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비교공감

[비교공감 제2021-22호] 무선청소기

  • 생산기관한국소비자원
  • 담당자한국소비자원 시험검사국 전기전자팀
  • 게시일2021-12-27
  • 조회수9,785
첨부파일

아래 정보에 대한 권한 및 책임은 생산기관에 있습니다. 궁금한 사항은 정보생산기관에서 확인하여 주시기 바랍니다.

카드뉴스

무선청소기, 청소성능·연속사용시간 등에서 성능 차이 있어요!


무선청소기는 유선청소기보다 사용이 편리해 소비자들의 관심이 높은 품목이에요 한국소비자원은 소비자 선호도가 높은 무선청소기 7개 제품을 대상으로 청소성능, 연속사용시간, 배터리 내구성 등을 시험·평가 했습니다.


청소성능(일반바닥·바닥틈새), 제품 간에 차이 있어요 - 일반바닥 청소성능 - 마룻바닥 위 먼지에 대한 청소성능을 평가한 결과 다이슨(SV17), 디베아(ALLNEW22000), 삼성전자(VS20A957D31P), 샤오미드리미(VTE1), 테팔(TY5516KA), LG전자(AO9571WKT) : 상대적으로 우수 - 바닥틈새 청소성능 - 바닥 틈새의 먼지에 대한 청소성능을 평가한 결과(제품간 성능 차이가 컸음) 다이슨(SV17), 삼성전자(VS20A957D31P), LG전자(AO9571WKT) : 상대적으로 우수


청소성능(큰 이물·벽모서리), 제품 간에 차이 있어요 - 큰 이물 청소성능 - 다양한 크기의 큰 이물(흑미, 쌀, 튀밥, 그래놀라, 시리얼, m&m초콜릿 등)에 대한 청소성능을 평가한 결과 다이슨(SV17), 디베아(ALLNEW22000), 삼성전자(VS20A957D31P), 테팔(TY5516KA), LG전자(AO9571WKT) : 상대적으로 우수 - 벽모서리 청소성능 - 벽모서리에 대한 청소성능을 평가한 결과 다이슨(SV17), 삼성전자(VS20A957D31P), 샤오미드리미(VTE1), LG전자(AO9571WKT) : 상대적으로 우수


연속사용시간, 제품 간 최대 2배 이상 차이 있어요 연속으로 사용 가능한 시간을 확인한 결과(배터리 1개 사용 기준) 최대모드(최대 2.1배 차이) 다이슨(SV17), 디베아(ALLNEW22000) : 15분 가장 길었어요 LG전자(AO9571WKT) : 7분 가장 짧았어요 최소모드(최대 2.8배 차이) 다이슨(SV17) : 80분 가장 길었어요 테팔(TY5516KA) : 29분 가장 짧았어요


충전시간, 제품 간 최대 1.9배 차이 있어요 완전 방전 후 충전 완료까지 걸리는 충전시간을 확인한 결과 삼성전자(VS20A957D31P) : 2시간 28분 가장 짧았어요 디베아(ALLNEW22000) : 4시간 36분 가장 길었어요 (최대 1.9배 차이)


배터리 내구성, 4개 제품이 상대적으로 우수했고 교체비용, 차이가 커요 - 배터리 내구성 - 실사용 조건(250회 사용 후)으로 최초 사용시간 대비 감소 정도를 통해 평가한 결과 기펠(SP-003D), 삼성전자(VS20A957D31P), 테팔(TY5516KA), LG전자(AO9571WKT) : 상대적으로 우수 - 배터리 교체비용 - 기펠(SP-003D) : 29,000원 삼성전자(VS20A957D31P) : 160,000원 최대 5.5배


소음, 제품 간 차이 있어요 작동 시 발생하는 소음을 확인한 결과 최대모드(80dB ~ 83dB로 제품 간 차이가 크지 않았음) 샤오미 드리미(VTE1) : 83dB로 상대적으로 소음이 컸음 최소모드(72dB ~ 79dB로 최대모드에 비해 제품 간 차이가 큼) 다이슨(SV17), 삼성전자(VS20A957D31P), LG전자(AO9571WKT) : 72dB ~ 73dB 상대적으로 소음이 작음


제품별로 부가기능, 구성품 등에 차이 있어 구매 전 확인해야해요 거치대 종류, 먼지 자동 비움, 물걸레 등 부가기능 및 구성품 등에서 차이가 있어 필요한 기능 등을 확인하고 제품을 선택할 필요가 있어요


무선청소기 선택 요령 사용용도 및 필요한 부가기능 등을 고려하여 적절한 제품을 선택하세요. - 적합한 브러시(흡입구)가 제공되는 제품을 선택하세요. - 거치대 종류, 먼지 자동비움(스테이션), 물걸레, 보조 브러시(카펫용, 침구용 등), 제공 배터리 개수 등 필요한 부가기능과 구성품을 확인하고 구입하세요. 일반적인 바닥 청소용으로 무선 청소기를 사용한다면 일반바닥 청소성능이 우수한 제품을 선택한 것으로 충분합니다.


