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비교공감

[비교공감 제2025-13호] 유아용 냉감 침구

  • 생산기관한국소비자원
  • 담당자한국소비자원 생활환경시험국 섬유신소재팀
  • 게시일2025-07-28
  • 조회수1,167
첨부파일

아래 정보에 대한 권한 및 책임은 생산기관에 있습니다. 궁금한 사항은 정보생산기관에서 확인하여 주시기 바랍니다.

카드뉴스

유아용 냉감 침구 품질비교 결과 접촉냉감·열조절·흡수성능은 제품 간 차이 있어요

한국소비자원은 소비자들이 많이 찾는 유아용 냉감 패드 및 매트 11종(8개 브랜드)을 대상으로 냉감 성능, 안전성, 표시사항 등을 시험·평가했어요 항목별 주요 시험·평가 결과 [접촉냉감, 열 통과·땀 흡수 성능] : 제품 간 차이 있어요 ※ 접촉냉감 : 피부에 닿았을 때 느끼는 차가운 정도 [세탁 시 색상·형태 변화] : 침액·땀액에 의한 색상변화와 세탁에 의한 변형은 전 제품 이상 없어요 ※ 자세한 항목별 시험·평가 결과는 소비자24 및 보도자료에서 확인하세요

항목별 주요 시험·평가 결과 [안전성(노닐페놀 등)/표시사항] : 일부 제품, 관련 기준에 부적합 했어요 [냉감 소재] : 시험 대상 전 제품 냉감 소재로 폴리에틸렌 100% 사용했어요 [밀도, 두께, 무게, 치수] : 제품마다 달라요 [미끄럼 방지 기능] : 미끄럼 방지 기능이 있는 경우, 일반 제품에 비해 쉽게 미끄러지지 않았어요 ※ 자세한 항목별 시험·평가 결과는 소비자24 및 보도자료에서 확인하세요

시험 대상 제품 [패드] (브랜드/제품명/가격 순) - 밤부베베/쿨링 냉감 패드(고정형)/163,000원 - 베베누보/베베누보 하이퍼닉 쿨패드/129,000원 - 베베데코/히말라야 퍼피 냉감패드/69,900원 - 아가방/쿨내진동 냉감패드/89,000원 - 알레르망 베이비/리틀펫 냉감패드/115,000원 - 포몽드/포몽드 리버시블 누빔패드/137,900원 ※ 공식 홈페이지 정가(25.05.28.) 또는 라벨택 정가 기준으로 구입 시기 및 구입처에 따라 달라질 수 있음.

시험 대상 제품 [매트] (브랜드/제품명/가격 순) - 머미쿨쿨/머미쿨쿨쿨매트/91,000원 - 몽슈레/몽슈레 웨치바이오 매트(유아용)/120,000원 - 밤부베베/서커스 냉감 모달 쿨매트 리버시블/167,000원 - 베베누보/베베누보 하이퍼닉 쿨매트/134,000원 - 포몽드/포몽드 에떼쿨매트 듀라론 냉감/125,900원 ※ 공식 홈페이지 정가(25.05.28.) 또는 라벨택 정가 기준으로 구입 시기 및 구입처에 따라 달라질 수 있음.

유아용 냉감 침구 구매·선택 가이드 [접촉냉감 : 순간적으로 차가움을 느끼는 정도가 우수(★★★)한 제품] - 베베누보/베베누보 하이퍼닉 쿨패드/차갑게 느끼는 정도: ★★★ - 포몽드/포몽드 에떼쿨매트 듀라론 냉감/차갑게 느끼는 정도: ★★★ ※ 기호표시 : ★★★ 우수, ★★ 양호, ★ 보통

유아용 냉감 침구 구매·선택 가이드 [쾌적성 : 열이 잘 통과하고, 땀을 잘 흡수하는 제품] - 베베데코/히말라야 퍼피 냉감패드/열 통과 정도: ★★★/흡수성* 4급 - 알레르망 베이비/리틀펫 냉감패드/열 통과 정도: ★★★/흡수성* 4급 ※ 기호표시 : ★★★ 우수, ★★ 양호, ★ 보통 * 1급에서 5급으로 평가하며 숫자가 커질수록 흡수성이 우수함

유아용 냉감 침구 구매·선택 가이드 [가성비 : 가격 대비 기능성이 우수한 제품] - 베베데코/히말라야 퍼피 냉감패드/차갑게 느끼는 정도 : ★★/열 통과 정도 : ★★★/흡수성 : 4급/ 표시가격*: 69,900원 - 아가방/쿨내진동 냉감패드/차갑게 느끼는 정도 : ★★/열 통과 정도 : ★★★/흡수성 : 3급/ 표시가격*: 89,000원 ※ 기호표시 : ★★★ 우수, ★★ 양호, ★ 보통 *공식 홈페이지 정가(25.05.28.) 또는 라벨택 정가 기준으로 구입 시기 및 구입처에 따라 달라질 수 있음.

