소비자24 - 열린소비자포털

소비자정보

03010100000000000000

비교공감

[비교공감 제2023-12호] 자동차용 선팅필름

  • 생산기관한국소비자원
  • 담당자한국소비자원 시험평가국 기계금속팀
  • 게시일2023-08-22
  • 조회수55,533
첨부파일

아래 정보에 대한 권한 및 책임은 생산기관에 있습니다. 궁금한 사항은 정보생산기관에서 확인하여 주시기 바랍니다.

카드뉴스

자동차용 썬팅필름 제품별로 태양열 차단 성능에 차이있어요 4/ ᄂ 소비자 24 24시간 열린 소비자포털 자동차용 선팅필름은 눈부심 방지·자외선 차단냉난방 효율 향상 등을 위해 필수적으로 시공하는 대표적인 자동차용품이에요. □ 시험평가 대상 브랜드(6개) 레이노 루마 브이쿨 솔라가드 후퍼옵틱 ЗМ 이에 한국소비자원이 소비자 선호도가 높은 주요 브랜드의 자동차용 선팅필름 39개 제품의 품질 및 표시사항 등을 조사했어요. *자세한 제품 정보는 소비자24 및 보도자료 확인 ᄂ 소비자 24 24시간 열린 소비자포털 O  (품질) 태양열 차단 성능 평가 제품별로 10~30°C 수준의 온도상승을 억제해 품질에 차이 있어요 '가시광선 투과율이 낮을수록, 시야 확보 등 안전 운행을 위해서는 '총 태양에너지 차단율 (TSER)'이 높은 제품일수록 온도 상승 억제성능이 우수 앞면·1열 유리면에 법정 가시광선 투과율을 확보해야 함 앞면 창유리 70% 이상 1열 유리 40% 이상 ※ 위반시 과태료 부과 대상 신차출고 시 제공되는 쿠폰* 제품도 10~21°C 수준으로 온도상승을 억제해 태양열 차단 성능이 양호했어요 * 국산 완성차 4개 사(현대·기아·르노코리아·쉐보레 자동차) 신차 출고 시 무료로 제공되는 1·2열 뒷면 유리용 제품 *자세한 시험 평가 결과는 소비자24 및 보도자료 원문을 통해 확인 ᄂ 소비자 24 24시간 열린 소비자포털  표시사항 검증 일부 제품, 가시광선 투과율적외선 차단율 잘못 표기해 개선이 필요했어요 ! ※ 해당 제품 판매사들은 누리집에 표시된 가시광선 투과율, 적외선 차단율을 즉시 수정했다고 회신함. 기타 차량출고 시 자외선 차단 유리가 기본 장착된 차량에 선팅필름을 시공할 경우 가시광선 투과율이 법 기준보다 낮아질 수 있어 주의가 필요해요 ※ 한국소비자원은 6개 브랜드에 법정 가시광선 투과율 정보를 모든 제품 정보에 표시할 것을 권고함. 6개 브랜드 모두, 권고 사항을 수용해 누리집 제품 정보에 반영했음을 알려옴 *자세한 시험 평가 결과는 소비자24 및 보도자료 원문을 통해 확인 ᄂ 소비자 24 24시간 열린 소비자포털자동차용 선팅필름 구매선택 가이드 안전한 주행을 위해 자동차 앞면 유리의 가시광선 투과율은 70% 이상, 1열 유리는 40% 이상이어야 함 (도로교통법 49조, 2열 및 기타 유리면은 별도 규정 없음). ※ 브랜드 색상 등에 대한 소비자의 선호도에 따라 소비자들이 제품을 달리 선택할 수 있음. 태양열 차단 성능 최우수 실내 온도상승이 가장 적은 제품 시공부위 브랜드 모델명* 태양열 차단 성능 (온도상승 억제) [C] 표준시공가격** [원] 3M Crystalline 70 -15 750,000 앞면유리 브이쿨 VK70 -15 1,500,000 Premium 1.2열. -19, -24, 후퍼옵틱 Nano Ceramic 1,220,000 뒷면 유리 -30 40, 30, 15 * ᆞ제품명 뒤 숫자는 가시광선 투과율 대역을 의미함(예: GG 50은 가시광선 투과율이 50%대인 제품임). **2023. 8. 국산 승용차 기준 표준시공가격으로 시공점에 따라 다를 수 있음. 신차 쿠폰 제품은 국산 완성차 4개사 (현대·기아·르노코리아·쉐보레 자동차) 신차 출고 시 무상으로 제공되는 1.2열 뒷면 유리용 제품으로 무료 장착이 가능함. 2 소비자 24 24시간 열린 소비자포털  자동차용 선팅필름 구매선택 가이드 안전한 주행을 위해 자동차 앞면 유리의 가시광선 투과율은 70% 이상, 1열 유리는 40% 이상이어야 함 (도로교통법 49조, 2열 및 기타 유리면은 별도 규정 없음). ※ 브랜드 색상 등에 대한 소비자의 선호도에 따라 소비자들이 제품을 달리 선택할 수 있음. 가성비(태양열 차단 성능 우수) 온도 상승이 적고 가격 대비 성능이 우수한 제품 시공부위 브랜드 모델명* 태양열 차단 성능 (온도상승 억제) [°C] 표준시공가격** [원] 앞면유리 3M Crystalline 70 -15 750,000 1·2열. 레이노 S9-45, 35, 15 -19,-21,-26 430,000 뒷면 유리 * ᆞ제품명 뒤 숫자는 가시광선 투과율 대역을 의미함(예: GG 50은 가시광선 투과율이 50%대인 제품임). **2023. 8. 국산 승용차 기준 표준시공가격으로 시공점에 따라 다를 수 있음. 신차 쿠폰 제품은 국산 완성차 4개사 (현대·기아·르노코리아·쉐보레 자동차) 신차 출고 시 무상으로 제공되는 1.2열 뒷면 유리용 제품으로 무료 장착이 가능함. 2 소비자 24 24시간 열린 소비자포털자동차용 선팅필름 구매선택 가이드 안전한 주행을 위해 자동차 앞면 유리의 가시광선 투과율은 70% 이상, 1열 유리는 40% 이상이어야 함 (도로교통법 49조, 2열 및 기타 유리면은 별도 규정 없음). ※ 브랜드 색상 등에 대한 소비자의 선호도에 따라 소비자들이 제품을 달리 선택할 수 있음. New 신차출고 시 무료 장착, 태양열 차단 성능 양호 신차 출고 시 무료로 시공 가능(앞면 유리 제외)하고 실내 온도상승이 양호한 제품 시공부위 브랜드 모델명* 태양열 차단 성능 (온도상승 억제) [C] 표준시공가격** [원] 3M XP 50, 35, 15 -12, -18,-21 1·2열. Phantom 신차 쿠폰 뒷면 유리 솔라가드 50, 35, 15 -11, -14, -21 (무료) 루마 GG 50, 35, 15 -11, -14, -19 * ᆞ제품명 뒤 숫자는 가시광선 투과율 대역을 의미함(예: GG 50은 가시광선 투과율이 50%대인 제품임). **2023. 8. 국산 승용차 기준 표준시공가격으로 시공점에 따라 다를 수 있음. 신차 쿠폰 제품은 국산 완성차 4개사 (현대·기아·르노코리아·쉐보레 자동차) 신차 출고 시 무상으로 제공되는 1.2열 뒷면 유리용 제품으로 무료 장착이 가능함. 2 소비자 24 24시간 열린 소비자포털 자동차용 선팅필름 선택사용시 유의사항 안전한 운행을 위해 앞면·1열 유리는 법정 가시광선 투과율에 맞는 제품을 선택하여 시공하세요 앞면 창유리 70% 이상 앞면·1열 유리가 자외선 차단 유리인 경우, 앞 유리면 1열 유리 40% 이상 1열 유리면 선팅필름을 시공하지 않거나 가시광선 투과율이 가시광선 투과율 80% 초과인 제품을, 50% 초과인 제품을 선택해야 법정 가시광선 투과율 기준을 만족할 수 있어요 ᄂ 소비자 24 24시간 열린 소비자포털 자동차용 선팅필름 선택사용시 유의사항 유사한 가시광선 투과율 제품인 경우, '총 태양에너지 차단율(TSER)'이 높은 제품일수록 온도상승 억제 성능이 우수해요 시공 후 4일 정도 창문을 내리지 않아야 하며 후면 열선을 사용할 경우, 필름이 탈착될 수 있으므로 주의하세요 내부 필름면 청소는 깨끗하고 부드러운 천에 비눗물이나 전용세제를 이용하여 가볍게 닦아 내세요, 양면테이프·스티커·고무흡착기가 부착된 거치대 등을 부착할 시 필름이 손상될 수 있으므로 주의하세요 2 소비자 24 24시간 열린 소비자포털자세한 정보는 상품정보 부터 피해구제까지 소비생활의 모든 단계를 지원하는 2 소비자 24 에서 확인할 수 있어요 www.consumer.go.kr SNSDP 4가지 체크리스트 브 C24 2579 $45 C 소비자2#드림 리콜! 가격 라플정보 비교정보 상담신청 자가진단 [ 주머니속 홍삼정 +

