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제목 | 전기압력밥솥 폭발로 화상입은 경우 피해보상 여부 |
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출처 | 1372 소비자 상담센터 |
분류 | 식생활기기 > 전기압력밥솥 |
질문 |
-2002년 경 일반판매로 전기압력밥솥을 구입해 사용 중 2007. 8. 5 밥솥이 폭발하여 사람이 화상을 입음.
-기사가 나와서 확인했으나 제조회사는 부도가 났고 인수를 받은 회사는 보상기간이 지나서 보상을 해줄 수 없다고 함. -피해보상을 요구할 수 없는지? |
답변 |
- 제조물의 하자로 밥솥이 폭발하여 사람이 화상을 입었다면 제조사에서 그 손해를 배상하여야 함.
- 이 경우, 제조상 하자인지 사용자의 사용과실이 있었는지에 대한 책임소재 규명이 필요함. - 사업자가 피해구제를 회피하면 해당 물품의 구입 연월일, 사건이 발생한 경위 및 내용, 사건 현장의 사진자료, 기타 피해 입증자료, 병원 치료 및 진료 관련 자료, 치료비, 경비, 일실소득 손해와 그 증빙자료를 첨부하고, 사업자 상호.주소.전화번호, 신청인 주소.성명.전화번호를 정리.첨부해 소비자분쟁해결 기관 및 단체에 피해구제를 신청 할 수 있음. |
Product safety information | Scope of information |
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Product Information (Goods/service) |
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Recall information |
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Authentication information |
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Product traceability system |
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Segment | Information offered |
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Prevention of damage |
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Application of Integrated consultation |
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Cases related to damage relief / dispute settlement |
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Segment | Contents |
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Product comparison information |
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Consumer education |
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Price information and Finance, insurance, medical |
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商品安全信息 | 信息提供范围 |
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商品信息 (物品/服务) |
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召回信息 |
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认证信息 |
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商品履历制 |
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区分 | 提供信息 |
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预防损失 |
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申请综合咨询 |
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救济损失/纠纷调整 相关事例 |
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区分 | 主要菜单 |
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商品比较信息 |
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消费者培训 |
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价格信息及 金融、保险、连接机关 |
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商品安全情報 | 情報の提供範囲 |
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商品情報 (物品/用役) |
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リコール情報 |
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認証情報 |
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商品履歴制 |
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区分 | 提供情報 |
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被害予防 |
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統合相談申請 |
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被害救済/紛争調整 関連事例 |
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区分 | 主なメニュー |
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商品比較情報 |
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消費者教育 |
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価格情報および 金融、保険、医療、連携機関 |
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Информация обезопасности товара | Виды предоставляемой информации |
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Информация о товарах (продуктах и услугах) |
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Информация об истории отзыва товаров |
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Информация о сертификации |
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Отслеживание истории товаров |
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Раздел | Виды предоставляемой информации |
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Предотвращеие ущерба |
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Общая консультация |
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Случаи,связанные с возмещением ущерба и урегулирования споров |
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раздел | основные меню |
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Информация о сравнении товаров |
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Обучение потребителей |
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Ценованя информация и информация о соответствующих учреждении в сфере финансирования, страхования и медицины |
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