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비교공감

[비교공감 제2023-9호] 샴푸바

  • 생산기관한국소비자원
  • 담당자시험검사국 화학환경팀 남현주 팀장(043-880-5881), 조정헌 선임연구원(043-880-5887)
  • 게시일2023-07-18
  • 조회수9,611
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카드뉴스

샴푸바 제품 간 세정성능 다르고 가격도 최대 5.4배 나요한국소비자원이 소비자 선호도가 높은 샴푸바 10개 제품을 시험했어요 샴푸바 항목별 시험·평가결과 (요약) [세정성능] 제품별 차이 있어 자신의 두피 및 모발 상태를 고려해 제품을 선택하는 것이 바람직해요 [사용감] 거품 발생량이 많고 헹굼이 수월했어요 [안전성] 중금속 6개 성분과 살균보존제 8개 성분, 유리알칼리 검출 여부 전 제품이 관련 기준에 적합해요 [가격] 동일 용량(10g)에서 제품 간 가격 차이가 커요샴푸바 항목별 시험·평가결과 (요약) - 알레르기 성분명을 표시하지 않은 제품도 있어요 - 액성(pH)을 광고하거나 표시한 6개 제품 중 5개 제품의 표시가 잘못된 것으로 나타났어요 - 비목재 종이 등 환경친화적인 포장재를 사용한 제품이 많아요 ※ 자세한 항목별 시험·평가 결과는 소비자24 및 보도자료에서 확인샴푸바 시험·평가 대상 제품 - 닥터그루트(힘없는 모발용 두피 스케일링 샴푸바) - 동구밭(올바른 샴푸바 중건성용) - 러쉬(뉴) - 록시땅(젠틀 & 밸런스 솔리드 샴푸 ※ 자세한 항목별 시험·평가 제품은 소비자24 및 보도자료에서 확인샴푸바 시험·평가 대상 제품 - 린넨앤키친(수분가득 약산성 샴푸바) - 아로마티카(티트리 퓨리파잉 샴푸 바) - 아이소이(닥터루츠 비어-틴 샴푸 바) - 제이숲(딥그린제이 유근피 샴푸바) - 쿤달(미네랄 머드 딥 클렌징 샴푸바 프렌치 라벤더) - 톤28(S19)샴푸바 구매·선택 가이드 : 세정성능이 높은 제품* 브랜드(제품) / 10g당 가격(원) 1) 러쉬(뉴**) 3,455 2) 아로마티카(티트리 퓨리파잉 샴푸 바) 1,333 3) 톤28(S19) 917 * 사용자의 두피 상태에 따라 차이가 있을 수 있으니 직접 사용 후 선택하는 것을 권장 ** 단종, 리뉴얼 제품으로 시중에서 구매가 불가능하거나 리뉴얼 제품으로 대체 구매가 가능할 수 있음샴푸바 구매·선택 가이드 : 건조 후 사용감* [단위 : 원(10g당 가격)] 1) 모발이 상대적으로 가장 부드럽게 느껴지는 제품 : 제이숲(딥그린제이 유근피 샴푸바) 1,250 2) 잔여감이 상대적으로 가장 적은 제품 : 아로마티카(티트리 퓨리파잉 샴푸 바) 1,333 3) 엉킴 정도가 상대적으로 가장 적은 제품 : 린넨앤키친(수분가득 약산성 샴푸바) 632 * 국가 공인 미용장 및 미용학과 교수 32명이 직접 사용한 후 평가샴푸바 구매·선택 가이드 : 사용 만족도가 높은 제품* 브랜드(제품) / 10g당 가격(원) 1) 아이소이(닥터루츠 비어-틴 샴푸바) 1,800 2) 아로마티카(티트리 퓨리파잉 샴푸 바) 1,333 3) 톤28(S19) 917 4) 닥터그루트(힘없는 모발용 두피 스케일링 샴푸바**) 1,590 * 국가 공인 미용장 및 미용학과 교수 32명이 직접 사용한 후 평가 ** 단종, 리뉴얼 제품으로 시중에서 구매가 불가능하거나 리뉴얼 제품으로 대체 구매가 가능할 수 있음샴푸바 구매·선택 가이드 : 10g당 가격이 1,000원 이하인 제품 브랜드(제품) / 10g당 가격(원) 1) 린넨앤키친(수분가득 약산성 샴푸바*) 632 2) 동구밭(올바른 샴푸바 중건성용) 792 3) 톤28(S19) 917 * 단종, 리뉴얼 제품으로 시중에서 구매가 불가능하거나 리뉴얼 제품으로 대체 구매가 가능할 수 있음샴푸바 사용 시 주의사항 1) 갈라짐이나 무름의 현상이 있을 수 있어 비누 받침 등 물이 잘 빠지는 건조한 곳에 보관해야해요 2) 알레르기 유발성분에 민감한 사용자는 전 성분 표시를 꼭 참고하세요 3) 사용 후 물로 씻어내지 않으면 탈모 또는 탈색의 원인이 될 수 있으니 주의하세요

개요

[비교공감 제2023-9호]

샴푸바, 제품 간 세정성능 다르고 가격도 최대 5.4배 차이

- 풍부한 거품, 헹굼 용이성, 적은 잔여감에 대한 평가 높아 -


샴푸바에 관한 가격·품질 비교정보는 소비자24(www.consumer.go.kr)’ 비교공감란을 통해 소비자에게 제공될 예정임.