유아용 냉감 침구 구입시 주의사항 1) 냉감 기능성을 위해 소재와 성능을 확인하여 선택해주세요 > 접촉냉감 성능을 비교할 때는 시험 온도 조건을 꼭 확인해 주세요. - 접촉냉감 수치는 시험조건에 따라 달라집니다. 온도 차 20℃ 결과는 온도 차 10℃ 보다 약 2배 정도 높게 나타납니다 2) 누빔이 촘촘할수록 체열을 통과시키는 성능이 좋아집니다 > 비슷한 소재를 사용한 제품 중에서는 누빔이 촘촘하게 되어있는 제품이 누빔이 적은 제품에 비해 열을 잘 통과시킵니다 - 일반적으로 누빔이 촘촘할수록 봉제선이 열의 통로가 되어 상대적으로 시원하게 사용할 수 있습니다 3) 넘어짐 사고를 예방하려면 미끄럼 방지 가공 제품을 선택하세요 > 미끄럼 방지 가공 제품은 일반 제품에 비해 잘 미끄러지지 않습니다. 추락·넘어짐 사고 예방을 위해서는 미끄럼 방지 가공 제품을 선택하세요

유아용 냉감 침구 세탁시 주의사항 1) 세탁은 제품에 표시된 세탁방법을 참고해주세요 > 잘못된 방법으로 세탁 시 침구가 수축하며 형태가 변형될 수 있어요. 세탁기와 건조기 사용이 가능한지 확인하고 제품에 표시된 세탁 방법으로 세탁해 주세요 [세탁 방법 기호 및 의미] 손세탁 / 세탁기 사용 가능/ 뉘어서 그늘 자연 건조 / 건조기 사용 불가

개요


[비교공감 제2025-13호]

[유아용 냉감 침구 품질비교 결과]
접촉냉감ㆍ열조절ㆍ흡수성능은 제품 간 차이 있어

‘유아용 냉감 침구’에 관한 가격·품질 비교정보는 ‘소비자24(www.consumer.go.kr)’ 내 ‘비교공감’란을 통해 소비자에게 제공될 예정임.

연이은 폭염과 습한 무더위가 이어지는 가운데 기초체온이 높은 유아가 사용하는 냉감 침구에 대한 관심이 높아지고 있다. 이에 한국소비자원(원장 윤수현)이 소비자들이 많이 찾는 유아용 냉감 패드 및 매트 11종(8개 브랜드)을 대상으로 냉감 성능, 안전성, 표시사항 등을 시험ㆍ평가했다.

시험 결과, 차갑게 느끼는 정도인 접촉냉감과 열을 통과시키고 땀을 빨리 흡수해 쾌적함을 제공하는 성능은 제품 간 차이가 있었고, 일부 제품은 프탈레이트 가소제, 노닐페놀 등 유해물질과 pH가 안전기준*을 초과해 부적합했다.

*안전확인기준 부속서1(유아용 섬유제품) 및 어린이제품 공통안전기준

어떤 제품을 비교했나?

유아용 냉감 침구에 대한 소비자 설문조사 결과* 및 전문가위원회 검토의견을 바탕으로 소비자 구입 경험이 높은 상위 8개 브랜드의 11개 제품 선정

*최근 3년 이내 유아용 냉감 침구를 구입한 경험이 있는 소비자 400명에게 설문조사 실시(한국소비자원, 2025. 1.)

ㅇ시험대상 선정 기준

- 소재 : 기능성 냉감 섬유

- 침구 유형 : 패드, 매트

- 크기 : 100×150(cm) 또는 유사한 치수

- 가격 : 패드·매트에서 가격이 가장 저렴한 제품

[시험 대상 제품]


대상제시험대상 제품을 알 수 있는 표 입니다
구분 브랜드* 제품명 제조·판매자 제조국
패드 밤부베베 쿨링 냉감 패드(고정형) ㈜더밤부 대한민국
베베누보 베베누보 하이퍼닉 쿨패드 위드앤 주식회사 대한민국
베베데코 히말라야 퍼피 냉감패드 ㈜베베데코 대한민국
아가방 쿨내진동 냉감 패드 아가방앤컴퍼니 대한민국
알레르망 베이비 리틀펫 냉감 패드 ALLERMAN 대한민국
포몽드 포몽드 리버시블 누빔 패드 ㈜포몽드 대한민국
매트 머미쿨쿨 머미쿨쿨쿨매트 ㈜래빗앤린맘/td> 대한민국
몽슈레 몽슈레 웨치바이오 매트(유아용) ㈜테드 대한민국
밤부베베 서커스 냉감 모달 쿨매트 리버시블 ㈜더밤부 대한민국
베베누보 베베누보 하이퍼닉 쿨매트 위드앤 주식회사 대한민국
포몽드 포몽드 에떼쿨매트 듀라론 냉감 ㈜포몽드 대한민국

*브랜드 순서는 ‘가나다’ 순임.

