행복드림 - 열린소비자포털

소비자정보

03010100000000000000

비교공감

[비교공감 제2021-9호] 유·아동용 부력보조복

  • 생산기관사단법인 소비자공익네트워크
  • 담당자김연화 / 02-325-3300
  • 게시일2021-06-11
  • 조회수306
첨부파일

아래 정보에 대한 권한 및 책임은 생산기관에 있습니다. 궁금한 사항은 정보생산기관에서 확인하여 주시기 바랍니다.

카드뉴스

유아동용 부력보조복 가격대비 품질 큰 차이 없어요! 행복드림 열린소비자포털


어린이의 물놀이 사고를 방지하기 위해 구명복, 부력 보조복 등의 착용을 의무화하고 있어요. 사단법인 소비자공익네트워크는 소비자인식조사를 통해 선정된 총 8개 제품을 대상으로 기구의 부양특성, 잔존부력 등 13개 항목에 대한 안전성, 유해물질 여부, 표시사항 준수여부 및 사용 시 주의사항 표기 등 시험평가하였어요.


시험대상제품. 시중 유통, 판매중인 유아동 부력보조복 중 소비자 설문조사를 통해 구입 경험이 많은 상위 8개 브랜드를 선정하였어요. 피셔프라이스, 아레나, 콜맨, 베이비반즈, 스플래쉬어바웃, 위니코니, 나이비, 헬로키티


시험평가결과-안전성 모두적합. 기구의 부양특성, 잔존부력, 버클 및 기타 부착물의 안전성, 가장자리, 모서리부분 및 끝부분, 작은 부품, 착용하는 기구의 완제품 하중시험, 폼 및 부력이 있는 물질이 물을 흡수하지 않는 정도, 부력이 있는 물질이 압력을 견디는 정도, 봉사(합섬으로 만든 봉사를 사용하여야 함), 표시가 염소로 소독된 소금물에 견디는 정도, 표시가 침의 영향에 견디는 정도, 표시가 땀의 영향에 견디는 정도, 표시의 접착 강도


시험평가결과-유해물질 모두적합. 유해원소 함유량(총 납), 프탈레이트 가소제 총 함유량


시험평가결과-어린이제품 표시사항 모두 적합. 각 제품에는 표시라벨이 있어야 하고 한글로 기록되어야 한다. 표시는 모든 수영보조용품 표면에 표시되어야 한다. KC마크 및 안전인증번호. 표시라벨에는 다음 항목이 포함되어야 한다. 모델명, 제조연월, 제조자명, 수입자명, 주소 및 전화번호, 제조국명, 사용연령 및 체중범위


시험평가결과-사용시 주의사항 표시 일부 부적합. 최소한의 정보사항을 포장상자 또는 동봉하는 설명서에 포함되어야 하나, 아래 세 제품은 정보사항 및 경고 사항의 표시 크기가 10cm * 5cm 이상의 크기로 되어있지 않음. 나이비, 아레나, 위니코니


유아동 부력보조복 선택 요령. 유아동 부력보조복의 품질, 안전성 등에서는 제품별 차이가 없음에도 불구하고 가격은 16,800원~54,000원으로 차이가 나므로 가격적인 부분을 고려하여 선택하세요. 관련 법령과 기준에 대해 인지하고 표시사항을 준수하고 있는 제품으로 선택하세요.



개요

[비교공감 제2021-9호]

「유·아동용 부력보조복」, 가격 대비 품질 큰 차이 없어

- 전 제품 안전성 기준 충족, 사용 시 주의사항 등 표시사항 확인 필요 -

최근 바다, 워터파크에서는 어린이의 물놀이 사고를 방지하기 위해 구명복, 부력 보조복 등의 착용의무화하고 있어 안전 및 위생상의 이유로 가정에서 유·아동 부력 보조복을 구비하는 경우가 많아지고 있다.

유·아동 부력보조복은 안전에 취약한 어린이물놀이사용하는 제품인 만큼 안전성 및 품질중요하여「어린이제품안전특별법 시행규칙(어린이용 물놀이 기구 안전인증기준)」에 의해 엄격하게 관리되고 있다.