소형폐가전(무선청소기 등) 분리배출 방법 - 소형가전은 5대 이상 모아 무상 방문 수거 서비스를 통해 수거 일정을 예약하여 배출 - 대형폐기물 신고필증 판매 처(편의점, 관할 주민센터 등)에서 구입한 신고필증 부착 후 배출 - 폐가전 수거예약센터 / www.15990903.or.kr / 콜센터1599-0903 자세한 분리배출 방법은 환경부 모바일 앱 ‘내 손안의 분리배출’을 참고하시기 바랍니다.


소비자 피해가 발생하면, 거래내역, 증빙서류 등을 갖추어 상담 또는 피해구제를 신청할 수 있어요 1372 소비자상담센터 국번 없이 1372(유료) www.ccn.go.kr 소비자 24 인터넷 모바일앱으로 간편하게 www.consumer.go.kr

개요


[비교공감 제2021-22호]

무선청소기, 청소성능‧연속사용시간 등에서 성능 차이 있어

- 제품별로 부가기능, 구성품 등에 차이 있어 구매 전에 확인 필요 -

‘무선청소기’에 관한 가격·품질 비교정보는 ‘소비자24(www.consumer.go.kr)’ 내 ‘비교공감’란을 통해 소비자에게 제공될 예정임.

무선청소기는 유선청소기보다 사용이 편리해 소비자들의 관심이 높은 품목이지만, 제품 간 품질 차이에 대한 객관적인 정보는 부족하다.

이에 한국소비자원(원장 장덕진)은 소비자에게 객관적인 상품 품질정보를 제공하기 위해 소비자 선호도가 높은 무선청소기 7개 제품*을 대상으로 청소성능, 연속사용시간, 배터리 내구성, 소음, 충전시간 등을 시험·평가했다.

  • 기펠(SP-003D), 다이슨(SV17), 디베아(ALLNEW22000), 삼성전자(VS20A957D31P), 샤오미 드리미(VTE1), 테팔(TY5516KA), LG전자(AO9571WKT) (가나다순)

시험 결과, 다양한 환경(일반바닥, 바닥틈새, 큰 이물, 벽모서리)에서의 청소성능, 한 번 충전으로 얼마나 오랫동안 연속으로 사용할 수 있는지를 나타내는 연속사용시간, 반복된 사용 후에도 초기 사용시간을 잘 유지하는지를 나타내는 배터리 내구성, 충전시간, 소음, 부가기능, 배터리 교체비용 등에서 제품별로 차이가 있었다.

어떤 제품을 비교했나?

소비자 설문조사 결과1), 선호도가 높은 7개 브랜드(7업체) 7종 선정

(제품 형태) 상중심형 무선청소기

[ 무선청소기 형태에 따른 분류 ]

헬스사이클 제품 형태를 알수 있는 표 입니다.

상중심형
(모터 및 먼지통이 윗부분[손잡이]에 있음)
하중심형
(모터 및 먼지통이 아랫부분에 있음)

[ 무선청소기 시험대상 제품 ]

시험대상 제품을 알 수 있는 표 입니다
브랜드 판매원 모델명(제품명) 제조국 구입가격*[원]
기펠 ㈜모젠인터내셔널 SP-003D
(ZET-10)
중국 479,400**
다이슨 다이슨 코리아
유한회사
SV17
(V11 Complete Extra)
말레이시아 907,890
디베아 나우홈 주식회사 ALLNEW22000 중국 179,000
삼성전자 삼성전자㈜ VS20A957D31P
(BESPOKE 제트)
베트남 1,199,000
샤오미 드리미 주식회사 여우미 VTE1
(T20)
중국 329,000
테팔 (유)그룹세브코리아 TY5516KA
(에어포스 360 라이트 논스톱)
중국 429,000***
LG전자 LG전자㈜ AO9571WKT
(코드제로 A9S 오브제컬렉션)
한국 1,341,410
  • 2021. 04. 온라인 구입가격 기준임.
  • 해당 판매 업체에서는 복지·폐쇄몰(블루베리몰, 현대이지웰 등)에서 10만원대에 판매되고 있다고 알려옴.
  • 온라인에서 구입이 불가능하여 오프라인에서 구입함.

평가항목과 방법은 무엇인가?