개요

[비교공감 제2023-12호]

자동차용 선팅필름, 제품별로 태양열 차단 성능에 차이 있어

- 신차 출고 시 무료로 제공되는 쿠폰 제품도 태양열 차단 성능 양호해 -


자동차용 선팅필름에 관한 가격·품질 비교정보는 소비자24(www.consumer.go.kr)’ 비교공감란을 통해 소비자에게 제공될 예정임.




어떤 제품을 비교했나?



☐ 시험·평가대상 제품


소비자 설문조사 결과, 선호도가 높은 6개 브랜드, 39개 제품 선정


제품 선정기준 : 소비자 선호도가 높은 제품 및 신차 출고 서비스(쿠폰) 제품*

- 앞면·1열 유리용 : 가시광선 투과율이 관련 법** 허용 기준인 70%·40% 이상 제품

- 2·뒷면 유리용 : 소비자 선호도가 높은 가시광선 투과율인 30%·10% 대 제품

* 현대기아르노코리아쉐보레 자동차 등 4개 사 신차 출고 시 무료로 제공되거나 저가인 제품

** 자동차 유리의 가시광선 투과율은 앞면 유리 70% 이상, 1열 유리 40% 이상이어야 함(도로교통법)


시험평가 대상 제품을 알 수 있는 표입니다.

[ 시험평가 대상 제품 ]

구분1)

브랜드명

모델명

가시광선

투과율2)

[%]

시공 부위

표준시공가격3)

[]

선호

제품

전체 유리용

루마

VERTEX 900-80

77

앞면 유리

750,000

12뒷면 유리

1,050,000

브이쿨

VK70

71

앞면 유리

1,500,000

12뒷면 유리

2,100,000

후퍼옵틱

Premium Nano Ceramic 70

70

앞면 유리

790,000

12뒷면 유리

1,220,000

3M

Crystalline 70

70

앞면 유리

750,000

12뒷면 유리

900,000

12열 및 뒷면 유리용

레이노

S9-45

48

1열 유리

430,000

S9-35

38

2뒷면 유리

S9-15

19

루마

VERTEX 700-45

52

1열 유리

850,000

VERTEX 700-35

38

2뒷면 유리

VERTEX 700-15

19

브이쿨

K45

44

1열 유리

900,000

K32

30

2뒷면 유리

K14

13

솔라가드

HP Stratus 40

44

1열 유리

600,000

HP Stratus 30

32

2뒷면 유리

HP Stratus 20

19

후퍼옵틱

Premium Nano Ceramic 40

40

1열 유리

1,220,000

Premium Nano Ceramic 30

31

2뒷면 유리

Premium Nano Ceramic 15

15

3M

META 70-40

48

1열 유리

530,000

META 70-30

31

2뒷면 유리

META 70-15

15

신차쿠폰

또는

저가제품

12열 및 뒷면 유리용

레이노

Mono Carbon 45

44

1열 유리

신차 쿠폰

Mono Carbon 35

34

2뒷면 유리

Mono Carbon 15

15

루마

GG 50

52

1열 유리

신차 쿠폰

GG 35

38

2뒷면 유리

GG 15

16

브이쿨

Q30

33

2뒷면 유리

360,000

Q15

17

솔라가드

Phantom 50

48

1열 유리

신차 쿠폰

Phantom 35

39

2뒷면 유리

Phantom 15

12

후퍼옵틱

GK 45

45

1열 유리

310,000

GK 33

37

2뒷면 유리

GK 15

19

3M

XP 50

44

1열 유리

신차 쿠폰

XP 35

31

2뒷면 유리

XP 15

12

1) 선호 제품 : 소비자 설문조사 결과 보유율이 높은 제품(2023.2. 소비자 505명 대상 한국소비자원 조사)
신차 쿠폰 제품 : 국산 완성차 4개 사(현대기아르노코리아쉐보레 자동차) 신차 출고 시 무료로 제공되는 12뒷면 유리용 제품(레이노, 루마, 솔라가드, 3M)
앞면 유리의 가시광선 투과율은 70% 이상, 1열 유리는 40% 이상이어야 함(도로교통법).

2) 수치가 낮을수록 어두움(KS L 2016ISO 9050 기준 준용, 두께 3mm 판유리에 시공 후 380~780nm 파장을 측정).

3) 공식 누리집에 게시된 표준시공가격으로 시공점에 따라 다를 수 있음(2023.8. 국산 승용차 기준).
신차 쿠폰 제품 : 국산 완성차 4개 사 신차 출고 시 제공되는 12뒷면 유리용 제품으로 무료 시공이 가능함.








평가항목과 방법은 무엇인가?


☐ 시험·평가 항목 및 방법


소비자 설문조사, 소비자 상담사례 분석 결과 및 관련 기준을 바탕으로 전문위원회 심의를 거쳐 시험평가 항목을 선정


시험평가 항목 및 방법을 알 수 있는 표입니다.

