости от темы, регионы и типы потребителей
      Ценованя информация и информация о соответствующих учреждении в сфере финансирования, страхования и медицины
      • Информация о ценах усулг- предоставляется инормация о ценах коммунальных усулг и различных сервисов
      • Одним кликом соединяется со страницей, где предоставляется информация о финансировании, страховании, медицине и обучених потребителей