(사)소비자공익네트워크(회장 김연화)는 유·아동 부력 보조복에 대한 정보를 소비자에게 제공하기 위하여 시중에 유통되고 있는 제품 중 소비자인식조사를 통해 선정된 총 8개 제품*을 대상으로 기구의 부양특성, 잔존부력 등 13개 항목에 대한 안전성, 유해물질 여부, 표시사항 준수여부 및 사용 시 주의사항 표기 등 시험·평가하였다.

  • 나이비, 베이비반즈, ,스플레쉬어바웃, 아레나, 위니코니, 콜맨, 피셔프라이스, 헬로키티(가나다 순)

어떤 제품을 비교했나?

◦ 시중 유통, 판매중인 유·아동 부력보조복 중 소비자 설문조사*를 통해 구입 경험이 많은 상위 8개 브랜드를 선정하였다.

  • 소비자 설문조사(2020년 8월 3일~14일): 유아동 자녀가 있는 만 20~50세 미만의 성인여성 500명을 대상으로 설문조사를 진행

◦ (선정기준) 소비자 설문조사 결과를 바탕으로 전문가 자문회의를 거쳐 8개 브랜드의 유·아동 부력보조복을 최종 선정하였다.

<조사대상제품정보>

번호, 브랜드, 판매가격*(원), 사진을 알 수 있는 표 입니다.
번호 브랜드 판매가격*(원) 사진
1 피셔프라이스 29,800

피셔프라이스

2 아레나 36,000

아레나

3 콜맨 34,990

4 베이비반즈 33,000

베이비반즈

5 스플래쉬어바웃 54,000

스플래쉬어바웃

6 위니코니 16,800

7 나이비 23,000

나이비

8 헬로키티 33,600

헬로키티

  • ‘20.9,10월 구매’ CJ몰, 롯데쇼핑, SSG닷컴, 현대홈쇼핑, 네이버쇼핑에서 구입한 가격임

평가항목과 방법은 무엇인가?

◦ (사)소비자공익네트워크는 국가공인시험기관에 분석시험을 의뢰하였으며 시험 평가 항목 및 방법은 「어린이용 물놀이 기구(안전인증기준 부속서 1)」과 「어린이제품안전특별법 시행규칙 별표7」을 바탕으로 공인시험기관관계자, 학계 전문가 등으로 구성된 전문가위원회의 검토를 거쳐 결정하였다.

