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비교공감

[비교공감 제2019-10호] 어린이 래쉬가드

  • 생산기관한국소비자원
  • 담당자박용희 / 043-880-5892
  • 게시일2019-07-29
  • 조회수9,593
첨부파일

아래 정보에 대한 권한 및 책임은 생산기관에 있습니다. 궁금한 사항은 정보생산기관에서 확인하여 주시기 바랍니다.

카드뉴스

[출처: TongTongTv 통통리빙 컨슈머리포트 유튜브]

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- 동영상 명 : 어린이 래시가드, 왕중왕을 찾아라!

- 동영상 URL : https://youtu.be/LPk0YUcJl2A

<출처 : TongTongTv 통통리빙 컨슈머리포트 유튜브>


어린이 래쉬가드 제품별 어떤 차이가 있을까?


 01 강한 햇빛으로부터 피부를 보호해주는 어린이 래쉬가드! 한국소비자원은 어린이 래쉬가드 6개 제품을 대상으로 기능성 및 색상변화, 내구성, 안전성 등을 시험·평가 했습니다


 02 자외선 차단성능은 전 제품 '우수'하고, 유해물질 등 안전성은 전 제품 기준에 '적합'해요! 적합!


03 물기가 빠르게 건조되는 속도는 제품 간 차이가 이써요! 상대적으로 우수 : ★★★, 양호 : ★★, 보통 : ★ 상대적으로 '우수'★★★ 아레나(AVSGS70) 상의, 하의 노스페이스(NT7TK20T) 하의 '보통'★ 배럴(BWIKRGT003, BWIKLGB002)


04 색상 유지 성능 또한,  제품에 따라 차이가 있어요! '미흡' 햇빛에 의해 색상이 변하지 않는 정도 노스페이스(NT7TK20T) 상의 아레나(AVSGS70) 상의, 하의 에어워크 서프(YAW-0647) 상의, 하의  마찰에 의해 색상이 묻어나지 않는 정도 아레나(AVSGS70) 상의 엘르(EVSUL55) 상의 배럴(BWIKRGT003) 상의


05 레노마, 에어워크 서프 의무사항인 사용 연령 표시가 없어 개선이 필요해요!  '표시북적합'  레노마(RN-GS19961) 에어워크 서프(YAW-0647) → 레노마, 에어워크 서프 모두 한국소비자원의  개선권고를 수용하여 누락된 사용연력을 표시했다고 회신함


06 어린이 래쉬가드 세탁·보관시 주의사항  착용 후 깨끗한 물로 헹궈야 합니다. 젖은상태로 고온, 장시간 보관은 피해야합니다. 오일이 직접 닿지 않도록 주의해야 합니다. 천이 손상될 수 있으므로 미끄럼틀 사용은 피하도록 합니다.

개요

[비교공감 제2019-10호]

어린이 래쉬가드, 건조속도·색상변화 등에서 제품 간 차이 있어

- 시험대상 전 제품, 유해물질 등 안전성은 기준에 적합해 -

긴팔 수영복인 래쉬가드는 여름철에 많이 착용하는 워터스포츠용 의류로 강한 햇빛으로부터 피부를 보호해준다는 자외선차단 기능 등을 내세워 다양한 제품이 판매되고 있으나, 상품 정보는 부족한 실정이다.

이에 한국소비자원(원장 이희숙)은 소비자에게 객관적인 상품 품질정보를 제공하기 위해 시중에 판매되고 있는 어린이용 래쉬가드 6개 브랜드의 6개 제품*을 대상으로 기능성 및 색상변화, 내구성, 안전성 등을 시험·평가했다.

  • 노스페이스(NT7TK20T), 레노마(RN-GS19961), 배럴(BWIKRGT003, BWIKLGB002), 아레나(AVSGS70), 에어워크 서프(YAW-0647), 엘르(EVSUL55)

시험결과 전 제품 자외선 차단성능이 우수했고, 건조속도와 색상변화 등 품질은 제품에 따라 차이가 있었다. 유해물질 등 안전성은 제품 모두 기준에 적합했으며, 일부 업체는 표시 의무사항인 사용연령 표시를 하고 있지 않아 개선이 필요했다.

