소비자24 - 열린소비자포털

소비자정보

03010200000000000000

일반비교정보

화장품 해외직구 시 구매조건에 따라 가격을 꼼꼼히 비교해야

  • 생산기관한국소비자원
  • 담당자권민지 / 043-880-5623
  • 게시일2019-09-10
  • 조회수3,155
첨부파일

아래 정보에 대한 권한 및 책임은 생산기관에 있습니다. 궁금한 사항은 정보생산기관에서 확인하여 주시기 바랍니다.

카드뉴스

알아두면 쓸모 있는 화장품 해외직구 잡학사전화장품 해외구매가 지속적으로증가하고 있으나, 소비자들의 합리적인 선택을 도울 수 있는 가격 정보는 부족합니다 한국소비자원이 수입브랜드 화장품 15개 제품의 국내외 가격을 비교 조사했습니다!단품 구매 시 13개 제품의 해외직구가*가 국내구매가**보다 비쌉니다! (단위%) 맥 아이섀도우 프로 팔레드 (템팅 1.5g) 최저 0.7 바비브라운 럭스 립칼라 (히비스커스 3.8g) 최고 95.3% 단품 구매시 총 구매가에서 배송대행료가 차지하는 비중이 커져 해외직구의 이점이 줄어듬 * 해외직구가 = 해외판매가(해당 구가 내 세금 및 배송료 포함)에 국내까지의 배송대행료를 포함한 최저 구매 가격 **국내구매가 = 국내 배송비를 포함한 최저 구매 가격면세한도까지 구매 시 8개 제품은 국내구매가가 저렴하고, 국내구매가가 저렴한 제품의 국내외 가격차 비율* (단위%) 럭스 립칼라 바비브라운(히비스커스 3.8g) : 42.5 해외직구가 국내 구매보다 42.5% 비싸 에스티로더 마이크로 에센스 스킨 액티베이팅 트리트먼트 로션 (150ml) : 26.4 에스티로더 퓨어 컬러 러브 립스틱 (310 바 레드-울트라 매트 3.5g) : 21.0 맥 라이트풀 C+ 코랄 그라스  모이스처 크림 (50ml) : 19.4 바비브라운 엑스트라 아이 리페어 크림 (15ml) : 12.8 바비브라운 [리프팅] 스킨 링클 트리트먼트 (14ml) : 6.1 제니피끄 프로바이오틱스 에센스 (30ml) : 1.77개 제품은 해외직구가가 저렴합니다 [해외직구가 저렴한 제품의 국내외 가격차 비율*] (단위 : %) 맥 아이 섀도우 프로 팔레트  (템팅 1.5g)  : 50.7 샤넬 레 베쥬 립 밤 (Intense) : 43.0 랑콤 이드라젠 집중 수분크림 (50ml) : 15.6 샤넬 블루 쎄럼 아이 아이 세럼 (15ml) : 6.2 샤넬 레 베쥬 헬시 글로우 내추럴 아이섀도우 팔레트 (Medium) : 4.5 랑콤압솔뤼 에나멜 라커 (134) : 3.9 맥 매트립스틱(칠리 3ㅎ) : 2.5화장품 해외직구 구매가이드 제품의 수량 등을 고려해 국내외 판매가격을 꼼꼼히 비교 후 구매하세요! 해외교핑몰 간에도 거래조건(사은품, 현지 배송료 등)이 다를 수 있으므로 충분히 검토하세요! 제품의 구입 국가 등에 따라 통관방법과 면세한도가 다르므로 제품별 상세 정보와 관세청 정보를 확인하세요! 해외직구정보가 알고싶다면? 국제거래 소비자 포털 접속!(http://crossborder.kca.go.kr

개요

[일반비교정보]

화장품 해외직구 시 구매조건에 따라 가격을 꼼꼼히 비교해야

- 배송대행료, 구매 수량 등에 따라 이점이 달라져 -

해외직구가 보편화되면서 화장품 해외구매도 지속적으로 증가하고 있으나, 가격 등 관련 정보가 부족한 상황이다.

이에, 한국소비자원(원장 이희숙)이 수입 브랜드 화장품 15개 제품의 국내외 가격을 조사한 결과, 단품으로 구매할 경우 13개 제품은 국내구매가, 2개 제품은 해외직구가 저렴한 것으로 나타났다.

그러나 일반적인 해외직구 소비자의 구매행태를 반영하여 면세한도 내에서 최대 수량을 구매할 경우 8개 제품은 국내구매가, 7개 제품은 해외직구가 저렴한 것으로 조사됐다.

