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비교공감

[비교공감 제2019-17호] LED등기구

  • 생산기관한국소비자원
  • 담당자공균용 / 043-880-5927
  • 게시일2019-12-02
  • 조회수1,775
첨부파일

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LED등기구, 광효율, 플리커 등 성능 차이 있어요조명이나 소품을 활용한 셀프 인테리어가 인기를 꿀고, LED 제품 가격이 저렴해지면서 가정 내 실내조명을 LED등기구로 교체하는 가정이 많아지고 잇어요 한국소비자원은 LED등기구 11개 브랜드 11개 제품을 대상으로 광효율, 플리커(빛의깜박임), 수명성능, 안전성 등을 시험·평가했어요소비전(W)당 밝기(광속, lm)를 나타내는 광효율을 시험한 결과, 2개 제품이 상대적으로 '우수'했어요 우수오스람(LEDVAL CEILING 50W/865), 장수램프(WM-1812ALMO-50) 양호두영조명(BSV-L50120SRMC2), 바텍(BBT-RM-50W65KS), 솔라루체(SIRC50520-57L), 코콤(LFL-5065C), 필립스(9290020053) 보통 번개표(Q5065-R45D), 이글라이트(CLFS50357C01X1), 한샘(FR3060HS-CNNW5700L), 히포(LPAM050CA)빛의 주기적인 깜박임 정ㄷ도를 플리커(광량의 최대치와 최소치 비율을 계산) 시험을 통해 평가한 결과, 8개 제품의 플리커가 상대적으로 작아 우수햇어요 우수 두영조명(BSV-L50120SRMC2), 솔라루체(SIRC50520-57L), 오스람(LEDVAL CEILING 50W/865), 이글라이트(CLFS50357C01X1), 장수램프(WM-1812ALMO-50), 코콤(LFL-5065C), 필립스(9290020053), 한샘(FR3060HS-CNNW5700L)수명성능은? 초기 밝기(광속) 대비 2,000시간 점등 후 밝기(광속)의 유지비율(%)을 통해 평가 초기 밝기(광속) 대비 99% 이상의 밝기(광속)를 유지해 제품 모두 양호해요 점·소등내구성은? 점등과 소등을 25,000회 반복해 점·소등내구성을 확인 전 제품 이상없어요 연색성은? 자연광에서 보이는 물체의 색과 유사도를 나타냄 제품 모두 양호해요전자파장해(전도성발해, 방사성방해) 시험결과, 2개 제품은 기중에 부적합하고, 2개 제품은 미인증 제품 영조명(BSV-L50120SRMC2), 히포(LPAM050CA) => 해당사업자(두영조명(주), (주)디에스이(히포))는 해당 제품의 전자파장해 개선 계획을 회신 전파법에 따른 전자파 적합성 인증을 받아야하지만, 인증을 받지 않았어요 바텍(BBT-RM-50W65KS), 히포(LPAM050CA) => 해당사업자((주)삼정전기(바텍), (주)디에스이(히포))는 업체간담회 참석이후 해당 제품의 전자파적합성 인증을 취득했음을 회신표시사항을 확인한 결과, 인즈 표기가 누락되어, 적합성평가 표시기준에 부적합 => 해당 사업자(한샘(주))는 해당 제품의 표시사항 개선 계획을 회신LED 등기구 선택 요령은? 설치하려는 공간의 크기와 용도를 고려하여 적절한 밝기와 광원색의 제품을 선택하세요 조명이 너무 어두우면 눈이 쉽게 피로해질 수 있으며, 너무 밝으면 잠들기 전 생체리듬에 혼란을 일으킬 수 있어요 일반적인 아파트 침실이라면 소비전력 50W 내외, 거실은 100150W 정도의 제품을 선택하세요 [광원색의 분류] 광원색 특징 전구색 백열전구와 같이 노란빛이 감도는 색이며 따뜻한 느낌을 줌 주백색 주광색과 전구색의 중간색으로 아이보리 빛에 가까움 주광색 보통 일반적인 형광등 색(흰빛)이며, 대낮의 빛과 같은 색사용시 주의사항은? 등기구 교체 시 감전 위험ㅁ이 있으므로, 반드시 누전차단기를 내리고, 절연 장갑 등을 착용 후 교체하세요 등기구 교체 시 사고를 방지하기 위해 브라켓이 천장에 튼튼하게 고정되는 위치에 앵커볼트 등을 이용하여 흔들림이 없도록 설치하세요 확산 커버없이 장시간   직접 바라볼 경우 눈에 악영향을 미칠 수있고, 내부 회로에 전기가 흐르는 도선이 노출되어 감전의 우려가 있으므로 사용시 전면에 확산 커버를 반드시 씌운 상태에서 사용하세요