어떤 제품을 비교했나?

소비자가 선호하는 어린이 래쉬가드 6개 제품 선정

ㅇ 소비자 설문조사* 결과 구입경험이 높은 6개 브랜드 선정

  • 최근 3년 이내에 자녀를 위하여 어린이 래쉬가드를 구입한 경험이 있는 소비자 500명(2019.03.)

ㅇ 소비자 설문조사 결과를 반영하여 해당 브랜드의 6개 제품 선정

어린이(아동 또는 키즈) 래쉬가드>2019년 출시 모델>상하의 세트 또는 상의+하의>최고가 제품

- 상/하의를 따로 판매할 경우, 홈페이지에서 세트로 코디된 상/하의를 세트로 선정

[ 어린이 래쉬가드 시험 대상 제품 ]

어린이 래쉬가드 시험 대상 제품의 브랜드, 품번 또는 스타일번호(색상), 판매장명, 제조국명, 표시가격을 알 수 있는 표 입니다.
브랜드* 품번 또는
스타일번호 (색상)
판매자명 제조국명 표시가격(원)**
노스페이스 NT7TK20T (MIN/MINT) ㈜영원아웃도어 베트남 108,000
레노마 RN-GS19961 (MN) ㈜WINFCC 중국 158,000
배럴 BWIKRGT003 (PKN, 상의)
BWIKLGB002 (BPN, 하의)
㈜배럴 대한민국 90,000
(상의 45,000,
하의 45,000)
아레나 AVSGS70 (YEL) 아레나코리아
주식회사
베트남 99,000
에어워크 서프 YAW-0647 (BLACK) ㈜크리츠 인도네시아 87,000
엘르 EVSUL55 (PNK) ㈜동인인터내셔날 베트남 108,000
  • 브랜드 순서는 가나다 순서임.
  • 제품의 표시가격이며, 실제 구입가격은 구입시기 및 구입장소에 따라 달라질 수 있음.

평가항목과 방법은 무엇인가?

소비자 설문조사와 상담 분석결과를 바탕으로 학계, 공인시험기관, 소비자 단체 관계자 등으로 구성된 전문가위원회 검토를 거쳐 결정

[ 시험·평가 항목 및 방법 ]

시험·평가 항목 및 방법의 구분, 시험 항목, 시험 방법, 평가기준을 알 수 있는 표입니다.
구분 시험 항목 시험 방법 평가 기준
안전성 조임끈 안전성 EN 14682 어린이제품 공통안전기준,
아동용 섬유제품
(공급자적합성 안전기준 부속서 15)
폼알데하이드 KS K ISO 14184-1
아릴아민 KS K 0147, KS K 0739
알러지성 염료 KS K 0736
프탈레이트계 가소제
총 함유량
어린이제품 공통안전기준 부록C
(프탈레이트 가소제)
유기주석화합물 KS K 0737
pH KS K ISO 3071
총 납 및 총 카드뮴
함유량
어린이제품 공통안전기준 부록A
(총 납 및 총 카드뮴 함유량)
노닐페놀(NP, NPEO)
총 함량
안전확인안전기준 부속서1 유아용 섬유제품(NPs),
ISO 18254-1(NPEO)
기능성 건조시간 KS K ISO 17617 A1법 상대비교
자외선 차단성능 KS K 0850
색상변화 일광견뢰도 KS K ISO 105-B02 우리원
섬유제품
권장품질기준
마찰견뢰도 KS K 0650-1
염소처리수견뢰도 KS K ISO 105-E03
해수견뢰도 KS K ISO 105-E02
세탁견뢰도 KS K ISO 105-C10 응용
물견뢰도 KS K ISO 105-E01
땀일광 복합견뢰도 KS K 0701 B법
땀견뢰도 KS K ISO 105-E04
내구성 및
내세탁성
신장회복률 KS K 0642(8.16.2.D법) 상대비교
필링 KS K ISO 12945-1 우리원
섬유제품
권장품질기준
스낵성 KS K 0561(D-2법)
파열강도 KS K 0350
내세탁성 취급주의 표시에 따름
봉합강도 AATCC TS-015
제품특징 혼용률 KS K 0210 표시검증
표시·광고 표시·광고 KS K 0850
표시사항 일반시험법 아동용 섬유제품
(공급자적합성 안전기준 부속서15)
및 가정용 섬유제품
(안전기준준수 부속서1)