한국산업표준(KS), 국제기준(IEC), 소비자 설문조사 결과 등을 바탕으로 학계, 소비자단체 관계자로 구성된 전문위원회의 심의를 거쳐 결정

[ 무선청소기 시험·평가 항목 및 방법 ]

시험·평가 항목 및 방법을 알 수 있는 표 입니다
시험‧항목 주요 시험 내용 시험방법
품질 청소성능 일반바닥

마룻바닥에서의 먼지 이물 제거 성능을 확인

IEC 62885-2주1 준용,
IEC 62885-4주2 준용
및 확인시험
바닥틈새 바닥틈새에서의 먼지 이물 제거 성능을 확인
큰 이물 마룻바닥에서의 큰 이물* 제거 성능을 확인
  • 흑미, 쌀 튀밥, 그래놀라 시리얼, m&m 초콜릿 등
벽모서리 벽모서리의 먼지 이물 제거 성능을 확인
연속사용시간 완전 충전 후 연속 사용 가능 시간을 확인 확인시험
충전시간 배터리 완전 방전 후 충전이 완료되는 데 걸리는 시간을 확인
배터리 내구성 실사용 조건에서 250회 사용(충·방전) 후
사용시간(최대모드와 최소모드의 평균) 감소 정도를 확인
소음 제품 작동 시 발생하는 소음(음향파워레벨)을 확인 KS C IEC 60704-2-1주3준용,
IEC 60704-2-1주4준용
안전 감전보호
(누설전류)
충전 시 누전 및 감전에 대한 위험 여부 확인 K 60950-1주5준용
표시사항 법정표시사항(KC마크 등) 준수 여부 확인 「전기용품 및 생활용품
안전관리법」
제품
특성
무게 청소기 본체 무게 확인 확인시험
부가기능 제공노즐종류, 배터리탈착 등의 부가기능 및
배터리 교체가격, 품질보증기간 등 확인
-
  • IEC 62885-2(2016) Surface cleaning appliances – Part 2 : Dry vacuum cleaners for household or similar use – Methods for measuring the performance
  • IEC 62885-4(2020) Surface cleaning appliances –Part 4 : Cordless dry vacuum cleaners for household or similar use –Methods for measuring the performance
  • KS C IEC 60704-2-1(2014) 가정용 및 이와 유사한 전기기기의 소음 측정방법 제2-1부 : 진공청소기의 개별 요구사항
  • IEC 60704-2-1(2020) Household and similar electrical appliances – Test code for the determination or airborne acoustical noise – Part 2-1 : particular requirements for vacuum cleaners
  • K 60950-1(2011) : 정보기술기기 – 안전 제1부 : 일반 요구사항(전기용품안전기준)

시험결과


[비교공감 제2021-22호]

무선청소기, 청소성능‧연속사용시간 등에서 성능 차이 있어

- 제품별로 부가기능, 구성품 등에 차이 있어 구매 전에 확인 필요 -

다양한 환경에서의 청소성능, 제품 간에 차이 있어 (세부내용, 붙임 1, 8페이지)

(일반바닥 청소성능) 마룻바닥 위 먼지에 대한 청소성능을 평가한 결과, 다이슨 (SV17), 디베아(ALLNEW22000), 삼성전자(VS20A957D31P), 샤오미 드리미(VTE1), 테팔(TY5516KA), LG전자(AO9571WKT) 등 6개 제품이 상대적으로 ʻ우수ʼ했다.

- 기펠(SP-003D) 제품은 상대적으로 먼지 제거 비율이 떨어졌지만 ʻ우수ʼ 제품과 성능 차이가 크지 않아 ʻ양호ʼ한 수준으로 평가됐다.

(바닥틈새 청소성능) 바닥 틈새의 먼지에 대한 청소성능을 평가한 결과, 다이슨(SV17), 삼성전자(VS20A957D31P), LG전자(AO9571WKT) 등 3개 제품이 상대적으로 ʻ우수ʼ한 것으로 나타났으며 제품 간 성능 차이가 컸다.

- 기펠(SP-003D), 디베아(ALLNEW22000), 샤오미 드리미(VTE1), 테팔(TY5516KA) 등 4개 제품은 상대적으로 틈새 먼지를 잘 제거하지 못해 ʻ보통ʼ 수준으로 평가됐다.

(큰 이물 청소성능) 다양한 크기의 큰 이물*에 대한 청소성능을 평가한 결과, 다이슨(SV17), 디베아(ALLNEW22000), 삼성전자(VS20A957D31P), 테팔(TY5516KA),LG전자(AO9571WKT) 등 5개 제품이 상대적으로 ʻ우수ʼ했다.