[ 시험평가 항목 및 방법 ]

시험평가 항목

시험평가 내용

비고

품질

태양열 차단 성능

(온도상승 억제)

야외 노출 시험을 통한 선팅필름 미부착 자동차 유리 대비 온도 변화 확인

ASTM E424-71 준용1)

내후성

강한 햇빛을 재현하는 제논-아크 광원에 500시간 노출 후 부풀어 오름잔금벗겨짐 확인, 가시광선 투과율 변화 확인

KS L 2016

KS L 2514

ISO 90502)

준용

표시 사항

검증

가시광선 투과율

누리집에 표시된 가시광선 투과율 표시값과 실측값 오차 확인

자외선 차단율

누리집에 표시된 자외선 차단율 표시값과 실측값 오차 확인

적외선 차단율

누리집에 표시된 적외선 차단율 표시값과 실측값 오차 확인

총 태양에너지 차단율

누리집에 표시된 총 태양에너지 차단율 표시값과 실측값 오차 확인

기타

법정 가시광선 투과율 정보 표시

누리집에 법정 가시광선 투과율 정보 적시 여부 확인

확인 시험

자외선 차단 유리의 가시광선 투과율

신차 출고 시 기본 장착된 자외선 차단 유리의 가시광선 투과율과 선팅필름 시공 후 가시광선 투과율 변화를 확인3)

1) ASTM E424-71 Standard Test Methods for Solar Energy Transmittance and Reflectance (terrestrial) of Sheet Materials

2) KS L 2016 창 유리용 필름
KS L 2514 판유리의 가시광선 투과율, 반사율, 방사율, 태양열 취득률, 자외선 투과율, 연색성 시험방법
ISO 9050 Glass in building - Determination of light transmittance, solar direct transmittance, total solar energy transmittance, ultraviolet transmittance and related glazing factors

3) 국산 완성차 5개 사(현대기아르노코리아쉐보레KG모빌리티)에서 판매 중인 94개 승용차 모델 49개 모델의 앞면 유리, 21개 모델 1열 유리에 가시광선 투과율 70~80% 대 자외선 차단 유리가 장착되어 있으며 선팅필름을 시공할 경우 소비자가 선택한 선팅 농도보다 가시광선 투과율이 낮아질 수 있어 안전 운행에 영향을 미칠 수 있음.







붙임1. 자동차용 선팅필름 품질 시험평가 결과

붙임2. 자동차용 선팅필름 품질 종합평가표

붙임3. 자동차용 선팅필름 부위별 표준시공가격

붙임4. 자동차용 선팅필름 선택 사용 시 유의사항 및 관련 법령

시험결과

[비교공감 제2023-12호]

자동차용 선팅필름, 제품별로 태양열 차단 성능에 차이 있어

- 신차 출고 시 무료로 제공되는 쿠폰 제품도 태양열 차단 성능 양호해 -


자동차용 선팅필름에 관한 가격·품질 비교정보는 소비자24(www.consumer.go.kr)’ 비교공감란을 통해 소비자에게 제공될 예정임.


자동차용 선팅필름은 눈부심 방지·자외선 차단·냉난방 효율 향상 등을 위해 필수적으로 시공하는 대표적인 자동차용품이다. 이에 한국소비자원이 소비자 선호도가 높은 주요 브랜드의 자동차용 선팅필름 39개 제품의 태양열 차단 성능을 시험평가하고 주요 표시·광고 내용(자외선·적외선·총 태양에너지 차단율 등)을 검증했다.

시험평가 결과, 자동차 실내 온도상승에 영향을 미치는 태양열 차단 성능은 제품별로 차이가 있고, 일부 제품은 가시광선 투과율·적외선 차단율을 잘못 표시하고 있어 개선이 필요한 것으로 확인됐다.



시험평가 대상 제품을 알 수 있는 표입니다.

[ 시험평가 대상 제품 ]

시공 가능 부위1)

가시광선

투과율2)

브랜드명

시험평가 대상 제품 수

선호 제품3)

[]

저가신차
쿠폰 제품4)

[]

전체 유리

(앞면12뒷면 유리)

70%

루마

브이쿨

4

-

후퍼옵틱

3M

12뒷면 유리

(앞면 유리 제외)

40~50%

레이노

루마

브이쿨

6

5

솔라가드

후퍼옵틱

3M

2뒷면 유리

(앞면1열 유리 제외)

30%

레이노

루마

브이쿨

6

6

솔라가드

후퍼옵틱

3M

10%

레이노

루마

브이쿨

6

6

솔라가드

후퍼옵틱

3M

1) 앞면 유리의 가시광선 투과율은 70% 이상, 1열 유리는 40% 이상이어야 함(도로교통법, 2열 및 기타 유리면은 별도 규정 없음).

2) 선팅필름의 농도를 결정하는 빛의 파장 영역으로 수치가 높을수록 필름이 옅어져 시야 확보가 용이함.

3) 소비자 설문조사(505) 결과 브랜드별 보유율이 높은 제품(한국소비자원, 2023.2.)

4) 신차 쿠폰 제품 : 국산 완성차 4개 사(현대기아르노코리아쉐보레 자동차) 신차 출고 시 무료로 제공되는 12뒷면 유리용 제품(레이노, 루마, 솔라가드, 3M)










항목별 주요 시험평가 결과


제품별로 10~30수준의 온도상승을 억제하나, 시공 시 법정 가시광선 투과율 기준 준수해야 (세부내용, 10페이지14페이지)


선팅필름을 시공하지 않은 자동차 유리와 시공한 자동차 유리의 태양열 차단 성능을 비교*한 결과, 가시광선 투과율이 낮을수록, 총 태양에너지 차단율(TSER)** 높은 제품일수록 온도상승 억제 성능이 우수했다.

* ASTM E424-71 Standard Test Methods for Solar Energy Transmittance and Reflectance (terrestrial) of Sheet Materials 준용 : 태양광이 도달하는 지표면에서 선팅필름을 시공하지 않은 자동차 유리로 덮은 검은색 나무상자가 최고 온도에 도달하는 시점에 선팅필름을 시공한 자동차 유리로 덮은 상자의 온도를 측정하고 두 상자의 온도 차이 평균값을 산출

** Total Solar Energy Rejected : 자외선가시광선적외선으로 구성된 태양에너지를 얼마나 차단할 수 있는지를 나타내는 수치, 유사한 가시광선 투과율 제품인 경우 TSER 수치가 높은 제품일수록 온도상승 억제 성능이 우수한 상관관계가 있으므로 제품 선택 시 해당 표시내용을 참고할 필요가 있음.


- 가시광선 투과율 70% 이상인 제품 중에서는 2개 제품[브이쿨(VK70), 3M(Crystalline 70)]이 온도상승을 15℃까지 억제해 태양열 차단 성능이 우수했고, 40% 대는 레이노(S9-45)·후퍼옵틱(Premium Nano Ceramic 40), 30% 대는 후퍼옵틱(Premium Nano Ceramic 30), 10% 대는 브이쿨(K14)·후퍼옵틱(Premium Nano Ceramic 15) 제품의 온도상승 억제 성능이 각각 19℃, 24℃, 30℃로 우수했다.



가시광선 투과율로 제품 분류 시 태양열 차단 성능 우수 제품을 알 수 있는 표입니다.

[ 가시광선 투과율로 제품 분류 시 태양열 차단 성능 우수 제품 ]

가시광선 투과율

(시공 가능 부위1))

브랜드명

제품명

내부 최고 온도(평균)

[]

태양열

차단 성능

(온도상승 억제)

[]

태양에너지 차단율

(TSER)2)

선팅필름 미시공

선팅필름 시공

70%

(앞면12뒷면 유리)

브이쿨

VK70

89

74

-15

51

3M

Crystalline 70

74

-15

50

40%

(12뒷면 유리)

레이노

S9-45

70

-19

56

후퍼옵틱

Premium Nano Ceramic 40

70

-19

56

30%

(2뒷면 유리)

후퍼옵틱

Premium Nano Ceramic 30

65

-24

62

10%

(2뒷면 유리)

브이쿨

K14

59

-30

72

후퍼옵틱

Premium Nano Ceramic 15

59

-30

73

1) 앞면 유리의 가시광선 투과율은 70% 이상, 1열 유리는 40% 이상이어야 함(도로교통법, 2열 및 기타 유리면은 별도 규정 없음).