<시험평가 항목 및 내용>

시험평가 항목, 시험표준, 시험기준, 평가기준을 알 수 있는 표 입니다.
시험평가 항목 시험표준 시험기준 평가기준


기구의 부양특성 EN393 완장(한쌍) 최저부력 25N
등판: 최조부력 20N
어린이용 물
놀이기구(안
전인증기준
부속서1)
잔존부력 EN393 공기를 빼거나 부양물질의 50%를 제거했을 때 최초
부양능력의 50%이상에 해당하는 잔존부력이 있어야
한다.
어린이용 물
놀이기구(안
전인증기준
부속서1)
버클 및 기타부착
물의 안전성
어린이용 물놀이기구
(안전인증기준 부속
서1)
착용자에게 수영보조용품을 착용시킬 때 사용되는 버
클 및 기타 조이는 장치는 적어도 이중으로 장치하여
야 하며 함부로 벗어지거나 풀어지지 않아야 한다. 잠
근 후에 다시 풀 때, 눌러서 풀게 되었을 때는 버클이
열리도록 하는데 소요되는 힘이 50N 이상 되도록 장
치를 하여야 한다.
한다.
어린이용 물
놀이기구(안
전인증기준
부속서1)
가장자리, 모서리
부분 및 끝부분
어린이용 물놀이기구
(안전인증기준 부속
서1)
수용보조용품은 착용자에게 상처를 입히지 않도록 설
계되어야 한다. 가장자리나 모서리가 딱딱한 물질일
때는 깍아 내거나 둥글게 처리하여야 한다.
둥글게 처리한 가장자리나 모서리는 그 반경이 1MM
이상이어야 하며 모서리를 깎게 설계된 경우 그 모서
리는 경사가 45°이어야 하며 길이는 1MM이상이고
날카로운 부분이 없어야 한다.
어린이용 물
놀이기구(안
전인증기준
부속서1)
작은 부품 완구
(안전확인 안전기준
부속서 6)
작은 부품은 보조용품에서 분리되지 않는 상태에서
그 기능을 유지할 수 있는 방향으로 잡아당겼을 때
(90±2)의 강도에 견딜 수 있어야 한다.
어린이용 물
놀이기구(안
전인증기준
부속서1)
착용하는 기구의
완제품 하중시험
어린이용 물놀이기구
(안전인증기준 부속
서1)
하중시험을 하였을 때 아래표의 표시된 강도를 유지
해야 한다.
버클이나 기타 조임장치는 착용하였을 때 착용한 방
향으로 25mm 이상 밀리지 맣아야 한다. 웨빙이나 테
이프 등으로 몸에 착용 할 경우 끈의 폭은 20mm이
상이어야 하며 울이 풀리거나 말리지 말아야 한다. 기
구를 착용할 때 조이기 위하여 도굴 잠금장치가 있는
졸라매는 줄을 사용하여서는 안 된다.
어린이용 물
놀이기구(안
전인증기준
부속서1)
폼 및 부력이 있는
물질이 물을 흡수
하지 않는 정도
EN393 부양물질의 시료는 부력이 10% 이상을 상실되어서는
안 된다.
어린이용 물
놀이기구(안
전인증기준
부속서1)
부력이 있는 물질
이 압력을 견디는
정도
EN393 부력을 10% 이상 상실하지 말아야 한다. 어린이용 물
놀이기구(안
전인증기준
부속서1)
봉사 KS K 0210-1 합섬으로 만든 봉사를 사용하여야 한다. 어린이용 물
놀이기구(안
전인증기준
부속서1)
표시가 염소로 소
독된 소금물에 견
디는 정도
(안전인증기준 부속
서1)
그레이스케일로 3급 이상이어야 한다. ISO
105-A02
표시가 침의 영향
에 견디는 정도
ISO 105 E04 그레이스케일로 3급 이상이어야 한다. ISO
105-A02
표시가 땀의 영향
에 견디는 정도
ISO 105 E04 그레이스케일로 3급 이상이어야 한다. ISO
105-A02
표시의 접착강도 ISO 105-X12 표시는 손상되지 않고 완벽하게 읽을 수 있어야 한다. 어린이용 물
놀이기구(안
전인증기준
부속서1)



유해원소 함유량
(총 납)
어린이제품 공통안전
기준
300mg/kg 이하 어린이용 물
놀이기구(안
전인증기준
부속서1)
프탈레이트 가소제
총 함유량
어린이제품 공통안전
기준
0.1 % 이하 어린이용 물
놀이기구(안
전인증기준
부속서1)
표시사항 표시사항 - 각 제품에는 표시라벨이 있어야 하고 한글로 기록되
어있어야 한다.
어린이용 물
놀이기구(안
전인증기준
부속서1)
- 표시는 모든 수영보조용품 표면에 표시되어야 한다. 어린이용 물
놀이기구(안
전인증기준
부속서1)
- 표시라벨에는 다음 항목이 포함되어야 한다.
-모델명
-제조연월
-수입자명
-주소 및 전화번호
-제조국명
-사용연령 및 제중범위
어린이용 물
놀이기구(안
전인증기준
부속서1)
- KC마크 및 안전인증번호 어린이제품
안전특별법
시행규칙 별
표7
사용시 주의사항 사용시 주의사항 - 다음에 열거한 최소한의 정보사항을 포장상사 또는
동봉하는 설명서에 포함되어야 한다.
- 공기를 주입하는 수용보조용품에 공기를 주입하는
방법, 공기를 제거하는 방법, 장금장치의 사용법
- 수영용품을 사용하는 기능에 따라 착용하고 벗는
방법
- 보관 및 사후관리 절차
- 정보 및 경고사항
- 정보사항 및 경고사항의 표시 크기는 10X5cm 이
상의 크기로 한다. 글자의 크기는 1.5mm 이상이어
야 하며 ‘경고’라는 글자는 크기가 5mm이상이어야
한다.
어린이용 물
놀이기구(안
전인증기준
부속서1)