어떤 제품을 비교했나?



☐ 시험·평가대상 제품


샴푸바의 시장조사 및 소비자 설문조사 결과를 통한 구매 선호도 상위 10개 브랜드의 10개 제품을 선정


시험대상제품 선정기준을 알 수 있는 표 입니다.

- 건성, 지성용 등을 제외한 모든 피부용 제품으로 선정

- 특정 향을 강조한 퍼퓸(Perfume) 및 샴푸 이외의 용도로 사용이 가능한 올인원 제품은 제외






[ 시험 대상 제품 ]


시험대상제품을 알 수 있는 표입니다.

브랜드

제품명

판매업체

용량(g)

가격()1)

닥터그루트

힘없는 모발용 두피

스케일링 샴푸바

엘지생활건강

100

15,900

동구밭

올바른 샴푸바 중건성용

동구밭

120

9,500

러쉬

러쉬코리아

55

19,000

록시땅

젠틀 & 밸런스 솔리드 샴푸

록시땅코리아유한책임

60

18,000

린넨앤키친

수분가득 약산성 샴푸바

동구밭

125

7,900

아로마티카

티트리 퓨리파잉 샴푸 바

아로마티카

165

22,000

아이소이

닥터루츠 비어-틴 샴푸 바

자연인

100

18,000

제이숲

딥그린제이 유근피 샴푸바

제이숲

120

15,000

쿤달

미네랄 머드 딥 클렌징

샴푸바 프렌치라벤더

더스킨팩토리

100

12,900

28

S19

28

120

11,000

브랜드명은 가나다순

  • 소비자 가격 기준, 구입 시기·장소에 따라 달라질 수 있음.







평가항목과 방법은 무엇인가?


☐ 시험·평가 항목 및 방법


소비자 설문조사 결과 등을 바탕으로 품질(세정성능 등) 안전성(중금속 등), 표시 적합성(내용량 등) 등 샴푸바의 품질을 평가할 수 있는 시험평가 항목 설정



[ 시험 항목 및 내용 ]


시험항목 및 내용을 알 수 있는 표입니다.

구분

시험평가 항목

주요 시험내용

시험 방법 및 기준

품질

세정성능

오염포 백색도 색차계 평가

합성세제 시험 방법

(KS M 2709:2022)

환경표지 인증기준 EL302

(세탁용 세제) 응용

사용감

모발 세정 시

거품 발생 정도

국가 공인 미용장 및

미용학과 교수 32명 관능 평가

헹굼 정도

모발 건조 후

모발의 윤기

모발의 부드러움

모발의 수분감

모발 및 두피의 잔여감

모발의 엉킴정도

잔여향

전반적인 만족도

안전성

살균보존제 8개 성분1)

사용한도 성분의 기준 준수 여부

화장품 사용한도 성분 분석법

가이드라인(민원인 안내서, 2018.08)

화장품 안전기준 등에 관한 규정

(식품의약품안전처 고시 제2022-27)

중금속 6개 성분2)

사용금지 성분의 기준 준수 여부

화장품 안전기준 등에 관한 규정

(식품의약품안전처 고시 제2022-27)

3) 기능성화장품 기준 및 시험방법

(식품의약품안전처 고시 제2020.1327)

유리 알칼리

유리알칼리 함량 준수 여부

(화장비누 준용 0.1% 이하)

표시

적합성

액성(pH)3)

광고 내용 일치 여부

내용량

표시 중량 대비 실제 중량 확인

(건조 중량으로

표시량 대비 97% 이상)

알레르기 유발성분

23개 성분

제품에 함유된 0.01% 초과

성분의 표시 여부

화장품 사용할 때의 주의사항 및

알레르기 유발성분 표시에 관한 규정

(식품의약품안전처 고시 제2022-33)

표시사항

필수 표시사항 기재 여부

화장품법 시행규칙

(총리령 제1795)

환경성

포장재

환경성 관련 내용 확인

환경성 표시·광고 관리제도에 관한 고시

(환경부고시 제2019-24)


  • 벤질알코올, 벤조익애씨드, 살리실릭애씨드, 트리클로산, 파라벤(ethyl-, methyl-, propyl-, butyl-)
  • , 비소, 니켈, 비소, 수은, 안티몬, 카드뮴







붙임1. 샴푸바(고체 샴푸) 주요 시험 결과

붙임2. 샴푸바(고체 샴푸) 품질비교시험 종합결과표 붙임3. 샴푸바(고체 샴푸) 제품 사진

붙임4. 샴푸바(고체 샴푸) 사용 시 주의사항 및 포장재 분리배출 가이드

시험결과

[비교공감 제2023-9호]

샴푸바, 제품 간 세정성능 다르고 가격도 최대 5.4배 차이

- 풍부한 거품, 헹굼 용이성, 적은 잔여감에 대한 평가 높아 -


샴푸바에 관한 가격·품질 비교정보는 소비자24(www.consumer.go.kr)’ 비교공감란을 통해 소비자에게 제공될 예정임.





환경문제에 대한 사회적 관심과 가치소비를 실천하는 소비자가 늘면서 플라스틱 용기를 사용하는 액상 샴푸 대신 고체 비누 형태의 샴푸바 소비가 증가*하고 있다.