개요

[비교공감 제2019-17호]

LED등기구, 광효율, 플리커(빛의 깜박임) 등 성능 차이 있어커

조명이나 소품을 활용한 셀프 인테리어가 인기를 끌고, LED 제품 가격이 저렴해지면서 가정 내 실내조명을 LED등기구로 교체하는 가정이 많아지고 있으나 제품 간 품질 차이를 알 수 있는 객관적인 품질정보는 부족한 실정이다.

이에 한국소비자원(원장 이희숙)은 소비자에게 객관적인 상품 품질정보를 제공하기 위해 소비자 선호도가 높은 LED등기구 11개 브랜드* 11개 제품을 대상으로 광효율, 플리커(빛의 깜박임), 수명성능, 점·소등내구성, 전자파장해, 안전성 등을 시험·평가했다.

  • 두영조명, 바텍, 번개표, 솔라루체, 오스람, 이글라이트, 장수램프, 코콤, 필립스, 한샘, 히포

시험 결과 소비전력(W) 당 밝기(lm)를 나타내는 광효율, 빛의 주기적인 깜박임 정도를 평가하는 플리커 등에서 제품별로 차이가 있었다. 수명성능, 점·소등내구성, 감전보호 등에는 전 제품 이상이 없었으나, 일부 제품은 광효율, 전자파장해가 기준에 부적합해 개선이 필요했다.

어떤 제품을 비교했나?

소비자 설문조사 결과 선호도가 높은 11개 브랜드 11개 제품 선정

ㅇ제품 종류 : 소비전력 50W~65W 이하, 사각형 또는 원형 형태의 주광색* 제품

  • 주광색은 낮의 햇빛에 가까운 색(색온도 5700K~7100K)이며 실내조명으로 가장 많이 쓰임.

[ LED등기구 시험대상 제품 ]

LED등기구 시험대상 제품의 브랜드, 판매원, 모델명, 제조국, 표시 소비전력[W] 구입가격[원]을 알 수있는 표입니다.
브랜드 판매원 모델명 제조국 표시소비전력[W] 구입가격 [원]*
두영조명 두영조명㈜ BSV-L50120SRMC2 베트남 50 18,670
바텍 ㈜삼정전기 BBT-RM-50W65KS 한국 50 26,910
번개표 금호전기㈜ Q5065-R45D 중국 50 24,150
솔라루체 ㈜솔라루체 SIRC50520-57L 한국 50 56,370
오스람 ㈜레드밴스 LEDVAL CEILING 50W/865 중국 50 20,750
이글라이트 ㈜남영전구 CLFS50357C01X1 중국 50 35,880
장수램프 우리조명㈜ WM-1812ALMO-50 중국 50 33,000
코콤 ㈜코콤텍 LFL-5065C 한국 50 31,390
필립스 시그니파이코리아㈜ 9290020053 중국 65 59,250
한샘 ㈜한샘 FR3060HS-CNNW5700L 중국 60 73,100
히포 ㈜디에스이 LPAM050CA 한국 45
(50WType)
32,590
  • 2019년 5월 온라인 구입가 기준으로 구입 시기, 구입처에 따라 다를 수 있음.
※ 브랜드명 가나다순

평가항목과 방법은 무엇인가?

