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비교공감

[비교공감 제2020-4호] 전동휠체어

  • 생산기관한국소비자원
  • 담당자박찬욱 / 043-880-5913
  • 게시일2020-02-19
  • 조회수1,482
첨부파일

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카드뉴스

전동휠체어, 안전성은 OK! 제품별로 주행 편리성, 배터리 성능 등은 차이 있어요


전동휠체어는 장애인 및 거동이 불편한 고령자가 실내·실회에서 이동하기 위해 사용하는 제품으로, 최근 인구 고령화 추세와 장애인의 이동 편리성이 중요해지면서 관련 제품의 수요가 지속적으로 증가하고 있어요 한국소비자원과 식품의약품안전처는 장애인과 고령자들이 많이 사용하는 전동휠체어 6개 업체의 6개 제품을 대상으로 시험·평가했습니다.


안전성(장애물 오름, 경사로에서의 안전성, 최대속도 등)은 모든 제품이 기준에 적합해요 「의료기기 기준규격」 주행 최대속도, 브레이크 제동에 의한 정지거리, 경사로에서의 안전성 등 모든 제품이 적합했어요 「의료기기법」 허가정보, 사용 시 주의사항등의 표시사항도 모든 제품이 부합했어요


주행 편리성, 모든 제품이 '양호'이상이에요 직진유지성(직진 시 조이시틱 반응속도 및 직진 유지정도)이 우수한 제품은? 거봉(GK11-ECO), 오토복코리아헬스케어(B400 KV Power Wheelchair), 이지무브(P12SXL), 케어라인(나래210) 회전 후 직진성(제자리에서 좌·우 90도로 회전한 후 직진할 때의 차체 쏠림 여부)이 우수한 제품은? 거봉(GK11-ECO), 아이디에스엘티디(KP-31), 이지무브(P12SXL)


배터리 성능(충·방전(완전충전 후 잔여용량 30%까지 방전)을 50회 반복한 후 초기용량 대비 유지비율 평가)시험 결과는? 로보메디(RW-300) 우수 ⇒ 배터리 성능이 ‘보통’으로 평가된 5개 업체는 향후 배터리 품질향상을 위해 노력할 계획임을 회신 충전시간, 무게는 제품 간 차이 있어요! 충전시간 최저: ㈜거봉(GK11-ECO)7.5시간 최대: ㈜오토복코리아헬스케어(B400 KV Power Wheelchair)10시간 무게 최소: ㈜아이디에스엘티디87.5kg 최대: ㈜케어라인(나래210)112.8kg


보유기능은 제품 간 차이 있어요 좌석부위: 시트가 손쉽게 분리, 등받이 각도 조절 기능이 있어요 거봉(GK11-ECO), 로보메디(RW-300), 오토복코리아헬스케어(B400 KV Power Wheelchair), 케어라인(나래210) 발걸이 부위: 발판 각도 조절 기능이 있어요 거봉(GK11-ECO), 로보메디(RW-300) 기타: 흙받기, 서스펜션이 장착되어 있어요 거봉(GK11-ECO), 로보메디(RW-300), 아이디에스엘티디(KP-31), 이지무브(P12SXL), 케어라인(나래210)


안전사고 예방을 위한 주의사항은? 전동휠체어는 「도로교통법」상 보행자로 간주되어 보도로 통행해야 해요~ 주행시 보도를 이용하고 보행자의 수준의 속도로 안전하게 주행하세요 과도한 경사로나 높은 장애물은 오르지 말고, 후진으로 장애물을 오르는 것은 가급적 피하세요 수동모드는 필요한 경우(고장 및 배터리 방전 등에 의한 정지 시)에만 보호자가 있는 상태에서 사용하며, 경사로에서 사용하지 마세요 사용 전 배터리 충전상태 및 타이어 공기압 등을 확인하고, 승·하차 시에는 안전을 위해 전원을


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개요

[비교공감 제2020-4호]

전동휠체어, 제품별로 주행 편리성, 배터리 성능 등 차이 있어

- 안전성은 모든 제품이 의료기기 기준에 적합해 -

전동휠체어는 장애인 및 거동이 불편한 고령자가 실내 또는 실외에서 이동하기 위해 사용하는 제품으로, 최근 인구 고령화 추세와 장애인의 이동 편리성이 중요해짐에 따라 건강보험 급여 확대 및 관련 제품의 수요가 지속적으로 증가하고 있다.

