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제목 | 미성년자가 부모님의 동의없이 계약한 다이어트식품의 철회요구. |
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출처 | 1372 소비자 상담센터 |
분류 | 식료품·기호품 > 기타건강식품 |
질문 |
-미성년자인 소비자는 노상판매로 다이어트 식품을 400,000원 약정으로 계약하면서 계약금으로 120,000원을 직불카드로 결제함.
-다음날 부모님께서 계약 사실을 알게 되어 사업자에게 철회를 요청하는 내용증명을 발송하니, 철회는 해줄 수 있으나 계약금 환급은 어렵다고 함. - 계약금을 환급받을 수 없나요? |
답변 |
-방문판매법상의 청약철회권(구입일로부터 14일 이내)을 행사하여 계약금을 환급받을 수도 있고, 미성년자 법률행위에 대한 취소권을 행사하여 계약금을 환급받을 수도 있음.
-이 사례에서는 어느 쪽이라도 그 요건을 충족하고 있으므로, 자신에게 더 유리한 쪽의 소비자 권리를 행사하여, 계약금을 환급받을 수 있음. |
Product safety information | Scope of information |
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Product Information (Goods/service) |
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Recall information |
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Authentication information |
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Product traceability system |
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Segment | Information offered |
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Prevention of damage |
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Application of Integrated consultation |
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Cases related to damage relief / dispute settlement |
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Segment | Contents |
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Product comparison information |
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Consumer education |
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Price information and Finance, insurance, medical |
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商品安全信息 | 信息提供范围 |
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商品信息 (物品/服务) |
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召回信息 |
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认证信息 |
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商品履历制 |
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区分 | 提供信息 |
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预防损失 |
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申请综合咨询 |
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救济损失/纠纷调整 相关事例 |
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区分 | 主要菜单 |
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商品比较信息 |
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消费者培训 |
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价格信息及 金融、保险、连接机关 |
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商品安全情報 | 情報の提供範囲 |
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商品情報 (物品/用役) |
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リコール情報 |
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認証情報 |
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商品履歴制 |
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区分 | 提供情報 |
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被害予防 |
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統合相談申請 |
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被害救済/紛争調整 関連事例 |
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区分 | 主なメニュー |
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商品比較情報 |
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消費者教育 |
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価格情報および 金融、保険、医療、連携機関 |
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Информация обезопасности товара | Виды предоставляемой информации |
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Информация о товарах (продуктах и услугах) |
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Информация об истории отзыва товаров |
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Информация о сертификации |
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Отслеживание истории товаров |
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Раздел | Виды предоставляемой информации |
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Предотвращеие ущерба |
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Общая консультация |
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Случаи,связанные с возмещением ущерба и урегулирования споров |
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раздел | основные меню |
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Информация о сравнении товаров |
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Обучение потребителей |
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Ценованя информация и информация о соответствующих учреждении в сфере финансирования, страхования и медицины |
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