2) KS L 2016ISO 9050 기준 준용, 두께 3mm 판유리에 시공 후 300~2500nm 파장을 측정




가시광선 투과율이 낮은 제품을 선택하면 차량 내부 온도상승 억제에 유리할 수 있지만, 시야 확보 등 안전 운행을 위해서는 앞면·1열 유리면에 법정 가시광선 투과율* 기준에 적합한 선팅필름을 시공해야 한다.

* 앞면 유리의 가시광선 투과율은 70% 이상, 1열 유리는 40% 이상이어야 하며 위반 시 과태료 부과 대상임(도로교통법, 2열 및 기타 유리면은 별도 규정 없음).


※ 특히 앞면 유리의 가시광선 투과율 확보는 안전 운행을 위한 필수 요소이며 가시광선 투과율이 41% 이하로 낮아질 경우, 야간 사물 인식률이 20% 이상 감소하고 반응거리는 급격히 늘어남(삼성교통안전문화연구소, 2005.6.).을 알 수 있는 표입니다.

특히 앞면 유리의 가시광선 투과율 확보는 안전 운행을 위한 필수 요소이며 가시광선 투과율이 41% 이하로 낮아질 경우, 야간 사물 인식률이 20% 이상 감소하고 반응거리는 급격히 늘어남(삼성교통안전문화연구소, 2005.6.).







신차 쿠폰 제품*, 최대 21까지 온도상승 억제해 태양열 차단 성능 양호(세부내용, 11페이지)


신차 출고 시 무료로 제공되는 쿠폰 제품도 10~21수준으로 온도상승을 억제해 태양열 차단 성능이 양호했다.

* 국산 완성차 4개 사(현대기아르노코리아쉐보레 자동차) 신차 출고 시 무료로 제공되는 12뒷면 유리용 제품



별도 비용으로 시공한 제품과 신차 무료 쿠폰 제품의 온도상승 억제 성능 비교를 알 수 있는 표입니다.

[ 별도 비용으로 시공한 제품과 신차 무료 쿠폰 제품의 온도상승 억제 성능 비교 ]

구분

브랜드명

제품명1)

태양열 차단 성능

(온도상승 억제) []

표준

시공가격2)

[]

별도 시공 제품 (태양열 차단 성능 우수 제품)

후퍼옵틱

Premium Nano Ceramic 40, 30, 15

-19, -24, -30

1,220,000

신차 쿠폰 제품

3M

XP 50, 35, 15

-12, -18, -21

신차 출고 시 무료

솔라가드

Phantom 50, 35, 15

-11, -14, -21

루마

GG 50, 35, 15

-11, -14, -19

레이노

Mono Carbon 45, 35, 15

-10, -14, -20

1) 제품명 뒤 숫자는 가시광선 투과율 대역을 의미함(: GG 50은 가시광선 투과율 50%대 제품임).

2) 공식 누리집에 게시된 표준시공가격으로 시공점에 따라 다를 수 있음(2023.8. 국산 승용차 12뒷면 유리 시공기준).








일부 제품, 가시광선 투과율적외선 차단율 잘못 표기해 (세부내용, 13페이지)



ㅇ 시험평가 대상 제품 대부분은 품질·성능과 밀접한 가시광선 투과율, 자외선·적외선·총 태양에너지 차단율 등을 표시·광고하고 있다. 그러나 시험결과, 솔라가드(Phantom 15) 제품은 실제 가시광선 투과율이 12%였으나 19%로, 후퍼옵틱(Premium Nano Ceramic 70) 제품은 적외선 차단율이 83%였으나 94%로 잘못 표시하고 있어 개선이 필요한 것으로 나타났다.


솔라가드(Phantom 15) 제품을 판매한 생고뱅코리아㈜, 후퍼옵틱(Premium Nano Ceramic 70) 제품을 판매한 ㈜에이치오케이코리아는 누리집에 표시된 가시광선 투과율, 적외선 차단율을 즉시 수정했다고 회신함을 알 수 있는 표입니다.

※ 솔라가드(Phantom 15) 제품을 판매한 생고뱅코리아㈜, 후퍼옵틱(Premium Nano Ceramic 70) 제품을 판매한 ㈜에이치오케이코리아는 누리집에 표시된 가시광선 투과율, 적외선 차단율을 즉시 수정했다고 회신함.









차량 출고 시 자외선 차단 유리*가 기본 장착된 차량에 선팅필름을 시공할 경우 가시광선 투과율이 법 기준보다 낮아질 수 있어 주의 필요 (세부내용, 15페이지)


자외선 차단 유리가 기본 장착되어 있는 차량**의 경우, 앞면·1열 유리에 법 기준에 적합한 선팅필름(가시광선 투과율 70%, 40%)시공하더라도 투과율이 기준보다 낮아져 시야 확보 등 안전 운행에 영향을 줄 수 있는 것으로 확인됐다.

* 자외선 차단 기능이 포함된 유리의 가시광선 투과율은 대부분 70~80%로 일반 유리 (가시광선 투과율 89% 이상)보다 어두움.

**국내 완성차 5개 사(현대기아노코리아쉐보레KG모빌리티)에서 판매 중인 94개 승용차 모델 49개 모델의 앞면 유리, 21개 모델의 1열 유리에 자외선 차단 유리가 기본 장착되어 있음(2023.7. 기준, 모델별 세부 등급에 따라 다를 수 있음).



자외선 차단 유리에 선팅필름 시공 시 가시광선 투과율 변화를 알 수 있는 표입니다.

[ 자외선 차단 유리에 선팅필름 시공 시 가시광선 투과율 변화 ]

자외선 차단 유리

기본 장착 차량

가시광선 투과율 [%]

시공 전

법정 투과율 선팅필름 시공 후

자외선 차단 앞면 유리

71

60

(70% 선팅필름 시공 후)

자외선 차단 1열 유리

71

31

(40% 선팅필름 시공 후)




그러나 시험평가 대상 6개 브랜드의 누리집 제품 정보에는 해당 사실을 안내하고 있지 않아 개선이 필요했다.


※ 한국소비자원은 6개 브랜드에 기능성 유리(자외선 차단 유리 등) 장착 차량에 선팅 시공 시 제품 표시 수치보다 가시광선 투과율이 낮아질 수 있다는 설명을 표시할 것을 권고함. ‣ 6개 브랜드 모두, 권고 사항을 수용해 누리집 제품 정보에 반영했음을 회신함.을 알 수 있는 표입니다.

※ 한국소비자원은 6개 브랜드에 기능성 유리(자외선 차단 유리 등) 장착 차량에 선팅 시공 시 제품 표시 수치보다 가시광선 투과율이 낮아질 수 있다는 설명을 표시할 것을 권고함.

6개 브랜드 모두, 권고 사항을 수용해 누리집 제품 정보에 반영했음을 회신함.