한국소비자원(원장 이희숙)과 식품의약품안전처(처장 이의경)는 객관적인 상품 품질정보 제공 및 관련 기준* 적합성 확인을 위해 장애인과 고령자들이 많이 사용하는 전동휠체어 6개 업체의 6개 제품**을 대상으로 안전성과 주행 편리성, 배터리 성능 등의 품질성능 및 제품특성을 시험·평가했다.

  • 「의료기기 기준규격」(별표2. '48. 전동휠체어 및 의료용스쿠터’, 식품의약품안전처 고시 제2019-61호(2019.7.19.))
  • 거봉(GK11-ECO), 로보메디(RW-300), 아이디에스엘티디(KP-31), 오토복코리아헬스케어(B400 KV Power Wheelchair), 이지무브(P12SXL), 케어라인(나래210)

시험 결과, 장애물 오름, 경사로에서의 안정성, 최대속도 등의 안전성은 모든 제품이 의료기기 기준규격에 적합한 것으로 나타났으며 주행 편리성, 배터리 성능 등의 품질과 충전시간, 무게, 보유기능 등은 제품별로 차이가 있었다.

어떤 제품을 비교했나?

전동휠체어 판매실적1) 및 소비자 설문조사2)를 바탕으로 업체 및 제품 선정

  • 2018년 기준 전동휠체어 수입·생산량(식품의약품안전처 제공)
  • 전동휠체어를 구입했거나 사용한 경험이 있는 소비자 500명 대상(한국소비자원, 2019.6.)

ㅇ대상 업체 및 제품 : 판매실적 상위 6개 업체(각 업체별 1개 제품)

ㅇ제품 가격 : 소비자 선호도가 높은 300만원 미만

※ 동일 업체에서 다수 제품을 판매하는 경우 국민건강보험 급여기준액(209만원)에 가까운 제품을 우선적으로 선정

[ 시험대상 제품 ]

업체명, 모델명, 제조국, 구입가격[원]을 알 수 있는 표 입니다.
업체명 모델명 제조국 구입가격[원]*
㈜거봉 GK11-ECO 한국 2,110,000
㈜로보메디 RW-300 한국 2,300,000
㈜아이디에스엘티디 KP-31 대만 2,060,000
㈜오토복코리아헬스케어 B400 KV Power Wheelchair 대만 2,300,000
㈜이지무브 P12SXL 대만 2,246,000
㈜케어라인 나래210 한국 2,090,000
  • 가격은 장애인 전동보조기기 급여제품 고시 가격(2019.12.30. 기준)

※ 업체명은 가나다순으로 작성

평가항목과 방법은 무엇인가?

소비자 설문조사 결과 및 상담사례, 관련 기준 등을 바탕으로 전문위원회 심의를 거쳐 시험·평가 항목 결정

[ 시험·평가 항목 및 내용 ]

