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제목 | 기어 하자가 발생한 경운기의 손해배상 문의 |
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출처 | 1372 소비자 상담센터 |
분류 | 농·수·축산용품 > 동력경운기 |
질문 |
-두 달 전 경운기를 구입하여 운행하던 중 기어 작동이 잘못되면서 옆으로 쓰러져서 타박상을 입음.
-이에 구입처에 문제제기를 하였더니 공장에 가져가서 원인 규명을 해 본다고 함. -손해배상 청구가 가능한지? |
답변 |
-경운기 기계상의 결함으로 인한 신체상의 피해를 입었다면 병원 치료 후 의사의 진단서를 첨부하여 치료비 등의 청구가 가능하나, 사용상의 과실이라면 보상청구가 어려움,
-소비자분쟁해결기준의 농업용 기계와 관련해 보면, 품질기간 이내에 제품의 결함으로 인한 고장이면 제품교환임. -재질 및 소재불량/가공치수 불량/조립불량/설치잘못/포장 및 수송 불량이면 무상 수리임. -주요성능/기능상의 동일하자에 대해 2회까지 수리했으나 고장이 재발(3회째)한 경우 제품교환 또는 구입가환급임. |
Product safety information | Scope of information |
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Product Information (Goods/service) |
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Recall information |
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Authentication information |
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Product traceability system |
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Segment | Information offered |
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Prevention of damage |
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Application of Integrated consultation |
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Cases related to damage relief / dispute settlement |
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Segment | Contents |
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Product comparison information |
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Consumer education |
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Price information and Finance, insurance, medical |
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商品安全信息 | 信息提供范围 |
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商品信息 (物品/服务) |
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召回信息 |
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认证信息 |
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商品履历制 |
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区分 | 提供信息 |
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预防损失 |
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申请综合咨询 |
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救济损失/纠纷调整 相关事例 |
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区分 | 主要菜单 |
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商品比较信息 |
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消费者培训 |
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价格信息及 金融、保险、连接机关 |
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商品安全情報 | 情報の提供範囲 |
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商品情報 (物品/用役) |
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リコール情報 |
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認証情報 |
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商品履歴制 |
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区分 | 提供情報 |
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被害予防 |
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統合相談申請 |
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被害救済/紛争調整 関連事例 |
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区分 | 主なメニュー |
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商品比較情報 |
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消費者教育 |
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価格情報および 金融、保険、医療、連携機関 |
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Информация обезопасности товара | Виды предоставляемой информации |
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Информация о товарах (продуктах и услугах) |
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Информация об истории отзыва товаров |
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Информация о сертификации |
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Отслеживание истории товаров |
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Раздел | Виды предоставляемой информации |
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Предотвращеие ущерба |
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Общая консультация |
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Случаи,связанные с возмещением ущерба и урегулирования споров |
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раздел | основные меню |
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Информация о сравнении товаров |
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Обучение потребителей |
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Ценованя информация и информация о соответствующих учреждении в сфере финансирования, страхования и медицины |
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