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비교공감

[비교공감 제2023-7호] 단백질 바

  • 생산기관한국소비자연맹
  • 담당자이향기, 송민경 (☎ 02-795-8426 / 02-794-7029)
  • 게시일2023-05-26
  • 조회수7,162
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아래 정보에 대한 권한 및 책임은 생산기관에 있습니다. 궁금한 사항은 정보생산기관에서 확인하여 주시기 바랍니다.

카드뉴스

단배질 바, 제품마다 단백질 함량 최대 3.8배 차이나요한국소비자연맹(회장 강정화)은 시중에 유통되고 있는 단백질 바 제품 20개*의 대한 영양성분(탄수화물, 단백질, 지방, 당 함량) 및 안전성(미생물, 곰팡이독소)을 시험·평가했어요  * 네이처밸리 프로틴 피넛버터 다크초콜릿, 노브랜드 단백질바 초코, 닥터유 단백질바, 닥터유 프로 단백질바, 단백할시간 블랙, 더단백 크런치바 초코, 랩노쉬 푸드바 마일드 초코, 베노프 20바 카카오, 베어벨스 더블바이트 프로틴바 초코크리스프, 셀렉스 프로틴바 베리오트, 신타6 프로틴 크리스피 초코 맛, 씨알로 식물성단백질바, 씽크 브라우니 크런치 프로틴바, 초단백질바, 커클랜드 프로틴바 초콜렛 브라우니, 켈로그 프로틴 그래놀라바 고소한맛, 크라운 고단백질초코바, 포스트 단백질바, 프로바 식물성 프로틴바 초콜릿 블리스, 하루단백바 카카오(가나다순)전 제품 안전성 기준에 적합해요 조사대상 제품 모두 대장균군, 살모넬라 및 곰팡이독소(총아플라 톡신, 푸모니신) 불검출되어 기준에 적합 세균수는 조사대상 제품 중 5개 제품에서 불검출, 15개 제품의 경우 기준치 이내. * 단백질 바는 식품유형이 과자, 초콜릿가공품, 땅콩 또는 견과류 가공품, 기타가공품 4가지 유형이고 세균수의 허용 기준이 있는 식품유형은 과자와 초콜릿 가공품임 * 과자와 초콜릿 가공품의 세균수 허용기준(n=5, c=2, m=10,000, M=50,000)은 식품의 기준 및 규격(고시 제2020-128호)에 따름전 제품 영양성분 차이 커요1 제품 1개당 단백질 함량(1일 영양성분 기준치 대비 비율) 단백질 바의 제품 1개당 단백질 함량은 최소 6g 10.9%(크라운 고단백질 초코바) ~ 최대  23g으로 41.8%(닥터유 프로 단백질바) 제품 간 최대 3.8배 차이가 나타남 ※ 단백질의 ‘1일 영양성분 기준치’는 55g임(식품 등의 표시ㆍ광고에 관한 법률 시행규칙 별표5) 제품 1개당 포화지방산 함량(1일 영양성분 기준치 대비 비율) 최소 1.4g(1일 영양성분 기준치 대비 9.3%)(베노프 20바 카카오) ~ 최대 5.4g(1일 영양성분 기준치 대비 36%)(랩노쉬 푸드바 마일드 초코)으로 제품 간 최대 3.8배 차이 ※ 포화지방산의 ‘1일 영양성분 기준치’는 15g임(식품 등의 표시ㆍ광고에 관한 법률 시행규칙 별표5)전 제품 영양성분 차이 커요2 조사대상 중 6개 제품의 경우, 제품 1개당 포화지방산이 1일 영양성분 기준치 대비 30% 이상이어서 한 번에 여러 개의 단백질 바를 섭취할 때는 주의가 필요함 닥터유 프로 단백질바, 더단백 크런치바 초코, 랩노쉬 푸드바 마일드 초코, 베어벨스 더블바이트 프로틴바 초코크리스프, 신타6 프로틴 크리스피 초코 맛, 프로바 식물성 프로틴바 초콜릿 블리스. 아래 3개 제품은 당 함량이 낮은 대신 인공감미료*(에리스리톨, 수크랄로스)가 사용되고 있음 베어벨스 더블바이트 프로틴바 초코크리스프, 신타6 프로틴 크리스피 초코맛, 커클랜드 프로틴바 초콜렛 브라우니.당류 함량 개선 필요한 제품 있어요 하루 단백바 카카오((주)쓰리비네트웍스/(주)이코니크)는 당류 함량이 표시량의 허용오차 범위*를 크게(203.8%)벗어나 개선 필요 *「식품등의 표시기준」에 따라 당류 함량의 표시사항 허용오차 기준은 표시값의 120% 미만이어야 함.제품 1개당 가격 최대 6.3배 차이나요 가장저렴한 제품 703원(제품명 : 네이처밸리 프로틴 피넛버터 다크초콜릿(40g)) ~ 가장 비싼 제품 4,400원(신타6 프로틴 크리스피 초코맛(55g))으로 약 6.3배 차이를 보임'단백질 바' 구매 가이드. 제품 간 단백질 함량의 차이가 크고, 포화지방산의 함량이 높은 경우가 있으므로 제품 선택 시 영양성분을 꼼꼼히 살펴 구매해야 해요 당 함량과 열량을 낮추기 위해 인공감미료가 사용되는 경우가 있어 일부 민감한 사람이 과량 섭취할 경우 설사를 유발할 수 있으므로 주의가 필요해요 제품 광고 시 고단백질, 풍부한 단백질 외에 완전단백질, 초단백질 등의 광고 문구가 사용되고 있으나, 실제 영양성분 비교시 제품 간 단백질 함량 차이가 크지 않으므로 실제 단백질 함량을 비교하여 제품을 선택하세요자세한 정보는 상품정보부터 피해구제까지 소비생활의 모든 단계를 지원하는 소비자24에서 확인할 수 있어요 www.consumer.go.kr