평가항목과 방법은 무엇인가?

ㅇ설문조사 결과 등을 바탕으로 ① 기능성(차갑게 느끼는 정도, 흡수성 등), ② 색상변화 및 내세탁성(침액견뢰도 등), ③ 안전성(폼알데하이드 등), ④ 표시사항 및 제품특징(밀도, 두께 등) 등 유아용 냉감 침구의 품질을 평가할 수 있는 핵심 시험‧평가 항목 설정

[시험ㆍ확인 항목 및 방법]

시험 항목 및 내용을 알 수 있는 표 입니다
주요 시험항목 시험·평가 내용 시험ㆍ평가 방법
①기능성 차갑게 느끼는 정도 ▪ 피부에 닿았을 때 차가운 정도를 평가(접촉냉감) JIS L 1927
열 통과 정도 ▪ 열적 평형 상태에서 열이 통과하는 정도를 평가(열관류율) 일반시험법
흡수성 ▪ 땀을 빠르게 흡수하는 정도를 평가 AATCC 195
②색상변화 및 내세탁성 침액ㆍ땀액견뢰도 ▪ 침과 땀에 의해 색이 변하거나 색이 묻어나는 정도 평가 KS K 0112
내세탁성 ▪ 세탁 후 색상, 형태, 치수 변화를 확인 KS K ISO 105-C10 응용
③안전성 폼알데하이드 ▪ 폼알데하이드 함유 여부 확인 안전확인 안전기준 유아용 섬유제품 부속서1
pH ▪ pH 확인
알러지성 분산염료 ▪ 알러지성 분산염료 함유 여부 확인
아릴아민 ▪ 아릴아민 함유 여부 확인
노닐페놀 ▪ 노닐페놀 함유 여부 확인
유기주석 화합물 ▪ 유기주석화합물 함유 여부 확인
프탈레이트 가소제 ▪ 프탈레이트 가소제 함유 여부 확인
④표시사항 및 제품특징 밀도 ▪ 냉감 섬유의 밀도 측정 KS K 0512
KS K ISO 7211-2
두께, 무게, 치수 ▪ 냉감 침구의 두께, 무게 및 치수 측정 일반시험법
미끄럼방지 ▪ 미끄럼방지 기능 확인 ASTM D 1894 응용
표시사항 ▪ 혼용률, 취급상 주의사항 등 표시사항 확인 안전확인 안전기준 유아용 섬유제품
부속서1


시험결과



[비교공감 제2025-13호]

[유아용 냉감 침구 품질비교 결과]
접촉냉감ㆍ열조절ㆍ흡수성능은 제품 간 차이 있어

유아용 냉감 침구류 시험 결과

닿는 순간 차갑게 느끼는 정도(접촉냉감)와 열을 통과시키고 땀을 흡수하는 성능은 제품 간 차이 있어(세부내용, 8페이지)

피부에 닿았을 때 느끼는 차가운 정도인 최대 접촉냉감*은 베베누보(베베누보 하이퍼닉 쿨패드), 포몽드(포몽드 에떼쿨매트 듀라론 냉감) 2개 제품이 상대적으로 우수했다.

  • 기능성 소재가 순간적으로 열을 이동시킬 때의 최고값(Qmax)
  • 열의 통과 정도가 상대적으로 우수한 베베데코(히말라야 퍼피 냉감패드), 아가방(쿨내진동 냉감패드), 알레르망 베이비(리틀펫 냉감패드) 3개 제품과 흡수성능이 우수한 베베데코(히말라야 퍼피 냉감패드), 알레르망 베이비(리틀펫 냉감패드) 2개 제품은 침구 사용 시 상대적으로 쾌적함을 느낄 수 있는 것으로 나타났다.

    침액ㆍ땀액에 의한 색상변화와 세탁에 의한 변형은 전 제품이 이상 없어(세부내용, 10페이지)

    유아의 침과 땀에 의해 색이 묻어나오는 정도, 표시된 방법으로 세탁 후 시험대상 제품의 색상‧치수‧형태의 변화 및 손상 정도를 확인한 결과 전 제품이 섬유 제품 권장기준*을 충족했다.

    • 한국소비자원이 자체적으로 제정·운영하는 섬유제품 권장품질기준
      (침액ㆍ땀액 견뢰도 : 오염 4-5급 이상, 내세탁성 : 변퇴색 4급 이상, 오염 3급 이상, 치수 변화 ±4% 이내)
    • 노닐페놀 등 안전성 검증 결과, 2개 제품이 기준을 초과해 부적합(세부내용, 10페이지)

      냉감 침구의 유해물질 함유 여부를 확인한 결과, 베베누보(베베누보 하이퍼닉 쿨매트) 제품은 바닥에 닿는 부위에서 노닐페놀과 프탈레이트 가소제*가 기준치(노닐페놀 100mg/kg 이하, 프탈레이트 가소제 0.1% 이하) 이상 검출되었다. 머미쿨쿨(머미쿨쿨쿨매트) 제품은 매트의 테두리 부분에서 pH**가 기준(4.0 ~ 7.5)을 초과해 사용하기 전 세탁이 필요했다.