시험결과

[비교공감 제2019-10호]

어린이 래쉬가드, 건조속도·색상변화 등에서 제품 간 차이 있어

- 시험대상 전 제품, 유해물질 등 안전성은 기준에 적합해 -

속건 성능은 제품 간 차이가 있으며, 자외선 차단성능은 전 제품이 우수

(건조속도) 물에 젖은 후 빠르게 건조되는 정도인 건조속도는 아레나(AVSGS70) 상의·하의 및 노스페이스(NT7TK20T) 하의가 다른 제품에 비해 빠르게 건조 되어 상대적으로 우수했고, 배럴(BWIKRGT003, BWIKLGB002)은 상대적으로 느려 보통 수준이었음.

(자외선 차단성능) 의류가 자외선을 막아주는 정도인 자외선 차단성능(UPF*)은 제품 모두 50+로 나타나 우수했음.

  • UPF 50+는 일반적으로 99%의 자외선을 차단하는 성능을 의미함.

색상 유지 성능은 제품에 따라 차이 있어

(일광견뢰도) 햇빛에 의해 색상이 변하지 않는 정도인일광견뢰도는 3개 제품*의 일부 색상이 섬유제품 권장품질 기준**에 미흡했음.

  • 노스페이스(NT7TK20T), 아레나(AVSGS70), 에어워크 서프(YAW-0647)
  • 한국소비자원이 자체적으로 제정·운영하는 섬유제품 권장품질기준(이하 권장기준)

(마찰견뢰도) 마찰에 의해 색상이 묻어나지 않는 정도인 마찰견뢰도는 3개 제품*의 로고 부위(상의)가 권장기준에 미흡했음.

  • 배럴(BWIKRGT003), 아레나(AVSGS70), 엘르(EVSUL55)
    • (염소처리수견뢰도) 염소가 함유된 물에 젖었을 때 색상 변화 정도를 나타 내는 염소처리수견뢰도는 1개 제품*이 권장기준에 미흡했음.

      • 배럴(BWIKLGB002)
        • (기타 염색성) 색상변화 확인을 위해 해수견뢰도, 세탁견뢰도, 물견뢰도, 땀견뢰도, 땀일광복합견뢰도를 시험한 결과, 제품 모두 권장기준을 충족했음.

          원 상태로 회복되는 정도인 신장회복률은 제품 간 차이 있어

          (신장회복률) 착용 등에 의해 늘어난 래쉬가드(상의)가 원래대로 회복되는 정도인 신장회복률은 1개 제품*이 다른 제품에 비해 상대적으로 우수했고, 1개 제품**은 상대적으로 낮아 보통 수준으로 나타남.

          • 에어워크 서프(YAW-0647)
          • 레노마(RN-GS19961)
            • (표면변화 외) 보푸라기나 올 뜯김 등의 표면변화(필링, 스낵성), 튼튼한 정도인 파열강도 및 봉합강도, 내세탁성을 시험한 결과, 제품 모두 기준을 충족했음.

              유해물질 등 안전성은 전 제품이 기준에 적합해

              (조임끈 안전성) 래쉬가드(하의)의 허리 부위를 당겨서 치수를 조절할 수 있는 조임끈은 전 제품이 안전기준(공급자적합성 안전기준 부속서 15 아동용 섬유제품)에 적합했음.