 자동차용 선팅필름 구매 · 선택 가이드 종합결과표의 결과(핵심 품질, 성능, 가격, 제품 특성 등)를 고려해 선호하는 제품을 선택합니다. ※ 브랜드디자인 등에 대한 소비자의 선호도에 따라 소비자들이 제품을 달리 선택할 수 있음. 구매선택 가이드 게시판 안전한 주행을 위해 자동차 앞면 유리의 가시광선 투과율은 70% 이상, 1열 유리는 40% 이상이어야 함. (도로교통법 49조, 2열 및 기타 유리면은 별도 규정 없음) 태양열 차단 성능 최우수 가성비 (태양열 차단 성능 우수) 실내 온도상승이 가장 적은 제품 태양열 차단 성능 표준시공가격** 시공부위 브랜드 모델명 (온도상승 억제) [°C] [원] 3M Crystalline 70 -15 750,000 앞면유리 브이쿨 VK70 -15 1,500,000 1.2열 뒷면 유리 후퍼옵틱 Premium Nano Ceramic 40, 30, 15 -19.-24.-30 1,220,000 실내 온도상승이 적고 가격 대비 성능이 우수한 제품 태양열 차단 성능 표준시공가격** 시공부위 브랜드 모델명* (온도상승 억제) [원] [C] 앞면유리 Crystalline 70 -15 750,000 1-291.0 유리 레이노 S9-45, 35, 15 -19.-21.-26 430,000 신차 출고 시 무료 장착, 태양열 차단 성능 양호 신차 출고 시 무료로 시공 가능(앞면 유리 제외)하고 실내 온도상승이 양호한 제품 태양열 차단 성능 New Free 시공부위 브랜드 모델명 (온도상승 억제) [C] 표준시공가격** [원] 1.2열 뒷면 유리 3M XP 50, 35, 15 -12, -18,-21 솔라가드 Phantom 50.35, 15-11-14.-21 루마 GG 50, 35, 15 신차 쿠폰 (무료) -11, -14, -19 *제품명 뒤 숫자는 가시광선 투과율 대역을 의미함(예 : GG 50은 가시광선 투과율이 50%대인 제품임). 2023. 8. 국산 승용차 기준 표준시공가격으로 시공점에 따라 다를 수 있음. 신차 쿠폰 제품은 국산 완성차 4개사(현대·기아·르노코리아·쉐보레 자동차) 신차 출고 시 무상으로 제공되는 1.2열뒷면 유리용 제품으로 무료 시공이 가능함. 구매선택 가이드 소비자시대 뉴스레터 웹진 구독신청 한국소비자원 소비자24 카카오톡 TALK 친구추가 Korea Consumer Agency






한국소비자원은 앞으로도 소비자의 합리적인 소비생활을 지원하기 위해 자동차 용품에 대한 안전성 및 품질비교 정보를 지속적으로 제공할 예정이다.






붙임1. 자동차용 선팅필름 품질 시험평가 결과
붙임2. 자동차용 선팅필름 품질 종합평가표

붙임3. 자동차용 선팅필름 부위별 표준시공가격

붙임4. 자동차용 선팅필름 선택사용 시 유의사항 및 관련 법령


이용후기

이용후기 작성
소비자 이용후기회원님의 의견을 적어주세요.