시험 항목, 시험 내용, 시험 방법을 확인할 수 있는 표입니다.
시험 항목 시험 내용 시험 방법
기준
시험
최대 정지거리 최대속도에서의 정지(제동)거리 확인 의료기기 기준규격주1)
정적·동적 안정성 경사에 대한 정적‧동적 안정성 확인
조명등·반사경 조명등·반사경 등의 성능 확인
주행속도 최대 전진속도, 후진속도 확인
에너지소비 에너지소비(주행가능거리) 확인
가·감속도 주행 시 가속도, 감속도, 감속피크 등 확인
회전폭·반경 방향 전환을 위한 회전 폭, 회전반경 확인
장애물 오름 장애물(턱)을 오르는지 확인
최대안전경사 오름 최대안전경사를 오르는지 확인
소음 주행 시 발생하는 소음 확인
방수 물에 의한 방수성능 확인
품질
성능
주행
편리성
(관능시험)
직진 유지성 직진 유지정도 및 조이스틱 반응속도 확인 확인시험
회전 후 직진성 좌·우 회전(90도) 후 직진 할 때의 쏠림 현상 확인
배터리 성능 초기용량 대비 충·방전 50회 반복 후의 용량 수준 확인
좌석 색상변화 햇빛에 의해 좌석부위 재질(가죽, 천)의 색상이 변하는지 확인 섬유제품 권장품질기준주2)
제품
특성
충전시간 배터리 완전 방전 후 충전까지의 소요시간 확인 확인시험
무게 제품별 무게 확인
보유기능 제품별 보유기능 확인
표시사항 의료기기법에 따른 표시사항 확인 의료기기법

※ 기준시험은 식품의약품안전처, 품질성능 등 확인시험은 한국소비자원에서 진행함.

  • 「의료기기 기준규격」(별표2. '48. 전동휠체어 및 의료용스쿠터’, 식품의약품안전처 고시 제2019-61호(2019.7.19.))
  • 한국소비자원이 자체적으로 제정·운영하는 「섬유제품 권장품질기준」

시험결과

[비교공감 제2020-4호]

전동휠체어, 제품별로 주행 편리성, 배터리 성능 등 차이 있어

- 안전성은 모든 제품이 의료기기 기준에 적합해 -

시험결과

장애물 오름, 경사로에서의 안정성, 최대속도 등의 안전성은 모든 제품이 기준에 적합해

ㅇ 주행 최대속도, 브레이크 제동에 의한 정지거리, 경사로에서의 안정성 등을 시험한 결과, 모든 제품이 「의료기기 기준규격」에 적합했고, 허가정보, 사용 시 주의사항 등의 표시사항도 「의료기기법」에 부합했다.

주행 편리성, 모든 제품이 ‘양호‘ 이상의 수준

ㅇ 전동휠체어의 주행 편리성*을 평가한 결과, 직진 시 조이스틱 반응속도 및 직진 유지정도를 확인한 `직진 유지성' 항목에서 4개 제품**이 `상대적 우수'(★★★), 나머지 2개 제품이 `양호'(★★)로 평가됐다.

  • 보행자 수준의 속도에서 실시한 관능평가(30명) 결과임.
  • 거봉(GK11-ECO), 오토복코리아헬스케어(B400 KV Power Wheelchair), 이지무브(P12SXL), 케어라인(나래210)

ㅇ제자리에서 좌·우 90도로 회전한 후 직진할 때의 차체 쏠림 여부를 확인한 `회전 후 직진성' 항목에서는 3개 제품*이 `상대적 우수'(★★★), 나머지 3개 제품이 `양호'(★★)한 것으로 평가됐다.

  • 거봉(GK11-ECO), 아이디에스엘티디(KP-31), 이지무브(P12SXL)

배터리 성능은 1개 제품이 상대적으로 ‘우수‘했고, 햇빛에 의한 색상변화는 모든 제품 이상 없어

ㅇ 전동휠체어에 장착된 배터리에 대해 반복적인 사용(수명시험*) 후의 초기용량 대비 유지비율을 평가한 결과, 로보메디(RW-300) 제품의 유지비율이 높아 상대적으로 `우수'(★★★)했고, 나머지 5개 제품은 `보통'(★)으로 평가됐다.

  • 충·방전(완전충전 후 잔여용량 30%까지 방전)을 50회 반복한 후 초기용량 대비 유지비율 평가

⇒ 배터리 성능이 ‘보통’으로 평가된 5개 업체는 향후 배터리 품질향상을 위해 노력할 계획임을 회신

ㅇ 햇빛에 의해 좌석부위(시트·등받이)가 변색되는지를 시험한 결과, 모든 제품이 관련 기준*을 충족했다.