화장품 온라인 해외 직접 구매액(통계청) : 1,315억원(’16년) → 1,488억원(’17년) → 1,656억원(’18년)

< 조사개요 >

  • (조사대상) 수입 화장품 5개 브랜드(랑콤, 맥, 바비브라운, 샤넬, 에스티로더) 15개 제품
  • (조사방법) 2019.6.25.~6.27. 기간 중 국내(제조사 공식 온라인 쇼핑몰(국내) 및 네이버쇼핑), 해외*(제조사 공식 온라인 쇼핑몰(미국) 및 해외 쇼핑몰(메이시스, 노드스트롬 등))의 최저가(현지세금 및 배송료를 포함)를 기준으로 조사
    • 해외직구 관련 커뮤니티의 화장품 직구 후기 참고, 브랜드별 주요 구매 쇼핑몰 선정

    - 해외구매 가격에는 주요 배송대행업체 배송대행요금 평균값 포함

    ※ 본 조사는 제한된 기간과 제품을 대상으로 실시된 바, 시기·모델에 따라 국내외 판매가격차가 달라질 수 있음.

* 면세한도 : 목록통관 ­ 물품가격 미화 150불 이하(미국 발송 물품은 200불 이하) 일반수입신고 ­ 물품가격 미화 150불 이하(미국 발송 여부 불문)


* 목록통관 : 개인이 자가사용으로 수입하고, 물품 가격이 면세한도 이내인 경우 특송업체의 통관목록 제출만으로 수입신고가 생략되어 관세 등이 부과되지 않는 제도


* 일반수입신고(목록통관 배제) 화장품 : 기능성화장품(미백·주름개선·자외선 차단 등), 반화장품, 스테로이드제 함유 화장품 및 성분 미상 등 유해화장품에 한함


단품 구매 시 15개 제품 중 13개의 해외직구가가 국내구매가보다 비싸

해외 브랜드 화장품 15개 제품의 국내구매가와 해외직구가를 조사한 결과, 단품으로 구매할 경우 13개 제품은 해외직구가가 국내구매가에 비해 최저 0.7%에서 최고 95.3%(바비브라운/제품명 럭스 립칼라(히비스커스3.8g)) 비싼 것으로 나타남.

반면 해외직구가 더 저렴한 제품은 2개로 최고 7.2%(랑콤/제품명 이드라젠 집중 수분크림(50ml))의 가격차를 보였음.

해외에서 물품을 구매할 때에는 아무리 가벼운 제품이라도 해외 기본 배송대행료(약 13,000원)를 부담해야 하는데, 단품 구매 시 총 구매가에서 배송대행료가 차지하는 비중이 커지기 때문에 해외직구의 이점이 떨어지는 것으로 나타났음.

면세한도까지 구매 시 8개는 국내구매가, 7개는 해외직구가 저렴

일반적으로 소비자들은 국제 배송비 부담을 줄이기 위해 1개의 제품을 구매하기보다는 면세한도까지 여러 개의 제품을 함께 구매하는 경우가 많다.

이러한 소비자의 구매행태를 반영하여 화장품을 면세한도까지 최대 수량을 구매할 경우, 총 15개 중 8개 제품의 해외직구가가 국내구매가에 비해 최저 1.7%에서 최대 42.5% 비싼 것으로 조사됐음.

나머지 7개의 제품은 해외직구가가 국내구매가

대비 최저 2.5%에서 최고 50.7%(맥/제품명 아이 섀도우 프로 팔레트(템팅 1.5g)) 저렴한 것으로 나타났음.

이처럼 화장품 구매 시 면세한도와 구매수량에 따라 국내와 해외 구매의 유불리가 달라질 수 있음. 특히 구매 단가가 비싸고 면세한도가 낮은 일반수입신고 화장품(기능성)보다는 구매 단가가 저렴하고 면세한도가 높은(미국발 물품에 한함) 목록통관 화장품의 경우에 구매 수량에 따른 국내외 가격차가 큰 것으로 조사됐음.

첨부파일 1. 수입 브랜드 화장품 국내외 구매가격 비교결과(조사시점 기준)

첨부파일 2. 화장품 해외직구 시 소비자 주의사항

이용후기

이용후기 작성
소비자 이용후기회원님의 의견을 적어주세요.