  • 흑미, 쌀 튀밥, 그래놀라 시리얼, m&m 초콜릿 등

- 샤오미 드리미(VTE1) 제품은 ʻ양호ʼ했고, 기펠(SP-003D) 제품은 일부 이물(m&m 초콜릿)을 제거하지 못하는 등 큰 이물의 제거 성능이 상대적으로 떨어져 ʻ보통ʼ 수준으로 평가됐다.

(벽모서리 청소성능) 벽모서리에 대한 청소성능을 평가한 결과, 다이슨(SV17), 삼성전자(VS20A957D31P), 샤오미 드리미(VTE1), LG전자(AO9571WKT) 등 4개 제품이 상대적으로 ʻ우수ʼ한 것으로 나타났다.

- 기펠(SP-003D), 디베아(ALLNEW22000), 테팔(TY5516KA) 등 3개 제품은 ʻ양호ʼ한 수준으로 평가됐다.

연속사용시간, 제품 간 최대 2배 이상 차이 있어 (세부내용, 붙임 1, 11페이지)

(연속사용시간) 연속으로 사용 가능한 시간*을 확인한 결과, 제품별로 최대모드에서 최대 2.1배(7분~15분), 최소모드에서 최대 2.8배(29분~80분) 차이가 있었다.

  • 배터리 1개 사용 기준임.

- 최대모드에서는 다이슨(SV17), 디베아(ALLNEW22000) 등 2개 제품이 15분으로, 최소모드에서는 다이슨(SV17) 제품이 80분으로 가장 길었다.

충전시간, 제품 간 최대 1.9배 차이 있어 (세부내용, 붙임 1, 14페이지)

(충전시간) 완전 방전 후 충전 완료까지 걸리는 충전시간을 확인한 결과, 제품 간에 최대 1.9배(2시간 28분~4시간 36분) 차이가 있었다.

- 삼성전자(VS20A957D31P) 제품이 2시간 28분으로 가장 짧았고, 디베아(ALLNEW22000) 제품이 4시간 36분으로 가장 길었다.

배터리 내구성은 4개 제품이 상대적으로 우수, 교체비용 차이 커 (세부내용, 12, 붙임 1, 17페이지)

(배터리 내구성) 실사용 조건으로 250회 사용 후 최초 사용시간 대비 감소 정도를 통해 배터리 내구성을 평가한 결과, 기펠(SP-003D), 삼성전자(VS20A957D31P), 테팔(TY5516KA), LG전자(AO9571WKT) 등 4개 제품이 상대적으로 ʻ우수ʼ했다.

- 다이슨(SV17), 샤오미 드리미(VTE1) 등 2개 제품은 ʻ양호ʼ했고, 디베아(ALLNEW22000) 제품은 상대적으로 사용시간 감소가 커 ʻ보통ʼ 수준으로 평가됐다.

(배터리 교체비용) 제품별로 배터리 교체 비용은 최저 29,000원에서 최고 160,000원으로 제품 간 최대 약 5.5배 차이가 있었다.

소음, 제품 간 차이 있어 (세부내용, 붙임 1, 13페이지)

(소음) 작동 시 발생하는 소음을 확인한 결과, 최대모드에서는 80dB ~ 83dB로 제품 간 차이가 크지 않았고, 최소모드에서는 72dB ~ 79dB로 최대모드에 비해 차이가 컸다.

- 샤오미 드리미(VTE1) 제품이 최대모드에서 83㏈, 최소모드에서 79 dB로 상대적으로 소음이 컸고, 다이슨(SV17), 삼성전자(VS20A957D31P), LG전자(AO9571WKT) 등 3개 제품이 최소모드에서 72dB ~ 73dB로 상대적으로 소음이 작았다.

제품별로 부가기능, 구성품 등에 차이 있어 구매 전에 확인해야 (세부내용, 붙임 1, 15페이지)

(부가기능 및 구성품) 제품별로 거치대 종류, 먼지 자동 비움, 물걸레 등의 부가기능 및 구성품 등에서 차이가 있어 필요한 기능 등을 확인하고 제품을 선택할 필요가 있었다.

앞으로도 한국소비자원은 소비자의 합리적인 소비를 지원하기 위해 생활가전 제품에 대한 안전성 및 품질 비교정보를 지속적으로 제공할 예정이다.