  • 세계 샴푸바 시장규모는 2015년부터 연평균 7.6% 성장, ’25년에는 약 1,700만 달러 규모 형성 예측(그랜드뷰리서치, 샴푸바 시장규모, 점유율 및 동향 분석 보고서, 2019-2025, 2022.6.)


이에 한국소비자원이 소비자 선호도가 높은 샴푸바 10개 제품을 시험평가한 결과, 제품에 따라 세정성능에 차이가 있고 제품 간 가격 차이는 10g당 최대 5.4배까지 나는 것으로 나타났다. 사용 만족도는 평균 5.5(9점 척도)이고 제품 차이가 미미했으며, 풍부한 거품 발생과 헹굼이 쉬운 정도, 사용 후 적은 잔여감 등은 전반적으로 높게 평가됐다. 또한 전 제품이 종이, 생분해성 수지 등 환경친화적인 포장재를 사용했.


샴푸바 품질비교를 알 수 있는 표입니다.

샴푸바 품질비교


대상 제품 : 샴푸바 10개 브랜드의 10개 제품(9개 업체)

조사 항목 : (세정성능, 사용감 등), 안전성(중금속, 살균보존제 등), 표시적합성(내용량, 알레르기 유발성분 등), 가격


시험·평가 대상 제품


시험평가대상제품을 알 수 있는 표입니다.

브랜드

제품명

판매업체

닥터그루트

힘없는 모발용 두피 스케일링 샴푸바

엘지생활건강

동구밭

올바른 샴푸바 중건성용

동구밭

러쉬

러쉬코리아

록시땅

젠틀 & 밸런스 솔리드 샴푸

록시땅코리아유한책임

린넨앤키친

수분가득 약산성 샴푸바

동구밭

아로마티카

티트리 퓨리파잉 샴푸 바

아로마티카

아이소이

닥터루츠 비어-틴 샴푸 바

자연인

제이숲

딥그린제이 유근피 샴푸바

제이숲

쿤달

미네랄 머드 딥 클렌징 샴푸바 프렌치라벤더

더스킨팩토리

28

S19

28


브랜드명은 가나다순






항목별 주요 시험평가 결과


세정성능에 차이가 있으므로 제품 선택 시 두피와 모발 상태를 고려해야(세부내용 8페이지)


샴푸바의 세정성능*을 확인한 결과, (러쉬), 티트리 퓨리파잉 샴푸 바(아로마티카), ‘S19(28)’ 3개 제품이 매우 높음’, ‘힘 없는 모발용 두피 스케일링 샴푸바(닥터그루트) 6개 제품**높음’, 나머지 1개 제품 딥그린제이 유근피 샴푸바(제이숲)보통으로 나타났다. 따라서 샴푸바의 세정성능과 자신의 두피 및 모발 상태를 고려해 제품을 선택하는 것이 바람직하다.

  • 합성세제 시험 방법(KS M 2709:2022) 및 환경표지 인증기준 EL302(세탁용 세제) 응용
  • 힘없는 모발용 두피 스케일링 샴푸바(닥터그루트), 올바른 샴푸바 중건성용(동구밭), 젠틀&밸런스 솔리드 샴푸(록시땅),, 수분가득 약산성 샴푸바(린넨앤키친), 닥터루츠 비어-틴 샴푸 바(아이소이), 미네랄 머드 딥 클렌징 샴푸바 프렌치라벤더(쿤달)





거품 발생량이 많고 잘 헹궈지는 것으로 평가돼(세부내용 10페이지)


전문가들(국가 공인 미용장 및 미용학과 교수 32) 실제 사용해보고 평가한 결과, 전반적으로 거품이 풍부하고 헹굼이 수월하며 사용 후 두피나 모발에 잔여감과 잔여향이 적게 느껴지는 것으로 나타났다.

세부 항목별로 거품 발생량은 (러쉬)제품이, 건조 후 모발의 부드러움과 적은 잔여감은 딥그린제이 유근피 샴푸바(제이숲)티트리 퓨리파잉 샴푸 바(로마티카)제품이 각각 높은 평가를 받았다.

샴푸바에 대한 전반적인 만족도는 5.1~ 6.0(평균 5.5)이었으며, 10개 제품 중 헹굼 용이성, 모발의 윤기, 수분감 등에서 높은 평가를 받은 닥터루츠 비어-틴 샴푸 바(아이소이)의 만족도가 6.0점으로 가장 높았다.






중금속, 살균보존제 등 안전성 항목은 전 제품이 기준에 적합해(세부내용 14페이지)


, 비소 등 중금속 6개 성분과 벤질알코올 등 사용 제한이 필요한 살균보존제 8개 성분, 유리알칼리의 검출 여부를 시험한 결과, 전 제품이 관련 기준*에 적합했다.

  • 화장품 안전기준 등에 관한 규정(식품의약품안전처 고시 제2022-27)





알레르기 유발성분을 표시하지 않은 제품도 있어(세부내용 15페이지)


샴푸바는 화장품 관련 규정에 따라 알레르기 유발성분이 표시 기준치인 0.01%를 초과할 경우, 해당 성분명을 표시해야 하는데 올바른 샴푸바 중건성용(동구밭), (러쉬), 수분가득 약산성 샴푸바(린넨앤키친)제품은 이를 표시하지 않아 기준*에 부적합했다.

