상담 및 피해/분쟁
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상담사례
| 제목 | 도로주행 교육을 받지 못한 운전학원 수강료 환급 요구 |
|---|---|
| 출처 | 한국소비자원 |
| 분류 | 교육문화 |
| 조회수 | 5838 |
| 사건개요 |
• 청구인은 2004. 12.경 피청구인에게 자동차운전강습을 받기 위한 등록을 하고 학과교육, 기능교육은 받았으나 2005. 4.부터 피청구인의 휴업으로 도로주행교육을 받지 못하였으므로 이에 해당하는 수강료의 환급을 요구함. |
| 당사자 주장 |
• 청구인은 2005. 4.경부터 피청구인이 휴원하여 도로주행 교육을 받을 수 없게 되었으므로 기 지급한 수강료 중 도로주행교육의 수강료의 환급을 요구한 반면, • 피청구인은 청구인이 지급한 수강료는 학과 및 기능교육 수강료이고, 도로주행 교육은 무상으로 제공하기로 한 것이므로 수강료는 환급할 수 없다고 주장함. |
| 판단 |
가. 이 건 계약내용 • 계약일 : 2004. 12.경 • 수강료 : 금 300,000원 • 종 류 : 제1종 보통면허 나. 이 건 청구 경위 • 2004. 12.경 : 학원등록 • 2004. 12 ~ 2005. 2. 중순 : 학과교육 1시간 및 기능교육 20시간 수강 • 2005. 6.경 ~ : 도로주행강습을 요청하였으나 피청구인 휴원으로 강습 받지 못함 다. 피청구인 신고 수강료 및 휴원일 관련(전남경찰청 교통계) • 제1종 보통 면허 수강료 : 총 500,000원 - 학과 및 기능교육 수강료 : 금 300,000원(60%) - 도로주행교육 수강료 : 금 200,000원(40%) • 휴원 : 2005. 4. 4. ~ 현재 라. 결론 • 피청구인은 이 건 수강료는 학과 및 기능교육에 한정된 것으로서 도로주행교육은 무상으로 제공하는 것이었다며 청구인에게 환급할 책임이 없다고 주장하나, • 관할 경찰청에 피청구인이 신고한 수강료 가운데 학과 및 기능교육 관련 수강료와 도로주행교육 관련 수강료가 별도로 구분 책정되어 있는 점으로 보아 이 건 수강료에는 도로주행교육비용도 포함된 것으로 보아야 할 것이고, 이 건 운전강습이 피청구인의 책임 있는 사유로 중단되었으므로 피청구인은 청구인에게 제공하지 못한 도로주행 교육과정의 수강료를 환급하여야 할 것인 바, 그 환급금액은 이 건 운전교육 관련 수강료 총액 가운데 도로주행교육 관련 수강료가 차지하는 비중으로 보아 이 건 수강료 총액의 40%로 보는 것이 적정하다고 할 것임. • 따라서 피청구인은 이 건 수강료 금 300,000원의 40%인 금 120,000원을 청구인에게 환급하는 것이 상당함. |
| 결정사항 |
피청구인은 청구인에게 금 120,000원을 환급한다. |