정보 평가하기
이 페이지에서 제공하는 정보를 평가해 주십시오.
제공하는 정보에 대하여 만족하십니까?
제공하는 정보가 유용합니까?
제공하는 정보가 이해하기 쉽습니까?
제공하는 정보의 재생산이 필요합니까?
전체 사용자 평점 결과 사용자 평점

만족

문자알림 서비스 신청 이미지 소비자24 정보를 쉽고 편리하게

목록

MENU
통합검색
FOREIGN

ENGLISH

Product safety information

  • You can view basic information, additional information, and operator information about products (goods/services).
  • The recall status and certification status for the product are displayed as additional information.
  • If you register the product as "My Item of Interest" (Confirm), you can receive notifications with SMS service and Happy Dream app when the recall for the product is implemented in the future.
This table shows the scope of information on product safety information.
Product safety information Scope of information
Product Information
(Goods/service)
  • Product information: basic product information, additional information, operator information, etc.
  • Linkage information: recall information and authentication information of the product
Recall information
  • Item for recall: food / pharmaceuticals / medical devices / cosmetics / automotive / industrial products / livestock products / mineral water / recall overseas
  • Information provided: information on the product to be recalled, reason for recall, consumer notice, recall method, etc.
Authentication information
  • Environmental mark certification: provided by Korea Environmental Industry & Technology Institute
  • Environmental mark: provided by Korea Environmental Industry & Technology Institute
  • KC Certification: provided by National Technology Standards Agency
  • Medical institution certification: provided by Korea Institute of Healthcare Accreditation
Product traceability system
  • Livestock products traceability system: view beef, pork, imported beef traceability
  • Aquatic products traceability: view aquatic products traceability
  • Agricultural products traceability: view agricultural products traceability

Counseling and damage disputes

  • We provide an integrated consultation service, including comprehensive online consultation and damage relief/ dispute settlement application procedure.
  • We provide various cases by classification and type to prevent consumer damage
Segment, Information offered
Segment Information offered
Prevention of damage
  • Self-diagnosis: service that the consumer can self-diagnose in advance before applying for damage relief,
  • Damage prevention notice / consultation bulletin / complaints occurring shopping malls / consumer dispute resolution criteria
Application of Integrated consultation
  • Online consultation
  • Remedy/dispute settlement application
    * Consists of one-stop page for finding the victim-related agencies at once
  • Application for damage relief / dispute settlement
Cases related to damage relief /
dispute settlement
  • Cases of consultation
  • Cases of damage relief
  • Case of dispute settlement
  • Cases through stories
  • Cases through webtoons

Consumer information

  • For product comparison information (comparative empathy / general comparison information / consumer tap), we provide useful product information on consumer education, price information, etc.
  • For ‘comparative empathy,' we offer various types of cases by classification and type with the Korean Consumer Report for consumer damage prevention.
Segment,Contents
Segment Contents
Product comparison information
  • Comparative empathy: We offer test results, features by product, and purchasing guides with Korean consumer Report.
  • General comparison information: Public and private organizations provide product status information useful for consumers.
  • Text notification service: We offer product comparison information in a text service form when you register your mobile phone number.
Consumer education
  • Educational information: We provide useful product safety knowledge to consumers
  • Training schedule: Information on consumer education by subject, region, and target
Price information and
Finance, insurance, medical
  • Service price information: We provide various price information such as utility fee and service charge
  • We provide financial / insurance information, medical information, and to consumer / education linked institutions
  • We provide links of financial / insurance information, medical information, and consumer / educational institutions.

中國語

商品安全信息

  • 可以查询有关商品(物品/服务)的基本信息、附加信息、商家信息等。
  • 还显示相关商品的召回维修状态和认证状态。
  • 商品登记为‘我的关心商品’(收藏),今后召回相关产品时,会通过短信(SMS)幸福之梦应用程序提供提醒服务。
可以知道商品安全信息提供范围的图表
商品安全信息 信息提供范围
商品信息
(物品/服务)
  • 商品信息:基本商品信息、附加信息、商家信息等
  • 连接信息:相关商品的召回信息及认证信息
召回信息
  • 召回对象:食品/医药品/医疗仪/化妆品/汽车/工业品/畜产品/饮用水/海外召回
  • 提供信息:召回对象商品信息,召回理由,消费者注意事项,召回方法等
认证信息
  • 环境标志认证:韩国环境产业技术院提供
  • 环境成绩标志:韩国环境产业技术院提供
  • KC认证:国家技术标准院提供
  • 医疗机关认证:医疗机关认证院提供
商品履历制
  • 畜产品履历制:查询牛肉、猪肉、进口牛肉履历
  • 水产品履历制:查询水产品履历
  • 农产品履历制:查询农产品履历