  • 화장품 사용할 때의 주의사항 및 알레르기 유발성분 표시에 관한 규정(식품의약품안전처 고시 제2022-33)

알레르기 유발성분 표시개선계획 업체를 알 수 있는 표입니다.

동구밭, 러쉬, 린넨앤키친 3개 브랜드(2개 업체)알레르기 유발성분의 표시개선 계획을 회신함.







일부 제품의 액성(pH)은 광고 내용과 달라(세부내용 16페이지)


제품의 액성*(pH)을 시험한 결과, 액성(pH)을 광고하거나 표시한 6개 제품 5 제품의 표시가 잘못된 것으로 나타났다.

힘없는 모발용 두피 스케일링 샴푸바(닥터그루트)미네랄 머드 딥 클렌징 샴푸바 프렌치라벤더(쿤달)는 미산성 제품을 약산성으로, 젠틀 & 밸런스 솔리드 샴푸(록시땅), 수분가득 약산성 샴푸바(린넨앤키친)는 중성제품을 약산성으로 광고했고, 올바른 샴푸바 중건성용(동구밭)pH수치를 잘못 표시해 개선이 필요했다.

  • 기능성화장품 기준 및 시험방법(식품의약품안전처 고시 제2020-132)


액성 표시개선 계획업체를 알 수 있는 표 입니다.

닥터그루트, 동구밭, 록시땅, 린넨앤키친, 쿤달 5개 브랜드(4개 업체)는 표시개선 계획을 회신함.










비목재 종이 등 환경친화적인 포장재를 사용한 제품이 많아(세부내용 17페이지)


생분해성 수지* 포장재를 사용한 1개 제품을 제외한 9개 제품은 모두 종이 포장재를 사용하고 있었고, 이 중 8개 제품은 재생종이, FSC 산림 관리 인증** 또는 얼스팩(Earthpact)*** 종이를 사용했다.

  • 생분해성 수지는 사용 후 매립 등 퇴비화 조건에서 토양에 존재하는 미생물에 의해 분해되는 합성수지
  • 국제산림관리협의회가 책임 관리하는 산림에서 생산된 지속 가능한 숲의 원재료를 사용했음을 인증
  • 100% 사탕수수로 만들어 나무를 사용하지 않은 비목재 종이



[ 제품별 포장재 ]


제품별 포장재를 알수있는 표입니다.

브랜드

제품명

포장재

재생종이

FSC 인증

얼스팩

(Earthpact)

콩기름 인쇄

생분해 수지

종이

닥터그루트

힘없는 모발용 두피 스케일링 샴푸바

-

-

-

동구밭

올바른 샴푸바 중건성용

-

-

-

러쉬

-

-

-

-

-

록시땅

젠틀 & 밸런스 솔리드 샴푸

-

-

-

-

린넨앤키친

수분가득 약산성 샴푸바

-

-

-

-

-

아로마티카

티트리 퓨리파잉 샴푸 바

-

-

-

아이소이

닥터루츠 비어-틴 샴푸 바

-

-

-

-

제이숲

딥그린제이 유근피 샴푸바

-

-

-

-

쿤달

미네랄 머드 딥 클렌징 샴푸바 프렌치라벤더

-

-

-

28

S19

-

-

-

-







동일 용량(10g)에서 제품 간 가격 차이가 커(세부내용 18페이지)


샴푸바 10g당 가격을 비교한 결과, 수분가득 약산성 샴푸바(린넨앤키친)632, 올바른 샴푸바 중건성용(동구밭)792원 순으로 저렴했고 (러쉬)3,455, 젠틀 & 밸런스 솔리드 샴푸(록시땅)3,000원 순으로 비싸 제품 간에 최대 5.4배 차이가 났다.


세정성능이 높은 제품 브랜드 제품 10g당 가격(원) 순 러쉬 뉴 3,455원 아로마티카 티트리 퓨리파잉 샴푸바 1,333원 톤28 S19 917원 건조후 사용감 모발이 상대적으로 가장 부드럽게 느껴지는 제품 브랜드 제품 10g당 가격(원) 순 제이숲 딥그린제이 유근피 샴푸바 1,250원 잔여감이 상대적으로 가장 적은 제품 브랜드 제품 10g당 가격(원)순 아로마티카 티트리 퓨리파잉 샴푸바 1,333원 •엉킴 정도가 상대적으로 가장 적은 제품 브랜드 제품 10g당 가격(원) 순 린넨앤키친 수분가득 약산성 샴푸바 632원 사용 만족도 사용 만족도가 높은 제품 브랜드 제품 10g당 가격(원) 순 아이소이 닥터루츠 비어-틴 샴푸바 1,800원 아로마티카 티트리 퓨리파잉 샴푸바 1,333원 톤28 S19 917원 닥터그루트 힘없는 모발용 두피 스케일링 샴푸바 1,590원 경제성 10g당 가격이 1,000원 이하인 제품 브랜드 제품 10g당 가격(원) 순 린넨엔키친 수분가득 약산성 샴푸바 632원 동구밭 올바른 샴푸바 중건성용 792원 톤28 S19 917원 사용자의 두피 상태에 따라 차이가 있을 수 있으니 직접 사용 후 선택하는 것을 권장 단종, 리뉴얼 제품으로 시중에서 구매가 불가능하거나 리뉴얼 제품으로 대체 구매가 가능할 수 있음 국가공인 미용장 및 미용학과 교수 32명이 직접 사용한 후 평가 구매선택가이드 소비자시대 뉴스레터 웹진구독신청 한국소비자원 Korea Consumer Agency 소비자 24 24시간 열린 소비자포털 카카오톡 친구추가 TALK



제품 표시와 관련해 기준에 부적합한 제품들은 해당 사업자에게 개선을 권고했고, 관련 내용을 관계부처에 통보할 계획이다.