전기용품안전기준(KC), 한국산업표준(KS), 소비자 설문조사 결과 등을 바탕으로 학계, 관계기관, 소비자단체 관계자로 구성된 전문위원회의 심의를 거쳐 결정

[ LED등기구 시험·평가 항목 및 방법 ]

LED등기구 시험·평가 항목 및 방법의 시험 항목, 시험내용, 시험방법을 알 수 있는 표 입니다.
시험 항목 시험내용 시험방법
안전 감전보호 절연저항, 절연내력, 누설전류 시험을 통해 감전 및 누전에 대한 위험 여부 확인 KC 60598-2-11)
품질 광효율 소비전력(W) 당 광속(빛의 밝기, lm)을 확인하여 평가 KS C 76532)
연색성 자연광(햇빛)에서 보이는 물체의 색과 유사한 정도를 확인하여 평가
수명성능
(광속유지율)
초기 광속(밝기) 대비 2,000시간 점등 후 광속의 유지 비율(%)을 확인하여 평가
점·소등 내구성 점등과 소등을 25,000회 반복한 후 이상여부 확인 KS C 7653준용 및 확인 시험
플리커 짧은 시간 동안의 주기적인 광속의 변화(빛의 깜박임)를 측정하여 평가 IEEE Std 1789-20143)
전자파(전자파장해) 제품에서 전원선 또는 공간을 통해 전달되는 전자파 방해 허용 기준 적합 여부 확인 KN 154)
표시사항 법정표시사항(KC마크, 인증번호 등) 준수 여부 확인 관련 법령5)
제품특성 품질보증기간, 표시 소비전력 확인 확인 시험
  • KC 60598-2-1 : 등기구 제2-1부 : 고정형 등기구 개별요구사항(전기용품안전기준)
  • KS C 7653 : 매입형 및 고정형 LED등기구(한국산업표준)
  • IEEE Std 1789-2015 : Recommended Practices for Modulating Current in High-Brightness LEDs for Mitigating Health Risks to Viewers
  • KN 15 : 조명기기 장해방지 시험방법(전자파적합성시험방법 국립전파연구원공고 제2018-128호)
  • 「전기용품 및 생활용품 안전관리법」, 「전파법」

시험결과

[비교공감 제2019-17호]

LED등기구, 광효율, 플리커(빛의 깜박임) 등 성능 차이 있어

시험결과

광효율, 제품 간 차이 있어

소비전력(W) 당 밝기(광속, lm)를 나타내는 광효율을 시험한 결과, 제품별로 78lm/W~104lm/W* 수준으로 차이가 있었고, 오스람(LEDVAL CEILING 50W/865), 장수램프(WM-1812ALMO-50) 등 2개 제품의 광효율이 상대적으로 높아 ʻ우수ʼ

  • 연간 전기요금으로 환산할 경우 제품 간 최대 5,900원의 차이가 있음.(동일한 밝기로 제품 1개 하루 8시간 사용을 가정, kWh당 160원 기준)
  • 두영조명(BSV-L50120SRMC2), 바텍(BBT-RM-50W65KS), 솔라루체(SIRC50520-57L), 코콤(LFL-5065C), 필립스(9290020053) 등 5개 제품은 ʻ양호ʼ,번개표(Q5065-R45D), 이글라이트(CLFS50357C01X1), 한샘(FR3060HS-CNNW5700L), 히포(LPAM050CA) 등 4개 제품은 광효율이 상대적으로 낮아 '보통'

플리커(빛의 깜박임), 제품 간 차이 있어

빛의 주기적인 깜박임 정도를 플리커* 시험을 통해 평가한 결과, 두영조명(BSV-L50120SRMC2), 솔라루체(SIRC50520-57L), 오스람(LEDVAL CEILING 50W/865), 이글라이트(CLFS50357C01X1), 장수램프(WM-1812ALMO-50), 코콤(LFL-5065C), 필립스(9290020053), 한샘(FR3060HS-CNNW5700L) 등 8개 제품의 플리커가 상대적으로 작아 '우수'

  • 플리커가 심한 조명을 사용할 경우 두통, 눈의 피로, 집중력 저하 등이 나타날 수 있다는 문제가 제기되고 있음.
  • 바텍(BBT-RM-50W65KS), 번개표(Q5065-R45D), 히포(LPAM050CA) 등 3개 제품은 플리커가 상대적으로 커 '보통' 수준으로 평가됨.

내구성(수명성능, 점·소등내구성), 연색성(자연광유사도)은 전 제품이 양호해

(수명성능) 초기 밝기(광속) 대비 2,000시간 점등 후 밝기(광속)의 유지비율(%)을 통해 수명성능을 평가한 결과, 제품 모두 초기 밝기(광속) 대비 99% 이상의 밝기(광속)를 유지하고 있어 양호했음.

