[비교공감 제2023-9호]
샴푸바, 제품 간 세정성능 다르고 가격도 최대 5.4배 차이
- 풍부한 거품, 헹굼 용이성, 적은 잔여감에 대한 평가 높아 -
- 풍부한 거품, 헹굼 용이성, 적은 잔여감에 대한 평가 높아 -
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샴푸바, 제품 간 세정성능 다르고 가격도 최대 5.4배 차이
- 풍부한 거품, 헹굼 용이성, 적은 잔여감에 대한 평가 높아 -
□ 샴푸바의 시장조사 및 소비자 설문조사 결과를 통한 구매 선호도 상위 10개 브랜드의 10개 제품을 선정
- 건성, 지성용 등을 제외한 모든 피부용 제품으로 선정 - 특정 향을 강조한 퍼퓸(Perfume) 및 샴푸 이외의 용도로 사용이 가능한 올인원 제품은 제외 |
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[ 시험 대상 제품 ]
브랜드 |
제품명 |
판매업체 |
용량(g) |
가격(원)주1) |
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닥터그루트 |
힘없는 모발용 두피 스케일링 샴푸바 |
㈜엘지생활건강 |
100 |
15,900 |
동구밭 |
올바른 샴푸바 중건성용 |
㈜동구밭 |
120 |
9,500 |
러쉬 |
뉴 |
㈜러쉬코리아 |
55 |
19,000 |
록시땅 |
젠틀 & 밸런스 솔리드 샴푸 |
록시땅코리아유한책임 |
60 |
18,000 |
린넨앤키친 |
수분가득 약산성 샴푸바 |
㈜동구밭 |
125 |
7,900 |
아로마티카 |
티트리 퓨리파잉 샴푸 바 |
㈜아로마티카 |
165 |
22,000 |
아이소이 |
닥터루츠 비어-틴 샴푸 바 |
㈜자연인 |
100 |
18,000 |
제이숲 |
딥그린제이 유근피 샴푸바 |
㈜제이숲 |
120 |
15,000 |
쿤달 |
미네랄 머드 딥 클렌징 샴푸바 프렌치라벤더 |
㈜더스킨팩토리 |
100 |
12,900 |
톤28 |
S19 |
㈜톤28 |
120 |
11,000 |
※ 브랜드명은 가나다순
|
□ 소비자 설문조사 결과 등을 바탕으로 ① 품질(세정성능 등) ② 안전성(중금속 등), ③표시 적합성(내용량 등) 등 샴푸바의 품질을 평가할 수 있는 시험‧평가 항목 설정
[ 시험 항목 및 내용 ]
구분 |
시험‧평가 항목 |
주요 시험내용 |
시험 방법 및 기준 |
|
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품질 |
세정성능 |
오염포 백색도 색차계 평가 |
합성세제 시험 방법 (KS M 2709:2022) 및 환경표지 인증기준 EL302 (세탁용 세제) 응용 |
|
사용감 |
모발 세정 시 |
거품 발생 정도 |
국가 공인 미용장 및 미용학과 교수 32명 관능 평가 |
|
헹굼 정도 |
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모발 건조 후 |
모발의 윤기 |
|||
모발의 부드러움 |
||||
모발의 수분감 |
||||
모발 및 두피의 잔여감 |
||||
모발의 엉킴정도 |
||||
잔여향 |
||||
전반적인 만족도 |
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안전성 |
살균보존제 8개 성분주1) |
사용한도 성분의 기준 준수 여부 |
화장품 사용한도 성분 분석법 가이드라인(민원인 안내서, 2018.08) 화장품 안전기준 등에 관한 규정 (식품의약품안전처 고시 제2022-27호) |
|
중금속 6개 성분주2) |