              (유해물질) 폼알데하이드, 아릴아민, 프탈레이트계 가소제, 유기주석화합물, 총 납 함유량, 총 카드뮴 함유량, 알러지성 염료, pH, 노닐페놀(NP, NPEO) 총 함량은 전 제품이 안전기준에 적합했음.

              2개 제품, 의무사항인 사용연령 표시가 없어 개선필요

              (표시사항) 어린이가 사용하는 제품은 사용연령*을 반드시 표시해야 하나, 2개 제품**은 사용연령을 표시하지 않아 개선이 필요했음.

              • 「어린이제품 안전특별법」
              • 표시 부적합 : 레노마(RN-GS19961), 에어워크 서프(YAW-0647)

                • ⇒ 2개 업체 모두 한국소비자원의 개선권고를 수용하여 누락된 사용연령을 표시했다고 회신함.

                  (표시·광고) 자외선 차단 성능을 UPF 50+로 표시한 5개 제품*이 실제와 일치하는지 확인한 결과, 제품 모두 표시와 실제 성능이 일치했음.

                  • 노스페이스(NT7TK20T), 배럴(BWIKRGT003, BWIKLGB002), 아레나(AVSGS70), 에어워크 서프(YAW-0647), 엘르(EVSUL55)

                  첨부파일 1. 어린이 래쉬가드 종합결과표

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비교해보기의 제품명 브랜드명(판매자명), 품번 또는 스타일번호 (색상), 제조국명, 구분, 기능성_건조 속도, 기능성_자외선 차단 성능, 색상변화_일광 견뢰도, 색상변화_마찰 견뢰도_건, 색상변화_마찰 견뢰도_습, 색상변화_염소처리수 견뢰도_50 mg/kg, 색상변화_염소처리수 견뢰도_100 mg/kg, 색상변화_기타 염색성 주1), 내구성 및 내세탁성_신장 회복률, 내구성 및 내세탁성_파열/봉합 강도, 내구성 및 내세탁성_, 안전성 주3), 제품특징_혼용률(%), 표시,광고_표시 사항, 표시,광고_표시,광고, 표시 가격 (원/1세트) 주4)을 나타내는 표 입니다.
제품명 제품 이미지 브랜드명(판매자명) 품번 또는 스타일번호 (색상) 제조국명 구분 기능성_건조 속도 기능성_자외선 차단 성능 색상변화_일광 견뢰도 색상변화_마찰 견뢰도_건 색상변화_마찰 견뢰도_습 색상변화_염소처리수 견뢰도_50 mg/kg 색상변화_염소처리수 견뢰도_100 mg/kg 색상변화_기타 염색성 주1) 내구성 및 내세탁성_신장 회복률 내구성 및 내세탁성_파열/봉합 강도 내구성 및 내세탁성_ 안전성 주3) 제품특징_혼용률(%) 표시,광고_표시 사항 표시,광고_표시,광고 표시 가격 (원/1세트) 주4)
  노스페이스 노스페이스(㈜영원 NT7TK20T 베트남 상의/하의 ★★/★★★ ★★★/★★★ △/○ ○/○ ○/○ ○/○ ○/○ ○/○ ★★/- ○/- 폴리에스터 79, 폴리우레탄 21/ 폴리에스터 85, 폴리우레탄 15 108,000
  레노마 레노마 RN-GS19961 중국 상의/하의 ★★/★★ ★★★/★★★ ○/○ ○/○ ○/○ ○/○ ○/○ ○/○ ★/- ○/- 폴리에스터 79, 폴리우레탄 21/ 폴리에스터 79, 폴리우레탄 21 x - 158,000
  배럴 배럴 BWIKRGT003/BWIKLGB002 (BPN) 대한민국 상의/하의 ★/★ ★★★/★★★ ○/○ △/○ ○/○ ○/○ ○/○ ○/○ ★★/- ○/- 폴리에스터 84, 폴리우레탄 16/ 나일론 81, 폴리우레탄 19 90,000
  아레나 아레나 AVSGS70 베트남 상의/하의 ★★★/★★★ ★★★/★★★ △/△ △/○ ○/○ ○/○ ○/○ ○/○ ★★/- ○/- 폴리에스터 82, 폴리우레탄 18/폴리에스터 82, 폴리우레탄 18 99,000
  에어워크 서프 에어워크 YAW-0647 인도네시아 상의/하의 ★★/★★★ ★★/★★★ △/△ ○/○ ○/○ ○/○ ○/○ ○/○ ★★★/- ○/- 폴리에스터 85, 폴리우레탄 15/폴리에스터 85, 폴리우레탄 15 X 87,000
  엘르 엘르 EVSUL55 베트남 상의/하의 ★★/★★★ ★★/★★★ ○/○ △/○ ○/○ ○/○ ○/○ ○/○ ★★/- ○/- 폴리에스터 85, 폴리우레탄 15/폴리에스터 85, 폴리우레탄 15 108,000