한국소비자원은 앞으로도 소비자의 합리적인 선택을 지원하기 위해 화장품의 품질과 안전성에 대한 정보를 소비자24(www.consumer.go.kr)'를 통해 제공할 예정이다.



붙임1. 샴푸바(고체 샴푸) 주요 시험 결과

붙임2. 샴푸바(고체 샴푸) 품질비교시험 종합결과표 붙임3. 샴푸바(고체 샴푸) 제품 사진

붙임4. 샴푸바(고체 샴푸) 사용 시 주의사항 및 포장재 분리배출 가이드

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비교해보기의 제품명 브랜드, 세정 성능 주1), 사용감주2)_ 모발 세정 시_ 거품 발생 정도, 사용감주2)_ 모발 세정 시_ 헹굼정도, 사용감주2)_ 모발 건조 후_ 윤기, 사용감주2)_ 모발 건조 후_ 부드러움, 사용감주2)_ 모발 건조 후_ 수분감, 사용감주2)_ 모발 건조 후_ 적은 잔여감, 사용감주2)_ 모발 건조 후_ 엉키지 않는 정도, 사용감주2)_ 모발 건조 후_ 잔여향, 사용감주2)_ 모발 건조 후_ 전반적 만족도, 안전성 주3), 표시사항_ 내용량주3) 및 필수 표시사항주4) , 표시사항_ 알레르기 유발성분 (23개 성분) 주5), 표시사항_ 액성(pH) 광고 표시 주6), 환경성, 용량 (g), 10g 가격 (원) 주9)을 나타내는 표 입니다.
제품명 제품 이미지 브랜드 세정 성능 주1) 사용감주2)_ 모발 세정 시_ 거품 발생 정도 사용감주2)_ 모발 세정 시_ 헹굼정도 사용감주2)_ 모발 건조 후_ 윤기 사용감주2)_ 모발 건조 후_ 부드러움 사용감주2)_ 모발 건조 후_ 수분감 사용감주2)_ 모발 건조 후_ 적은 잔여감 사용감주2)_ 모발 건조 후_ 엉키지 않는 정도 사용감주2)_ 모발 건조 후_ 잔여향 사용감주2)_ 모발 건조 후_ 전반적 만족도 안전성 주3) 표시사항_ 내용량주3) 및 필수 표시사항주4) 표시사항_ 알레르기 유발성분 (23개 성분) 주5) 표시사항_ 액성(pH) 광고 표시 주6) 환경성 용량 (g) 10g 가격 (원) 주9)
  힘없는 모발용 두피 스케일링 샴푸바 * 닥터그루트 ■■□ 7.0 6.9 5.6 5.4 5.2 6.8 4.9 5.4 5.7 적합 적합 적합 불일치 ⦁재생펄프 종이 포장재 ⦁콩기름 인쇄 100 1,590
  올바른 샴푸바 중건성용 동구밭 ■■□ 7.3 6.8 5.1 4.8 4.6 6.5 4.4 4.1 5.2 적합 적합 미표시 (2개 성분) 불일치 ⦁FSC 인증주7) 종이 포장재 ⦁콩기름 인쇄 120 792
  뉴 * 러쉬 ■■■ 7.8 7.2 4.7 4.6 4.8 6.2 4.3 4.9 5.1 적합 적합 미표시 (4개 성분) 해당없음 ⦁생분해성 수지 포장재 55 3,455
  젠틀 & 밸런스 솔리드 샴푸 록시땅 ■■□ 5.2 6.7 5.3 5.1 4.8 6.7 4.4 4.9 5.4 적합 적합 적합 불일치 ⦁종이 재질 포장재 60 3,000
  수분가득 약산성 샴푸바 * 린넨앤키친 ■■□ 5.9 7.0 5.4 5.3 5.0 6.8 5.5 3.3 5.3 적합 적합 미표시 (3개 성분) 불일치 ⦁종이 재질 포장재 125 632
  티트리 퓨리파잉 샴푸 바 아로마티카 ■■■ 7.2 7.2 5.8 5.4 5.0 7.2 5.0 4.8 5.8 적합 적합 적합 해당없음 ⦁얼스팩주8) 종이 포장재 ⦁콩기름 인쇄 165 1,333
  닥터루츠 비어-틴 샴푸 바 아이소이 ■■□ 7.5 7.5 5.9 5.5 5.3 6.9 5.2 3.6 6.0 적합 적합 적합 해당없음 ⦁FSC 인증 종이 포장재 100 1,800
  딥그린제이 유근피 샴푸바 제이숲 ■□□ 7.5 6.8 5.5 5.8 5.0 6.1 5.2 3.5 5.5 적합 적합 적합 해당없음 ⦁얼스팩 종이 포장재 120 1,250
  미네랄 머드 딥 클렌징 샴푸바 프렌치라벤더 쿤달 ■■□ 7.1 6.9 5.7 5.3 5.0 6.7 5.3 4.3 5.4 적합 적합 적합 불일치 ⦁FSC 인증 종이 포장재 ⦁콩기름 인쇄 100 1,290
  S19 톤28 ■■■ 6.5 7.0 5.5 5.2 5.1 6.7 5.4 4.7 5.8 적합 적합 적합 일치 ⦁얼스팩 종이 포장재 120 917