      • 노닐페놀과 프탈레이트 가소제는 장기간 접촉 시 내분비계 교란, 생식기능 장애 등의 건강위험을 초래할 수 있음.
      • pH가 기준치를 벗어날 경우 피부자극, 알레르기성 접촉성 피부염을 유발할 가능성이 있음.


위드앤 주식회사(베베누보 하이퍼닉 쿨매트)는 바닥면의 노닐페놀 및 프탈레이트 가소제 부적합 제품에 대해 전수 폐기 조치(보유분)하였으며, 24. 12. 20.~ 25. 4. 4. 기간의 판매분에 대해서는 소비자 클레임 시 대응(교환ㆍ환불) 계획을 회신함.

래빗앤린맘(머미쿨쿨쿨매트)24. 10. 생산 매트 중 테두리 부분의 pH가 부적합한 제품에 대한 소비자 클레임 제기 시, 교환 또는 환불 계획을 회신함.


시험 대상 전 제품 냉감 소재로 폴리에틸렌 100% 사용해(세부내용, 12페이지)

제품의 냉감 소재와 충전재의 혼용률을 확인한 결과, 전 제품이 냉감 소재로 폴리에틸렌 100%를 사용하였고 충전재인 솜은 폴리에스터 100%였다.

일부 제품은 혼용률을 겉감ㆍ충전재 등을 모두 합산해 표시(예 : 폴리에틸렌 65%, 폴리에스터 35%)하고 있어, 주요 냉감 부위 등에 대한 정확한 소재 정보(예 : 겉감 폴리에틸렌 100%, 충전재 폴리에스터 100%)를 확인할 수 없었다.


위드앤 주식회사(베베누보), 베베데코(베베데코), 아가방앤컴퍼니(아가방) 3개 업체는 소비자에게 정확한 제품 정보를 제공하기 위해 혼용률이 겉감, 충전재 등에 사용된 섬유 소재별로 표시되도록 개선을 회신함.(‘25.6.)


밀도, 두께, 무게, 치수는 제품마다 달라(세부내용, 12페이지)

냉감 소재의 섬유조직이 촘촘하게 짜여있는 정도인 밀도는 직물인 포몽드(포몽드 리버시블 누빔패드)와 편물인 나머지 10개 제품 모두 각각 차이가 있었다.

두께는 제품별로 3.0mm~15.2mm 범위 내에서 차이가 있었다. 베베데코(히말라야 퍼피 냉감패드)가 3.0mm로 가장 얇았고, 베베누보(베베누보 하이퍼닉 쿨매트)가 15.2mm로 가장 두꺼웠다.

무게는 제품별로 610g ~ 1,600g 범위 내에서 차이가 있었다. 포몽드(포몽드 리버시블 누빔패드)가 610g으로 가장 가벼웠고, 밤부베베(서커스 냉감 모달 쿨매트 리버시블)가 1,600g으로 가장 무거웠다.

미끄럼 방지 기능이 있는 경우 일반 제품에 비해 쉽게 미끄러지지 않아(세부내용, 13페이지)

침대 위(면) 또는 거실 사용 조건(바닥재)에서 미끄러지지 않는 정도(마찰계수)는 미끄럼 방지 기능이 있는 제품이 일반 제품에 비해 2~3배 높은 것으로 나타나, 어린이 안전사고의 예방을 위해서는 기능 적용 제품의 확대가 필요했다.


미끄럼 방지 가공 제품이 없었던 베베데코(베베데코), 래빗앤린맘(머미쿨쿨), 테드(몽슈레) 3개 업체는 한국소비자원의 권고를 받아들여 미끄럼 방지 제품 생산을 확대할 계획이라고 회신함.(‘25.6.)


일부 제품은 표시사항이 관련 기준에 부적합해(세부내용, 14페이지)

′전기용품 및 생활용품 안전관리법′에 따른 제품의 혼용률, 제조자명 등의 표시사항을 확인한 결과, 포몽드(포몽드 리버시블 누빔패드) 제품은 표시 정보가 없어 기준에 부적합했다.


㈜포몽드(포몽드)는 상품 포장 시 표시사항 스티커 부착 등으로 표시사항 개선 완료하였음을 회신함.(‘25.6.)


한국소비자원은 소비자의 합리적인 제품 선택을 지원하기 위해 기능성 침구의 품질과 안전성에 대한 정보를 ‘소비자24(www.consumer.go.kr)'를 통해 제공할 예정이다.