사용금지 성분의 기준 준수 여부 |
화장품 안전기준 등에 관한 규정 (식품의약품안전처 고시 제2022-27호) 주3) 기능성화장품 기준 및 시험방법 (식품의약품안전처 고시 제2020.1327호) |
||
유리 알칼리 |
유리알칼리 함량 준수 여부 (화장비누 준용 0.1% 이하) |
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표시 적합성 |
액성(pH)주3) |
광고 내용 일치 여부 |
||
내용량 |
표시 중량 대비 실제 중량 확인 (건조 중량으로 표시량 대비 97% 이상) |
|||
알레르기 유발성분 23개 성분 |
제품에 함유된 0.01% 초과 성분의 표시 여부 |
화장품 사용할 때의 주의사항 및 알레르기 유발성분 표시에 관한 규정 (식품의약품안전처 고시 제2022-33호) |
||
표시사항 |
필수 표시사항 기재 여부 |
화장품법 시행규칙 (총리령 제1795호) |
||
환경성 |
포장재 |
환경성 관련 내용 확인 |
환경성 표시·광고 관리제도에 관한 고시 (환경부고시 제2019-24호) |
붙임1. 샴푸바(고체 샴푸) 주요 시험 결과
붙임2. 샴푸바(고체 샴푸) 품질비교시험 종합결과표 붙임3. 샴푸바(고체 샴푸) 제품 사진
붙임4. 샴푸바(고체 샴푸) 사용 시 주의사항 및 포장재 분리배출 가이드
샴푸바, 제품 간 세정성능 다르고 가격도 최대 5.4배 차이
- 풍부한 거품, 헹굼 용이성, 적은 잔여감에 대한 평가 높아 -
환경문제에 대한 사회적 관심과 가치소비를 실천하는 소비자가 늘면서 플라스틱 용기를 사용하는 액상 샴푸 대신 고체 비누 형태의 샴푸바 소비가 증가*하고 있다.
이에 한국소비자원이 소비자 선호도가 높은 샴푸바 10개 제품을 시험ㆍ평가한 결과, 제품에 따라 세정성능에 차이가 있고 제품 간 가격 차이는 10g당 최대 5.4배까지 나는 것으로 나타났다. 사용 만족도는 평균 5.5점(9점 척도)이고 제품 간 차이가 미미했으며, 풍부한 거품 발생과 헹굼이 쉬운 정도, 사용 후 적은 잔여감 등은 전반적으로 높게 평가됐다. 또한 전 제품이 종이, 생분해성 수지 등 환경친화적인 포장재를 사용했다.
【 샴푸바 품질비교 】 ㅇ 대상 제품 : 샴푸바 10개 브랜드의 10개 제품(9개 업체) ㅇ 조사 항목 : 품질(세정성능, 사용감 등), 안전성(중금속, 살균보존제 등), 표시적합성(내용량, 알레르기 유발성분 등), 가격 등 |
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【 시험·평가 대상 제품 】
|
※ 브랜드명은 가나다순
≪ 항목별 주요 시험평가 결과 ≫
샴푸바의 세정성능*을 확인한 결과, ‘뉴(러쉬)’, ‘티트리 퓨리파잉 샴푸 바(아로마티카)’, ‘S19(톤28)’ 3개 제품이 ‘매우 높음’, ‘힘 없는 모발용 두피 스케일링 샴푸바(닥터그루트)’ 등 6개 제품**은 ‘높음’, 나머지 1개 제품 ‘딥그린제이 유근피 샴푸바(제이숲)’는 ‘보통’으로 나타났다. 따라서 샴푸바의 세정성능과 자신의 두피 및 모발 상태를 고려해 제품을 선택하는 것이 바람직하다.
전문가들(국가 공인 미용장 및 미용학과 교수 32명)이 실제 사용해보고 평가한 결과, 전반적으로 거품이 풍부하고 헹굼이 수월하며 사용 후 두피나 모발에 잔여감과 잔여향이 적게 느껴지는 것으로 나타났다.
세부 항목별로 거품 발생량은 ‘뉴(러쉬)’ 제품이, 건조 후 모발의 부드러움과 적은 잔여감은 ‘딥그린제이 유근피 샴푸바(제이숲)’와 ‘티트리 퓨리파잉 샴푸 바(아로마티카)’ 제품이 각각 높은 평가를 받았다.