(점·소등내구성) 점등과 소등을 25,000회 반복해 점․소등내구성을 확인한 결과, 전 제품 이상이 없었음.

(연색성) 자연광에서 보이는 물체의 색과 유사도를 나타내는 연색성을 평가한 결과, 제품 모두 양호했음.


전자파장해, 2개 제품은 기준에 부적합하고, 2개 제품은 미인증 제품

전자파장해(전도성방해, 방사성방해) 시험 결과, 두영조명(BSV-L50120SRMC2), 히포(LPAM050CA) 등 2개 제품은 주변 전기․전자기기의 오동작 유발을 방지하기 위해 정해진 전자파 방출 상한선을 초과하여 전자파적합성기준*에 부적합했음.

  • 전자파적합성기준(국립전파연구원고시 제2018-29호)

⇒ 해당 사업자(두영조명㈜, ㈜디에스이(히포))는 해당 제품의 전자파장해 개선 계획을 회신

한편, 바텍(BBT-RM-50W65KS), 히포(LPAM050CA) 등 2개 제품은 「전파법」에 따라 KS인증 제품이더라도 전자파적합성 인증을 받아야하지만, 인증을 받지 않은 것으로 나타남.

⇒ 해당 사업자(㈜삼정전기(바텍), ㈜디에스이(히포))는 업체간담회 참석 이후 해당 제품의 전자파적합성 인증을 취득했음을 회신


표시사항, 1개 제품이 기준에 부적합해

표시사항을 확인한 결과, 한샘(FR3060HS-CNNW5700L) 제품은 인증번호 표기가 누락되어, 적합성평가 표시기준*에 부적합

  • 방송통신기자재등의 적합성평가에 관한 고시(국립전파연구원고시 제2019-14호)

⇒ 해당 사업자(한샘㈜)는 해당 제품의 표시사항 개선 계획을 회신



첨부파일 1. LED등기구 종합결과표
첨부파일 2. LED등기구 선택 요령 및 사용 시 주의사항

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비교해보기의 제품명 브랜드, 판매원, 안전성_주1), 광효율_주2(전력당밝기), 플리커_주4)(빛의깜박임), 내구성_주5), 연색성_주6), 전자파_주7)(전자파장해), 표시사항, 표시 소비전력[W], 품질 보증 기간, 구입 가격[원]을 나타내는 표 입니다.
제품명 제품 이미지 브랜드 판매원 안전성_주1) 광효율_주2(전력당밝기) 플리커_주4)(빛의깜박임) 내구성_주5) 연색성_주6) 전자파_주7)(전자파장해) 표시사항 표시 소비전력[W] 품질 보증 기간 구입 가격[원]
  BSV-L50120SRMC2 두영조명 두영조명㈜ O ★★ ★★★ O O X O 50 2년 18,670
  BBT-RM-50W65KS 바텍 ㈜삼정전기 O ★★_주3) O O △ : O △ : - 50 2년 26,910
  SIRC50520-57L 솔라루체 ㈜솔라루체 O ★★ ★★★ O O O O 50 3년 56,370
  LEDVAL CEILING 50W/865 오스람 ㈜레드밴스 O ★★★ ★★★ O O O O 50 1년 20,750
  CLFS50357C01X1 이글라이트 ㈜남영전구 O ★★★ O O O O 50 1년 35,880
  WM-1812ALMO-50 장수램프 우리조명㈜ O ★★★ ★★★ O O O O 50 1년 33,000
  LFL-5065C 코콤 ㈜코콤텍 O ★★ ★★★ O O O O 50 1년 31,390
  9290020053 필립스 시그니파이 코리아㈜ O ★★ ★★★ O O O O 65 2년 59,250
  FR3060HS-CNNW5700L 한샘 ㈜한샘 O ★★★ O O O O_주8) 60 5년 73,100
  LPAM050CA 히포 ㈜디에스이 O ★_주3) O O △ : X △ : - 45(50W Type) 1년 32,590

[기호의 표시]

★★★ : 상대적 우수 ★★ : 양호 : 보통

: 관련 기준 적합 또는 이상없음. X : 관련 기준 부적합 또는 이상있음.

