04050100000000000000
제목 | bmx 자전거 시승중 사고로 인한 치료비 보상 |
---|---|
출처 | 1372 소비자 상담센터 |
분류 | 차량·승용물 > 기타자전거 |
질문 |
- bmx자전거를 구입하고 집앞 도로에서 시승하던 중에 체인부분이 끊어짐.
- 사고가 발생하여 앞니 5개가 부러졌음. - 치과 치료비는 500만원 정도 나오는데, 작은 금액이 아니라서 치료도 못하고 있음. - 보상이 가능한지? |
답변 |
- 자전거하자로 전복되었는지 아니면 운행자의 과실로 전복되었는지 원인 규명이 전제되어야함.
- 자전거하자와 치아손상과의 인과 관계가 입증되어야 사업자측에 손해 배상 청구를 할 수 있음. - 소비자분쟁해결기준에 의거하면 자전거의 경우 품질보증기간이내에 제품의 제조상/기능상의 결함으로 인하여 수리가 불가능한 경우 제품교환 또는 구입가환급이며 동일하자에 대해 2회까지 수리하였으나 3회째 고장이 재발한 경우 제품교환 또는 구입가 환급이며, 여러 부위의 고장으로 총4회 수리를 받았으나 5회째 고장이 재발한 경우, 제품교환 또는 구입가 환급임. |
Product safety information | Scope of information |
---|---|
Product Information (Goods/service) |
|
Recall information |
|
Authentication information |
|
Product traceability system |
|
Segment | Information offered |
---|---|
Prevention of damage |
|
Application of Integrated consultation |
|
Cases related to damage relief / dispute settlement |
|
Segment | Contents |
---|---|
Product comparison information |
|
Consumer education |
|
Price information and Finance, insurance, medical |
|
商品安全信息 | 信息提供范围 |
---|---|
商品信息 (物品/服务) |
|
召回信息 |
|
认证信息 |
|
商品履历制 |
|
区分 | 提供信息 |
---|---|
预防损失 |
|
申请综合咨询 |
|
救济损失/纠纷调整 相关事例 |
|
区分 | 主要菜单 |
---|---|
商品比较信息 |
|
消费者培训 |
|
价格信息及 金融、保险、连接机关 |
|
商品安全情報 | 情報の提供範囲 |
---|---|
商品情報 (物品/用役) |
|
リコール情報 |
|
認証情報 |
|
商品履歴制 |
|
区分 | 提供情報 |
---|---|
被害予防 |
|
統合相談申請 |
|
被害救済/紛争調整 関連事例 |
|
区分 | 主なメニュー |
---|---|
商品比較情報 |
|
消費者教育 |
|
価格情報および 金融、保険、医療、連携機関 |
|
Информация обезопасности товара | Виды предоставляемой информации |
---|---|
Информация о товарах (продуктах и услугах) |
|
Информация об истории отзыва товаров |
|
Информация о сертификации |
|
Отслеживание истории товаров |
|
Раздел | Виды предоставляемой информации |
---|---|
Предотвращеие ущерба |
|
Общая консультация |
|
Случаи,связанные с возмещением ущерба и урегулирования споров |
|
раздел | основные меню |
---|---|
Информация о сравнении товаров |
|
Обучение потребителей |
|
Ценованя информация и информация о соответствующих учреждении в сфере финансирования, страхования и медицины |
|