<붙임>
1. 유아용 냉감 침구 주요 시험 결과
2. 유아용 냉감 침구 구매 및 관리 방법
3. 유아용 냉감 침구 제품 사진
4. 유아용 냉감 침구 종합결과표

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비교해보기의 제품명 제품 구분, 브랜드, 제품명, 제조자/판매자, 기능성_차갑게 느끼는 정도_주1), 기능성_열 통과 정도_주2), 기능성_흡수성_주3), 색상변화 및 내세탁성_주5)_침액ㆍ땀액 견뢰도, 색상변화 및 내세탁성_주5)_내세탁성, 안전성_주6), 표시사항_주6), 제품 특징_혼용률_겉면(냉감소재), 제품 특징_혼용률_충전재, 제품 특징_밀도_주9), 제품 특징_두께, 제품 특징_무게, 제품 특징_치수, 표시 가격_주10)을 나타내는 표 입니다.
제품명 제품 이미지 제품 구분 브랜드 제품명 제조자/판매자 기능성_차갑게 느끼는 정도_주1) 기능성_열 통과 정도_주2) 기능성_흡수성_주3) 색상변화 및 내세탁성_주5)_침액ㆍ땀액 견뢰도 색상변화 및 내세탁성_주5)_내세탁성 안전성_주6) 표시사항_주6) 제품 특징_혼용률_겉면(냉감소재) 제품 특징_혼용률_충전재 제품 특징_밀도_주9) 제품 특징_두께 제품 특징_무게 제품 특징_치수 표시 가격_주10)
  밤부베베_쿨링 냉감 패드(고정형) 패드 밤부베베 쿨링냉감패드(고정형) ㈜더밤부 ★★ 3 5 적합 적합 폴리에틸렌100 폴리에스터100 51×69 6.5 1,250 143×93 163,000
  베베데코_히말라야 퍼피 냉감패드 패드 베베데코 히말라야퍼피냉감패드 ㈜베베데코 ★★ ★★★ 4 5 적합 적합 폴리에틸렌100 폴리에스터100 56×73 3.0 1,000 151×102 69,900
  아가방_쿨내진동 냉감패드 패드 아가방 쿨내진동냉감패드 아가방앤컴퍼니 ★★ ★★★ 3 5 적합 적합 폴리에틸렌100 폴리에스터100 53×71 3.8 920 130×102 89,000
  알레르망 베이비_리틀펫 냉감패드 패드 알레르망베이비 리틀펫냉감패드 ALLERMAN ★★ ★★★ 4 5 적합 적합 폴리에틸렌100 폴리에스터100 50×78 3.4 1,110 152×105 115,000
  포몽드_포몽드 리버시블 누빔패드 패드 포몽드 포몽드리버시블누빔패드 ㈜포몽드 ★★ - _주4) 5 적합 부적합 폴리에틸렌100 폴리에스터100 175×135 3.6 610 141×92 137,900
  머미쿨쿨_머미쿨쿨쿨매트 매트 머미쿨쿨쿨 머미쿨쿨쿨매트 ㈜래빗앤린맘 ★★ ★★ 3 5 부적합_주7) 적합 폴리에틸렌100 폴리에스터100 51×73 3.8 1,010 152×109 91,000
  몽슈레_몽슈레 웨치바이오 매트(유아용) 매트 몽슈레 몽슈레웨치바이오매트(유아용) ㈜테드 ★★ ★★ 3 5 적합 적합 폴리에틸렌100 폴리에스터100 50×71 3.3 1,040 155×111 120,000
  밤부베베_서커스 냉감 모달 쿨매트 리버시블 매트 밤부베베 서커스냉감모달쿨매트리버시블 ㈜더밤부 ★★ 3 5 적합 적합 폴리에틸렌100 폴리에스터100 51×61 11.1 1,600 144×89 167,000
  베베누보_베베누보 하이퍼닉 쿨매트 매트 베베누보 베베누보하이퍼닉쿨매트 위드앤주식회사 ★★ 1 5 부적합_주8) 적합 폴리에틸렌100 폴리에스터100 48×71 15.2 1,380 142×91 134,000
  포몽드_포몽드 에떼쿨매트 듀라론 냉감 매트 포몽드 포몽드에떼쿨매트듀라론냉감 ㈜포몽드 ★★★ ★★ 3 5 적합 적합 폴리에틸렌100 폴리에스터100 50×74 4.5 990 150×104 125,900

1) 섬유 소재가 피부에 닿았을 때 순간적인 열 이동으로 차갑게 느끼는 정도(JIS L 1927)

2) 열을 쉽게 통과시키는 정도(측정면적: 25cm2, 측정시간: 1)

3) 피부와 접촉하는 냉감 소재가 땀을 빠르게 흡수하는 정도(AATCC 195)

4) 물을 흡수하지 않는 제품으로 시험 불가

5) 침액 및 땀액견뢰도(KS K 0112, 1급에서 5급으로 평가하며 숫자가 커질수록 견뢰도가 우수함.), 내세탁성(세탁에 의한 색상변화 및 치수 변화율)

6) 어린이제품 공통안전기준, 안전확인 안전기준 부속서1(유아용 섬유제품)에 따른 유해물질 여부와 표시사항 준수 여부

7) 테두리 pH(2024.10.생산분), pH는 세탁 후 낮아지는 경향이 있어, 사용하기 전 세탁이 필요함.