비교해보기

비교해보기의 제품명 제품 구분_ 가시광선 투과율주1) (시공가능부위), 제품 구분_ 제품군 주2), 브랜드명, 태양열 차단성능주3) (온도상승억제) [℃], 총 태양에너지 차단율주4) (TSER) [%, 적외선 차단율주5) [%], 자외선 차단율주6) [%], 가시광선 투과율주7) [%], 내후성 주8), 시공 부위, 표준 시공가격 [원], 보증기간을 나타내는 표 입니다.
제품명 제품 이미지 제품 구분_ 가시광선 투과율주1) (시공가능부위) 제품 구분_ 제품군 주2) 브랜드명 태양열 차단성능주3) (온도상승억제) [℃] 총 태양에너지 차단율주4) (TSER) [% 적외선 차단율주5) [%] 자외선 차단율주6) [%] 가시광선 투과율주7) [%] 내후성 주8) 시공 부위 표준 시공가격 [원] 보증기간
   _VK70 70% 이상 (앞면⦁1⦁2열 및 뒷면 유리) 선호 제품 브이쿨 -15 51 87주9) 99 이상 71 O 앞 유리 1,500,000 10년
   VK70 70% 이상 (앞면⦁1⦁2열 및 뒷면 유리) 선호 제품 브이쿨 -15 51 87주9) 99 이상 71 O 1⦁2열⦁뒷면 유리 2,100,000 10년
   _Crystalline 70 70% 이상 (앞면⦁1⦁2열 및 뒷면 유리) 선호 제품 3M -15 50 88주10) 99 이상 70 O 앞유리 750,000 10년
  Crystalline 70 70% 이상 (앞면⦁1⦁2열 및 뒷면 유리) 선호 제품 3M -15 50 88주10) 99 이상 70 O 1⦁2열⦁뒷면 유리 900,000 10년
  _VERTEX 900-80 70% 이상 (앞면⦁1⦁2열 및 뒷면 유리) 선호 제품 루마 -12 45 85 99 이상 77 O 앞 유리 750,000 10년
  VERTEX 900-80 70% 이상 (앞면⦁1⦁2열 및 뒷면 유리) 선호 제품 루마 -12 45 85 99 이상 77 O 1⦁2열⦁뒷면 유리 1,050,000 10년
  _Premium Nano Ceramic 70 70% 이상 (앞면⦁1⦁2열 및 뒷면 유리) 선호 제품 후퍼옵틱 -12 46 83주11) 99 이상 70 O 앞 유리 790,000 평생
  Premium Nano Ceramic 70 70% 이상 (앞면⦁1⦁2열 및 뒷면 유리) 선호 제품 후퍼옵틱 -12 46 83주11) 99 이상 70 O 1⦁2열⦁뒷면 유리 1,220,000 평생
  S9-45 40~50% 대 (1⦁2열 및 뒷면 유리) 선호 제품 레이노 -19 56 93 99 이상 48 O 1열 유리 430,000 10년
  Premium Nano Ceramic 40 40~50% 대 (1⦁2열 및 뒷면 유리) 선호 제품 후퍼옵틱 -19 56 79 99 이상 40 O 1열 유리 1,220,000 평생
  K45 40~50% 대 (1⦁2열 및 뒷면 유리) 선호 제품 브이쿨 -17 48 64 99 이상 44 O 1열 유리 900,000 7년
  HP Stratus 40 40~50% 대 (1⦁2열 및 뒷면 유리) 선호 제품 HP Stratus 40 -15 41 46 99 이상 44 O 1열 유리 600,000 10년
  META 70-40 40~50% 대 (1⦁2열 및 뒷면 유리) 선호 제품 3M -14 45 63 99 이상 48 O 1열 유리 530,000 6년
  VERTEX 700-45 40~50% 대 (1⦁2열 및 뒷면 유리) 선호 제품 루마 -13 44주12) 61 99 이상 52 O 1열 유리 850,000 7년
  GK 45 40~50% 대 (1⦁2열 및 뒷면 유리) 신차쿠폰 또는 저가제품 후퍼옵틱 -12 36 30 99 이상 45 O 1열 유리 310,000 5년
  XP 50 40~50% 대 (1⦁2열 및 뒷면 유리) 신차쿠폰 또는 저가제품 3M -12 39 45 99 이상 44 O 1열 유리 신차 쿠폰 1년
  GG 50 40~50% 대 (1⦁2열 및 뒷면 유리) 신차쿠폰 또는 저가제품 루마 -11 37 41 99 이상 52 O 1열 유리 신차 쿠폰 1년
  Phantom 50 40~50% 대 (1⦁2열 및 뒷면 유리) 신차쿠폰 또는 저가제품 솔라가드 -11 41 45 99 이상 48 O 1열 유리 신차 쿠폰 1년
  Mono Carbon 45 40~50% 대 (1⦁2열 및 뒷면 유리) 신차쿠폰 또는 저가제품 레이노 -10 38 38 99 이상 44 O 1열 유리 신차 쿠폰 1년
  Premium Nano Ceramic 30 30% 대 (2열⦁ 뒷면 유리) 선호 제품 후퍼옵틱 -24 62 85 99 이상 31 O 2열⦁뒷면 유리 1,220,000 평생
  S9-35 30% 대 (2열⦁ 뒷면 유리) 선호 제품 레이노 -21 56 91 99 이상 38 O 2열⦁뒷면 유리 430,000 10년
  META 70-30 30% 대 (2열⦁ 뒷면 유리) 선호 제품 3M -21 55 74 99 이상 31 O 2열⦁뒷면 유리 530,000 6년
  VERTEX 700-35 30% 대 (2열⦁ 뒷면 유리) 선호 제품 루마 -20 51주12) 67 99 이상 38 O 2열⦁뒷면 유리 850,000 7년
  K32 30% 대 (2열⦁ 뒷면 유리) 선호 제품 브이쿨 -20 58 76 99 이상 30 O 2열⦁뒷면 유리 900,000 7년
  HP Stratus 30 30% 대 (2열⦁ 뒷면 유리) 선호 제품 솔라가드 -17 50 59 99 이상 32 O 2열⦁뒷면 유리 600,000 10년
  XP 35 30% 대 (2열⦁ 뒷면 유리) 신차쿠폰 또는 저가제품 3M -18 48 57 99 이상 31 O 2열⦁뒷면 유리 신차 쿠폰 1년
  Q30 30% 대 (2열⦁ 뒷면 유리) 신차쿠폰 또는 저가제품 브이쿨 -17 50 54 99 이상 33 O 2열⦁뒷면 유리 360,000 5년
  GK 33 30% 대 (2열⦁ 뒷면 유리) 신차쿠폰 또는 저가제품 후퍼옵틱 -15 39 31 99 이상 37 O 2열⦁뒷면 유리 310,000 5년
  Mono Carbon 35 30% 대 (2열⦁ 뒷면 유리) 신차쿠폰 또는 저가제품 레이노 -14 43 42 99 이상 34 O 2열⦁뒷면 유리 신차 쿠폰 1년
  GG 35 30% 대 (2열⦁ 뒷면 유리) 신차쿠폰 또는 저가제품 루마 -14 44 44 99 이상 38 O 2열⦁뒷면 유리 신차 쿠폰 1년
  Phantom 35 30% 대 (2열⦁ 뒷면 유리) 신차쿠폰 또는 저가제품 솔라가드 -14 45 49 99 이상 39 O 2열⦁뒷면 유리 신차 쿠폰 1년
  K14 10% 대 (2열⦁ 뒷면 유리) 선호 제품 브이쿨 -30 72 92 99 이상 13 O 2열⦁뒷면 유리 900,000 7년
  Premium Nano Ceramic 15 10% 대 (2열⦁ 뒷면 유리) 선호 제품 후퍼옵틱 -30 73 95 99 이상 15 O 2열⦁뒷면 유리 1,220,000 평생
  S9-15 10% 대 (2열⦁ 뒷면 유리) 선호 제품 레이노 -26 66 93 99 이상 19 O 2열⦁뒷면 유리 430,000 10년
  META 70-15 10% 대 (2열⦁ 뒷면 유리) 선호 제품 3M -24 61 77 99 이상 15 O 2열⦁뒷면 유리 530,000 6년
  VERTEX 700-15 10% 대 (2열⦁ 뒷면 유리) 선호 제품 루마 -22 57주12) 65 99 이상 19 O 2열⦁뒷면 유리 850,000 7년
  HP Stratus 20 10% 대 (2열⦁ 뒷면 유리) 선호 제품 솔라가드 -21 54 58 99 이상 19 O 2열⦁뒷면 유리 600,000 10년
  Q15 10% 대 (2열⦁ 뒷면 유리) 신차쿠폰 또는 저가제품 브이쿨 -22 56 55 99 이상 17 O 2열⦁뒷면 유리 360,000 5년
  Phantom 15 10% 대 (2열⦁ 뒷면 유리) 신차쿠폰 또는 저가제품 솔라가드 -21 53 47 99 이상 12주13) O 2열⦁뒷면 유리 신차 쿠폰 1년
  XP 15 10% 대 (2열⦁ 뒷면 유리) 신차쿠폰 또는 저가제품 3M -21 56 60 99 이상 12 O 2열⦁뒷면 유리 신차 쿠폰 1년
  Mono Carbon 15 10% 대 (2열⦁ 뒷면 유리) 신차쿠폰 또는 저가제품 레이노 -20 57 62 99 이상 15 O 2열⦁뒷면 유리 신차 쿠폰 1년
  GG 15 10% 대 (2열⦁ 뒷면 유리) 신차쿠폰 또는 저가제품 루마 -19 53 47 99 이상 16 O 2열⦁뒷면 유리 신차 쿠폰 1년
  GK 15 10% 대 (2열⦁ 뒷면 유리) 신차쿠폰 또는 저가제품 후퍼옵틱 -18 46 31 99 이상 19 O 2열⦁뒷면 유리 310,000 5년

[기호의 표시]

: 관련 기준 적합

1) 앞면 유리의 가시광선 투과율은 70% 이상, 1열 유리는 40% 이상이어야 함(도로교통법, 2열 및 기타 유리면은 별도 규정 없음).

2) 선호 제품 : 소비자 설문조사 결과 보유율이 높은 제품(2023.2. 소비자 505명 대상 한국소비자원 조사)
신차 쿠폰 제품 : 국산 완성차 4개 사(현대기아르노코리아쉐보레 자동차) 신차 출고 시 무료로 제공되는 12뒷면
유리용 제품(레이노, 루마, 솔라가드, 3M)

3) 20236, 10일간 태양광이 도달하는 지표면에서 선팅필름을 시공하지 않은 자동차 유리로 덮은 검은색 나무상자의 온도가 최고 온도로 도달하는 시점에 각 제품으로 시공한 자동차 유리로 덮은 검은색 나무상자의 온도 차이의 평균임.
(: 19인 경우, 선팅필름을 시공하지 않은 자동차 유리로 덮은 검은색 나무상자가 89까지 상승했을 때, 해당 제품으로 시공한 자동차 유리를 덮은 검은색 나무상자는 70까지 상승했다는 것을 의미함. ASTM E424-71 기준 준용)

4) 가시광선 투과율이 동일한 선팅필름일 경우 수치가 높을수록 태양열 차단 성능이 우수한 경향이 있음(KS L 2016ISO 9050 기준 준용, 두께 3mm 판유리에 시공 후 300~2500nm 파장을 측정).

5) 수치가 높을수록 차단율이 높음(KS L 2016ISO 9050 기준 준용, 두께 3mm 판유리에 시공 후 780~2500nm 파장을 측정).

6) 수치가 높을수록 차단율이 높음(KS L 2016ISO 9050 기준 준용, 두께 3mm 판유리에 시공 후 300~380nm 파장을 측정).

7) 수치가 낮을수록 어두움(KS L 2016ISO 9050 기준 준용, 두께 3mm 판유리에 시공 후 380~780nm 파장을 측정).

8) 제논아크 광원(강한 햇빛을 재현)500시간 노출 후 선팅필름의 부풀어 오름잔금벗겨짐색변화가시광선 투과율 변화 확인(KS L 2016 기준 준용)

9) 해당 브랜드의 계산 방법(가중계수 미적용)이 달라 누리집에 표시된 수치 대비 한국소비자원 결과가 7% 낮음.