1. 감전보호(절연저항, 절연내력, 누설전류)에 대한 안전성 시험 결과임.

2. 소비전력 1W당 낼 수 있는 빛의 밝기(광속, lm)로 평가함.

3. 한국산업표준(KS)인증 제품이었으나, KS 광효율 기준에 미달하였음.

4. 빛이 짧은 주기를 가지고 변화(깜박임)하는 정도를 평가함.

*20195월 온라인 구입가 기준으로 구입 시기, 구입처에 따라 다를 수 있음.

5. 수명성능(광속유지율) 및 점·소등내구성을 시험하여 평가한 결과임.

6. 자연광(햇빛)에서 보이는 물체의 색과 유사한 정도를 측정한 연색지수로 평가함.

7. 전도성방해(CE), 방사성방해(RE)에 대해 시험한 결과임.

8. 전자파적합성 인증번호를 미표기함.

△ : 전자파적합성평가 미인증 제품으로 인증번호 표기가 없었으며, 해당 업체에서는 인증을 취득했다고 알려옴.

본 시험결과는 해당 제품에 한함.


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This table shows the scope of information on product safety information.
Product safety information Scope of information
Product Information
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  • Product information: basic product information, additional information, operator information, etc.
  • Linkage information: recall information and authentication information of the product
Recall information
  • Item for recall: food / pharmaceuticals / medical devices / cosmetics / automotive / industrial products / livestock products / mineral water / recall overseas
  • Information provided: information on the product to be recalled, reason for recall, consumer notice, recall method, etc.
Authentication information
  • Environmental mark certification: provided by Korea Environmental Industry & Technology Institute
  • Environmental mark: provided by Korea Environmental Industry & Technology Institute
  • KC Certification: provided by National Technology Standards Agency
  • Medical institution certification: provided by Korea Institute of Healthcare Accreditation
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  • Aquatic products traceability: view aquatic products traceability
  • Agricultural products traceability: view agricultural products traceability

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  • We provide an integrated consultation service, including comprehensive online consultation and damage relief/ dispute settlement application procedure.
  • We provide various cases by classification and type to prevent consumer damage
Segment, Information offered
Segment Information offered
Prevention of damage
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  • Damage prevention notice / consultation bulletin / complaints occurring shopping malls / consumer dispute resolution criteria
Application of Integrated consultation
  • Online consultation
  • Remedy/dispute settlement application
    * Consists of one-stop page for finding the victim-related agencies at once
  • Application for damage relief / dispute settlement
Cases related to damage relief /
dispute settlement
  • Cases of consultation
  • Cases of damage relief
  • Case of dispute settlement
  • Cases through stories
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Consumer information

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  • For ‘comparative empathy,' we offer various types of cases by classification and type with the Korean Consumer Report for consumer damage prevention.
Segment,Contents
Segment Contents
Product comparison information
  • Comparative empathy: We offer test results, features by product, and purchasing guides with Korean consumer Report.
  • General comparison information: Public and private organizations provide product status information useful for consumers.
  • Text notification service: We offer product comparison information in a text service form when you register your mobile phone number.
Consumer education
  • Educational information: We provide useful product safety knowledge to consumers
  • Training schedule: Information on consumer education by subject, region, and target
Price information and
Finance, insurance, medical
  • Service price information: We provide various price information such as utility fee and service charge
  • We provide financial / insurance information, medical information, and to consumer / education linked institutions
  • We provide links of financial / insurance information, medical information, and consumer / educational institutions.