시험결과

[비교공감 제2021-9호]

「유·아동용 부력보조복」, 가격 대비 품질 큰 차이 없어

- 전 제품 안전성 기준 충족, 사용 시 주의사항 등 표시사항 확인 필요 -

시험결과

시험결과, 13개 안전성 항목에서 모든 제품이 이상이 없었고, 납 및 프탈레이트 가소제 등 위해물질 함유량이나 표시사항도 기준을 충족하는 것으로 나타났다.

다만, 어린이용 물놀이 기구요건에 따른‘사용 시 주의사항 표기’에 대한 평가결과, 총 8개 제품 중 3개 제품*평가기준에 부합하지 않는 것으로 나타났다. 어린이가 사용하는 제품인 만큼 사용방법 등에 대한 정보사항 및 경고사항이 눈에 띌 수 있도록 일정크기(10×5cm) 이상의 크기로 표시하도록 하고 있는데, 3개의 제품이 그 크기에 미치지 못하는 것으로 나타났다.

  • 나이비 햄스터 암링자켓, 아레나 아동 암링 베스트, 위니코니 아라칸 암링 자켓(가나다 순)

위 내용을 종합해 볼 때, 조사대상 8개 제품의 가격은 최저 16,800원에서 최고 54,000원으로 제품별로 가격큰 차이가 있으나, 8개 제품 모두 안전성 평가유해물질 함유량 등에선 안전기준모두 충족하는 등 가격 대비 제품의 품질에는 큰 차이가 없는 것으로 나타났다. 다만, ‘사용 시 주의사항 표기’에서는 안전기준을 준수하지 않는 제품*이 있는 것으로 나타나 소비자는 제품 구입 시 표시사항 준수여부확인 할 것을 권장한다.

  • 정보 및 경고 사항 표시 크기 가로 및 세로방향 미달

(안전성) 기구의 부양특성, 잔존부력, 하중시험 등 13개 항목*에 대한 안전성 평가결과, 전 제품기준충족한 것으로 나타났다. (붙임 1. 시험평가결과 참조)

  • 기구의 부양특성, 잔존부력, 버클·부착물 등의 안전성, 가장자리 등 마감처리, 부품의 부착정도, 하중시험, 물 흡수정도, 부력 상실정도, 봉사, 표시가 염소로 소독된 소금·물·땀·침에 견디는 정도, 표시의 접착강도 등 13개 안전성 평가항목

(유해물질) 납 및 프탈레이트계 가소제* 등 유해물질 확인결과, 전 제품이 기준치 이하로 평가기준을 충족하는 것으로 나타났다. (붙임 1. 시험평가결과 참조)

  • 사람·동물의 내분비계에 영향을 일으킬 수 있는 환경호르몬으로 심할 경우 정액 생산과 생식·출산에 유해한 영향을 일으킬 수 있어 유독물질로 지정

(어린이제품 표시사항) 어린이제품의 표시사항* 평가결과, 전 제품이 평가기준을 충족하는 것으로 나타났다. (붙임 1. 시험평가결과 참조)

  • ➀각 제품에 표시라벨이 있어야 하고, ➁모델명·제조연월·제조자명·수입자명·주소·전화번호·제조국·사용연령 및 체중범위·KC마크와 안전인증번호를 표기해야 하며, ➂표시는 모든 수영보조용품 표면에 표시되어야 함