8) 바닥면 노닐페놀, 프탈레이트계 가소제(24. 12. 20. ~ 25. 4. 4. 판매분)

9) 편물: 단위 길이당(5.0cm) 코의 개수(KS K 0512), 직물: 단위 길이당(1.0cm) 올의 개수(KS K ISO 7211-2, C, 5cm로 환산)

10) 공식 홈페이지 정가(25.05.28) 또는 라벨택 정가 기준으로 구입 시기 및 구입처에 따라 달라질 수 있음.


[기호 표시]

O 이상 없음

★★★ 우수

★★ 양호

보통


표시안내
  • 평가 :
    ★★★ : 상대적으로 우수
    ★★ : 양호
    ★ : 보통
  • 평가 :
    ○ : 기준 적합
    △ : 기준 미흡(전기용품 및 생활용품 안전관리법, 한국소비자원 섬유제품 권장품질 기준)
  • 가격은 제품 표시 가격
표시안내
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This table shows the scope of information on product safety information.
Product safety information Scope of information
Product Information
(Goods/service)
  • Product information: basic product information, additional information, operator information, etc.
  • Linkage information: recall information and authentication information of the product
Recall information
  • Item for recall: food / pharmaceuticals / medical devices / cosmetics / automotive / industrial products / livestock products / mineral water / recall overseas
  • Information provided: information on the product to be recalled, reason for recall, consumer notice, recall method, etc.
Authentication information
  • Environmental mark certification: provided by Korea Environmental Industry & Technology Institute
  • Environmental mark: provided by Korea Environmental Industry & Technology Institute
  • KC Certification: provided by National Technology Standards Agency
  • Medical institution certification: provided by Korea Institute of Healthcare Accreditation
Product traceability system
  • Livestock products traceability system: view beef, pork, imported beef traceability
  • Aquatic products traceability: view aquatic products traceability
  • Agricultural products traceability: view agricultural products traceability

Counseling and damage disputes

  • We provide an integrated consultation service, including comprehensive online consultation and damage relief/ dispute settlement application procedure.
  • We provide various cases by classification and type to prevent consumer damage
This table shows the scope of information on Counseling and damage disputes<
Segment Information offered
Prevention of damage
  • Self-diagnosis: service that the consumer can self-diagnose in advance before applying for damage relief,
  • Damage prevention notice / consultation bulletin / complaints occurring shopping malls / consumer dispute resolution criteria
Application of Integrated consultation
  • Online consultation
  • Remedy/dispute settlement application
    * Consists of one-stop page for finding the victim-related agencies at once
  • Application for damage relief / dispute settlement
Cases related to damage relief /
dispute settlement
  • Cases of consultation
  • Cases of damage relief
  • Case of dispute settlement
  • Cases through stories
  • Cases through webtoons

Consumer information

  • For product comparison information (comparative empathy / general comparison information / consumer tap), we provide useful product information on consumer education, price information, etc.
  • For ‘comparative empathy,' we offer various types of cases by classification and type with the Korean Consumer Report for consumer damage prevention.
This table shows the scope of information on Consumer information
Segment Contents
Product comparison information
  • Comparative empathy: We offer test results, features by product, and purchasing guides with Korean consumer Report.
  • General comparison information: Public and private organizations provide product status information useful for consumers.
  • Text notification service: We offer product comparison information in a text service form when you register your mobile phone number.
Consumer education
  • Educational information: We provide useful product safety knowledge to consumers
  • Training schedule: Information on consumer education by subject, region, and target
Price information and
Finance, insurance, medical
  • Service price information: We provide various price information such as utility fee and service charge
  • We provide financial / insurance information, medical information, and to consumer / education linked institutions
  • We provide links of financial / insurance information, medical information, and consumer / educational institutions.