商品安全信息

  • 可以查询有关商品(物品/服务)的基本信息、附加信息、商家信息等。
  • 还显示相关商品的召回维修状态和认证状态。
  • 商品登记为‘我的关心商品’(收藏),今后召回相关产品时,会通过短信(SMS)幸福之梦应用程序提供提醒服务。
可以知道商品安全信息提供范围的图表
商品安全信息 信息提供范围
商品信息
(物品/服务)
  • 商品信息:基本商品信息、附加信息、商家信息等
  • 连接信息:相关商品的召回信息及认证信息
召回信息
  • 召回对象:食品/医药品/医疗仪/化妆品/汽车/工业品/畜产品/饮用水/海外召回
  • 提供信息:召回对象商品信息,召回理由,消费者注意事项,召回方法等
认证信息
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  • 环境成绩标志:韩国环境产业技术院提供
  • KC认证:国家技术标准院提供
  • 医疗机关认证:医疗机关认证院提供
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  • 畜产品履历制:查询牛肉、猪肉、进口牛肉履历
  • 水产品履历制:查询水产品履历
  • 农产品履历制:查询农产品履历

咨询及损失纠纷

  • 提供在线咨询及救济损失/纠纷调节申请程序整理为一的‘综合咨询申请’服务。
  • 为了预防消费者算是,按照各分类、各类型提供各种事例。
区分, 提供
区分 提供信息
预防损失
  • 自我诊断:在申请救济损失之前,按照消费者纠纷解决标准,消费者可自行诊断的服务。
  • 损失预防注意警报/咨询快讯/ 发生过多投诉的购物网站/ 消费者纠纷解决标准
申请综合咨询
  • 申请在线自信
  • 申请救济损失/纠纷调整
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救济损失/纠纷调整
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区分,主要菜单
区分 主要菜单
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价格信息及
金融、保险、连接机关
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  • 直接链接金融/保险信息、医疗信息、消费者/培训连接机关

商品安全情報

  • 商品(物品/用役)に関する基本情報、付加情報、事業者情報等を同時に照会することができます。
  • 該当商品のリコール状態と認証状態が追加情報として表示されます。
  • 商品を「お気に入り商品」として登録(ピックアップ)しておくと、今後、該当商品のリコールが実施される場合、SMSサービスおよびヘンボクドリームアプリで通知サービスを受けることができます。
商品安全情報,情報の提供範囲
商品安全情報 情報の提供範囲
商品情報
(物品/用役)
  • 商品情報:基本商品情報、付加情報、事業者情報など
  • 連携情報:該当商品のリコール情報および認証情報
リコール情報
  • リコール対象:食品/医薬品/医療機器/化粧品/自動車/工産品/畜産物/ミネラルウォーター/海外リコール
  • 提供情報:リコール対象、商品情報、リコール理由、消費者有意事項、コール方法など
認証情報
  • 環境表示認証:韓国環境産業技術院提供
  • 環境成績表示:韓国環境産業技術院提供
  • KC認証:国家技術標準院提供
商品履歴制
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  • 水産物履歴制:水産物履歴制の照会
  • 農産物履歴制:農産物履歴制の照会

相談および被害紛争

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  • 自己診断:被害救済を申請する前に、消費者紛争解決基準により消費者が自ら事前に診断することができるサービス
  • 被害予防注意報/ 相談速報/ クレーム多発ショッピングモール/ 消費者紛争解決基準
統合相談申請
  • オンライン相談申請
  • 被害救済/紛争調停申請 ※ 被害救済関連機関を同時に検索できるように、ワンストップページで構成
被害救済/紛争調整
関連事例
  • 相談事例
  • 被害救済事例
  • 紛争調整事例
  • ストーリーで見る事例
  • ウェブ漫画で見る事例

消費者情報

  • 消費者情報には、商品の比較情報(比較共感/一般比較情報/消費者TOKTOK)、消費者教育、価格情報など、消費者に有益な商品情報を提供します。
  • 「比較共感」は、韓国版コンシューマー・レポートとして、消費者被害の予防のための各種事例を分類別、種類別に提供します。
区分,主なメニュー
区分 主なメニュー
商品比較情報
  • 比較共感:韓国版コンシューマー・レポートとして、試験結果、製品別の特徴、購入ガイドなどを提供
  • 一般比較情報:公共および民間団体から寄せられた情報で、商品状態など、消費者に有益な内容
  • SMS通知サービス:携帯電話番号を登録すると、商品比較情報のSMSサービスを提供
消費者教育
  • 教育情報:消費者に有用な商品安全知識を提供
  • 教育日程:テーマ別、地域別、対象別の消費者教育情報ガイド
価格情報および
金融、保険、医療、連携機関
  • サービス価格情報:公共料金、サービス料金など、さまざまな価格情報を提供
  • 金融/保険情報、医療情報、消費者/教育連携機関へのショートカットを提供