  • 한국소비자원이 자체적으로 제정·운영하는 「섬유제품 권장품질기준」

충전시간, 무게, 보유기능 등에서 제품 간 차이 있어

ㅇ 제품별 충전시간은 7.5~10시간, 무게는 87.5~112.8kg이었으며, 사용자 탑승 관련 보유기능(등받이 각도조절, 안전손잡이 등)에서도 제품 간 차이가 있었다.

전동휠체어의 안전사고 예방을 위해 통행방법을 준수하고 보행자 속도로 주행해야

ㅇ 전동휠체어는 「도로교통법」 상 보행자*로 간주되어 보도로 통행해야 하며, 다른 보행자와의 충돌이나 낙상 등 안전사고를 예방하기 위해서는 보행자 수준의 속도로 주행하는 것이 필요하다.

  • 「도로교통법」 제2조(정의) 및 제8조(보행자의 통행)에 따라 전동휠체어는 보행자로 분류되며, 보도와 차도가 구분된 도로에서 보도로 통행해야 함.

첨부파일1. 전동휠체어 종합결과표
첨부파일2. 전동휠체어 사용방법 및 주의사항

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비교해보기의 제품명 업체명, 모델명, 기준시험 (의료기기 기준규격) 주1, 품질성능_주행 편리성_직진 유지성 주2, 품질성능_주행 편리성_회전 후 직진성 주3, 품질성능_배터리 성능 주4, 품질성능_좌석 색상변화 주5, 제품특성_충전시간(h) 주6, 제품특성_무게(kg), 제품특성_보유기능*, 표시사항, 제조국, 구입가격(원) 주7을 나타내는 표 입니다.
제품명 제품 이미지 업체명 모델명 기준시험 (의료기기 기준규격) 주1 품질성능_주행 편리성_직진 유지성 주2 품질성능_주행 편리성_회전 후 직진성 주3 품질성능_배터리 성능 주4 품질성능_좌석 색상변화 주5 제품특성_충전시간(h) 주6 제품특성_무게(kg) 제품특성_보유기능* 표시사항 제조국 구입가격(원) 주7
  GK11-ECO ㈜거봉 GK11-ECO ★★★ ★★★ 7.5 106.3 ⒶⒸⒹⒺⒻⒼⒽⒾⒿⓁⓂ 한국 2,110,000
  RW-300 ㈜로보메디 RW-300 ★★ ★★ ★★★ 9 93.1 ⒶⒸⒹⒺⒻⒼⒽⒾⒿⓁⓂ 한국 2,300,000
  KP-31 ㈜아이디에스 엘티디 KP-31 ★★ ★★★ 8.5 87.5 ⒸⒹⒻⒼⒾⒿⓁⓂ 대만 2,060,000
  B400 KV Power Wheelchair ㈜오토복코리아 헬스케어 B400 KV Power Wheelchair ★★★ ★★ 10 97.1 ⒶⒹⒺⒻⒼⒾⒿ 대만 2,300,000
  P12SXL ㈜이지무브 P12SXL ★★★ ★★★ 9 87.7 ⒹⒻⒼⒿⓀⓁⓂ 대만 2,246,000
  나래210 ㈜케어라인 나래210 ★★★ ★★ 9.5 112.8 ⒶⒷⒸⒹⒺⒻⒼⒿⓁⓂ 한국 2,090,000

[기호의 표시] ○ : 관련 법(기준)에 적합 ★★★ : 상대적 우수 ★★ : 양호 ★ : 보통

주1. 「의료기기 기준규격」에 따른 최대속도 및 정지거리, 정적·동적 안정성, 조명등·반사경, 소음, 방수 등 11개 시험항목에 대한 결과임.