개요

[비교공감 제2023-7호]

단백질 바, 제품 간 단백질 함량 최대 3.8배 차이 나
- 일부 제품 당ㆍ포화지방산 함량도 높아 영양성분 꼼꼼한 확인 필요 -


‘단백질 바’에 관한 가격·품질 비교정보는 ‘소비자24(www.consumer.go.kr)’ 내 ‘비교공감’란을 통해 소비자에게 제공될 예정임




어떤 제품을 비교했나?



☐ 시험·평가대상 제품


현재 시중에서 판매되고 있는 단백질 바 제품 중 국내 생산제품 14, 수입제품 6개 제품으로 총 20개 제품을 선정함

조사대상 제품의 식품 유형은 과자(8), 초콜릿가공품(6), 땅콩 또는 견과류 가공품(1), 기타가공품(5)



<1> 시험대상 제품


시험대상 제품을 알 수 있는 표 입니다.

No.

제품명

식품유형

내용량(g)

제조원

유통전문판매원

(수입자/수입국)

가격(개수)*

1

네이처밸리 프로틴 피넛버터 다크초콜릿

과자

40

GENERAL MILLS INC

제너럴밀스코리아()/미국

21,100(30)

2

노브랜드 단백질바 초코

기타

가공품

40

()씨알푸드

()이마트

2,880(4)

3

닥터유 단백질바

과자

50

()오리온

()오리온

3,780(3)

4

닥터유 프로 단백질바

과자

70

()오리온

()오리온

5,980(3)

5

단백할시간 블랙

기타

35

()네이처인

()퍼니엠

14,900(10)

6

더단백 크런치바 초코

초콜릿

가공품

40

()삼아인터내셔날

()빙그레

2,500(1)

7

랩노쉬 푸드바 마일드 초코

기타

55

()삼아인터내셔날

()이그니스

43,900(30)

8

베노프 20바 카카오

기타

57

()베노프하우스

()베노프하우스

24,900(12)

9

베어벨스 더블바이트 프로틴바 초코크리스프

초콜릿

가공품

55

B.V VURENSE SNACK INDUSTRIE

()스칸딕프라자/네덜란드

9,800(4)

10

셀렉스 프로틴바 베리오트

과자

50

()엄마사랑

매일헬스뉴트리션()

9,600(6)

11

신타6 프로틴 크리스피 초코 맛

초콜릿

55

BARIATRIX NUTRITION INC.

()삼경에프에스/캐나다

52,800(12)

12

씨알로 식물성단백질바

과자

43

()씨알푸드

()씨알푸드

15,900(12)

13

씽크 브라우니 크런치 프로틴바

초콜릿

60

HEARTHSIDE FOOD SOLUTIONS, LLC

()삼경에프에스/미국

33,900(10)

14

초단백질바

과자

40

롯데제과()

롯데제과()

14,900(12)

15

커클랜드 프로틴바 초콜렛 브라우니

초콜릿

60

TRUFOOD MFG

()코스트코 코리아/미국

37,400(20)

16

켈로그 프로틴 그래놀라바 고소한맛

과자

50

()엄마사랑

농심켈로그()

5,780(4)

17

크라운 고단백질초코바

과자

32

()천하코퍼레이션

()크라운제과

8,280(5)

18

포스트 단백질바

땅콩 또는 견과류 가공품

50

에스앤푸드()

동서식품()

4,180(3)

19

프로바 식물성 프로틴바 초콜릿 블리스

초콜릿

70

PROBAR, LLC. USA

()헬스앤뉴트리션/미국

45,120(12)

20

하루단백바 카카오

기타

45

()쓰리비네트웍스

()이코니크

23,900(10)

* 가격은 실제 구매 가격임









평가항목과 방법은 무엇인가?