中國語

商品安全信息

  • 可以查询有关商品(物品/服务)的基本信息、附加信息、商家信息等。
  • 还显示相关商品的召回维修状态和认证状态。
  • 商品登记为‘我的关心商品’(收藏),今后召回相关产品时,会通过短信(SMS)幸福之梦应用程序提供提醒服务。
可以知道商品安全信息提供范围的图表
商品安全信息 信息提供范围
商品信息
(物品/服务)
  • 商品信息:基本商品信息、附加信息、商家信息等
  • 连接信息:相关商品的召回信息及认证信息
召回信息
  • 召回对象:食品/医药品/医疗仪/化妆品/汽车/工业品/畜产品/饮用水/海外召回
  • 提供信息:召回对象商品信息,召回理由,消费者注意事项,召回方法等
认证信息
  • 环境标志认证:韩国环境产业技术院提供
  • 环境成绩标志:韩国环境产业技术院提供
  • KC认证:国家技术标准院提供
  • 医疗机关认证:医疗机关认证院提供
商品履历制
  • 畜产品履历制:查询牛肉、猪肉、进口牛肉履历
  • 水产品履历制:查询水产品履历
  • 农产品履历制:查询农产品履历

咨询及损失纠纷

  • 提供在线咨询及救济损失/纠纷调节申请程序整理为一的‘综合咨询申请’服务。
  • 为了预防消费者算是,按照各分类、各类型提供各种事例。
咨询及损失纠纷
区分 提供信息
预防损失
  • 自我诊断:在申请救济损失之前,按照消费者纠纷解决标准,消费者可自行诊断的服务。
  • 损失预防注意警报/咨询快讯/ 发生过多投诉的购物网站/ 消费者纠纷解决标准
申请综合咨询
  • 申请在线自信
  • 申请救济损失/纠纷调整
    ※ 为了能一次查找救济损失先关机构,组成一站式网页。
救济损失/纠纷调整
相关事例
  • 咨询事例
  • 损失救济事例
  • 纠纷调整事例
  • 通过故事查看事例
  • 通过网络漫画查看事例

消费者信息

  • 消费者信息提供商品比较信息(比较同感/一般比较信息/消费者论坛),消费者培训,价格信息等的有用的商品信息。
  • ‘比较同感’是韩国式消费者报告,为了预防消费者损失,按照各分类和类型提供各种事例。
消费者信息
区分 主要菜单
商品比较信息
  • 比较同感:属于韩国式消费者报告,提供试验结果、产品特点、购买指南等
  • 一般比较信息:公共及民间团体提供对消费者有用的商品信息
  • 短信服务:登记手机号码,就提供商品比较信息短信
消费者培训
  • 培训信息:提供对消费者有用的商品安全知识
  • 培训日程:提供各种主题、各地区、各种对象的消费者培训信息
价格信息及
金融、保险、连接机关
  • 服务价格信息:提供公共费用、服务费用等的各种价格信息
  • 直接链接金融/保险信息、医疗信息、消费者/培训连接机关

日本語

商品安全情報

  • 商品(物品/用役)に関する基本情報、付加情報、事業者情報等を同時に照会することができます。
  • 該当商品のリコール状態と認証状態が追加情報として表示されます。
  • 商品を「お気に入り商品」として登録(ピックアップ)しておくと、今後、該当商品のリコールが実施される場合、SMSサービスおよびヘンボクドリームアプリで通知サービスを受けることができます。
商品安全情報
商品安全情報 情報の提供範囲
商品情報
(物品/用役)
  • 商品情報:基本商品情報、付加情報、事業者情報など
  • 連携情報:該当商品のリコール情報および認証情報
リコール情報
  • リコール対象:食品/医薬品/医療機器/化粧品/自動車/工産品/畜産物/ミネラルウォーター/海外リコール
  • 提供情報:リコール対象、商品情報、リコール理由、消費者有意事項、コール方法など
認証情報
  • 環境表示認証:韓国環境産業技術院提供
  • 環境成績表示:韓国環境産業技術院提供
  • KC認証:国家技術標準院提供
商品履歴制
  • 畜産物履歴制:牛肉、豚肉、輸入牛肉履歴制の照会
  • 水産物履歴制:水産物履歴制の照会
  • 農産物履歴制:農産物履歴制の照会

相談および被害紛争

  • オンライン相談および被害救済/紛争調整申請手続きを統合した「統合相談申請」サービスを提供します。
  • 消費者被害予防のための事例を分類別、タイプ別に提供しています。
商品安全情報の情報提供範囲を知ることができる表です
区分 提供情報
被害予防
  • 自己診断:被害救済を申請する前に、消費者紛争解決基準により消費者が自ら事前に診断することができるサービス
  • 被害予防注意報/ 相談速報/ クレーム多発ショッピングモール/ 消費者紛争解決基準
統合相談申請
  • オンライン相談申請
  • 被害救済/紛争調停申請 ※ 被害救済関連機関を同時に検索できるように、ワンストップページで構成
被害救済/紛争調整
関連事例
  • 相談事例
  • 被害救済事例
  • 紛争調整事例
  • ストーリーで見る事例
  • ウェブ漫画で見る事例