주2. 직진 주행 시의 직진 유지성(직진 유지정도, 조이스틱 반응속도)에 대한 관능평가(30명)

주3. 좌·우 회전(90도) 후 직진 시의 전동휠체어 쏠림 현상에 대한 관능평가(30명)

주4. 충·방전(완전충전 후 잔여용량 30%까지 방전)을 50회 반복한 후 초기용량 대비 유지비율 평가

주5. 좌석부위 재질(시트·등받이에 사용된 가죽, 천)이 햇빛에 의해 색상변화가 있는지 여부를 평가

주6. 전동휠체어를 구동이 멈출 때까지 방전 후 완전히 충전되는 시간을 확인

주7. 가격은 장애인 전동보조기기 급여제품 고시 가격임.(2019.12.30. 기준)

*보유기능
<좌석부위 기능>
Ⓐ 등받이 각도조절 Ⓑ 머리받침 Ⓒ 안전손잡이 Ⓓ 팔걸이 조절(높이, 개폐) Ⓔ 시트분리
<발걸이부위 기능>
Ⓕ 발걸이 탈부착 Ⓖ 발판 높이조절 Ⓗ 발판 각도조절 Ⓘ 발걸이 장착위치 전·후 조절
<기타 기능>
Ⓙ 배터리 잔량표시 Ⓚ 보조바퀴 높이조절(공구 불필요) Ⓛ 흙받기 Ⓜ 서스펜션
※ 본 시험결과는 해당 제품에 한함.

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This table shows the scope of information on product safety information.
Product safety information Scope of information
Product Information
(Goods/service)
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  • Environmental mark: provided by Korea Environmental Industry & Technology Institute
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Segment, Information offered
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商品安全情報

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商品安全情報,情報の提供範囲
商品安全情報 情報の提供範囲
商品情報
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認証情報
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  • 環境成績表示:韓国環境産業技術院提供
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商品履歴制
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  • 水産物履歴制:水産物履歴制の照会
  • 農産物履歴制:農産物履歴制の照会

相談および被害紛争

  • オンライン相談および被害救済/紛争調整申請手続きを統合した「統合相談申請」サービスを提供します。
  • 消費者被害予防のための事例を分類別、タイプ別に提供しています。
商品安全情報の情報提供範囲を知ることができる表です
区分 提供情報
被害予防
  • 自己診断:被害救済を申請する前に、消費者紛争解決基準により消費者が自ら事前に診断することができるサービス
  • 被害予防注意報/ 相談速報/ クレーム多発ショッピングモール/ 消費者紛争解決基準
統合相談申請
  • オンライン相談申請
  • 被害救済/紛争調停申請 ※ 被害救済関連機関を同時に検索できるように、ワンストップページで構成
被害救済/紛争調整
関連事例
  • 相談事例
  • 被害救済事例
  • 紛争調整事例
  • ストーリーで見る事例
  • ウェブ漫画で見る事例

消費者情報

  • 消費者情報には、商品の比較情報(比較共感/一般比較情報/消費者TOKTOK)、消費者教育、価格情報など、消費者に有益な商品情報を提供します。
  • 「比較共感」は、韓国版コンシューマー・レポートとして、消費者被害の予防のための各種事例を分類別、種類別に提供します。
区分,主なメニュー
区分 主なメニュー
商品比較情報
  • 比較共感:韓国版コンシューマー・レポートとして、試験結果、製品別の特徴、購入ガイドなどを提供
  • 一般比較情報:公共および民間団体から寄せられた情報で、商品状態など、消費者に有益な内容
  • SMS通知サービス:携帯電話番号を登録すると、商品比較情報のSMSサービスを提供
消費者教育
  • 教育情報:消費者に有用な商品安全知識を提供
  • 教育日程:テーマ別、地域別、対象別の消費者教育情報ガイド
価格情報および
金融、保険、医療、連携機関
  • サービス価格情報:公共料金、サービス料金など、さまざまな価格情報を提供
  • 金融/保険情報、医療情報、消費者/教育連携機関へのショートカットを提供