☐ 시험·평가 항목 및 방법


(1) 단백질 바

22. 8. 19. ~ 10. 19.까지 국내에서 판매되고 있는 단백질 바 20개 제품에 대하여 영양성분, 미생물, 곰팡이독소 등에 대한 시험을 진행하였음




<2> 단백질 바 시험항목 및 방법


단백질 바 시험항목을 알수 있는 표 입니다.

시험항목

시험방법 및 특징

영양성분(10)

(열량, 탄수화물, 단백질, 지방, 수분, 회분, 당류, 포화지방산, 트랜스지방산, 구성아미노산)

식품공전 일반시험법의 식품 중 일반성분시험법에 의해 시험

미생물

세균수

식품공전 일반시험법에서 미생물시험법 중 일반세균수에 따라 시험

실제 식품에서 균총을 형성할 수 있는 생균의 총수

대장균군

식품공전에 대장균군의 수를 산출하는 정량시험법

(특징) 사람이나 동물의 장 속에 사는 세균으로 대장에 많이 존재하며 식품의 변질에 의한 오염을 검사하는 지표

살모넬라

식품공전에 살모넬라의 유무를 검사하는 정성시험법

(특징) 사람이나 동물의 장 속에 사는 세균으로 티푸스성 질환이나 식중독, 위장염 등을 일으키는 병원균

곰팡이독소

총아플라톡신

식품공전 일반시험법에서 식품 중 유해물질 시험법 중 곰팡이독소에 따라 시험

곰팡이 독소 종류로 쌀, 옥수수, 땅콩 등 곡식에서 주로 오염을 일으키며, 독성이 매우 강하고 발암성, 돌연변이성을 일으킬 수 있음.

푸모니신








<3> 규격기준


규격기준을 알수 있는 표 입니다.

식품유형

시험항목

허용기준

과자

세균수

n=5, c=2, m=10,000, M=50,000

(과자, 캔디류 밀봉제품에 한하며, 발효제품 또는 유산균 함유제품은 제외한다)

대장균군

-

살모넬라

-

총아플라톡신(/)

15.0이하

푸모니신(/)

1이하(, 옥수수 50% 이상 함유 과자, 캔디류, 추잉껌에 한한다)

초콜릿가공품

세균수

n=5, c=2, m=10,000, M=50,000

(과자, 캔디류 밀봉제품에 한하며, 발효제품 또는 유산균 함유제품은 제외한다)

대장균군

-

살모넬라

n=5, c=0, m=0/25g

총아플라톡신(/)

-

푸모니신(/)

-

땅콩 또는 견과류 가공품

세균수

-

대장균군

-

살모넬라

n=5, c=0, m=0/25g

총아플라톡신(/)

15.0이하

푸모니신(/)

-

기타가공품

세균수

n=5, c=0, m=0(멸균제품에 한한다)

대장균군

n=5, c=1, m=0, M=10(살균제품에 한한다)

살모넬라

-

총아플라톡신(/)

-

푸모니신(/)

-

식품유형에 따라 적용되는 허용기준이 다름

미생물 규격에서 사용하는 용어(n, c, m, M)

1. n : 검사하기 위한 시료의 수

2. c : 최대허용시료수, 허용기준치(m)을 초과하고 최대허용한계치(M)이하인 시료의 수로서

결과가 m을 초과하고 M이하인 시료의 수가 c 이하일 경우에는 적합으로 판정

3. m : 미생물 허용기준치로서 결과가 모두 m이하인 경우 적합으로 판정

4. M : 미생물 최대허용한계치로서 결과가 하나라도 M을 초과하는 경우는 부적합으로 판정

* m : M에 특별한 언급이 없는 한 1g, 또는 1mL 당의 집락수(CFU)이다








붙임1. 단백질 바 주요 시험평가 결과

붙임2. 단백질 바 종합평가표 및 붙임3. 단백질 바 제품 사진 및 특징

붙임4. 단백질 바 구매 및 취급 시 주의사항

시험결과

[비교공감 제2023-7호]

단백질 바, 제품 간 단백질 함량 최대 3.8배 차이 나
- 일부 제품 당ㆍ포화지방산 함량도 높아 영양성분 꼼꼼한 확인 필요 -


‘단백질 바’에 관한 가격·품질 비교정보는 ‘소비자24(www.consumer.go.kr)’ 내 ‘비교공감’란을 통해 소비자에게 제공될 예정임



최근 단백질이 체내에서 근육을 형성하는 중요 영양소로 인식되면서 단백질 제품 시장이 급성장하고 있다. 다양한 단백질 제품 중 단백질 바는 분리대두단백, 유청분리단백 등을 견과류 등과 함께 혼합한 형태로 식사 대용 또는 간식용으로 많이 이용되고 있다.