붙임 1. 무선청소기 품질 시험 및 평가 결과

붙임 2. 무선청소기 종합결과표

붙임 3. 무선청소기 제품사진

붙임 4. 무선청소기 선택 요령 및 사용 시 주의사항

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비교해보기

비교해보기의 제품명 브랜드(판매원), 제품명(모델명), 제조국, 청소성능_주1_일반바닥_주2, 청소성능_주1_바닥틈새_주2, 청소성능_주1_큰 이물, 청소성능_주1_벽 모서리, 연속사용시간[분]_주3_최대모드, 연속사용시간[분]_주3_최소모드, 배터리 내구성_주4, 소음 [dB]_최대모드, 소음 [dB]_최소모드, 충전시간 [시간:분]_주3, 안전성(감전보호)/표시사항, 제품특성(추가사항별첨)_거치대_벽면, 제품특성(추가사항별첨)_거치대_스탠딩, 제품특성(추가사항별첨)_거치대_스테이션, 제품특성(추가사항별첨)_먼지 자동 비움, 제품특성(추가사항별첨)_물걸레_자동회전식, 제품특성(추가사항별첨)_물걸레_비회전식, 제품특성(추가사항별첨)_무게 [kg], 배터리_초기제공[개], 배터리_교체비용[원]_(1개기준), 품질보증기간_무선청소기, 품질보증기간_배터리, 구입가격[원]_주5, @_보조브러시(흡입구)_카펫용, @_보조브러시(흡입구)_미니모터툴, @_보조브러시(흡입구)_틈새, @_보조브러시(흡입구)_다용도(콤비네이션), @_보조브러시(흡입구)_기타(굳은.가벼운먼지), @_보조브러시(흡입구)_매트리스(침구용), @_기타부속품_다회용 물걸레포, @_기타부속품_일회용 물걸레포, @_기타부속품_보조 브러시 연장관, @_기타부속품_추가 청소기 필터, @_기타부속품_청소기 청소툴, @@_구조_배터리 탈부착 여부, @@_구조_흡입관 길이 조절, @@_동작_흡입 세기 조절, @@_동작_연속동작모드_주4, @@_동작_비연속동작모드_주5, @@_기타_무선 연결, @@_기타_배터리 잔량 표시, @@_기타_주의 및 경고 표시_주6, @@_기타_배터리 2개 동시 충전을 나타내는 표 입니다.
제품명 제품 이미지 브랜드(판매원) 제품명(모델명) 제조국 청소성능_주1_일반바닥_주2 청소성능_주1_바닥틈새_주2 청소성능_주1_큰 이물 청소성능_주1_벽 모서리 연속사용시간[분]_주3_최대모드 연속사용시간[분]_주3_최소모드 배터리 내구성_주4 소음 [dB]_최대모드 소음 [dB]_최소모드 충전시간 [시간:분]_주3 안전성(감전보호)/표시사항 제품특성(추가사항별첨)_거치대_벽면 제품특성(추가사항별첨)_거치대_스탠딩 제품특성(추가사항별첨)_거치대_스테이션 제품특성(추가사항별첨)_먼지 자동 비움 제품특성(추가사항별첨)_물걸레_자동회전식 제품특성(추가사항별첨)_물걸레_비회전식 제품특성(추가사항별첨)_무게 [kg] 배터리_초기제공[개] 배터리_교체비용[원]_(1개기준) 품질보증기간_무선청소기 품질보증기간_배터리 구입가격[원]_주5 @_보조브러시(흡입구)_카펫용 @_보조브러시(흡입구)_미니모터툴 @_보조브러시(흡입구)_틈새 @_보조브러시(흡입구)_다용도(콤비네이션) @_보조브러시(흡입구)_기타(굳은.가벼운먼지) @_보조브러시(흡입구)_매트리스(침구용) @_기타부속품_다회용 물걸레포 @_기타부속품_일회용 물걸레포 @_기타부속품_보조 브러시 연장관 @_기타부속품_추가 청소기 필터 @_기타부속품_청소기 청소툴 @@_구조_배터리 탈부착 여부 @@_구조_흡입관 길이 조절 @@_동작_흡입 세기 조절 @@_동작_연속동작모드_주4 @@_동작_비연속동작모드_주5 @@_기타_무선 연결 @@_기타_배터리 잔량 표시 @@_기타_주의 및 경고 표시_주6 @@_기타_배터리 2개 동시 충전
  기펠 ((주)모젠인터내셔널) 기펠((주)모젠인터내셔널) ZET-10(SP-003D) 중국 ★★ ★★ 13 32 ★★★ 80 76 3:59 ✓_주6 - - - - - 2.2 1 29,000* 1년 6개월 479,400_주10 - - - - - - - - - - - 2단계 - - - -
  다이슨 (다이슨 코리아(유)) 다이슨(다이슨코리아(유)) V11CompleteExtra(SV17) 말레이시아 ★★★ ★★★ ★★★ ★★★ 15 80 ★★ 80 72 4:06 ✓_주6 - - - - 2.9 1 129,000 2년 2년 907,890 ✓_주1 - - - - - 3단계 - - -
  디베아 (나우홈 주식회사) 디베아(나우홈주식회사) ALLNEW22000 중국 ★★★ ★★★ ★★ 15 41 80 76 4:36 - - 2.1 1 50,000** 1년 1년 179,000 ✓_주2 - - - - 주3 - 2단계 - - - -
  삼성전자 삼성전자 BESPOKE제트(VS20A957D31P) 베트남 ★★★ ★★★ ★★★ ★★★ 10 53 ★★★ 81 72 2:28 - - ✓_주7 ✓_주7 ✓_주8 - 2.5 2 160,000 1년 2년 `1,199,000 - - - - - - 4단계 -_8) - ✓_주9
  샤오미 드리미 (주식회사 여우미) 샤오미드리미(주식회사여우미) T20(VTE1) 중국 ★★★ ★★ ★★★ 11 47 ★★ 83 79 3:24 ✓_주6 - - - - 2.7 1 80,000*** 6개월 6개월 329,000 - - - - - - - 3단계 ✓_주7 ✓_주7 - -
  테팔  ((유)그룹세브코리아) 테팔((유)그룹세브코리아) 에어포스360라이트논스톱(TY5516KA) 중국 ★★★ ★★★ ★★ 9 29 ★★★ 81 75 3:52 ✓_주6(*) ✓_주6(*) - - - - 2.6 2 108,900 1년 1년 429,000* - - - - - - - - 2단계 - - - - ✓_주9
  LG전자 LG전자 코드제로A9S오브제컬렉션(AO9571WKT) 한국 ★★★ ★★★ ★★★ ★★★ 7 47 ★★★ 80 73 2:43 - - ✓_주6 ✓_주6 ✓_주9 - 2.6 2 100,000 1년 2년 1,341,410 - - - - 3단계 - ✓_주8 ✓_주10