咨询及损失纠纷

  • 提供在线咨询及救济损失/纠纷调节申请程序整理为一的‘综合咨询申请’服务。
  • 为了预防消费者算是,按照各分类、各类型提供各种事例。
区分, 提供
区分 提供信息
预防损失
  • 自我诊断:在申请救济损失之前,按照消费者纠纷解决标准,消费者可自行诊断的服务。
  • 损失预防注意警报/咨询快讯/ 发生过多投诉的购物网站/ 消费者纠纷解决标准
申请综合咨询
  • 申请在线自信
  • 申请救济损失/纠纷调整
    ※ 为了能一次查找救济损失先关机构,组成一站式网页。
救济损失/纠纷调整
相关事例
  • 咨询事例
  • 损失救济事例
  • 纠纷调整事例
  • 通过故事查看事例
  • 通过网络漫画查看事例

消费者信息

  • 消费者信息提供商品比较信息(比较同感/一般比较信息/消费者论坛),消费者培训,价格信息等的有用的商品信息。
  • ‘比较同感’是韩国式消费者报告,为了预防消费者损失,按照各分类和类型提供各种事例。
区分,主要菜单
区分 主要菜单
商品比较信息
  • 比较同感:属于韩国式消费者报告,提供试验结果、产品特点、购买指南等
  • 一般比较信息:公共及民间团体提供对消费者有用的商品信息
  • 短信服务:登记手机号码,就提供商品比较信息短信
消费者培训
  • 培训信息:提供对消费者有用的商品安全知识
  • 培训日程:提供各种主题、各地区、各种对象的消费者培训信息
价格信息及
金融、保险、连接机关
  • 服务价格信息:提供公共费用、服务费用等的各种价格信息
  • 直接链接金融/保险信息、医疗信息、消费者/培训连接机关

日本語

商品安全情報

  • 商品(物品/用役)に関する基本情報、付加情報、事業者情報等を同時に照会することができます。
  • 該当商品のリコール状態と認証状態が追加情報として表示されます。
  • 商品を「お気に入り商品」として登録(ピックアップ)しておくと、今後、該当商品のリコールが実施される場合、SMSサービスおよびヘンボクドリームアプリで通知サービスを受けることができます。
商品安全情報,情報の提供範囲
商品安全情報 情報の提供範囲
商品情報
(物品/用役)
  • 商品情報:基本商品情報、付加情報、事業者情報など
  • 連携情報:該当商品のリコール情報および認証情報
リコール情報
  • リコール対象:食品/医薬品/医療機器/化粧品/自動車/工産品/畜産物/ミネラルウォーター/海外リコール
  • 提供情報:リコール対象、商品情報、リコール理由、消費者有意事項、コール方法など
認証情報
  • 環境表示認証:韓国環境産業技術院提供
  • 環境成績表示:韓国環境産業技術院提供
  • KC認証:国家技術標準院提供
商品履歴制
  • 畜産物履歴制:牛肉、豚肉、輸入牛肉履歴制の照会
  • 水産物履歴制:水産物履歴制の照会
  • 農産物履歴制:農産物履歴制の照会

相談および被害紛争

  • オンライン相談および被害救済/紛争調整申請手続きを統合した「統合相談申請」サービスを提供します。
  • 消費者被害予防のための事例を分類別、タイプ別に提供しています。
商品安全情報の情報提供範囲を知ることができる表です
区分 提供情報
被害予防
  • 自己診断:被害救済を申請する前に、消費者紛争解決基準により消費者が自ら事前に診断することができるサービス
  • 被害予防注意報/ 相談速報/ クレーム多発ショッピングモール/ 消費者紛争解決基準
統合相談申請
  • オンライン相談申請
  • 被害救済/紛争調停申請 ※ 被害救済関連機関を同時に検索できるように、ワンストップページで構成
被害救済/紛争調整
関連事例
  • 相談事例
  • 被害救済事例
  • 紛争調整事例
  • ストーリーで見る事例
  • ウェブ漫画で見る事例

消費者情報

  • 消費者情報には、商品の比較情報(比較共感/一般比較情報/消費者TOKTOK)、消費者教育、価格情報など、消費者に有益な商品情報を提供します。
  • 「比較共感」は、韓国版コンシューマー・レポートとして、消費者被害の予防のための各種事例を分類別、種類別に提供します。
区分,主なメニュー
区分 主なメニュー
商品比較情報
  • 比較共感:韓国版コンシューマー・レポートとして、試験結果、製品別の特徴、購入ガイドなどを提供
  • 一般比較情報:公共および民間団体から寄せられた情報で、商品状態など、消費者に有益な内容
  • SMS通知サービス:携帯電話番号を登録すると、商品比較情報のSMSサービスを提供
消費者教育
  • 教育情報:消費者に有用な商品安全知識を提供
  • 教育日程:テーマ別、地域別、対象別の消費者教育情報ガイド
価格情報および
金融、保険、医療、連携機関
  • サービス価格情報:公共料金、サービス料金など、さまざまな価格情報を提供
  • 金融/保険情報、医療情報、消費者/教育連携機関へのショートカットを提供

