≪ 항목별 주요 평가·조사결과 ≫

☐ 조사대상 제품 10개 모두가 누설전류와 절연 내력에서 안전기준에 적합해

ㅇ (누설전류) 조사대상 모든 제품이 누설 전류 수준 0.02mA에서 0.05mA로 안전기준인 0.75mA를 초과하지 않아 안전기준에 적합하였다.

ㅇ (절연내력) 조사대상 모든 제품에서 시험 중 절연 파괴가 발생하지 않아 안전기준에 적합하였다.

☐ 온도 상승 항목에서 2개 제품이 부적합해

ㅇ (온도상승) 2개 제품의 금속 바스켓 손잡이의 온도 상승은 40K로, 금속 재질의 온도 상승 허용 기준인 35K를 넘겨 안전기준을 충족하지 못하였다.

☐ 1개 제품의 표시된 소비전력과 실제 측정치의 허용차가 기준을 넘어

ㅇ (소비전력) 조사대상 제품 중 1개 제품은 소비전력 허용차(최저 –10%, 최고 5%) 기준을 초과해 부적합한 것으로 나타났다.

☐ 조사대상 제품 10개의 품질 및 무게에서 상당한 차이를 보여

ㅇ (가열시간) 전기 튀김기를 섭씨 190도로 설정한 후 온도 조절 장치가 꺼질 때까지 기름을 가열하는데 걸리는 시간을 측정하였을 때, 조사대상 10개 제품의 가열시간 평균은 10분 31초이며, 최소 7분 16초에서부터 최대 15분 56초가 소요되었다.

ㅇ (온도 정확성) 온도 정확성은 섭씨 190도로 설정된 전기 튀김기를 가열하여 설정 온도에 도달해 온도 조절 장치가 꺼진 시점부터 이후 15분 동안 설정 온도 대비 온도를 유지하는 온도 편차로 측정하였는데, 조사대상 10개 제품의 온도 편차 평균은 섭씨 9.8도이며, 최저 섭씨 3도에서 최고 섭씨 37도를 보였다.

ㅇ (에너지 소비량) 에너지 소비량은 조사대상 10개 제품의 전기 튀김기를 섭씨 190도로 설정해 가열(무부하)시켜 온도 조절 장치가 꺼진 시점까지의 소비 전력량과 이후 15분 간 동작 시 소비되는 전력량을 총합하여 측정하였다.

- 제품별로 사용되는 기름 용량이 다른 관계로 1L당 소비되는 에너지 소비량으로 비교 환산해 보았을 때, 에너지 소비량 평균이 리터 당 126.6Wh로 최소 98Wh에서 최대 153Wh로 차이를 보였다.

ㅇ (무게) 조사대상 10개 제품의 본체, 뚜껑, 바스켓의 총합은 평균 2.2kg으로 최저 1.29kg에서 최고 3.29kg 수준으로 상당한 차이를 보였다.

☐ 전기 튀김기에 부착된 타이머 정확성에는 큰 차이가 없어

ㅇ (타이머 정확성) 조사대상 10개 제품 중 두 제품만 타이머를 제공하여 이들 두 제품의 타이머를 30분으로 설정한 후 실제 동작 시간을 측정한 결과, 아날로그 다이얼 방식 타이머를 제공한 제품은 7초의 편차가, 디지털 방식 타이머를 제공한 제품은 2초의 편차가 발생하였다.

☐ 동일한 제품이라도 판매가에 큰 차이

ㅇ 온라인 표시사격을 오픈마켓, 온라인 쇼핑몰, 기타 쇼핑몰로 구분하여 조사하였으나, 동일한 제품이라도 쇼핑몰마다 차이를 보였다. 또한 오픈마켓의 경우 동일한 오픈마켓이어도 판매자마다 가격에 차이를 보였다.

☐ 상품 포장지에 적힌 필수 표시정보는 관련법에 의거 잘 제공되고 있어

ㅇ 상품 포장지에 적혀 있는 필수 표시정보는 예외 없이 관련법에 따라 정보를 제공하고 있었다.

☐ 일부 판매자는 온라인 판매사이트의 필수 표기 정보에 불완전 정보제공

ㅇ 온라인에서의 필수 표기 정보를 살펴보면 대다수의 판매자는 필수정보란에 표기하거나 필수 정보 이외에 추가 정보까지 제공하고 있었다. 반면에 일부 판매자의 경우 광고란에 관련 정보를 제공하고, 필수정보란에는 상세 페이지 참조 등의 형태로 관련 정보를 생략하는 경우도 있었다.