<기호의 표시>

@ : 제품특성(부가기능 및 구성품)_추가 구성품

@@: 제품특성(부가기능 및 구성품)_부가기능

★★★ : 상대적 우수, ★★ : 양호, ★ : 보통

○ : 관련 기준 적합 또는 이상 없음, X : 관련 기준 부적합 또는 이상 있음, √ : 부속품 및 기능이 있는 것, - : 해당 없음

주1. 제공된 바닥 청소용 메인 브러시를 사용하여 마룻바닥에서 청소성능을 평가한 결과임.

주2. 최대모드와 최소모드에서 청소성능을 종합하여 평가한 결과임.

주3. 배터리 1개 사용‧충전 기준이며, 사용 및 충전 조건(브러시, 배터리, 상태 등)에 따라 달라질 수 있음.

주4. 250회 사용 후 초기 사용시간 대비 감소(최대모드와 최소모드 평균)한 정도를 평가한 결과임.

주5. 21년 4월 온라인/오프라인 구입가격 기준임.(*온라인에서 구입이 불가능하여 오프라인에서 구입)

주6. 보조 브러시(흡입구), 부속품 등을 추가적으로 거치 가능함.(*벽면 또는 스탠딩 둘 중 하나로만 사용 가능함.)

주7. 보조 브러시(흡입구), 부속품 등을 거치할 수 있는 거치대 별도 제공함.

주8. 물 분사 기능이 있음.

주9. 먼지 흡입과 물걸레 청소 동시 가능(자동 물 공급 시스템 가능)

주10. 해당 판매 업체에서는 복지·폐쇄몰(블루베리몰, 현대이지웰 등)에서 10만원대에 판매되고 있다고 알려옴.

주11. 카펫 및 마루겸용 청소 브러시(하이토크클리너 헤드)이며 자동모드(Auto)가 가능

주12. 마루용 헤드의 소프트 브러시와 교체용

주13. 손잡이 부분(동작 스위치)을 포함한 핸디-배터리 일체형으로 손잡이 전체를 탈부착해야하는 구조임.

주14. 작동 버튼(스위치)을 짧게 한번만 눌러서 작동을 시작하거나 중지하는 모드

주15. 작동 버튼(스위치)을 길게 지속적으로 누르고 있어야 동작 실행이 유지되는 모드

주16. 이물로 인한 막힘, 필터 막힘, 교체 등과 같은 점검 메시지 표시 기능

주17. 클리닝 지속 모드 버튼을 터치하여 연속 및 비연속동작모드 선택 가능

주18. ThinQ Wi-Fi 연결을 통해 청소 이력, 스마트 진단, 필터 청소 주기 알림 등 확인 가능

주19. 추가 충전 어댑터를 통해 추가 여분 배터리 충전 가능

주20. 먼지 비움 스테이션 내 추가 배터리 충전함을 통해 추가 여분 배터리 충전 가능

<제품 특성 추가사항>

*청소기 배터리 팩을 공구로 직접 분리하여 교체해야 함.

