[일반비교정보]
해외직구 디지털 도어록, 일부 제품 화재발생 시 문 열 수 없어
- 해외직구 제품은 설치 규격도 국내와 달라 소비자 주의 필요 -
해외직구 디지털 도어록, 일부 제품 화재발생 시 문 열 수 없어
소비자정보
03010200000000000000
일반비교정보
해외직구 디지털 도어록, 일부 제품 화재발생 시 문 열 수 없어요
- 생산기관한국소비자원
- 담당자스마트제품시험국 기계모빌리티팀
- 게시일2025-02-18
- 조회수274
아래 정보에 대한 권한 및 책임은 생산기관에 있습니다. 궁금한 사항은 정보생산기관에서 확인하여 주시기 바랍니다.
카드뉴스
![최근 해외직구를 통해 안전성이 검증되지 않은 제품이 국내로 유입되는 사례가 지속적으로 발생하고 있어 소비자들의 주의가 요구되고 있어요. 한국소비자원이 해외직구 플랫폼*에서 판매되고 있는 디지털 도어록 10개 제품을 대상으로 품질 및 안전성을 시험평가했어요 * 알리 익스프레스 [시험평가 대상 제품] 1) 브랜드: YRHAND, 모델명: H01, 주 전원: 건전지, 제조국: 중국, 구입가격*: 45,451원 2) 브랜드: DSKDFTY, 모델명: HR06, 주 전원: 건전지, 제조국: 중국, 구입가격*: 63,562원 * ‘24년 10월 해외직구 플랫폼(알리 익스프레스) 구입가격](https://www.consumer.go.kr/site/consumer/upload/crosseditor4/images/000212/디지털도어록-02.jpg)
![[시험평가 대상 제품] 3) 브랜드: Catchface, 모델명: 미상, 주 전원: 건전지, 제조국: 중국, 구입가격*: 80,578원 4) 브랜드: RAYKUBE, 모델명: K7 Pro+, 주 전원: 건전지, 제조국: 중국, 구입가격*: 45,244원 5) 브랜드: IMOU, 모델명: 미상, 주 전원: 건전지, 제조국: 중국, 구입가격*: 77,700원 6) 브랜드: XSDTS, 모델명: DF14, 주 전원: 리튬2차전지, 제조국: 중국, 구입가격*: 82,432원](https://www.consumer.go.kr/site/consumer/upload/crosseditor4/images/000212/디지털도어록-03.jpg)
![[시험평가 대상 제품] 7) 브랜드: SANKESONG, 모델명: 3D Face Smart Door Lock, 주 전원: 리튬2차전지, 제조국: 중국, 구입가격*: 53,559원 8) 브랜드: Tropernic, 모델명: 17, 주 전원: 리튬2차전지, 제조국: 중국, 구입가격*: 122,412원 9)브랜드: YKESDL, 모델명: D14P, 주 전원: 리튬2차전지, 제조국: 중국, 구입가격*: 134,268원 10) 브랜드: 미상, 모델명: H7, 주 전원: 리튬2차전지, 제조국: 중국, 구입가격*: 133,778원](https://www.consumer.go.kr/site/consumer/upload/crosseditor4/images/000212/디지털도어록-04.jpg)
![[항목별 주요 시험평가 결과] - 3개 제품은 화재발생 시 수동레버가 녹아내려 출입문 열 수 없었어요 - 리튬2차전지가 내장된 5개 제품은 화재발생 시 모두 발화·폭발 했어요 > 소비자들은 건전지를 사용하는 디지털 도어록을 구매하되 2차 전지를 사용하는 디지털 도어록을 구입할 경우 안전성이 검증된 KC안전확인 제품을 선택하는 것이 바람직해요](https://www.consumer.go.kr/site/consumer/upload/crosseditor4/images/000212/디지털도어록-05.jpg)
