상담 및 피해/분쟁
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분쟁조정 사례
| 제목 | 자동차운전전문학원 수강료 환급 요구 |
|---|---|
| 출처 | 한국소비자원 |
| 분류 | 교육문화 |
| 조회수 | 7039 |
| 사건개요 |
• 청구인은 2004. 12. 28. 피청구인이 운영하는 자동차운전학원의 ‘제2종 보통면허시험’과정에 등록하고 수강료 300,000원을 납입한 뒤 기능시험과정을 마치고 도로주행시험을 준비하려고 하였으나 동 학원이 2005. 4.부터 휴원을 하여 피청구인에게 수강료 반환을 요구하자 기 지급한 수강료는 기능시험과정에 대한 수강료일 뿐 도로주행은 무료였다며 피청구인이 운영하는 다른 운전학원에서 도로주행을 할 수 있도록 해주겠으나 수강료는 환급할 수 없다고 함. |
| 당사자 주장 |
• 청구인은 피청구인의 사정으로 도로주행 교육을 받을 수 없게 되었으므로 기 지급한 수강료 중 도로주행교육의 수강료를 환급해 줄 것을 요구하고, • 피청구인은 청구인이 지급한 수강료는 기능교육 수강료이고, 도로주행 교육은 무상으로 제공하기로 한 것이므로 수강료는 환급할 수 없고 대신 다른 운전학원에서 도로 주행을 할 수 있도록 해 주겠다고 함. |
| 판단 |
가. 이 건 계약 체결 경위(청구인 진술) • 청구인은 피청구인 학원에 등록할 때 전화번호부를 보고 인근의 여러 운전학원에 전화하여 수강료를 확인한 뒤 그 중 수강료가 비교적 저렴한 피청구인 학원에 등록하였다고 함. 나. 이 건 교육 내용 • 교육과정(제2종 보통면허시험 과정) - 학과교육 : 1시간 - 기능교육 : 15시간 - 도로주행교육 : 15시간(미 교육) • 총 교육시간 : 31시간 • 기 수강 시간 : 16시간(2004. 12. 28.~2005. 1. 26.) • 도로주행교육기간 : 기능시험 합격 뒤 1년간 ※ 청구인은 2005. 1. 26. 학과시험, 같은 해 2. 23. 기능시험에 각각 합격하였음. 다. 피청구인 학원 휴원 및 개원일(전남경찰청 교통계) • 휴원일 : 2005. 4. 4. • 개원일 : 2005. 7. 15.(예정일) 라. 결론 • 피청구인은 이 건 수강료는 학과 및 기능교육에 대한 것으로서 도로주행교육은 무상으로 제공하는 것이었다며 청구인에게 수강료를 환급할 수 없다고 주장하나, • 피청구인의 교육내용으로 보아 이 건 수강료에는 도로주행교육비도 포함된 것으로 보아야 할 것이고, 또한 이 건 운전강습이 피청구인의 책임있는 사유로 중단되었으므로 피청구인은 청구인에게 교습하지 못한 나머지 교육과정의 수강료를 환급해야 할 것인 바, 교습하지 못한 도로주행 교육과정은 이 건 교습과정 중 절반에 해당되는 것으로 봄이 상당할 것임. • 그렇다면 피청구인은 이 건 수강료 300,000원의 50%인 150,000원을 청구인에게 환급하는 것이 상당함. |
| 결정사항 |
피청구인은 청구인에게 2005. 8. 3.까지 금 150,000원을 환급한다. |