<기호의 표시>

★★★ (상대적으로 우수), ★★ (양호), (보통)

(기준 적합, 이상 없음), (기준 미흡)

× (기준 부적합), - (해당없음)


<비고>

1) 해수견뢰도, 세탁견뢰도, 물견뢰도, 땀일광 복합견뢰도, 땀견뢰도

2) 표면 변화: 필링, 스낵성

3) 조임끈 안전성, 유해물질(아릴아민, 프탈레이트 가소제, 유기주석화합물 함량, , 카드뮴, 노닐페놀(NP, NPEO), 폼알데하이드, 알러지성 염료, pH)

4) 제품에 표시된 가격으로 구입가격은 구입 시기 및 구입 장소별로 다를 수 있음

브랜드 순서는 가나다순서이며, 본 결과는 시험대상 제품에 한함.

표시안내
  • 평가 :
    ★★★ : 상대적으로 우수
    ★★ : 양호
    ★ : 보통
  • 평가 :
    ○ : 기준 적합
    △ : 기준 미흡(전기용품 및 생활용품 안전관리법, 한국소비자원 섬유제품 권장품질 기준)
  • 가격은 제품 표시 가격
표시안내
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Product safety information

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  • The recall status and certification status for the product are displayed as additional information.
  • If you register the product as "My Item of Interest" (Confirm), you can receive notifications with SMS service and Happy Dream app when the recall for the product is implemented in the future.
This table shows the scope of information on product safety information.
Product safety information Scope of information
Product Information
(Goods/service)
  • Product information: basic product information, additional information, operator information, etc.
  • Linkage information: recall information and authentication information of the product
Recall information
  • Item for recall: food / pharmaceuticals / medical devices / cosmetics / automotive / industrial products / livestock products / mineral water / recall overseas
  • Information provided: information on the product to be recalled, reason for recall, consumer notice, recall method, etc.
Authentication information
  • Environmental mark certification: provided by Korea Environmental Industry & Technology Institute
  • Environmental mark: provided by Korea Environmental Industry & Technology Institute
  • KC Certification: provided by National Technology Standards Agency
  • Medical institution certification: provided by Korea Institute of Healthcare Accreditation
Product traceability system
  • Livestock products traceability system: view beef, pork, imported beef traceability
  • Aquatic products traceability: view aquatic products traceability
  • Agricultural products traceability: view agricultural products traceability

Counseling and damage disputes

  • We provide an integrated consultation service, including comprehensive online consultation and damage relief/ dispute settlement application procedure.
  • We provide various cases by classification and type to prevent consumer damage
Segment, Information offered
Segment Information offered
Prevention of damage
  • Self-diagnosis: service that the consumer can self-diagnose in advance before applying for damage relief,
  • Damage prevention notice / consultation bulletin / complaints occurring shopping malls / consumer dispute resolution criteria
Application of Integrated consultation
  • Online consultation
  • Remedy/dispute settlement application
    * Consists of one-stop page for finding the victim-related agencies at once
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Cases related to damage relief /
dispute settlement
  • Cases of consultation
  • Cases of damage relief
  • Case of dispute settlement
  • Cases through stories
  • Cases through webtoons