10) 해당 브랜드의 측정 방법(900~1000nm 파장 범위)이 달라 누리집에 표시된 수치 대비 한국소비자원 결과가 9% 낮음.

11) 누리집 제품 정보에 94%로 잘못 표시함.

12) 해당 브랜드의 측정 방법(가시광선 투과율 75%, 두께 6mm 자동차 유리에 시공 후 300~2100nm 파장 범위 측정)이 달라 누리집에 표시된 수치 대비 한국소비자원 결과가 6~13% 낮음.

13) 누리집 제품 정보에 19%로 잘못 표시함.


표시안내
  • 평가 :
    ★★★ : 상대적으로 우수
    ★★ : 양호
    ★ : 보통
  • 평가 :
    ○ : 기준 적합
    △ : 기준 미흡(전기용품 및 생활용품 안전관리법, 한국소비자원 섬유제품 권장품질 기준)
  • 가격은 제품 표시 가격
표시안내
이전글, 다음글 등의 정보가 있습니다.
이전글 [비교공감 제2023-13호] 일회용 생리대
다음글 [비교공감 제2023-11호] 단백질 보충제
정보 평가하기
이 페이지에서 제공하는 정보를 평가해 주십시오.
제공하는 정보에 대하여 만족하십니까?
제공하는 정보가 유용합니까?
제공하는 정보가 이해하기 쉽습니까?
제공하는 정보의 재생산이 필요합니까?
전체 사용자 평점 결과 사용자 평점

만족

문자알림 서비스 신청 이미지 소비자24 정보를 쉽고 편리하게

목록

MENU
통합검색
FOREIGN

ENGLISH

Product safety information

  • You can view basic information, additional information, and operator information about products (goods/services).
  • The recall status and certification status for the product are displayed as additional information.
  • If you register the product as "My Item of Interest" (Confirm), you can receive notifications with SMS service and Happy Dream app when the recall for the product is implemented in the future.
This table shows the scope of information on product safety information.
Product safety information Scope of information
Product Information
(Goods/service)
  • Product information: basic product information, additional information, operator information, etc.
  • Linkage information: recall information and authentication information of the product
Recall information
  • Item for recall: food / pharmaceuticals / medical devices / cosmetics / automotive / industrial products / livestock products / mineral water / recall overseas
  • Information provided: information on the product to be recalled, reason for recall, consumer notice, recall method, etc.
Authentication information
  • Environmental mark certification: provided by Korea Environmental Industry & Technology Institute
  • Environmental mark: provided by Korea Environmental Industry & Technology Institute
  • KC Certification: provided by National Technology Standards Agency
  • Medical institution certification: provided by Korea Institute of Healthcare Accreditation
Product traceability system
  • Livestock products traceability system: view beef, pork, imported beef traceability
  • Aquatic products traceability: view aquatic products traceability
  • Agricultural products traceability: view agricultural products traceability

Counseling and damage disputes

  • We provide an integrated consultation service, including comprehensive online consultation and damage relief/ dispute settlement application procedure.
  • We provide various cases by classification and type to prevent consumer damage
Segment, Information offered
Segment Information offered
Prevention of damage
  • Self-diagnosis: service that the consumer can self-diagnose in advance before applying for damage relief,
  • Damage prevention notice / consultation bulletin / complaints occurring shopping malls / consumer dispute resolution criteria
Application of Integrated consultation
  • Online consultation
  • Remedy/dispute settlement application
    * Consists of one-stop page for finding the victim-related agencies at once
  • Application for damage relief / dispute settlement
Cases related to damage relief /
dispute settlement
  • Cases of consultation
  • Cases of damage relief
  • Case of dispute settlement
  • Cases through stories
  • Cases through webtoons

Consumer information

  • For product comparison information (comparative empathy / general comparison information / consumer tap), we provide useful product information on consumer education, price information, etc.
  • For ‘comparative empathy,' we offer various types of cases by classification and type with the Korean Consumer Report for consumer damage prevention.
Segment,Contents
Segment Contents
Product comparison information
  • Comparative empathy: We offer test results, features by product, and purchasing guides with Korean consumer Report.
  • General comparison information: Public and private organizations provide product status information useful for consumers.
  • Text notification service: We offer product comparison information in a text service form when you register your mobile phone number.
Consumer education
  • Educational information: We provide useful product safety knowledge to consumers
  • Training schedule: Information on consumer education by subject, region, and target
Price information and
Finance, insurance, medical
  • Service price information: We provide various price information such as utility fee and service charge
  • We provide financial / insurance information, medical information, and to consumer / education linked institutions
  • We provide links of financial / insurance information, medical information, and consumer / educational institutions.

中國語

商品安全信息

  • 可以查询有关商品(物品/服务)的基本信息、附加信息、商家信息等。
  • 还显示相关商品的召回维修状态和认证状态。
  • 商品登记为‘我的关心商品’(收藏),今后召回相关产品时,会通过短信(SMS)幸福之梦应用程序提供提醒服务。
可以知道商品安全信息提供范围的图表
商品安全信息 信息提供范围
商品信息
(物品/服务)
  • 商品信息:基本商品信息、附加信息、商家信息等
  • 连接信息:相关商品的召回信息及认证信息
召回信息
  • 召回对象:食品/医药品/医疗仪/化妆品/汽车/工业品/畜产品/饮用水/海外召回
  • 提供信息:召回对象商品信息,召回理由,消费者注意事项,召回方法等
认证信息
  • 环境标志认证:韩国环境产业技术院提供
  • 环境成绩标志:韩国环境产业技术院提供
  • KC认证:国家技术标准院提供
  • 医疗机关认证:医疗机关认证院提供
商品履历制
  • 畜产品履历制:查询牛肉、猪肉、进口牛肉履历
  • 水产品履历制:查询水产品履历
  • 农产品履历制:查询农产品履历

咨询及损失纠纷

  • 提供在线咨询及救济损失/纠纷调节申请程序整理为一的‘综合咨询申请’服务。
  • 为了预防消费者算是,按照各分类、各类型提供各种事例。
区分, 提供
区分 提供信息
预防损失
  • 自我诊断:在申请救济损失之前,按照消费者纠纷解决标准,消费者可自行诊断的服务。
  • 损失预防注意警报/咨询快讯/ 发生过多投诉的购物网站/ 消费者纠纷解决标准
申请综合咨询
  • 申请在线自信
  • 申请救济损失/纠纷调整
    ※ 为了能一次查找救济损失先关机构,组成一站式网页。
救济损失/纠纷调整
相关事例
  • 咨询事例
  • 损失救济事例
  • 纠纷调整事例
  • 通过故事查看事例
  • 通过网络漫画查看事例

消费者信息

  • 消费者信息提供商品比较信息(比较同感/一般比较信息/消费者论坛),消费者培训,价格信息等的有用的商品信息。
  • ‘比较同感’是韩国式消费者报告,为了预防消费者损失,按照各分类和类型提供各种事例。
区分,主要菜单
区分 主要菜单
商品比较信息
  • 比较同感:属于韩国式消费者报告,提供试验结果、产品特点、购买指南等
  • 一般比较信息:公共及民间团体提供对消费者有用的商品信息
  • 短信服务:登记手机号码,就提供商品比较信息短信
消费者培训
  • 培训信息:提供对消费者有用的商品安全知识
  • 培训日程:提供各种主题、各地区、各种对象的消费者培训信息
价格信息及
金融、保险、连接机关
  • 服务价格信息:提供公共费用、服务费用等的各种价格信息
  • 直接链接金融/保险信息、医疗信息、消费者/培训连接机关