(사용 시 주의사항 표시) 어린이가 사용하는 제품인 만큼 사용방법에 대한 정보 및 경고 등 주의사항눈에 띌 수 있도록 일정 크기(10×5cm) 이상으로 표시하도록 규정하고 있는데, 3개 제품*이 이를 준수하지 않았다.(붙임 1. 시험평가결과 참조)

  • 나이비 햄스터 암링자켓, 아레나 아동 암링 베스트, 위니코니 아라칸 암링 자켓(가나다 순)

(제품 가격) 조사제품의 가격은 최저 16,800원 ~ 최고 54,000원으로 제품별 가격에 차이상당함에도 조사대상 제품 모두 안전성 평가유해물질 함유량에선 큰 차이가 나지 않아 가격 대비 제품의 품질에는 큰 차이가 없는 것으로 나타났다.


붙임1. 유아동용부력보조복 주요 시험평가 결과

붙임2. 유아동용부력보조복 종합결과표

붙임3. 유아동용부력보조복 구매 및 사용 시 주의사항

이용후기

이용후기 작성
소비자 이용후기회원님의 의견을 적어주세요.

비교해보기

비교해보기의 제품명 연번, 브랜드, 구매 가격, 부양 특성, 잔존 부력, 안전성_버클, 안전성_마감, 안전성_부품, 하중 시험, 물 흡수, 압력 견딤, 봉사 재질, 표시 견딤정도_소금물, 표시 견딤정도_침, 표시 견딤정도_땀, 접착 강도, 유해원소_납, 유해원소_가소제, 표시 사항, 주의 사항을 나타내는 표 입니다.
제품명 제품 이미지 연번 브랜드 구매 가격 부양 특성 잔존 부력 안전성_버클 안전성_마감 안전성_부품 하중 시험 물 흡수 압력 견딤 봉사 재질 표시 견딤정도_소금물 표시 견딤정도_침 표시 견딤정도_땀 접착 강도 유해원소_납 유해원소_가소제 표시 사항 주의 사항
  나이비
  베이비반즈
  스플래쉬어바웃
  아레나
  위니코니
  콜맨
  피셔프라이스
  헬로키티

이전글, 다음글 등의 정보가 있습니다.
이전글 다음글이 없습니다.
다음글 [비교공감 제2021-8호] 냉동피자
정보 평가하기
이 페이지에서 제공하는 정보를 평가해 주십시오.
제공하는 정보에 대하여 만족하십니까?
제공하는 정보가 유용합니까?
제공하는 정보가 이해하기 쉽습니까?
제공하는 정보의 재생산이 필요합니까?
전체 사용자 평점 결과 사용자 평점

매우만족

목록

MENU
통합검색
FOREIGN

Product safety information

  • You can view basic information, additional information, and operator information about products (goods/services).
  • The recall status and certification status for the product are displayed as additional information.
  • If you register the product as "My Item of Interest" (Confirm), you can receive notifications with SMS service and Happy Dream app when the recall for the product is implemented in the future.
This table shows the scope of information on product safety information.
Product safety information Scope of information
Product Information
(Goods/service)
  • Product information: basic product information, additional information, operator information, etc.
  • Linkage information: recall information and authentication information of the product
Recall information
  • Item for recall: food / pharmaceuticals / medical devices / cosmetics / automotive / industrial products / livestock products / mineral water / recall overseas
  • Information provided: information on the product to be recalled, reason for recall, consumer notice, recall method, etc.
Authentication information
  • Environmental mark certification: provided by Korea Environmental Industry & Technology Institute
  • Environmental mark: provided by Korea Environmental Industry & Technology Institute
  • KC Certification: provided by National Technology Standards Agency
  • Medical institution certification: provided by Korea Institute of Healthcare Accreditation
Product traceability system
  • Livestock products traceability system: view beef, pork, imported beef traceability
  • Aquatic products traceability: view aquatic products traceability
  • Agricultural products traceability: view agricultural products traceability