Consumer information

  • For product comparison information (comparative empathy / general comparison information / consumer tap), we provide useful product information on consumer education, price information, etc.
  • For ‘comparative empathy,' we offer various types of cases by classification and type with the Korean Consumer Report for consumer damage prevention.
Segment,Contents
Segment Contents
Product comparison information
  • Comparative empathy: We offer test results, features by product, and purchasing guides with Korean consumer Report.
  • General comparison information: Public and private organizations provide product status information useful for consumers.
  • Text notification service: We offer product comparison information in a text service form when you register your mobile phone number.
Consumer education
  • Educational information: We provide useful product safety knowledge to consumers
  • Training schedule: Information on consumer education by subject, region, and target
Price information and
Finance, insurance, medical
  • Service price information: We provide various price information such as utility fee and service charge
  • We provide financial / insurance information, medical information, and to consumer / education linked institutions
  • We provide links of financial / insurance information, medical information, and consumer / educational institutions.

中國語

商品安全信息

  • 可以查询有关商品(物品/服务)的基本信息、附加信息、商家信息等。
  • 还显示相关商品的召回维修状态和认证状态。
  • 商品登记为‘我的关心商品’(收藏),今后召回相关产品时,会通过短信(SMS)幸福之梦应用程序提供提醒服务。
可以知道商品安全信息提供范围的图表
商品安全信息 信息提供范围
商品信息
(物品/服务)
  • 商品信息:基本商品信息、附加信息、商家信息等
  • 连接信息:相关商品的召回信息及认证信息
召回信息
  • 召回对象:食品/医药品/医疗仪/化妆品/汽车/工业品/畜产品/饮用水/海外召回
  • 提供信息:召回对象商品信息,召回理由,消费者注意事项,召回方法等
认证信息
  • 环境标志认证:韩国环境产业技术院提供
  • 环境成绩标志:韩国环境产业技术院提供
  • KC认证:国家技术标准院提供
  • 医疗机关认证:医疗机关认证院提供
商品履历制
  • 畜产品履历制:查询牛肉、猪肉、进口牛肉履历
  • 水产品履历制:查询水产品履历
  • 农产品履历制:查询农产品履历

咨询及损失纠纷

  • 提供在线咨询及救济损失/纠纷调节申请程序整理为一的‘综合咨询申请’服务。
  • 为了预防消费者算是,按照各分类、各类型提供各种事例。
区分, 提供
区分 提供信息
预防损失
  • 自我诊断:在申请救济损失之前,按照消费者纠纷解决标准,消费者可自行诊断的服务。
  • 损失预防注意警报/咨询快讯/ 发生过多投诉的购物网站/ 消费者纠纷解决标准
申请综合咨询
  • 申请在线自信
  • 申请救济损失/纠纷调整
    ※ 为了能一次查找救济损失先关机构,组成一站式网页。
救济损失/纠纷调整
相关事例
  • 咨询事例
  • 损失救济事例
  • 纠纷调整事例
  • 通过故事查看事例
  • 通过网络漫画查看事例

消费者信息

  • 消费者信息提供商品比较信息(比较同感/一般比较信息/消费者论坛),消费者培训,价格信息等的有用的商品信息。
  • ‘比较同感’是韩国式消费者报告,为了预防消费者损失,按照各分类和类型提供各种事例。
区分,主要菜单
区分 主要菜单
商品比较信息
  • 比较同感:属于韩国式消费者报告,提供试验结果、产品特点、购买指南等
  • 一般比较信息:公共及民间团体提供对消费者有用的商品信息
  • 短信服务:登记手机号码,就提供商品比较信息短信
消费者培训
  • 培训信息:提供对消费者有用的商品安全知识
  • 培训日程:提供各种主题、各地区、各种对象的消费者培训信息
价格信息及
金融、保险、连接机关
  • 服务价格信息:提供公共费用、服务费用等的各种价格信息
  • 直接链接金融/保险信息、医疗信息、消费者/培训连接机关