**손잡이 부분(동작 스위치)을 포함한 핸디-배터리 일체형 구조로 손잡이 전체를 교체해야 하는 제품임.

***A/S 수리(1:1 배터리 교환)를 통한 교체비용임.

※ 시험결과는 해당 시료에 한하며 시험조건·환경에 따라 달라질 수 있음.

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Product safety information

  • You can view basic information, additional information, and operator information about products (goods/services).
  • The recall status and certification status for the product are displayed as additional information.
  • If you register the product as "My Item of Interest" (Confirm), you can receive notifications with SMS service and Happy Dream app when the recall for the product is implemented in the future.
This table shows the scope of information on product safety information.
Product safety information Scope of information
Product Information
(Goods/service)
  • Product information: basic product information, additional information, operator information, etc.
  • Linkage information: recall information and authentication information of the product
Recall information
  • Item for recall: food / pharmaceuticals / medical devices / cosmetics / automotive / industrial products / livestock products / mineral water / recall overseas
  • Information provided: information on the product to be recalled, reason for recall, consumer notice, recall method, etc.
Authentication information
  • Environmental mark certification: provided by Korea Environmental Industry & Technology Institute
  • Environmental mark: provided by Korea Environmental Industry & Technology Institute
  • KC Certification: provided by National Technology Standards Agency
  • Medical institution certification: provided by Korea Institute of Healthcare Accreditation
Product traceability system
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  • Agricultural products traceability: view agricultural products traceability

Counseling and damage disputes

  • We provide an integrated consultation service, including comprehensive online consultation and damage relief/ dispute settlement application procedure.
  • We provide various cases by classification and type to prevent consumer damage
Segment, Information offered
Segment Information offered
Prevention of damage
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  • Damage prevention notice / consultation bulletin / complaints occurring shopping malls / consumer dispute resolution criteria
Application of Integrated consultation
  • Online consultation
  • Remedy/dispute settlement application
    * Consists of one-stop page for finding the victim-related agencies at once
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Cases related to damage relief /
dispute settlement
  • Cases of consultation
  • Cases of damage relief
  • Case of dispute settlement
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Consumer information

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  • For ‘comparative empathy,' we offer various types of cases by classification and type with the Korean Consumer Report for consumer damage prevention.
Segment,Contents
Segment Contents
Product comparison information
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  • General comparison information: Public and private organizations provide product status information useful for consumers.
  • Text notification service: We offer product comparison information in a text service form when you register your mobile phone number.
Consumer education
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Price information and
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  • We provide links of financial / insurance information, medical information, and consumer / educational institutions.

商品安全信息

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商品安全信息 信息提供范围
商品信息
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咨询及损失纠纷

  • 提供在线咨询及救济损失/纠纷调节申请程序整理为一的‘综合咨询申请’服务。
  • 为了预防消费者算是,按照各分类、各类型提供各种事例。
区分, 提供
区分 提供信息
预防损失
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相关事例
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区分,主要菜单
区分 主要菜单
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商品安全情報

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商品安全情報,情報の提供範囲
商品安全情報 情報の提供範囲
商品情報
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  • 農産物履歴制:農産物履歴制の照会

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  • オンライン相談および被害救済/紛争調整申請手続きを統合した「統合相談申請」サービスを提供します。
  • 消費者被害予防のための事例を分類別、タイプ別に提供しています。
商品安全情報の情報提供範囲を知ることができる表です
区分 提供情報
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統合相談申請
  • オンライン相談申請
  • 被害救済/紛争調停申請 ※ 被害救済関連機関を同時に検索できるように、ワンストップページで構成
被害救済/紛争調整
関連事例
  • 相談事例
  • 被害救済事例
  • 紛争調整事例
  • ストーリーで見る事例
  • ウェブ漫画で見る事例

消費者情報

  • 消費者情報には、商品の比較情報(比較共感/一般比較情報/消費者TOKTOK)、消費者教育、価格情報など、消費者に有益な商品情報を提供します。
  • 「比較共感」は、韓国版コンシューマー・レポートとして、消費者被害の予防のための各種事例を分類別、種類別に提供します。
区分,主なメニュー
区分 主なメニュー
商品比較情報
  • 比較共感:韓国版コンシューマー・レポートとして、試験結果、製品別の特徴、購入ガイドなどを提供
  • 一般比較情報:公共および民間団体から寄せられた情報で、商品状態など、消費者に有益な内容
  • SMS通知サービス:携帯電話番号を登録すると、商品比較情報のSMSサービスを提供
消費者教育
  • 教育情報:消費者に有用な商品安全知識を提供
  • 教育日程:テーマ別、地域別、対象別の消費者教育情報ガイド
価格情報および
金融、保険、医療、連携機関
  • サービス価格情報:公共料金、サービス料金など、さまざまな価格情報を提供
  • 金融/保険情報、医療情報、消費者/教育連携機関へのショートカットを提供