Counseling and damage disputes

  • We provide an integrated consultation service, including comprehensive online consultation and damage relief/ dispute settlement application procedure.
  • We provide various cases by classification and type to prevent consumer damage
Segment, Information offered
Segment Information offered
Prevention of damage
  • Self-diagnosis: service that the consumer can self-diagnose in advance before applying for damage relief,
  • Damage prevention notice / consultation bulletin / complaints occurring shopping malls / consumer dispute resolution criteria
Application of Integrated consultation
  • Online consultation
  • Remedy/dispute settlement application
    * Consists of one-stop page for finding the victim-related agencies at once
  • Application for damage relief / dispute settlement
Cases related to damage relief /
dispute settlement
  • Cases of consultation
  • Cases of damage relief
  • Case of dispute settlement
  • Cases through stories
  • Cases through webtoons

Consumer information

  • For product comparison information (comparative empathy / general comparison information / consumer tap), we provide useful product information on consumer education, price information, etc.
  • For ‘comparative empathy,' we offer various types of cases by classification and type with the Korean Consumer Report for consumer damage prevention.
Segment,Contents
Segment Contents
Product comparison information
  • Comparative empathy: We offer test results, features by product, and purchasing guides with Korean consumer Report.
  • General comparison information: Public and private organizations provide product status information useful for consumers.
  • Text notification service: We offer product comparison information in a text service form when you register your mobile phone number.
Consumer education
  • Educational information: We provide useful product safety knowledge to consumers
  • Training schedule: Information on consumer education by subject, region, and target
Price information and
Finance, insurance, medical
  • Service price information: We provide various price information such as utility fee and service charge
  • We provide financial / insurance information, medical information, and to consumer / education linked institutions
  • We provide links of financial / insurance information, medical information, and consumer / educational institutions.

商品安全信息

  • 可以查询有关商品(物品/服务)的基本信息、附加信息、商家信息等。
  • 还显示相关商品的召回维修状态和认证状态。
  • 商品登记为‘我的关心商品’(收藏),今后召回相关产品时,会通过短信(SMS)幸福之梦应用程序提供提醒服务。
可以知道商品安全信息提供范围的图表
商品安全信息 信息提供范围
商品信息
(物品/服务)
  • 商品信息:基本商品信息、附加信息、商家信息等
  • 连接信息:相关商品的召回信息及认证信息
召回信息
  • 召回对象:食品/医药品/医疗仪/化妆品/汽车/工业品/畜产品/饮用水/海外召回
  • 提供信息:召回对象商品信息,召回理由,消费者注意事项,召回方法等
认证信息
  • 环境标志认证:韩国环境产业技术院提供
  • 环境成绩标志:韩国环境产业技术院提供
  • KC认证:国家技术标准院提供
  • 医疗机关认证:医疗机关认证院提供
商品履历制
  • 畜产品履历制:查询牛肉、猪肉、进口牛肉履历
  • 水产品履历制:查询水产品履历
  • 农产品履历制:查询农产品履历

咨询及损失纠纷

  • 提供在线咨询及救济损失/纠纷调节申请程序整理为一的‘综合咨询申请’服务。
  • 为了预防消费者算是,按照各分类、各类型提供各种事例。
区分, 提供
区分 提供信息
预防损失
  • 自我诊断:在申请救济损失之前,按照消费者纠纷解决标准,消费者可自行诊断的服务。
  • 损失预防注意警报/咨询快讯/ 发生过多投诉的购物网站/ 消费者纠纷解决标准
申请综合咨询
  • 申请在线自信
  • 申请救济损失/纠纷调整
    ※ 为了能一次查找救济损失先关机构,组成一站式网页。
救济损失/纠纷调整
相关事例
  • 咨询事例
  • 损失救济事例
  • 纠纷调整事例
  • 通过故事查看事例
  • 通过网络漫画查看事例