이에 한국소비자연맹(회장 강정화)시중유통되고 있는 단백질 바 제품 20*의 대한 영양성분(탄수화물, 단백질, 지방, 당 함량) 및 미생물(세균수, 대장균군, 살모넬라), 곰팡이독소(총아플라톡신, 푸모니신) 안전성시험·평가했다.

  • 네이처밸리 프로틴 피넛버터 다크초콜릿, 노브랜드 단백질바 초코, 닥터유 단백질바, 닥터유 프로 단백질바, 단백할시간 블랙, 더단백 크런치바 초코, 랩노쉬 푸드바 마일드 초코, 베노프 20바 카카오, 베어벨스 더블바이트 프로틴바 초코크리스프, 셀렉스 프로틴바 베리오트, 신타6 프로틴 크리스피 초코 맛, 씨알로 식물성단백질바, 씽크 브라우니 크런치 프로틴바, 초단백질바, 커클랜드 프로틴바 초콜렛 브라우니, 켈로그 프로틴 그래놀라바 고소한맛, 크라운 고단백질초코바, 포스트 단백질바, 프로바 식물성 프로틴바 초콜릿 블리스, 하루단백바 카카오(가나다순)



시험 결과, 조사대상 20개 제품 모두 미생물 및 곰팡이독소는 불검출되거나 기준치 이내로 관련 기준에 적합한 것으로 나타났다.


그러나 영양성분 중 단백질 함량은 제품 1개당 최소 6g~최대 23g으로 제품 간 최대 3.8배 차이가 있었고, 포화지방산 함량도 제품 1개당 최소 1.4g~최대 5.4g으로 제품 간 최대 3.8배 차이가 있어 제품 구입 시 영양성분을 꼼꼼하게 확인하는 등 소비자의 현명한 선택이 필요한 것으로 나타났다.






항목별 주요 시험평가 결과

(안전성) 미생물(세균수, 대장균군, 살모넬라), 곰팡이독소(총아플라톡신, 푸모니신) 모두 관련 기준에 적합해(8~9쪽 참조)


조사대상 제품 모두 대장균군, 살모넬라 및 곰팡이독소(총아플라 톡신, 푸모니신) 불검출되어 기준에 적합함


세균수는 조사대상 제품 중 5개 제품에서 불검출되었고, 15개 제품의 경우 기준치 이내로 나타났음



단백질 바에 대한 정보를 알수 있는 표 입니다.

* 단백질 바는 식품유형이 과자, 초콜릿가공품, 땅콩 또는 견과류 가공품, 기타가공품 4가지 유형이고 세균수의 허용 기준이 있는 식품유형은 과자와 초콜릿 가공품임

* 과자와 초콜릿 가공품의 세균수 허용기준(n=5, c=2, m=10,000, M=50,000)은 식품의 기준 및 규격(고시 제2020-128)에 따름


- 그러나 일부 제품은 다른 제품에 비해 많은 세균수가 검출되어, 원료 등 생산과정에서의 위생관리를 더욱 철저히 할 필요가 있음






(영양성분) 제품마다 단백질, 포화지방산 함량 차이 커 ‘1일 영양성분 기준치를 고려한 제품 선택 필요해(9~12쪽 참조)


조사대상 제품 1개당 단백질 함량은 최소 6g(1일 영양성분 기준치 대비 10.9%) ~ 최대 23g(1일 영양성분 기준치 대비 41.8%)으로 제품 간 최대 3.8배 차이가 있으므로 제품의 영양정보란을 확인한 후 제품을 선택하는 것이 필요함

단백질의 ‘1일 영양성분 기준치55g(식품 등의 표시광고에 관한 법률 시행규칙 별표5)




또한 조사대상 제품 1개당 포화지방산 함량도 최소 1.4g(1일 영양성분 기준치 대비 9.3%) ~ 최대 5.4g(1일 영양성분 기준치 대비 36%)으로 제품 간 최대 3.8배 차이가 있었음

포화지방산‘1일 영양성분 기준치15g(식품 등의 표시광고에 관한 법률 시행규칙 별표5)


- 조사대상 중 6개 제품의 경우, 포화지방산이 1일 영양성분 기준치 대비 30% 이상이어서 한 번에 여러 개의 단백질 바를 섭취할 때는 주의가 필요함