샴푸바에 대한 전반적인 만족도는 5.1점 ~ 6.0점(평균 5.5점)이었으며, 10개 제품 중 헹굼 용이성, 모발의 윤기, 수분감 등에서 높은 평가를 받은 ‘닥터루츠 비어-틴 샴푸 바(아이소이)’의 만족도가 6.0점으로 가장 높았다.
납, 비소 등 중금속 6개 성분과 벤질알코올 등 사용 제한이 필요한 살균보존제 8개 성분, 유리알칼리의 검출 여부를 시험한 결과, 전 제품이 관련 기준*에 적합했다.
샴푸바는 화장품 관련 규정에 따라 알레르기 유발성분이 표시 기준치인 0.01%를 초과할 경우, 해당 성분명을 표시해야 하는데 ‘올바른 샴푸바 중건성용(동구밭)’, ‘뉴(러쉬)’, ‘수분가득 약산성 샴푸바(린넨앤키친)’ 제품은 이를 표시하지 않아 기준*에 부적합했다.
⇒ 동구밭, 러쉬, 린넨앤키친 3개 브랜드(2개 업체)는 알레르기 유발성분의 표시개선 계획을 회신함. |
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제품의 액성*(pH)을 시험한 결과, 액성(pH)을 광고하거나 표시한 6개 제품 중 5개 제품의 표시가 잘못된 것으로 나타났다.
‘힘없는 모발용 두피 스케일링 샴푸바(닥터그루트)’와 ‘미네랄 머드 딥 클렌징 샴푸바 프렌치라벤더(쿤달)’는 미산성 제품을 약산성으로, ‘젠틀 & 밸런스 솔리드 샴푸(록시땅)’, ‘수분가득 약산성 샴푸바(린넨앤키친)’는 중성제품을 약산성으로 광고했고, ‘올바른 샴푸바 중건성용(동구밭)’은 pH수치를 잘못 표시해 개선이 필요했다.
⇒ 닥터그루트, 동구밭, 록시땅, 린넨앤키친, 쿤달 5개 브랜드(4개 업체)는 표시개선 계획을 회신함. |
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생분해성 수지* 포장재를 사용한 1개 제품을 제외한 9개 제품은 모두 종이 포장재를 사용하고 있었고, 이 중 8개 제품은 재생종이, FSC 산림 관리 인증** 또는 얼스팩(Earthpact)*** 종이를 사용했다.
[ 제품별 포장재 ]
브랜드 |
제품명 |
포장재 |
재생종이 |
FSC 인증 |
얼스팩 (Earthpact) |
콩기름 인쇄 |
|
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생분해 수지 |
종이 |
||||||
닥터그루트 |
힘없는 모발용 두피 스케일링 샴푸바 |
- |
✔ |
✔ |
- |
- |
✔ |
동구밭 |
올바른 샴푸바 중건성용 |
- |
✔ |
- |
✔ |
- |
✔ |
러쉬 |
뉴 |
✔ |
- |
- |
- |
- |
- |
록시땅 |
젠틀 & 밸런스 솔리드 샴푸 |
- |
✔ |
✔ |
- |
- |
- |
린넨앤키친 |
수분가득 약산성 샴푸바 |
- |
✔ |
- |
- |
- |
- |
아로마티카 |
티트리 퓨리파잉 샴푸 바 |
- |
✔ |
- |
- |
✔ |
✔ |
아이소이 |
닥터루츠 비어-틴 샴푸 바 |
- |
✔ |
- |
✔ |
- |
- |
제이숲 |
딥그린제이 유근피 샴푸바 |
- |
✔ |
- |
- |
✔ |
- |
쿤달 |
미네랄 머드 딥 클렌징 샴푸바 프렌치라벤더 |
- |
✔ |
- |
✔ |
- |
✔ |
톤28 |
S19 |
- |
✔ |
- |
- |
✔ |
- |
샴푸바 10g당 가격을 비교한 결과, ‘수분가득 약산성 샴푸바(린넨앤키친)’가 632원, ‘올바른 샴푸바 중건성용(동구밭)’이 792원 순으로 저렴했고 ‘뉴(러쉬)’가 3,455원, ‘젠틀 & 밸런스 솔리드 샴푸(록시땅)’가 3,000원 순으로 비싸 제품 간에 최대 5.4배 차이가 났다.