消费者信息

  • 消费者信息提供商品比较信息(比较同感/一般比较信息/消费者论坛),消费者培训,价格信息等的有用的商品信息。
  • ‘比较同感’是韩国式消费者报告,为了预防消费者损失,按照各分类和类型提供各种事例。
区分,主要菜单
区分 主要菜单
商品比较信息
  • 比较同感:属于韩国式消费者报告,提供试验结果、产品特点、购买指南等
  • 一般比较信息:公共及民间团体提供对消费者有用的商品信息
  • 短信服务:登记手机号码,就提供商品比较信息短信
消费者培训
  • 培训信息:提供对消费者有用的商品安全知识
  • 培训日程:提供各种主题、各地区、各种对象的消费者培训信息
价格信息及
金融、保险、连接机关
  • 服务价格信息:提供公共费用、服务费用等的各种价格信息
  • 直接链接金融/保险信息、医疗信息、消费者/培训连接机关

商品安全情報

  • 商品(物品/用役)に関する基本情報、付加情報、事業者情報等を同時に照会することができます。
  • 該当商品のリコール状態と認証状態が追加情報として表示されます。
  • 商品を「お気に入り商品」として登録(ピックアップ)しておくと、今後、該当商品のリコールが実施される場合、SMSサービスおよびヘンボクドリームアプリで通知サービスを受けることができます。
商品安全情報,情報の提供範囲
商品安全情報 情報の提供範囲
商品情報
(物品/用役)
  • 商品情報:基本商品情報、付加情報、事業者情報など
  • 連携情報:該当商品のリコール情報および認証情報
リコール情報
  • リコール対象:食品/医薬品/医療機器/化粧品/自動車/工産品/畜産物/ミネラルウォーター/海外リコール
  • 提供情報:リコール対象、商品情報、リコール理由、消費者有意事項、コール方法など
認証情報
  • 環境表示認証:韓国環境産業技術院提供
  • 環境成績表示:韓国環境産業技術院提供
  • KC認証:国家技術標準院提供
商品履歴制
  • 畜産物履歴制:牛肉、豚肉、輸入牛肉履歴制の照会
  • 水産物履歴制:水産物履歴制の照会
  • 農産物履歴制:農産物履歴制の照会

相談および被害紛争

  • オンライン相談および被害救済/紛争調整申請手続きを統合した「統合相談申請」サービスを提供します。
  • 消費者被害予防のための事例を分類別、タイプ別に提供しています。
商品安全情報の情報提供範囲を知ることができる表です
区分 提供情報
被害予防
  • 自己診断:被害救済を申請する前に、消費者紛争解決基準により消費者が自ら事前に診断することができるサービス
  • 被害予防注意報/ 相談速報/ クレーム多発ショッピングモール/ 消費者紛争解決基準
統合相談申請
  • オンライン相談申請
  • 被害救済/紛争調停申請 ※ 被害救済関連機関を同時に検索できるように、ワンストップページで構成
被害救済/紛争調整
関連事例
  • 相談事例
  • 被害救済事例
  • 紛争調整事例
  • ストーリーで見る事例
  • ウェブ漫画で見る事例

消費者情報

  • 消費者情報には、商品の比較情報(比較共感/一般比較情報/消費者TOKTOK)、消費者教育、価格情報など、消費者に有益な商品情報を提供します。
  • 「比較共感」は、韓国版コンシューマー・レポートとして、消費者被害の予防のための各種事例を分類別、種類別に提供します。
区分,主なメニュー
区分 主なメニュー
商品比較情報
  • 比較共感:韓国版コンシューマー・レポートとして、試験結果、製品別の特徴、購入ガイドなどを提供
  • 一般比較情報:公共および民間団体から寄せられた情報で、商品状態など、消費者に有益な内容
  • SMS通知サービス:携帯電話番号を登録すると、商品比較情報のSMSサービスを提供
消費者教育
  • 教育情報:消費者に有用な商品安全知識を提供
  • 教育日程:テーマ別、地域別、対象別の消費者教育情報ガイド
価格情報および
金融、保険、医療、連携機関
  • サービス価格情報:公共料金、サービス料金など、さまざまな価格情報を提供
  • 金融/保険情報、医療情報、消費者/教育連携機関へのショートカットを提供