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商品安全情報

  • 商品(物品/用役)に関する基本情報、付加情報、事業者情報等を同時に照会することができます。
  • 該当商品のリコール状態と認証状態が追加情報として表示されます。
  • 商品を「お気に入り商品」として登録(ピックアップ)しておくと、今後、該当商品のリコールが実施される場合、SMSサービスおよびヘンボクドリームアプリで通知サービスを受けることができます。
商品安全情報,情報の提供範囲
商品安全情報 情報の提供範囲
商品情報
(物品/用役)
  • 商品情報:基本商品情報、付加情報、事業者情報など
  • 連携情報:該当商品のリコール情報および認証情報
リコール情報
  • リコール対象:食品/医薬品/医療機器/化粧品/自動車/工産品/畜産物/ミネラルウォーター/海外リコール
  • 提供情報:リコール対象、商品情報、リコール理由、消費者有意事項、コール方法など
認証情報
  • 環境表示認証:韓国環境産業技術院提供
  • 環境成績表示:韓国環境産業技術院提供
  • KC認証:国家技術標準院提供
商品履歴制
  • 畜産物履歴制:牛肉、豚肉、輸入牛肉履歴制の照会
  • 水産物履歴制:水産物履歴制の照会
  • 農産物履歴制:農産物履歴制の照会

相談および被害紛争

  • オンライン相談および被害救済/紛争調整申請手続きを統合した「統合相談申請」サービスを提供します。
  • 消費者被害予防のための事例を分類別、タイプ別に提供しています。
商品安全情報の情報提供範囲を知ることができる表です
区分 提供情報
被害予防
  • 自己診断:被害救済を申請する前に、消費者紛争解決基準により消費者が自ら事前に診断することができるサービス
  • 被害予防注意報/ 相談速報/ クレーム多発ショッピングモール/ 消費者紛争解決基準
統合相談申請
  • オンライン相談申請
  • 被害救済/紛争調停申請 ※ 被害救済関連機関を同時に検索できるように、ワンストップページで構成
被害救済/紛争調整
関連事例
  • 相談事例
  • 被害救済事例
  • 紛争調整事例
  • ストーリーで見る事例
  • ウェブ漫画で見る事例

消費者情報

  • 消費者情報には、商品の比較情報(比較共感/一般比較情報/消費者TOKTOK)、消費者教育、価格情報など、消費者に有益な商品情報を提供します。
  • 「比較共感」は、韓国版コンシューマー・レポートとして、消費者被害の予防のための各種事例を分類別、種類別に提供します。
区分,主なメニュー
区分 主なメニュー
商品比較情報
  • 比較共感:韓国版コンシューマー・レポートとして、試験結果、製品別の特徴、購入ガイドなどを提供
  • 一般比較情報:公共および民間団体から寄せられた情報で、商品状態など、消費者に有益な内容
  • SMS通知サービス:携帯電話番号を登録すると、商品比較情報のSMSサービスを提供
消費者教育
  • 教育情報:消費者に有用な商品安全知識を提供
  • 教育日程:テーマ別、地域別、対象別の消費者教育情報ガイド
価格情報および
金融、保険、医療、連携機関
  • サービス価格情報:公共料金、サービス料金など、さまざまな価格情報を提供
  • 金融/保険情報、医療情報、消費者/教育連携機関へのショートカットを提供