제품 표시와 관련해 기준에 부적합한 제품들은 해당 사업자에게 개선을 권고했고, 관련 내용을 관계부처에 통보할 계획이다.
한국소비자원은 앞으로도 소비자의 합리적인 선택을 지원하기 위해 화장품의 품질과 안전성에 대한 정보를 ‘소비자24(www.consumer.go.kr)'를 통해 제공할 예정이다.
붙임2. 샴푸바(고체 샴푸) 품질비교시험 종합결과표 붙임3. 샴푸바(고체 샴푸) 제품 사진
붙임4. 샴푸바(고체 샴푸) 사용 시 주의사항 및 포장재 분리배출 가이드
※ 브랜드명은 가나다순 / 본 시험 결과는 해당 제품에 한함. [기호의 표시] ■■■ : 매우 높음 / ■■□ : 높음 / ■□□ : 보통 / * : 단종, 리뉴얼 제품
주1) 세정성능 시험 방법(합성세제 시험 방법 KS M 2709:2022, 환경표지 인증기준 EL302 응용)
주2) 국가 공인 미용장 및 미용학과 교수 32명 대상 사용감 평가 진행(9점 척도)
주3) 중금속(납, 비소, 니켈 등 6개 성분), 살균보존제(벤조익애씨드 등 8개 성분), 유리알칼리, 내용량, 액성(pH) : 화장품 안전기준 등에 관한 규정(식품의약품안전처 고시 제2022-27호)
주4) 필수 표시사항 : 화장품법 시행규칙(총리령 제1795호)
주5) 알레르기 유발성분(23개 성분) : 화장품 사용할 때의 주의사항 및 알레르기 유발성분 표시에 관한 규정(식품의약품안전처 고시 제2022-33호)
주6) pH 범위 : 기능성화장품 기준 및 시험방법(식품의약품안전처 고시 제2020-132호)
주7) FSC 인증 : 국제산림관리협의회가 책임 관리하는 산림에서 생산된 지속 가능한 숲의 원재료를 사용했음을 인증
주8) 얼스팩(Earthpact) : 100% 사탕수수로 만들어 나무를 사용하지 않은 비목재 종이
주9) 소비자 가격 기준, 구입 시기·장소에 따라 달라질 수 있음.
매우만족
Product safety information | Scope of information |
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Product Information (Goods/service) |
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Recall information |
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Authentication information |
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Product traceability system |
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Segment | Information offered |
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Prevention of damage |
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Application of Integrated consultation |
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Cases related to damage relief / dispute settlement |
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Segment | Contents |
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Product comparison information |
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Consumer education |
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Price information and Finance, insurance, medical |
|
商品安全信息 | 信息提供范围 |
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商品信息 (物品/服务) |
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召回信息 |
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认证信息 |
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商品履历制 |
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区分 | 提供信息 |
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预防损失 |
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申请综合咨询 |
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救济损失/纠纷调整 相关事例 |
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区分 | 主要菜单 |
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商品比较信息 |
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消费者培训 |
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价格信息及 金融、保险、连接机关 |
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商品安全情報 | 情報の提供範囲 |
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商品情報 (物品/用役) |
|
リコール情報 |
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認証情報 |
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商品履歴制 |
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区分 | 提供情報 |
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被害予防 |
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統合相談申請 |
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被害救済/紛争調整 関連事例 |
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区分 | 主なメニュー |
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商品比較情報 |
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消費者教育 |
|
価格情報および 金融、保険、医療、連携機関 |
|
Информация обезопасности товара | Виды предоставляемой информации |
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Информация о товарах (продуктах и услугах) |
|
Информация об истории отзыва товаров |
|
Информация о сертификации |
|
Отслеживание истории товаров |
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Раздел | Виды предоставляемой информации |
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Случаи,связанные с возмещением ущерба и урегулирования споров |
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