![[항목별 주요 시험평가 결과] - 1개 제품은 내부 배터리 방전 시 외부에서 출입문을 열 수 없었어요 - 호환성, 모든 제품이 국내표준과 달라 추가 비용 발생할 수 있어요 - 국내 안전기준 부적합 6개 제품, 유통 차단 및 교환·환불 실시했어요 > 알리익스프레스는 해당 제품의 검색 및 판매 차단을 완료하였고 아울러 한국소비자원의 권고에 따라 알리익스프레스는 해당 제품을 구매한 소비자에게 제품 환불도 실시할 계획이에요 * 자세한 조사 결과는 소비자24 및 보도자료 원문을 통해 확인하세요](https://www.consumer.go.kr/site/consumer/upload/crosseditor4/images/000212/디지털도어록-06.jpg)
![[디지털 도어록 구입 요령] 1) 디지털 도어록은 내화형* ·화재 시 열림 기능** 등 안전성이 검증된 KC안전확인*** 제품을 구입하세요 * 불에 견디는 성능이 우수한 제품 ** 화재발생 시 내부 수동레버로 문을 열 수 있는 기능 *** 안전확인 안전기준 부속서 22 - 디지털 도어록 2) 건전지를 전원으로 사용하는 도어록 제품을 구입하되 2차전지가 내장된 제품*은 안전성이 검증된 KC안전확인 제품을 선택하세요 * 2025년 5월 7일부터 2차전지를 전원으로 사용하는 도어록 제품도 KC안전확인이 가능해짐 3) 해외직구 제품 구입 시 내화형·화재 시 열림 기능· 외부 비상전원 단자 기능과 기존에 설치된 제품과 타공도 (출입문에 구멍을 뚫는 위치와 크기) 호환 여부를 확인하세요 (호환이 불가능할 경우 추가로 구멍 뚫는 비용이나 이사 시 출입문 교체 비용이 발생할 수 있어 주의)](https://www.consumer.go.kr/site/consumer/upload/crosseditor4/images/000212/디지털도어록-07.jpg)
개요
[일반비교정보]
최근 해외직구를 통해 안전성이 검증되지 않은 제품이 국내로 유입되는 사례가 지속적으로 발생하고 있어 소비자들의 주의가 요구된다.
한국소비자원(원장 윤수현)이 해외직구 플랫폼*에서 판매되고 있는 디지털 도어록 10개 제품을 대상으로 품질 및 안전성을 시험평가했다. 그 결과, 3개 제품은 화재발생 시 문을 열 수 없어 외부로 대피가 불가했으며 리튬2차전지가 내장된 5개 제품은 모두 배터리가 발화·폭발해 주의가 필요했다.
* 알리 익스프레스
또한 1개 제품은 내부 배터리 방전 시 비상 전원을 공급하는 단자가 없어 외부에서 문을 열 수 없었다. 한편 10개 제품 모두 타공도(출입문에 구멍을 뚫는 위치와 크기)가 국내표준과 달라 설치 시 추가 비용이 발생하고 이사할 경우에는 출입문을 원상복구(변상)해야 하는 문제가 발생할 수 있었다.
|
[ 시험평가 대상 제품 ] |
||||
|
브랜드 |
모델명 |
주 전원 |
제조국 |
구입가격[원]주) |
|
YRHAND |
H01 |
건전지 |
중국 |
45,451 |
|
DSKDFTY |
HR06 |
건전지 |
중국 |
63,562 |
|
Catchface |
미상 |
건전지 |
중국 |
80,578 |
|
RAYKUBE |
K7 Pro+ |
건전지 |
중국 |
45,244 |
|
IMOU |
미상 |
건전지 |
중국 |
77,700 |
|
XSDTS |
DF14 |
리튬2차전지 |
중국 |
82,432 |
|
SANKESONG |
3D Face Smart Door Lock |
리튬2차전지 |
중국 |
53,559 |
|
Tropernic |
17 |
리튬2차전지 |
중국 |
122,412 |
|
YKESDL |
D14P |
리튬2차전지 |
중국 |
134,268 |
|
미상 |
H7 |
리튬2차전지 |
중국 |
133,778 |
|
주) ’24년 10월 해외직구 플랫폼(알리 익스프레스) 구입가격 |
||||
<항목별 주요 시험평가 결과>
☐ 3개 제품은 화재발생 시 수동레버가 녹아내려 출입문 열 수 없어(세부내용, 5페이지)
ㅇ 디지털 도어록은 화재발생 시 거주자가 대피할 수 있도록 고온에서도 수동레버로 출입문을 열 수 있는 구조*여야 한다. 하지만 3개 제품**은 수동레버가 녹아내려 유사시 문을 열 수 없었다.