Информация о безопасности товара

  • Можно посмотреть основную и дополнительную информацию о товарах( продуктах и услугах), а также найти информацию о предпринимателях
  • Предоставляется дополнительная информация об истории отзыва продукции с рыка и информация о состоянии сертификации
  • Если вы добавите товар в <Мои желания>, при случае начала процедуры отзывы этого товара с рынка, можете получить СМС-уведомление через приложение Хэнбок дрым
Эта таблица показывает объем информации о продукции.
Информация обезопасности товара Виды предоставляемой информации
Информация о товарах
(продуктах и услугах)
  • Информация о товарах : основная и дополнительная информация и информация о предпринимателях
  • Другая информация : информация об истории отзыва товаров и информация о сертификации
Информация об истории отзыва товаров
  • Товары,подлежащие отзыву - пищевая продукция/лекарственные средства/медицинские оборудования/косметики/автомобили/бытовые средства/животные ресурсы/ пищевая вода/ импортые товары
  • Пердоставние информации - информация о товарах, о причинах отзыва с рынка и нужная информация для потребителей, информация о способе отзыва и прочие.
Информация о сертификации
  • Сертификация об экологически чистых товарах : предоставляет Корейский технологический институт экологической промышленности
  • Декларация об экологически чистых товарах : предоставляет Корейский технологический институт экологической промышленности
  • Сертификация KC : предоставляет Корейское агентство по технологиям и стандартам
  • Сертификация о медицинских учреждений : предоставляет институт по оценке медицинских учреждений
Отслеживание истории товаров
  • Отслеживание истории животных ресурсов - отслежвании истории мяса говядиы, свинины и импортируемой говязины
  • Отслеживание истории морских ресурсов
  • Отслеживание истории сельскохозяйственных ресурсов

Консльтация и урегулирование споров

  • Предоставляются общие консультационные услуги, в том числе онлай-консультацию и консультация о возмещении ущерба и урегулировании споров
  • Предоставляется информация о различных случаев для предотвращения ущерба потребителей
Раздел,Виды предоставляемой информации
Раздел Виды предоставляемой информации
Предотвращеие ущерба
  • Самостоятельная диагностика- предоставляется услуг, с помощью которого потребитель сам может оценивать ситуацию до подачи заявляения о возмещении ущерба
  • Предотвращение ущерба/ консультация/проблемные интернет-магазины/критерии решения споров потребителей
Общая консультация
  • Запрос онлай консультации
  • Запрос консультации о возмещении ущерба и урегулировании споров
    Создана единная страница, где можно найти информацию об учреждениях, занимающихся возмещением ущерба только с подной попытки
Случаи,связанные с возмещением ущерба и
урегулирования споров
  • Случаи консультирования
  • Случаи возмещения ущерба
  • Случаи урегулирования споров
  • Истории и случаи
  • Случаи и онлайн комикс

Информация о потребителях

  • Предоставляется полезная для потребителей информация о товарах, включая информацю о сравнении товаров, обучениях для потребителей и ценовую информацию
  • В странице 'поделиться впечатлениями ' предоставляются различные случаи споров для предотвращения ущерба потребителей
раздел,основные меню
раздел основные меню
Информация о сравнении товаров
  • Поделиться впечатлениями- предоставляется информация об особенностях товаров, полученная через обследования и руководство по покупки товаров
  • Обычная информация о сравнении товаров - частные или государственные агентства предоставляют полезную для потребителей информацию о состоянии товаров
  • СМС-уведомление- при случае зарегистрации номера мобильного телефона предоставляет услуг- СМС - уведомление для сравнения цен товаров
Обучение потребителей
  • Информация об обучениях - предоставление полезненной информации о безопасности товаров
  • Расписание обучения - предоставление информации об обучениях ,которые различаются в зависимости от темы, регионы и типы потребителей
Ценованя информация и информация о соответствующих учреждении в сфере финансирования, страхования и медицины
  • Информация о ценах усулг- предоставляется инормация о ценах коммунальных усулг и различных сервисов
  • Одним кликом соединяется со страницей, где предоставляется информация о финансировании, страховании, медицине и обучених потребителей