Информация о безопасности товара

  • Можно посмотреть основную и дополнительную информацию о товарах( продуктах и услугах), а также найти информацию о предпринимателях
  • Предоставляется дополнительная информация об истории отзыва продукции с рыка и информация о состоянии сертификации
  • Если вы добавите товар в <Мои желания>, при случае начала процедуры отзывы этого товара с рынка, можете получить СМС-уведомление через приложение Хэнбок дрым
Эта таблица показывает объем информации о продукции.
Информация обезопасности товара Виды предоставляемой информации
Информация о товарах
(продуктах и услугах)
  • Информация о товарах : основная и дополнительная информация и информация о предпринимателях
  • Другая информация : информация об истории отзыва товаров и информация о сертификации
Информация об истории отзыва товаров
  • Товары,подлежащие отзыву - пищевая продукция/лекарственные средства/медицинские оборудования/косметики/автомобили/бытовые средства/животные ресурсы/ пищевая вода/ импортые товары
  • Пердоставние информации - информация о товарах, о причинах отзыва с рынка и нужная информация для потребителей, информация о способе отзыва и прочие.
Информация о сертификации
  • Сертификация об экологически чистых товарах : предоставляет Корейский технологический институт экологической промышленности
  • Декларация об экологически чистых товарах : предоставляет Корейский технологический институт экологической промышленности
  • Сертификация KC : предоставляет Корейское агентство по технологиям и стандартам
  • Сертификация о медицинских учреждений : предоставляет институт по оценке медицинских учреждений
Отслеживание истории товаров
  • Отслеживание истории животных ресурсов - отслежвании истории мяса говядиы, свинины и импортируемой говязины
  • Отслеживание истории морских ресурсов
  • Отслеживание истории сельскохозяйственных ресурсов

Консльтация и урегулирование споров

  • Предоставляются общие консультационные услуги, в том числе онлай-консультацию и консультация о возмещении ущерба и урегулировании споров
  • Предоставляется информация о различных случаев для предотвращения ущерба потребителей
Раздел,Виды предоставляемой информации
Раздел Виды предоставляемой информации
Предотвращеие ущерба
  • Самостоятельная диагностика- предоставляется услуг, с помощью которого потребитель сам может оценивать ситуацию до подачи заявляения о возмещении ущерба
  • Предотвращение ущерба/ консультация/проблемные интернет-магазины/критерии решения споров потребителей
Общая консультация
  • Запрос онлай консультации
  • Запрос консультации о возмещении ущерба и урегулировании споров
    Создана единная страница, где можно найти информацию об учреждениях, занимающихся возмещением ущерба только с подной попытки
Случаи,связанные с возмещением ущерба и
урегулирования споров
  • Случаи консультирования
  • Случаи возмещения ущерба
  • Случаи урегулирования споров
  • Истории и случаи
  • Случаи и онлайн комикс

Информация о потребителях

  • Предоставляется полезная для потребителей информация о товарах, включая информацю о сравнении товаров, обучениях для потребителей и ценовую информацию
  • В странице 'поделиться впечатлениями ' предоставляются различные случаи споров для предотвращения ущерба потребителей
раздел,основные меню
раздел основные меню
Информация о сравнении товаров
  • Поделиться впечатлениями- предоставляется информация об особенностях товаров, полученная через обследования и руководство по покупки товаров
  • Обычная информация о сравнении товаров - частные или государственные агентства предоставляют полезную для потребителей информацию о состоянии товаров
  • СМС-уведомление- при случае зарегистрации номера мобильного телефона предоставляет услуг- СМС - уведомление для сравнения цен товаров
Обучение потребителей
  • Информация об обучениях - предоставление полезненной информации о безопасности товаров
  • Расписание обучения - предоставление информации об обучениях ,которые различаются в зависимости от темы, регионы и типы потребителей
Ценованя информация и информация о соответствующих учреждении в сфере финансирования, страхования и медицины
  • Информация о ценах усулг- предоставляется инормация о ценах коммунальных усулг и различных сервисов
  • Одним кликом соединяется со страницей, где предоставляется информация о финансировании, страховании, медицине и обучених потребителей