- 포화지방산은 혈중 콜레스테롤과 중성지방을 증가시켜 혈관 건강나쁜 영향을 미칠 수 있으므로 가급적 섭취를 줄이는 것이 좋음



한편, 당 함량의 경우 조사대상 제품 중 1개 제품이 당류 함량 허용오차 범위를 벗어나 개선이 필요함


- ‘하루 단백바 카카오(()쓰리비네트웍스/()이코니크)’는 당 함량이 표시량의 허용오차 범위*를 크게(203.8%) 벗어나 개선이 필요했음

  • 식품등의 표시기준에 따라 당류 함량의 표시사항 허용오차 기준은 표시값의 120% 미만이어야 함





입 제품 6개 중 3개 제품은 당 함량이 낮은 대신 인공감미*(에리스리톨, 수크랄로스)가 사용되고 있음

  • 인공감미료는 일반적으로 설탕보다 수십에서 수백 배의 단맛을 내면서도 열량은 없어 저칼로리 식품, 청량음료, 슈거프리 식품 등에 사용되고 있음







(경제성) 제품 1개당 가격 비교 시 최대 6.3배 차이 나타(15쪽 참조)


조사대상 제품의 1개당 가격을 살펴보면 최저 703(네이처밸리 프로틴 피넛버터 다크초콜릿) ~ 최고 4,400(신타6 프로틴 크리스피 초코맛)으로 6.3배 차이를 보임






한국소비자연맹은 단백질 바 구입 시 제품의 중량과 함유된 단백질과 포화지방산의 함량을 확인하여 제품을 선택하고, 초콜릿 등이 함유되어 당 함량이 높은 경우도 있으므로 당 함량과 인공감미료의 함유 여부를 확인 후 구매하는 등 소비자들의 현명한 선택이 필요하다고 당부했다.






붙임1. 단백질 바 주요 시험평가 결과

붙임2. 단백질 바 종합평가표 및 붙임3. 단백질 바 제품 사진 및 특징

붙임4. 단백질 바 구매 및 취급 시 주의사항

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비교해보기의 제품명 식품유형, 중량 (g), 안전성1), 열량_kcal, 열량_%2), 단백질(g)_함량(g), 단백질(g)_1일 기준치대비(%), 포화지방산(g)_함량(g), 포화지방산(g)_1일 기준치대비(%), 당류(g)_함량(g), 당류(g)_1일 기준치대비(%)을 나타내는 표 입니다.
제품명 제품 이미지 식품유형 중량 (g) 안전성1) 열량_kcal 열량_%2) 단백질(g)_함량(g) 단백질(g)_1일 기준치대비(%) 포화지방산(g)_함량(g) 포화지방산(g)_1일 기준치대비(%) 당류(g)_함량(g) 당류(g)_1일 기준치대비(%)
  네이처밸리 프로틴 피넛버터 다크초콜릿 과자 40 206 95.8 10 18.2 3.7 24.7 7 7
  노브랜드 단백질바 초코 기타가공품 40 177 82.3 11 20 3.4 22.7 6.2 6.2
  닥터유 단백질바 과자 50 266 123.7 12 21.8 4.1 27.3 10.4 10.4
  닥터유 프로 단백질바 과자 70 274 127.4 23 41.8 (최고) 5.3 35.3 8.4 8.4
  단백할시간 블랙 기타가공품 35 154 71.6 9 16.4 2.3 15.3 5.7 5.7
  더단백 크런치바 초코 초콜릿가공품 40 183 85.1 13 23.6 5.2 34.7 7.9 7.9
  랩노쉬 푸드바 마일드 초코 기타가공품 55 256 119.1 12 21.8 5.4 36 (최고) 9.4 9.4
  베노프 20바 카카오 기타가공품 57 223 103.7 20 36.4 1.4 9.3 (최저) 4.4 4.4
  베어벨스 더블바이트 프로틴바 초코크리스프 초콜릿가공품 55 239 111.2 17 30.9 4.7 31.3 1.7 1.7
  셀렉스 프로틴바 베리오트 과자 50 241 112.1 11 20 4.2 28 11 11
  신타6 프로틴 크리스피 초코 맛 초콜릿가공품 55 229 106.5 20 36.4 4.6 30.7 2.3 2.3
  씨알로 식물성단백질바 과자 43 237 110.2 9 16.4 3.3 22 7.3 7.3
  씽크 브라우니 크런치 프로틴바 초콜릿가공품 60 241 112.1 21 38.2 2.8 18.7 0 불검출
  초단백질바 과자 40 213 99.1 9 16.4 2.9 19.3 8.9 8.9
  커클랜드 프로틴바 초콜렛 브라우니 초콜릿가공품 60 219 101.9 21 38.2 2.8 18.7 0.8 0.8 (최저)
  켈로그 프로틴 그래놀라바 고소한맛 과자 50 254 118.1 11 20 4.3 28.7 10.2 10.2
  크라운 고단백질초코바 과자 32 136 63.3 (최저) 6 10.9 (최저) 2 13.3 8 8
  포스트 단백질바 땅콩 또는 견과류 가공품 50 245 114 13 23.6 3.3 22 12.9 12.9 (최고)
  프로바 식물성 프로틴바 초콜릿 블리스 초콜릿가공품 70 279 129.8 (최고) 21 38.2 4.5 30 12.2 12.2
  하루단백바 카카오 기타가공품 45 186 86.5 10 18.2 2.1 14 5.3 5.3