RUSSIAN

Информация о безопасности товара

  • Можно посмотреть основную и дополнительную информацию о товарах( продуктах и услугах), а также найти информацию о предпринимателях
  • Предоставляется дополнительная информация об истории отзыва продукции с рыка и информация о состоянии сертификации
  • Если вы добавите товар в <Мои желания>, при случае начала процедуры отзывы этого товара с рынка, можете получить СМС-уведомление через приложение Хэнбок дрым
Эта таблица показывает объем информации о продукции.
Информация обезопасности товара Виды предоставляемой информации
Информация о товарах
(продуктах и услугах)
  • Информация о товарах : основная и дополнительная информация и информация о предпринимателях
  • Другая информация : информация об истории отзыва товаров и информация о сертификации
Информация об истории отзыва товаров
  • Товары,подлежащие отзыву - пищевая продукция/лекарственные средства/медицинские оборудования/косметики/автомобили/бытовые средства/животные ресурсы/ пищевая вода/ импортые товары
  • Пердоставние информации - информация о товарах, о причинах отзыва с рынка и нужная информация для потребителей, информация о способе отзыва и прочие.
Информация о сертификации
  • Сертификация об экологически чистых товарах : предоставляет Корейский технологический институт экологической промышленности
  • Декларация об экологически чистых товарах : предоставляет Корейский технологический институт экологической промышленности
  • Сертификация KC : предоставляет Корейское агентство по технологиям и стандартам
  • Сертификация о медицинских учреждений : предоставляет институт по оценке медицинских учреждений
Отслеживание истории товаров
  • Отслеживание истории животных ресурсов - отслежвании истории мяса говядиы, свинины и импортируемой говязины
  • Отслеживание истории морских ресурсов
  • Отслеживание истории сельскохозяйственных ресурсов

Консльтация и урегулирование споров

  • Предоставляются общие консультационные услуги, в том числе онлай-консультацию и консультация о возмещении ущерба и урегулировании споров
  • Предоставляется информация о различных случаев для предотвращения ущерба потребителей
Раздел,Виды предоставляемой информации
Раздел Виды предоставляемой информации
Предотвращеие ущерба
  • Самостоятельная диагностика- предоставляется услуг, с помощью которого потребитель сам может оценивать ситуацию до подачи заявляения о возмещении ущерба
  • Предотвращение ущерба/ консультация/проблемные интернет-магазины/критерии решения споров потребителей
Общая консультация
  • Запрос онлай консультации
  • Запрос консультации о возмещении ущерба и урегулировании споров
    Создана единная страница, где можно найти информацию об учреждениях, занимающихся возмещением ущерба только с подной попытки
Случаи,связанные с возмещением ущерба и
урегулирования споров
  • Случаи консультирования
  • Случаи возмещения ущерба
  • Случаи урегулирования споров
  • Истории и случаи
  • Случаи и онлайн комикс

Информация о потребителях

  • Предоставляется полезная для потребителей информация о товарах, включая информацю о сравнении товаров, обучениях для потребителей и ценовую информацию
  • В странице 'поделиться впечатлениями ' предоставляются различные случаи споров для предотвращения ущерба потребителей
раздел,основные меню
раздел основные меню
Информация о сравнении товаров
  • Поделиться впечатлениями- предоставляется информация об особенностях товаров, полученная через обследования и руководство по покупки товаров
  • Обычная информация о сравнении товаров - частные или государственные агентства предоставляют полезную для потребителей информацию о состоянии товаров
  • СМС-уведомление- при случае зарегистрации номера мобильного телефона предоставляет услуг- СМС - уведомление для сравнения цен товаров
Обучение потребителей
  • Информация об обучениях - предоставление полезненной информации о безопасности товаров
  • Расписание обучения - предоставление информации об обучениях ,которые различаются в зависимости от темы, регионы и типы потребителей
Ценованя информация и информация о соответствующих учреждении в сфере финансирования, страхования и медицины
  • Информация о ценах усулг- предоставляется инормация о ценах коммунальных усулг и различных сервисов
  • Одним кликом соединяется со страницей, где предоставляется информация о финансировании, страховании, медицине и обучених потребителей