브랜드명은 가나다순 / 본 시험 결과는 해당 제품에 한함. [기호의 표시] ■■■ : 매우 높음 / ■■□ : 높음 / ■□□ : 보통 / * : 단종, 리뉴얼 제품

1) 세정성능 시험 방법(합성세제 시험 방법 KS M 2709:2022, 환경표지 인증기준 EL302 응용)

2) 국가 공인 미용장 및 미용학과 교수 32명 대상 사용감 평가 진행(9점 척도)

3) 중금속(, 비소, 니켈 등 6개 성분), 살균보존제(벤조익애씨드 등 8개 성분), 유리알칼리, 내용량, 액성(pH) : 화장품 안전기준 등에 관한 규정(식품의약품안전처 고시 제2022-27)

4) 필수 표시사항 : 화장품법 시행규칙(총리령 제1795)

5) 알레르기 유발성분(23개 성분) : 화장품 사용할 때의 주의사항 및 알레르기 유발성분 표시에 관한 규정(식품의약품안전처 고시 제2022-33)

6) pH 범위 : 기능성화장품 기준 및 시험방법(식품의약품안전처 고시 제2020-132)

7) FSC 인증 : 국제산림관리협의회가 책임 관리하는 산림에서 생산된 지속 가능한 숲의 원재료를 사용했음을 인증

8) 얼스팩(Earthpact) : 100% 사탕수수로 만들어 나무를 사용하지 않은 비목재 종이

9) 소비자 가격 기준, 구입 시기·장소에 따라 달라질 수 있음.

표시안내
  • 평가 :
    ★★★ : 상대적으로 우수
    ★★ : 양호
    ★ : 보통
  • 평가 :
    ○ : 기준 적합
    △ : 기준 미흡(전기용품 및 생활용품 안전관리법, 한국소비자원 섬유제품 권장품질 기준)
  • 가격은 제품 표시 가격
표시안내
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Product safety information

  • You can view basic information, additional information, and operator information about products (goods/services).
  • The recall status and certification status for the product are displayed as additional information.
  • If you register the product as "My Item of Interest" (Confirm), you can receive notifications with SMS service and Happy Dream app when the recall for the product is implemented in the future.
This table shows the scope of information on product safety information.
Product safety information Scope of information
Product Information
(Goods/service)
  • Product information: basic product information, additional information, operator information, etc.
  • Linkage information: recall information and authentication information of the product
Recall information
  • Item for recall: food / pharmaceuticals / medical devices / cosmetics / automotive / industrial products / livestock products / mineral water / recall overseas
  • Information provided: information on the product to be recalled, reason for recall, consumer notice, recall method, etc.
Authentication information
  • Environmental mark certification: provided by Korea Environmental Industry & Technology Institute
  • Environmental mark: provided by Korea Environmental Industry & Technology Institute
  • KC Certification: provided by National Technology Standards Agency
  • Medical institution certification: provided by Korea Institute of Healthcare Accreditation
Product traceability system
  • Livestock products traceability system: view beef, pork, imported beef traceability
  • Aquatic products traceability: view aquatic products traceability
  • Agricultural products traceability: view agricultural products traceability

Counseling and damage disputes

  • We provide an integrated consultation service, including comprehensive online consultation and damage relief/ dispute settlement application procedure.
  • We provide various cases by classification and type to prevent consumer damage
Segment, Information offered
Segment Information offered
Prevention of damage
  • Self-diagnosis: service that the consumer can self-diagnose in advance before applying for damage relief,
  • Damage prevention notice / consultation bulletin / complaints occurring shopping malls / consumer dispute resolution criteria
Application of Integrated consultation
  • Online consultation
  • Remedy/dispute settlement application
    * Consists of one-stop page for finding the victim-related agencies at once
  • Application for damage relief / dispute settlement
Cases related to damage relief /
dispute settlement
  • Cases of consultation
  • Cases of damage relief
  • Case of dispute settlement
  • Cases through stories
  • Cases through webtoons

Consumer information

  • For product comparison information (comparative empathy / general comparison information / consumer tap), we provide useful product information on consumer education, price information, etc.
  • For ‘comparative empathy,' we offer various types of cases by classification and type with the Korean Consumer Report for consumer damage prevention.
Segment,Contents
Segment Contents
Product comparison information
  • Comparative empathy: We offer test results, features by product, and purchasing guides with Korean consumer Report.
  • General comparison information: Public and private organizations provide product status information useful for consumers.
  • Text notification service: We offer product comparison information in a text service form when you register your mobile phone number.
Consumer education
  • Educational information: We provide useful product safety knowledge to consumers
  • Training schedule: Information on consumer education by subject, region, and target
Price information and
Finance, insurance, medical
  • Service price information: We provide various price information such as utility fee and service charge
  • We provide financial / insurance information, medical information, and to consumer / education linked institutions
  • We provide links of financial / insurance information, medical information, and consumer / educational institutions.