1일 영양성분 기준치: 영양성분별 1일 섭취 기준량에 대한 비율 : 단백질55g, 포화지방산15g, 당류100g


1) 안전성 : 세균수, 대장균군, 살모넬라 : 기준규격 이내 ‘O', / 기준규격 부적합 ’X'

2) % : 단백질 바 1개 섭취 시 열량을 밥 한 공기(215kcal) 섭취시의 열량과 비교

표시안내
  • 평가 :
    ★★★ : 상대적으로 우수
    ★★ : 양호
    ★ : 보통
  • 평가 :
    ○ : 기준 적합
    △ : 기준 미흡(전기용품 및 생활용품 안전관리법, 한국소비자원 섬유제품 권장품질 기준)
  • 가격은 제품 표시 가격
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ENGLISH

Product safety information

  • You can view basic information, additional information, and operator information about products (goods/services).
  • The recall status and certification status for the product are displayed as additional information.
  • If you register the product as "My Item of Interest" (Confirm), you can receive notifications with SMS service and Happy Dream app when the recall for the product is implemented in the future.
This table shows the scope of information on product safety information.
Product safety information Scope of information
Product Information
(Goods/service)
  • Product information: basic product information, additional information, operator information, etc.
  • Linkage information: recall information and authentication information of the product
Recall information
  • Item for recall: food / pharmaceuticals / medical devices / cosmetics / automotive / industrial products / livestock products / mineral water / recall overseas
  • Information provided: information on the product to be recalled, reason for recall, consumer notice, recall method, etc.
Authentication information
  • Environmental mark certification: provided by Korea Environmental Industry & Technology Institute
  • Environmental mark: provided by Korea Environmental Industry & Technology Institute
  • KC Certification: provided by National Technology Standards Agency
  • Medical institution certification: provided by Korea Institute of Healthcare Accreditation
Product traceability system
  • Livestock products traceability system: view beef, pork, imported beef traceability
  • Aquatic products traceability: view aquatic products traceability
  • Agricultural products traceability: view agricultural products traceability

Counseling and damage disputes

  • We provide an integrated consultation service, including comprehensive online consultation and damage relief/ dispute settlement application procedure.
  • We provide various cases by classification and type to prevent consumer damage
Segment, Information offered
Segment Information offered
Prevention of damage
  • Self-diagnosis: service that the consumer can self-diagnose in advance before applying for damage relief,
  • Damage prevention notice / consultation bulletin / complaints occurring shopping malls / consumer dispute resolution criteria
Application of Integrated consultation
  • Online consultation
  • Remedy/dispute settlement application
    * Consists of one-stop page for finding the victim-related agencies at once
  • Application for damage relief / dispute settlement
Cases related to damage relief /
dispute settlement
  • Cases of consultation
  • Cases of damage relief
  • Case of dispute settlement
  • Cases through stories
  • Cases through webtoons

Consumer information

  • For product comparison information (comparative empathy / general comparison information / consumer tap), we provide useful product information on consumer education, price information, etc.
  • For ‘comparative empathy,' we offer various types of cases by classification and type with the Korean Consumer Report for consumer damage prevention.
Segment,Contents
Segment Contents
Product comparison information
  • Comparative empathy: We offer test results, features by product, and purchasing guides with Korean consumer Report.
  • General comparison information: Public and private organizations provide product status information useful for consumers.
  • Text notification service: We offer product comparison information in a text service form when you register your mobile phone number.
Consumer education
  • Educational information: We provide useful product safety knowledge to consumers
  • Training schedule: Information on consumer education by subject, region, and target
Price information and
Finance, insurance, medical
  • Service price information: We provide various price information such as utility fee and service charge
  • We provide financial / insurance information, medical information, and to consumer / education linked institutions
  • We provide links of financial / insurance information, medical information, and consumer / educational institutions.

中國語

商品安全信息

  • 可以查询有关商品(物品/服务)的基本信息、附加信息、商家信息等。
  • 还显示相关商品的召回维修状态和认证状态。
  • 商品登记为‘我的关心商品’(收藏),今后召回相关产品时,会通过短信(SMS)幸福之梦应用程序提供提醒服务。
可以知道商品安全信息提供范围的图表
商品安全信息 信息提供范围
商品信息
(物品/服务)
  • 商品信息:基本商品信息、附加信息、商家信息等
  • 连接信息:相关商品的召回信息及认证信息
召回信息
  • 召回对象:食品/医药品/医疗仪/化妆品/汽车/工业品/畜产品/饮用水/海外召回
  • 提供信息:召回对象商品信息,召回理由,消费者注意事项,召回方法等
认证信息
  • 环境标志认证:韩国环境产业技术院提供
  • 环境成绩标志:韩国环境产业技术院提供
  • KC认证:国家技术标准院提供
  • 医疗机关认证:医疗机关认证院提供
商品履历制
  • 畜产品履历制:查询牛肉、猪肉、进口牛肉履历
  • 水产品履历制:查询水产品履历
  • 农产品履历制:查询农产品履历

