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제목 | 작동불량 청소기 카드대금 지급 정지 요구 |
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출처 | 1372 소비자 상담센터 |
분류 | 가사용품 > 전기진공청소기 |
질문 |
- 소비자는 2009. 7. 28. 사업자의 방문판매원에게 청소기를 신용카드 할부(10개월)로 구입함.
- 이후 청소기를 사용하던 중 2009. 9. 15. 진공청소기가 작동이 되지 않아 사업자에게 연락하니 통화가 되지 아니함. - 현재 진공청소기는 작동이 되지 않는데 카드 할부금은 계좌에서 빠져 나가고 있음. - 이런 경우 카드할부금 지급 정지를 요구할 수 있는 방안은? |
답변 |
- 현행 할부거래에관한법률에서는 매도인이 하자담보책임을 이행하지 아니한 경우에 소비자는 카드사에 남은 할부금의 지급을 거절할 수 있다고 규정하고 있음.
- 따라서 소비자는 카드회사에 항변권을 행사하여 남은 할부금 지급의 중단을 요청할 수 있음. |
Product safety information | Scope of information |
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Product Information (Goods/service) |
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Recall information |
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Authentication information |
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Product traceability system |
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Segment | Information offered |
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Prevention of damage |
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Application of Integrated consultation |
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Cases related to damage relief / dispute settlement |
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Segment | Contents |
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Product comparison information |
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Consumer education |
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Price information and Finance, insurance, medical |
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商品安全信息 | 信息提供范围 |
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商品信息 (物品/服务) |
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召回信息 |
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认证信息 |
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商品履历制 |
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区分 | 提供信息 |
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预防损失 |
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申请综合咨询 |
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救济损失/纠纷调整 相关事例 |
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区分 | 主要菜单 |
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商品比较信息 |
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消费者培训 |
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价格信息及 金融、保险、连接机关 |
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商品安全情報 | 情報の提供範囲 |
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商品情報 (物品/用役) |
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リコール情報 |
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認証情報 |
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商品履歴制 |
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区分 | 提供情報 |
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被害予防 |
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統合相談申請 |
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被害救済/紛争調整 関連事例 |
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区分 | 主なメニュー |
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商品比較情報 |
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消費者教育 |
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価格情報および 金融、保険、医療、連携機関 |
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Информация обезопасности товара | Виды предоставляемой информации |
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Информация о товарах (продуктах и услугах) |
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Информация об истории отзыва товаров |
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Информация о сертификации |
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Отслеживание истории товаров |
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Раздел | Виды предоставляемой информации |
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Предотвращеие ущерба |
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Общая консультация |
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Случаи,связанные с возмещением ущерба и урегулирования споров |
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раздел | основные меню |
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Информация о сравнении товаров |
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Обучение потребителей |
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Ценованя информация и информация о соответствующих учреждении в сфере финансирования, страхования и медицины |
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