消費者情報

  • 消費者情報には、商品の比較情報(比較共感/一般比較情報/消費者TOKTOK)、消費者教育、価格情報など、消費者に有益な商品情報を提供します。
  • 「比較共感」は、韓国版コンシューマー・レポートとして、消費者被害の予防のための各種事例を分類別、種類別に提供します。
消費者情報
区分 主なメニュー
商品比較情報
  • 比較共感:韓国版コンシューマー・レポートとして、試験結果、製品別の特徴、購入ガイドなどを提供
  • 一般比較情報:公共および民間団体から寄せられた情報で、商品状態など、消費者に有益な内容
  • SMS通知サービス:携帯電話番号を登録すると、商品比較情報のSMSサービスを提供
消費者教育
  • 教育情報:消費者に有用な商品安全知識を提供
  • 教育日程:テーマ別、地域別、対象別の消費者教育情報ガイド
価格情報および
金融、保険、医療、連携機関
  • サービス価格情報:公共料金、サービス料金など、さまざまな価格情報を提供
  • 金融/保険情報、医療情報、消費者/教育連携機関へのショートカットを提供

RUSSIAN

Информация о безопасности товара

  • Можно посмотреть основную и дополнительную информацию о товарах( продуктах и услугах), а также найти информацию о предпринимателях
  • Предоставляется дополнительная информация об истории отзыва продукции с рыка и информация о состоянии сертификации
  • Если вы добавите товар в <Мои желания>, при случае начала процедуры отзывы этого товара с рынка, можете получить СМС-уведомление через приложение Хэнбок дрым
Эта таблица показывает объем информации о продукции.
Информация обезопасности товара Виды предоставляемой информации
Информация о товарах
(продуктах и услугах)
  • Информация о товарах : основная и дополнительная информация и информация о предпринимателях
  • Другая информация : информация об истории отзыва товаров и информация о сертификации
Информация об истории отзыва товаров
  • Товары,подлежащие отзыву - пищевая продукция/лекарственные средства/медицинские оборудования/косметики/автомобили/бытовые средства/животные ресурсы/ пищевая вода/ импортые товары
  • Пердоставние информации - информация о товарах, о причинах отзыва с рынка и нужная информация для потребителей, информация о способе отзыва и прочие.
Информация о сертификации
  • Сертификация об экологически чистых товарах : предоставляет Корейский технологический институт экологической промышленности
  • Декларация об экологически чистых товарах : предоставляет Корейский технологический институт экологической промышленности
  • Сертификация KC : предоставляет Корейское агентство по технологиям и стандартам
  • Сертификация о медицинских учреждений : предоставляет институт по оценке медицинских учреждений
Отслеживание истории товаров
  • Отслеживание истории животных ресурсов - отслежвании истории мяса говядиы, свинины и импортируемой говязины
  • Отслеживание истории морских ресурсов
  • Отслеживание истории сельскохозяйственных ресурсов

Консльтация и урегулирование споров

  • Предоставляются общие консультационные услуги, в том числе онлай-консультацию и консультация о возмещении ущерба и урегулировании споров
  • Предоставляется информация о различных случаев для предотвращения ущерба потребителей
Раздел,Виды предоставляемой информации
Раздел Виды предоставляемой информации
Предотвращеие ущерба
  • Самостоятельная диагностика- предоставляется услуг, с помощью которого потребитель сам может оценивать ситуацию до подачи заявляения о возмещении ущерба
  • Предотвращение ущерба/ консультация/проблемные интернет-магазины/критерии решения споров потребителей
Общая консультация
  • Запрос онлай консультации
  • Запрос консультации о возмещении ущерба и урегулировании споров
    Создана единная страница, где можно найти информацию об учреждениях, занимающихся возмещением ущерба только с подной попытки
Случаи,связанные с возмещением ущерба и
урегулирования споров
  • Случаи консультирования
  • Случаи возмещения ущерба
  • Случаи урегулирования споров
  • Истории и случаи
  • Случаи и онлайн комикс

Информация о потребителях

  • Предоставляется полезная для потребителей информация о товарах, включая информацю о сравнении товаров, обучениях для потребителей и ценовую информацию
  • В странице 'поделиться впечатлениями ' предоставляются различные случаи споров для предотвращения ущерба потребителей
Информация о потребителях
раздел основные меню
Информация о сравнении товаров
  • Поделиться впечатлениями- предоставляется информация об особенностях товаров, полученная через обследования и руководство по покупки товаров
  • Обычная информация о сравнении товаров - частные или государственные агентства предоставляют полезную для потребителей информацию о состоянии товаров
  • СМС-уведомление- при случае зарегистрации номера мобильного телефона предоставляет услуг- СМС - уведомление для сравнения цен товаров
Обучение потребителей
  • Информация об обучениях - предоставление полезненной информации о безопасности товаров
  • Расписание обучения - предоставление информации об обучениях ,которые различаются в зависимости от темы, регионы и типы потребителей
Ценованя информация и информация о соответствующих учреждении в сфере финансирования, страхования и медицины
  • Информация о ценах усулг- предоставляется инормация о ценах коммунальных усулг и различных сервисов
  • Одним кликом соединяется со страницей, где предоставляется информация о финансировании, страховании, медицине и обучених потребителей