RUSSIAN

Информация о безопасности товара

  • Можно посмотреть основную и дополнительную информацию о товарах( продуктах и услугах), а также найти информацию о предпринимателях
  • Предоставляется дополнительная информация об истории отзыва продукции с рыка и информация о состоянии сертификации
  • Если вы добавите товар в <Мои желания>, при случае начала процедуры отзывы этого товара с рынка, можете получить СМС-уведомление через приложение Хэнбок дрым
Эта таблица показывает объем информации о продукции.
Информация обезопасности товара Виды предоставляемой информации
Информация о товарах
(продуктах и услугах)
  • Информация о товарах : основная и дополнительная информация и информация о предпринимателях
  • Другая информация : информация об истории отзыва товаров и информация о сертификации
Информация об истории отзыва товаров
  • Товары,подлежащие отзыву - пищевая продукция/лекарственные средства/медицинские оборудования/косметики/автомобили/бытовые средства/животные ресурсы/ пищевая вода/ импортые товары
  • Пердоставние информации - информация о товарах, о причинах отзыва с рынка и нужная информация для потребителей, информация о способе отзыва и прочие.
Информация о сертификации
  • Сертификация об экологически чистых товарах : предоставляет Корейский технологический институт экологической промышленности
  • Декларация об экологически чистых товарах : предоставляет Корейский технологический институт экологической промышленности
  • Сертификация KC : предоставляет Корейское агентство по технологиям и стандартам
  • Сертификация о медицинских учреждений : предоставляет институт по оценке медицинских учреждений
Отслеживание истории товаров
  • Отслеживание истории животных ресурсов - отслежвании истории мяса говядиы, свинины и импортируемой говязины
  • Отслеживание истории морских ресурсов
  • Отслеживание истории сельскохозяйственных ресурсов

Консльтация и урегулирование споров

  • Предоставляются общие консультационные услуги, в том числе онлай-консультацию и консультация о возмещении ущерба и урегулировании споров
  • Предоставляется информация о различных случаев для предотвращения ущерба потребителей
Раздел,Виды предоставляемой информации
Раздел Виды предоставляемой информации
Предотвращеие ущерба
  • Самостоятельная диагностика- предоставляется услуг, с помощью которого потребитель сам может оценивать ситуацию до подачи заявляения о возмещении ущерба
  • Предотвращение ущерба/ консультация/проблемные интернет-магазины/критерии решения споров потребителей
Общая консультация
  • Запрос онлай консультации
  • Запрос консультации о возмещении ущерба и урегулировании споров
    Создана единная страница, где можно найти информацию об учреждениях, занимающихся возмещением ущерба только с подной попытки
Случаи,связанные с возмещением ущерба и
урегулирования споров
  • Случаи консультирования
  • Случаи возмещения ущерба
  • Случаи урегулирования споров
  • Истории и случаи
  • Случаи и онлайн комикс

Информация о потребителях

  • Предоставляется полезная для потребителей информация о товарах, включая информацю о сравнении товаров, обучениях для потребителей и ценовую информацию
  • В странице 'поделиться впечатлениями ' предоставляются различные случаи споров для предотвращения ущерба потребителей
раздел,основные меню
раздел основные меню
Информация о сравнении товаров
  • Поделиться впечатлениями- предоставляется информация об особенностях товаров, полученная через обследования и руководство по покупки товаров
  • Обычная информация о сравнении товаров - частные или государственные агентства предоставляют полезную для потребителей информацию о состоянии товаров
  • СМС-уведомление- при случае зарегистрации номера мобильного телефона предоставляет услуг- СМС - уведомление для сравнения цен товаров
Обучение потребителей
  • Информация об обучениях - предоставление полезненной информации о безопасности товаров
  • Расписание обучения - предоставление информации об обучениях ,которые различаются в зависимости от темы, регионы и типы потребителей
Ценованя информация и информация о соответствующих учреждении в сфере финансирования, страхования и медицины
  • Информация о ценах усулг- предоставляется инормация о ценах коммунальных усулг и различных сервисов
  • Одним кликом соединяется со страницей, где предоставляется информация о финансировании, страховании, медицине и обучених потребителей