咨询及损失纠纷

  • 提供在线咨询及救济损失/纠纷调节申请程序整理为一的‘综合咨询申请’服务。
  • 为了预防消费者算是,按照各分类、各类型提供各种事例。
区分, 提供
区分 提供信息
预防损失
  • 自我诊断:在申请救济损失之前,按照消费者纠纷解决标准,消费者可自行诊断的服务。
  • 损失预防注意警报/咨询快讯/ 发生过多投诉的购物网站/ 消费者纠纷解决标准
申请综合咨询
  • 申请在线自信
  • 申请救济损失/纠纷调整
    ※ 为了能一次查找救济损失先关机构,组成一站式网页。
救济损失/纠纷调整
相关事例
  • 咨询事例
  • 损失救济事例
  • 纠纷调整事例
  • 通过故事查看事例
  • 通过网络漫画查看事例

消费者信息

  • 消费者信息提供商品比较信息(比较同感/一般比较信息/消费者论坛),消费者培训,价格信息等的有用的商品信息。
  • ‘比较同感’是韩国式消费者报告,为了预防消费者损失,按照各分类和类型提供各种事例。
区分,主要菜单
区分 主要菜单
商品比较信息
  • 比较同感:属于韩国式消费者报告,提供试验结果、产品特点、购买指南等
  • 一般比较信息:公共及民间团体提供对消费者有用的商品信息
  • 短信服务:登记手机号码,就提供商品比较信息短信
消费者培训
  • 培训信息:提供对消费者有用的商品安全知识
  • 培训日程:提供各种主题、各地区、各种对象的消费者培训信息
价格信息及
金融、保险、连接机关
  • 服务价格信息:提供公共费用、服务费用等的各种价格信息
  • 直接链接金融/保险信息、医疗信息、消费者/培训连接机关

日本語

商品安全情報

  • 商品(物品/用役)に関する基本情報、付加情報、事業者情報等を同時に照会することができます。
  • 該当商品のリコール状態と認証状態が追加情報として表示されます。
  • 商品を「お気に入り商品」として登録(ピックアップ)しておくと、今後、該当商品のリコールが実施される場合、SMSサービスおよびヘンボクドリームアプリで通知サービスを受けることができます。
商品安全情報,情報の提供範囲
商品安全情報 情報の提供範囲
商品情報
(物品/用役)
  • 商品情報:基本商品情報、付加情報、事業者情報など
  • 連携情報:該当商品のリコール情報および認証情報
リコール情報
  • リコール対象:食品/医薬品/医療機器/化粧品/自動車/工産品/畜産物/ミネラルウォーター/海外リコール
  • 提供情報:リコール対象、商品情報、リコール理由、消費者有意事項、コール方法など
認証情報
  • 環境表示認証:韓国環境産業技術院提供
  • 環境成績表示:韓国環境産業技術院提供
  • KC認証:国家技術標準院提供
商品履歴制
  • 畜産物履歴制:牛肉、豚肉、輸入牛肉履歴制の照会
  • 水産物履歴制:水産物履歴制の照会
  • 農産物履歴制:農産物履歴制の照会

相談および被害紛争

  • オンライン相談および被害救済/紛争調整申請手続きを統合した「統合相談申請」サービスを提供します。
  • 消費者被害予防のための事例を分類別、タイプ別に提供しています。
商品安全情報の情報提供範囲を知ることができる表です
区分 提供情報
被害予防
  • 自己診断:被害救済を申請する前に、消費者紛争解決基準により消費者が自ら事前に診断することができるサービス
  • 被害予防注意報/ 相談速報/ クレーム多発ショッピングモール/ 消費者紛争解決基準
統合相談申請
  • オンライン相談申請
  • 被害救済/紛争調停申請 ※ 被害救済関連機関を同時に検索できるように、ワンストップページで構成
被害救済/紛争調整
関連事例
  • 相談事例
  • 被害救済事例
  • 紛争調整事例
  • ストーリーで見る事例
  • ウェブ漫画で見る事例