中國語

商品安全信息

  • 可以查询有关商品(物品/服务)的基本信息、附加信息、商家信息等。
  • 还显示相关商品的召回维修状态和认证状态。
  • 商品登记为‘我的关心商品’(收藏),今后召回相关产品时,会通过短信(SMS)幸福之梦应用程序提供提醒服务。
可以知道商品安全信息提供范围的图表
商品安全信息 信息提供范围
商品信息
(物品/服务)
  • 商品信息:基本商品信息、附加信息、商家信息等
  • 连接信息:相关商品的召回信息及认证信息
召回信息
  • 召回对象:食品/医药品/医疗仪/化妆品/汽车/工业品/畜产品/饮用水/海外召回
  • 提供信息:召回对象商品信息,召回理由,消费者注意事项,召回方法等
认证信息
  • 环境标志认证:韩国环境产业技术院提供
  • 环境成绩标志:韩国环境产业技术院提供
  • KC认证:国家技术标准院提供
  • 医疗机关认证:医疗机关认证院提供
商品履历制
  • 畜产品履历制:查询牛肉、猪肉、进口牛肉履历
  • 水产品履历制:查询水产品履历
  • 农产品履历制:查询农产品履历

咨询及损失纠纷

  • 提供在线咨询及救济损失/纠纷调节申请程序整理为一的‘综合咨询申请’服务。
  • 为了预防消费者算是,按照各分类、各类型提供各种事例。
区分, 提供
区分 提供信息
预防损失
  • 自我诊断:在申请救济损失之前,按照消费者纠纷解决标准,消费者可自行诊断的服务。
  • 损失预防注意警报/咨询快讯/ 发生过多投诉的购物网站/ 消费者纠纷解决标准
申请综合咨询
  • 申请在线自信
  • 申请救济损失/纠纷调整
    ※ 为了能一次查找救济损失先关机构,组成一站式网页。
救济损失/纠纷调整
相关事例
  • 咨询事例
  • 损失救济事例
  • 纠纷调整事例
  • 通过故事查看事例
  • 通过网络漫画查看事例

消费者信息

  • 消费者信息提供商品比较信息(比较同感/一般比较信息/消费者论坛),消费者培训,价格信息等的有用的商品信息。
  • ‘比较同感’是韩国式消费者报告,为了预防消费者损失,按照各分类和类型提供各种事例。
区分,主要菜单
区分 主要菜单
商品比较信息
  • 比较同感:属于韩国式消费者报告,提供试验结果、产品特点、购买指南等
  • 一般比较信息:公共及民间团体提供对消费者有用的商品信息
  • 短信服务:登记手机号码,就提供商品比较信息短信
消费者培训
  • 培训信息:提供对消费者有用的商品安全知识
  • 培训日程:提供各种主题、各地区、各种对象的消费者培训信息
价格信息及
金融、保险、连接机关
  • 服务价格信息:提供公共费用、服务费用等的各种价格信息
  • 直接链接金融/保险信息、医疗信息、消费者/培训连接机关

日本語

商品安全情報

  • 商品(物品/用役)に関する基本情報、付加情報、事業者情報等を同時に照会することができます。
  • 該当商品のリコール状態と認証状態が追加情報として表示されます。
  • 商品を「お気に入り商品」として登録(ピックアップ)しておくと、今後、該当商品のリコールが実施される場合、SMSサービスおよびヘンボクドリームアプリで通知サービスを受けることができます。
商品安全情報,情報の提供範囲
商品安全情報 情報の提供範囲
商品情報
(物品/用役)
  • 商品情報:基本商品情報、付加情報、事業者情報など
  • 連携情報:該当商品のリコール情報および認証情報
リコール情報
  • リコール対象:食品/医薬品/医療機器/化粧品/自動車/工産品/畜産物/ミネラルウォーター/海外リコール
  • 提供情報:リコール対象、商品情報、リコール理由、消費者有意事項、コール方法など
認証情報
  • 環境表示認証:韓国環境産業技術院提供
  • 環境成績表示:韓国環境産業技術院提供
  • KC認証:国家技術標準院提供
商品履歴制
  • 畜産物履歴制:牛肉、豚肉、輸入牛肉履歴制の照会
  • 水産物履歴制:水産物履歴制の照会
  • 農産物履歴制:農産物履歴制の照会

相談および被害紛争

  • オンライン相談および被害救済/紛争調整申請手続きを統合した「統合相談申請」サービスを提供します。
  • 消費者被害予防のための事例を分類別、タイプ別に提供しています。
商品安全情報の情報提供範囲を知ることができる表です
区分 提供情報
被害予防
  • 自己診断:被害救済を申請する前に、消費者紛争解決基準により消費者が自ら事前に診断することができるサービス
  • 被害予防注意報/ 相談速報/ クレーム多発ショッピングモール/ 消費者紛争解決基準
統合相談申請
  • オンライン相談申請
  • 被害救済/紛争調停申請 ※ 被害救済関連機関を同時に検索できるように、ワンストップページで構成
被害救済/紛争調整
関連事例
  • 相談事例
  • 被害救済事例
  • 紛争調整事例
  • ストーリーで見る事例
  • ウェブ漫画で見る事例