Информация о безопасности товара

  • Можно посмотреть основную и дополнительную информацию о товарах( продуктах и услугах), а также найти информацию о предпринимателях
  • Предоставляется дополнительная информация об истории отзыва продукции с рыка и информация о состоянии сертификации
  • Если вы добавите товар в <Мои желания>, при случае начала процедуры отзывы этого товара с рынка, можете получить СМС-уведомление через приложение Хэнбок дрым
Эта таблица показывает объем информации о продукции.
Информация обезопасности товара Виды предоставляемой информации
Информация о товарах
(продуктах и услугах)
  • Информация о товарах : основная и дополнительная информация и информация о предпринимателях
  • Другая информация : информация об истории отзыва товаров и информация о сертификации
Информация об истории отзыва товаров
  • Товары,подлежащие отзыву - пищевая продукция/лекарственные средства/медицинские оборудования/косметики/автомобили/бытовые средства/животные ресурсы/ пищевая вода/ импортые товары
  • Пердоставние информации - информация о товарах, о причинах отзыва с рынка и нужная информация для потребителей, информация о способе отзыва и прочие.
Информация о сертификации
  • Сертификация об экологически чистых товарах : предоставляет Корейский технологический институт экологической промышленности
  • Декларация об экологически чистых товарах : предоставляет Корейский технологический институт экологической промышленности
  • Сертификация KC : предоставляет Корейское агентство по технологиям и стандартам
  • Сертификация о медицинских учреждений : предоставляет институт по оценке медицинских учреждений
Отслеживание истории товаров
  • Отслеживание истории животных ресурсов - отслежвании истории мяса говядиы, свинины и импортируемой говязины
  • Отслеживание истории морских ресурсов
  • Отслеживание истории сельскохозяйственных ресурсов

Консльтация и урегулирование споров

  • Предоставляются общие консультационные услуги, в том числе онлай-консультацию и консультация о возмещении ущерба и урегулировании споров
  • Предоставляется информация о различных случаев для предотвращения ущерба потребителей
Раздел,Виды предоставляемой информации
Раздел Виды предоставляемой информации
Предотвращеие ущерба
  • Самостоятельная диагностика- предоставляется услуг, с помощью которого потребитель сам может оценивать ситуацию до подачи заявляения о возмещении ущерба
  • Предотвращение ущерба/ консультация/проблемные интернет-магазины/критерии решения споров потребителей
Общая консультация
  • Запрос онлай консультации
  • Запрос консультации о возмещении ущерба и урегулировании споров
    Создана единная страница, где можно найти информацию об учреждениях, занимающихся возмещением ущерба только с подной попытки
Случаи,связанные с возмещением ущерба и
урегулирования споров
  • Случаи консультирования
  • Случаи возмещения ущерба
  • Случаи урегулирования споров
  • Истории и случаи
  • Случаи и онлайн комикс

Информация о потребителях

  • Предоставляется полезная для потребителей информация о товарах, включая информацю о сравнении товаров, обучениях для потребителей и ценовую информацию
  • В странице 'поделиться впечатлениями ' предоставляются различные случаи споров для предотвращения ущерба потребителей
раздел,основные меню
раздел основные меню
Информация о сравнении товаров
  • Поделиться впечатлениями- предоставляется информация об особенностях товаров, полученная через обследования и руководство по покупки товаров
  • Обычная информация о сравнении товаров - частные или государственные агентства предоставляют полезную для потребителей информацию о состоянии товаров
  • СМС-уведомление- при случае зарегистрации номера мобильного телефона предоставляет услуг- СМС - уведомление для сравнения цен товаров
Обучение потребителей
  • Информация об обучениях - предоставление полезненной информации о безопасности товаров
  • Расписание обучения - предоставление информации об обучениях ,которые различаются в зависимости от темы, регионы и типы потребителей
Ценованя информация и информация о соответствующих учреждении в сфере финансирования, страхования и медицины
  • Информация о ценах усулг- предоставляется инормация о ценах коммунальных усулг и различных сервисов
  • Одним кликом соединяется со страницей, где предоставляется информация о финансировании, страховании, медицине и обучених потребителей