消費者情報

  • 消費者情報には、商品の比較情報(比較共感/一般比較情報/消費者TOKTOK)、消費者教育、価格情報など、消費者に有益な商品情報を提供します。
  • 「比較共感」は、韓国版コンシューマー・レポートとして、消費者被害の予防のための各種事例を分類別、種類別に提供します。
区分,主なメニュー
区分 主なメニュー
商品比較情報
  • 比較共感:韓国版コンシューマー・レポートとして、試験結果、製品別の特徴、購入ガイドなどを提供
  • 一般比較情報:公共および民間団体から寄せられた情報で、商品状態など、消費者に有益な内容
  • SMS通知サービス:携帯電話番号を登録すると、商品比較情報のSMSサービスを提供
消費者教育
  • 教育情報:消費者に有用な商品安全知識を提供
  • 教育日程:テーマ別、地域別、対象別の消費者教育情報ガイド
価格情報および
金融、保険、医療、連携機関
  • サービス価格情報:公共料金、サービス料金など、さまざまな価格情報を提供
  • 金融/保険情報、医療情報、消費者/教育連携機関へのショートカットを提供

RUSSIAN

Информация о безопасности товара

  • Можно посмотреть основную и дополнительную информацию о товарах( продуктах и услугах), а также найти информацию о предпринимателях
  • Предоставляется дополнительная информация об истории отзыва продукции с рыка и информация о состоянии сертификации
  • Если вы добавите товар в <Мои желания>, при случае начала процедуры отзывы этого товара с рынка, можете получить СМС-уведомление через приложение Хэнбок дрым
Эта таблица показывает объем информации о продукции.
Информация обезопасности товара Виды предоставляемой информации
Информация о товарах
(продуктах и услугах)
  • Информация о товарах : основная и дополнительная информация и информация о предпринимателях
  • Другая информация : информация об истории отзыва товаров и информация о сертификации
Информация об истории отзыва товаров
  • Товары,подлежащие отзыву - пищевая продукция/лекарственные средства/медицинские оборудования/косметики/автомобили/бытовые средства/животные ресурсы/ пищевая вода/ импортые товары
  • Пердоставние информации - информация о товарах, о причинах отзыва с рынка и нужная информация для потребителей, информация о способе отзыва и прочие.
Информация о сертификации
  • Сертификация об экологически чистых товарах : предоставляет Корейский технологический институт экологической промышленности
  • Декларация об экологически чистых товарах : предоставляет Корейский технологический институт экологической промышленности
  • Сертификация KC : предоставляет Корейское агентство по технологиям и стандартам
  • Сертификация о медицинских учреждений : предоставляет институт по оценке медицинских учреждений
Отслеживание истории товаров
  • Отслеживание истории животных ресурсов - отслежвании истории мяса говядиы, свинины и импортируемой говязины
  • Отслеживание истории морских ресурсов
  • Отслеживание истории сельскохозяйственных ресурсов

Консльтация и урегулирование споров

  • Предоставляются общие консультационные услуги, в том числе онлай-консультацию и консультация о возмещении ущерба и урегулировании споров
  • Предоставляется информация о различных случаев для предотвращения ущерба потребителей
Раздел,Виды предоставляемой информации
Раздел Виды предоставляемой информации
Предотвращеие ущерба
  • Самостоятельная диагностика- предоставляется услуг, с помощью которого потребитель сам может оценивать ситуацию до подачи заявляения о возмещении ущерба
  • Предотвращение ущерба/ консультация/проблемные интернет-магазины/критерии решения споров потребителей
Общая консультация
  • Запрос онлай консультации
  • Запрос консультации о возмещении ущерба и урегулировании споров
    Создана единная страница, где можно найти информацию об учреждениях, занимающихся возмещением ущерба только с подной попытки
Случаи,связанные с возмещением ущерба и
урегулирования споров
  • Случаи консультирования
  • Случаи возмещения ущерба
  • Случаи урегулирования споров
  • Истории и случаи
  • Случаи и онлайн комикс

Информация о потребителях

  • Предоставляется полезная для потребителей информация о товарах, включая информацю о сравнении товаров, обучениях для потребителей и ценовую информацию
  • В странице 'поделиться впечатлениями ' предоставляются различные случаи споров для предотвращения ущерба потребителей
раздел,основные меню
раздел основные меню
Информация о сравнении товаров
  • Поделиться впечатлениями- предоставляется информация об особенностях товаров, полученная через обследования и руководство по покупки товаров
  • Обычная информация о сравнении товаров - частные или государственные агентства предоставляют полезную для потребителей информацию о состоянии товаров
  • СМС-уведомление- при случае зарегистрации номера мобильного телефона предоставляет услуг- СМС - уведомление для сравнения цен товаров
Обучение потребителей
  • Информация об обучениях - предоставление полезненной информации о безопасности товаров
  • Расписание обучения - предоставление информации об обучениях ,которые различаются в зависимости от темы, регионы и типы потребителей
Ценованя информация и информация о соответствующих учреждении в сфере финансирования, страхования и медицины
  • Информация о ценах усулг- предоставляется инормация о ценах коммунальных усулг и различных сервисов
  • Одним кликом соединяется со страницей, где предоставляется информация о финансировании, страховании, медицине и обучених потребителей