Информация о безопасности товара

  • Можно посмотреть основную и дополнительную информацию о товарах( продуктах и услугах), а также найти информацию о предпринимателях
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Эта таблица показывает объем информации о продукции.
Информация обезопасности товара Виды предоставляемой информации
Информация о товарах
(продуктах и услугах)
  • Информация о товарах : основная и дополнительная информация и информация о предпринимателях
  • Другая информация : информация об истории отзыва товаров и информация о сертификации
Информация об истории отзыва товаров
  • Товары,подлежащие отзыву - пищевая продукция/лекарственные средства/медицинские оборудования/косметики/автомобили/бытовые средства/животные ресурсы/ пищевая вода/ импортые товары
  • Пердоставние информации - информация о товарах, о причинах отзыва с рынка и нужная информация для потребителей, информация о способе отзыва и прочие.
Информация о сертификации
  • Сертификация об экологически чистых товарах : предоставляет Корейский технологический институт экологической промышленности
  • Декларация об экологически чистых товарах : предоставляет Корейский технологический институт экологической промышленности
  • Сертификация KC : предоставляет Корейское агентство по технологиям и стандартам
  • Сертификация о медицинских учреждений : предоставляет институт по оценке медицинских учреждений
Отслеживание истории товаров
  • Отслеживание истории животных ресурсов - отслежвании истории мяса говядиы, свинины и импортируемой говязины
  • Отслеживание истории морских ресурсов
  • Отслеживание истории сельскохозяйственных ресурсов

Консльтация и урегулирование споров

  • Предоставляются общие консультационные услуги, в том числе онлай-консультацию и консультация о возмещении ущерба и урегулировании споров
  • Предоставляется информация о различных случаев для предотвращения ущерба потребителей
Раздел,Виды предоставляемой информации
Раздел Виды предоставляемой информации
Предотвращеие ущерба
  • Самостоятельная диагностика- предоставляется услуг, с помощью которого потребитель сам может оценивать ситуацию до подачи заявляения о возмещении ущерба
  • Предотвращение ущерба/ консультация/проблемные интернет-магазины/критерии решения споров потребителей
Общая консультация
  • Запрос онлай консультации
  • Запрос консультации о возмещении ущерба и урегулировании споров
    Создана единная страница, где можно найти информацию об учреждениях, занимающихся возмещением ущерба только с подной попытки
Случаи,связанные с возмещением ущерба и
урегулирования споров
  • Случаи консультирования
  • Случаи возмещения ущерба
  • Случаи урегулирования споров
  • Истории и случаи
  • Случаи и онлайн комикс

Информация о потребителях

  • Предоставляется полезная для потребителей информация о товарах, включая информацю о сравнении товаров, обучениях для потребителей и ценовую информацию
  • В странице 'поделиться впечатлениями ' предоставляются различные случаи споров для предотвращения ущерба потребителей
раздел,основные меню
раздел основные меню
Информация о сравнении товаров
  • Поделиться впечатлениями- предоставляется информация об особенностях товаров, полученная через обследования и руководство по покупки товаров
  • Обычная информация о сравнении товаров - частные или государственные агентства предоставляют полезную для потребителей информацию о состоянии товаров
  • СМС-уведомление- при случае зарегистрации номера мобильного телефона предоставляет услуг- СМС - уведомление для сравнения цен товаров
Обучение потребителей
  • Информация об обучениях - предоставление полезненной информации о безопасности товаров
  • Расписание обучения - предоставление информации об обучениях ,которые различаются в зависимости от темы, регионы и типы потребителей
Ценованя информация и информация о соответствующих учреждении в сфере финансирования, страхования и медицины
  • Информация о ценах усулг- предоставляется инормация о ценах коммунальных усулг и различных сервисов
  • Одним кликом соединяется со страницей, где предоставляется информация о финансировании, страховании, медицине и обучених потребителей