* 잠김상태의 도어록을 30분 내에 상온에서 270℃까지 상승, 10분간 유지 후 즉시 꺼내 수동레버로 열 수 있는지 확인(안전확인 안전기준 부속서 22 - 디지털 도어록)
** XSDTS(DF14), SANKESONG(3D Face Smart Door Lock), YKESDL(D14P)
☐ 리튬2차전지가 내장된 5개 제품은 화재발생 시 모두 발화⦁폭발해(세부내용, 5페이지)
ㅇ 리튬2차전지를 전원으로 사용하는 디지털 도어록 5개 제품* 모두 화재발생 시 시험 기준 온도(270℃)보다 낮은 170℃ ~ 260℃ 범위에서 배터리가 발화‧폭발해 거주자의 대피에 방해 요인(디지털 도어록 손상·화재 확산 등)으로 작용할 위험이 높았다.
* XSDTS(DF14), SANKESONG(3D Face Smart Door Lock), Tropernic(17), YKESDL(D14P), 브랜드 미상(H7)
|
※ 현재는 국내 디지털 도어록의 전원장치로 2차 전지(리튬이온전지 등)를 사용할 수 없으나, 2025년 5월 7일부로 사용이 가능함(국가기술표준원 고시 제2025-0026호). ⇒ 소비자들은 건전지를 사용하는 디지털 도어록을 구매하되 2차 전지를 사용하는 디지털 도어록을 구입할 경우 안전성이 검증된 KC안전확인 제품을 선택하는 것이 바람직함. |
☐ 1개 제품은 내부 배터리 방전 시 외부에서 출입문을 열 수 없어(세부내용, 6페이지)
ㅇ 디지털 도어록은 내부 배터리가 방전될 경우 외부에 설치된 비상전원 공급단자를 이용해 문을 열 수 있어야* 하지만 1개 제품(Catchface)에는 해당 단자가 없어 도어록이나 출입문을 파손해야만 내부로 진입할 수 있었다.
* 안전확인 안전기준 부속서 22 - 디지털 도어록
☐ 호환성, 모든 제품이 국내표준과 달라 추가 비용 발생할 수 있어(세부내용, 7페이지)
ㅇ 국내에서 판매·설치되는 디지털 도어록의 타공도(출입문에 구멍을 뚫는 위치와 크기)는 표준화*되어 있으나 해외직구 전 제품은 국내규격과 일치하지 않아 설치 시 추가 비용이 발생하고 이사할 경우 출입문을 원상복구(변상)해야 하는 문제점이 있었다.
* 한국산업표준 KS C 9806 - 디지털 도어록
☐ 국내 안전기준 부적합 6개 제품, 유통 차단 및 교환⦁환불 실시
한국소비자원은 해외 온라인 플랫폼 사업자(알리익스프레스)에 안전성이 미흡*한 6개 제품**의 유통 차단을 권고하였고, 이에 알리익스프레스는 해당 제품의 검색 및 판매 차단***을 완료하였다.
* 화재 시 출입문을 열 수 없고 배터리가 발화ㆍ폭발하는 3개 제품, 화재 시 배터리가 발화ㆍ폭발하는 2개 제품, 비상외부전원 단자가 없는 1개 제품
** Catchface(미상), XSDTS(DF14), SANKESONG(3D Face Smart Door Lock), Tropernic(17), YKESDL(D14P), 브랜드 미상(H7)
*** 판매차단 시점(2025.01.09.) 이전까지 총 46개 제품이 판매됨.
아울러 한국소비자원의 권고에 따라 알리익스프레스는 해당 제품을 구매한 소비자에게 환불도 실시할 계획이다.
|
※ 해당 제품을 구매한 소비자는 1533-6727(알리익스프레스 고객센터)에 연락 후 제품 교환 또는 환불이 가능 |
이와 함께 한국소비자원은 제품 교환·환불 이후 디지털 도어록을 교체하려는 경우에는 KC안전확인 등 안전성이 검증된 제품을 구매하여 설치할 것을 당부하였고 향후에도 국내 소비자의 안전 확보를 위해 해외직구 제품에 대한 지속적인 평가를 실시할 계획임을 밝혔다.
<붙임>
1. 해외직구 디지털 도어록 품질 및 안전성 시험평가 결과
2. 해외직구 디지털 도어록 종합평가표
소비자24 정보를 쉽고 편리하게