≪ 개선사항 및 제언 ≫

☐ 제조사의 표시 소비전력량에 대한 편차를 줄일 수 있는 노력 필요

ㅇ 소비전력량은 가전제품들의 성능을 파악하기 위해 소비자들이 가장 간편하게 참고하는 정보이므로, 제조사는 보다 정확한 측정을 통해 양산 과정에서 발생할 수 있는 표시 소비전력량과 실제 소비전력량의 편차를 줄이기 위한 노력을 하여야 한다.

☐ 실제 소비자들이 체감할 수 있는 기능에 대한 정보를 제공할 필요

ㅇ 가열시간은 전기 튀김기를 이용하는 소비자가 가장 쉽게 체감할 수 있는 품질 요소 중 하나일 수 있으나 이에 대한 정보는 제품 어디에도 표시되지 않고 있다. 그러므로 제품 판매 시에 리터당 일정 온도까지 가열시간에 대한 정보를 제공할 경우 소비자의 손쉬운 제품 비교를 도울 수 있을 것으로 보인다.

ㅇ 마찬가지로 온도 정확성은 소비자들이 간편하게 품질을 가늠해 볼 수 있는 유용한 정보이므로 손쉬운 제품 비교를 위해 제품표시에 포함할 것을 추천한다.

☐ 온라인 판매사이트의 필수 표기 정보에 대한 지속적인 모니터링 필요

ㅇ 온라인 판매사이트의 필수 표기 정보는 대다수의 제품은 필수 표기정보란에 표기하거나 필수 정보 이외에 추가 정보까지 제공하고 있었으나, 일부 판매자의 경우 광고란에 관련 정보를 제공하고, 필수 표기정보란에는 불완전 정보를 제공하는 경우도 있었다.

ㅇ 오픈마켓, 앱마켓 등 일부 온라인 판매사이트의 경우 필수 표기 정보에 대한 매뉴얼이 있어 필수 정보 이외에 추가 정보를 제공하는 경우도 있었다. 이외에 대다수의 온라인 판매사이트의 경우 법령에 의한 필수표기 정보 양식이 있어, 기본 정보는 제공되고 있었다. 하지만 판매하는 사이트에 따라 제공하는 필수 표기 정보 제공 수준이 차이를 보였다.

ㅇ 일부 판매자의 경우 필수 표기 정보란에 필수정보를 제공하지 않고, `상세 페이지 참조' 등의 형태로 관련 정보를 생략하는 경우도 있었다. 이에 소비자가 광고를 보지 않고도 필수정보를 볼 수 있도록, 온라인 필수 정보 제공에 대한 지속적인 모니터링이 필요하다.

≪ 제품 구매 가이드 및 주의사항 ≫

☐ 각 가정에 수요에 적합한 제품을 구해

ㅇ 가정용 전기 튀김기의 용량은 1.2리터에서 7리터까지 다양한 제품이 시판되고 있고, 용량에 따라 설정 온도에 도달하는 가열시간이나 제품의 무게, 가격 등에도 영향을 끼치므로 소비자는 각 가정의 필요에 맞는 제품을 구매하도록 하여야 한다.

☐ 가격 비교 이후 구매

ㅇ 각 제품의 판매가를 조사한 결과 동일한 온라인 판매원, 제품이라도 가격의 편차가 심한 것으로 드러났다. 그러므로 구매 전에 가격탐색을 통해 합리적인 구매를 하도록 한다.

☐ 상세 정보를 확인한 후 구매

ㅇ 상품표시사항의 경우 관련법에 따라 상품 포장부분에 표시정보를 제공하였으나, 온라인 판매의 경우 판매하는 오픈마켓이나 온라인 쇼핑몰 또는 판매자에 따라 제공하는 정보에 차이가 있어, 필수 정보를 `세부 페이지 참조' 등으로 누락한 사례가 다수 발견되었다. 소비자들의 구매 편의를 위하여 온라인 판매 제품의 경우에 필수 표시정보를 누락하지 않고 제공하도록 해야 할 것이다.

☐ 사용 설명서를 반드시 읽고 주의사항을 숙지하여 안전하게 사용

ㅇ 가정용 전기 튀김기는 화재 및 화상의 위험이 큰 제품이므로 사용상의 주의사항 (예: 뚜껑을 열고 조리, 표시된 용도 외에 사용하지 말 것, 어린이의 손이 닿지 않도록 주의, 물이 가까이 있는 곳에서 사용하지 말 것 등)을 반드시 지켜서 안전하게 사용하여야 한다.

붙임1. 가정용 전기 튀김기 주요 평가 조사 결과

붙임2. 시험분석 결과표

붙임3. 종합결과표