日本語

商品安全情報

  • 商品(物品/用役)に関する基本情報、付加情報、事業者情報等を同時に照会することができます。
  • 該当商品のリコール状態と認証状態が追加情報として表示されます。
  • 商品を「お気に入り商品」として登録(ピックアップ)しておくと、今後、該当商品のリコールが実施される場合、SMSサービスおよびヘンボクドリームアプリで通知サービスを受けることができます。
商品安全情報,情報の提供範囲
商品安全情報 情報の提供範囲
商品情報
(物品/用役)
  • 商品情報:基本商品情報、付加情報、事業者情報など
  • 連携情報:該当商品のリコール情報および認証情報
リコール情報
  • リコール対象:食品/医薬品/医療機器/化粧品/自動車/工産品/畜産物/ミネラルウォーター/海外リコール
  • 提供情報:リコール対象、商品情報、リコール理由、消費者有意事項、コール方法など
認証情報
  • 環境表示認証:韓国環境産業技術院提供
  • 環境成績表示:韓国環境産業技術院提供
  • KC認証:国家技術標準院提供
商品履歴制
  • 畜産物履歴制:牛肉、豚肉、輸入牛肉履歴制の照会
  • 水産物履歴制:水産物履歴制の照会
  • 農産物履歴制:農産物履歴制の照会

相談および被害紛争

  • オンライン相談および被害救済/紛争調整申請手続きを統合した「統合相談申請」サービスを提供します。
  • 消費者被害予防のための事例を分類別、タイプ別に提供しています。
商品安全情報の情報提供範囲を知ることができる表です
区分 提供情報
被害予防
  • 自己診断:被害救済を申請する前に、消費者紛争解決基準により消費者が自ら事前に診断することができるサービス
  • 被害予防注意報/ 相談速報/ クレーム多発ショッピングモール/ 消費者紛争解決基準
統合相談申請
  • オンライン相談申請
  • 被害救済/紛争調停申請 ※ 被害救済関連機関を同時に検索できるように、ワンストップページで構成
被害救済/紛争調整
関連事例
  • 相談事例
  • 被害救済事例
  • 紛争調整事例
  • ストーリーで見る事例
  • ウェブ漫画で見る事例

消費者情報

  • 消費者情報には、商品の比較情報(比較共感/一般比較情報/消費者TOKTOK)、消費者教育、価格情報など、消費者に有益な商品情報を提供します。
  • 「比較共感」は、韓国版コンシューマー・レポートとして、消費者被害の予防のための各種事例を分類別、種類別に提供します。
区分,主なメニュー
区分 主なメニュー
商品比較情報
  • 比較共感:韓国版コンシューマー・レポートとして、試験結果、製品別の特徴、購入ガイドなどを提供
  • 一般比較情報:公共および民間団体から寄せられた情報で、商品状態など、消費者に有益な内容
  • SMS通知サービス:携帯電話番号を登録すると、商品比較情報のSMSサービスを提供
消費者教育
  • 教育情報:消費者に有用な商品安全知識を提供
  • 教育日程:テーマ別、地域別、対象別の消費者教育情報ガイド
価格情報および
金融、保険、医療、連携機関
  • サービス価格情報:公共料金、サービス料金など、さまざまな価格情報を提供
  • 金融/保険情報、医療情報、消費者/教育連携機関へのショートカットを提供

RUSSIAN

Информация о безопасности товара

  • Можно посмотреть основную и дополнительную информацию о товарах( продуктах и услугах), а также найти информацию о предпринимателях
  • Предоставляется дополнительная информация об истории отзыва продукции с рыка и информация о состоянии сертификации
  • Если вы добавите товар в <Мои желания>, при случае начала процедуры отзывы этого товара с рынка, можете получить СМС-уведомление через приложение Хэнбок дрым
Эта таблица показывает объем информации о продукции.
Информация обезопасности товара Виды предоставляемой информации
Информация о товарах
(продуктах и услугах)
  • Информация о товарах : основная и дополнительная информация и информация о предпринимателях
  • Другая информация : информация об истории отзыва товаров и информация о сертификации
Информация об истории отзыва товаров
  • Товары,подлежащие отзыву - пищевая продукция/лекарственные средства/медицинские оборудования/косметики/автомобили/бытовые средства/животные ресурсы/ пищевая вода/ импортые товары
  • Пердоставние информации - информация о товарах, о причинах отзыва с рынка и нужная информация для потребителей, информация о способе отзыва и прочие.
Информация о сертификации
  • Сертификация об экологически чистых товарах : предоставляет Корейский технологический институт экологической промышленности
  • Декларация об экологически чистых товарах : предоставляет Корейский технологический институт экологической промышленности
  • Сертификация KC : предоставляет Корейское агентство по технологиям и стандартам
  • Сертификация о медицинских учреждений : предоставляет институт по оценке медицинских учреждений
Отслеживание истории товаров
  • Отслеживание истории животных ресурсов - отслежвании истории мяса говядиы, свинины и импортируемой говязины
  • Отслеживание истории морских ресурсов
  • Отслеживание истории сельскохозяйственных ресурсов

Консльтация и урегулирование споров

  • Предоставляются общие консультационные услуги, в том числе онлай-консультацию и консультация о возмещении ущерба и урегулировании споров
  • Предоставляется информация о различных случаев для предотвращения ущерба потребителей
Раздел,Виды предоставляемой информации
Раздел Виды предоставляемой информации
Предотвращеие ущерба
  • Самостоятельная диагностика- предоставляется услуг, с помощью которого потребитель сам может оценивать ситуацию до подачи заявляения о возмещении ущерба
  • Предотвращение ущерба/ консультация/проблемные интернет-магазины/критерии решения споров потребителей
Общая консультация
  • Запрос онлай консультации
  • Запрос консультации о возмещении ущерба и урегулировании споров
    Создана единная страница, где можно найти информацию об учреждениях, занимающихся возмещением ущерба только с подной попытки
Случаи,связанные с возмещением ущерба и
урегулирования споров
  • Случаи консультирования
  • Случаи возмещения ущерба
  • Случаи урегулирования споров
  • Истории и случаи
  • Случаи и онлайн комикс

Информация о потребителях

  • Предоставляется полезная для потребителей информация о товарах, включая информацю о сравнении товаров, обучениях для потребителей и ценовую информацию
  • В странице 'поделиться впечатлениями ' предоставляются различные случаи споров для предотвращения ущерба потребителей
раздел,основные меню
раздел основные меню
Информация о сравнении товаров
  • Поделиться впечатлениями- предоставляется информация об особенностях товаров, полученная через обследования и руководство по покупки товаров
  • Обычная информация о сравнении товаров - частные или государственные агентства предоставляют полезную для потребителей информацию о состоянии товаров
  • СМС-уведомление- при случае зарегистрации номера мобильного телефона предоставляет услуг- СМС - уведомление для сравнения цен товаров
Обучение потребителей
  • Информация об обучениях - предоставление полезненной информации о безопасности товаров
  • Расписание обучения - предоставление информации об обучениях ,которые различаются в зависимости от темы, регионы и типы потребителей
Ценованя информация и информация о соответствующих учреждении в сфере финансирования, страхования и медицины
  • Информация о ценах усулг- предоставляется инормация о ценах коммунальных усулг и различных сервисов
  • Одним кликом соединяется со страницей, где предоставляется информация о финансировании, страховании, медицине и обучених потребителей