消費者情報

  • 消費者情報には、商品の比較情報(比較共感/一般比較情報/消費者TOKTOK)、消費者教育、価格情報など、消費者に有益な商品情報を提供します。
  • 「比較共感」は、韓国版コンシューマー・レポートとして、消費者被害の予防のための各種事例を分類別、種類別に提供します。
区分,主なメニュー
区分 主なメニュー
商品比較情報
  • 比較共感:韓国版コンシューマー・レポートとして、試験結果、製品別の特徴、購入ガイドなどを提供
  • 一般比較情報:公共および民間団体から寄せられた情報で、商品状態など、消費者に有益な内容
  • SMS通知サービス:携帯電話番号を登録すると、商品比較情報のSMSサービスを提供
消費者教育
  • 教育情報:消費者に有用な商品安全知識を提供
  • 教育日程:テーマ別、地域別、対象別の消費者教育情報ガイド
価格情報および
金融、保険、医療、連携機関
  • サービス価格情報:公共料金、サービス料金など、さまざまな価格情報を提供
  • 金融/保険情報、医療情報、消費者/教育連携機関へのショートカットを提供

RUSSIAN

Информация о безопасности товара

  • Можно посмотреть основную и дополнительную информацию о товарах( продуктах и услугах), а также найти информацию о предпринимателях
  • Предоставляется дополнительная информация об истории отзыва продукции с рыка и информация о состоянии сертификации
  • Если вы добавите товар в <Мои желания>, при случае начала процедуры отзывы этого товара с рынка, можете получить СМС-уведомление через приложение Хэнбок дрым
Эта таблица показывает объем информации о продукции.
Информация обезопасности товара Виды предоставляемой информации
Информация о товарах
(продуктах и услугах)
  • Информация о товарах : основная и дополнительная информация и информация о предпринимателях
  • Другая информация : информация об истории отзыва товаров и информация о сертификации
Информация об истории отзыва товаров
  • Товары,подлежащие отзыву - пищевая продукция/лекарственные средства/медицинские оборудования/косметики/автомобили/бытовые средства/животные ресурсы/ пищевая вода/ импортые товары
  • Пердоставние информации - информация о товарах, о причинах отзыва с рынка и нужная информация для потребителей, информация о способе отзыва и прочие.
Информация о сертификации
  • Сертификация об экологически чистых товарах : предоставляет Корейский технологический институт экологической промышленности
  • Декларация об экологически чистых товарах : предоставляет Корейский технологический институт экологической промышленности
  • Сертификация KC : предоставляет Корейское агентство по технологиям и стандартам
  • Сертификация о медицинских учреждений : предоставляет институт по оценке медицинских учреждений
Отслеживание истории товаров
  • Отслеживание истории животных ресурсов - отслежвании истории мяса говядиы, свинины и импортируемой говязины
  • Отслеживание истории морских ресурсов
  • Отслеживание истории сельскохозяйственных ресурсов

Консльтация и урегулирование споров

  • Предоставляются общие консультационные услуги, в том числе онлай-консультацию и консультация о возмещении ущерба и урегулировании споров
  • Предоставляется информация о различных случаев для предотвращения ущерба потребителей
Раздел,Виды предоставляемой информации
Раздел Виды предоставляемой информации
Предотвращеие ущерба
  • Самостоятельная диагностика- предоставляется услуг, с помощью которого потребитель сам может оценивать ситуацию до подачи заявляения о возмещении ущерба
  • Предотвращение ущерба/ консультация/проблемные интернет-магазины/критерии решения споров потребителей
Общая консультация
  • Запрос онлай консультации
  • Запрос консультации о возмещении ущерба и урегулировании споров
    Создана единная страница, где можно найти информацию об учреждениях, занимающихся возмещением ущерба только с подной попытки
Случаи,связанные с возмещением ущерба и
урегулирования споров
  • Случаи консультирования
  • Случаи возмещения ущерба
  • Случаи урегулирования споров
  • Истории и случаи
  • Случаи и онлайн комикс

Информация о потребителях

  • Предоставляется полезная для потребителей информация о товарах, включая информацю о сравнении товаров, обучениях для потребителей и ценовую информацию
  • В странице 'поделиться впечатлениями ' предоставляются различные случаи споров для предотвращения ущерба потребителей
раздел,основные меню
раздел основные меню
Информация о сравнении товаров
  • Поделиться впечатлениями- предоставляется информация об особенностях товаров, полученная через обследования и руководство по покупки товаров
  • Обычная информация о сравнении товаров - частные или государственные агентства предоставляют полезную для потребителей информацию о состоянии товаров
  • СМС-уведомление- при случае зарегистрации номера мобильного телефона предоставляет услуг- СМС - уведомление для сравнения цен товаров
Обучение потребителей
  • Информация об обучениях - предоставление полезненной информации о безопасности товаров
  • Расписание обучения - предоставление информации об обучениях ,которые различаются в зависимости от темы, регионы и типы потребителей
Ценованя информация и информация о соответствующих учреждении в сфере финансирования, страхования и медицины
  • Информация о ценах усулг- предоставляется инормация о ценах коммунальных усулг и различных сервисов
  • Одним кликом соединяется со страницей, где предоставляется информация о финансировании, страховании, медицине и обучених потребителей