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제목 | 땀이 많이 난 셔츠를 장기간 물에 방치하고 세탁하지 않은 경우 배상 |
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출처 | 1372 소비자 상담센터 |
분류 | 의류·섬유신변용품 > 셔츠 |
질문 |
- 검정색 상의 셔츠(스포츠웨어)를 2개월 전 금 43,000원에 구입함.
- 세시간 정도 운동을 한 후 땀이 많이 젖어 셔츠를 담가 놓고 그 이튿날 손 빨래한 뒤 다시 입으려고 확인해 보니 전체가 얼룩이 져 입을 수 없는 상태가 됨. - 제품의 염색성이 약한 것으로 보여지는 바, 배상을 요구할 수 있는지? |
답변 |
- 소비자의 취급상 부주의로 보여지므로 교환 등의 보상을 요구하기 어려움.
- 땀이 많이 묻은 옷을 바로 물에 넣어 헹구어 내는 것은 오염제거 및 변색 예방에 좋은 방법이 될 수 있으나, 곧바로 세탁을 실시하지 않고 장기간 보관 후 세탁할 경우나, 세탁물을 수돗물 등에 오래 담궈둔 후 세탁할 경우 수돗물에 함유되어 있는 염소성분에 의해 색상이 변하는 경우도 발생함. - 세탁을 할 때 두 시간 이상 물에 담궈 두거나, 장시간 방치한 후 세탁을 하는 것은 원단 염색에 영향을 주게 되므로 피하는 것이 좋음. |
Product safety information | Scope of information |
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Product Information (Goods/service) |
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Recall information |
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Authentication information |
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Product traceability system |
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Segment | Information offered |
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Prevention of damage |
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Application of Integrated consultation |
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Cases related to damage relief / dispute settlement |
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Segment | Contents |
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Product comparison information |
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Consumer education |
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Price information and Finance, insurance, medical |
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商品安全信息 | 信息提供范围 |
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商品信息 (物品/服务) |
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召回信息 |
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认证信息 |
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商品履历制 |
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区分 | 提供信息 |
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预防损失 |
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申请综合咨询 |
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救济损失/纠纷调整 相关事例 |
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区分 | 主要菜单 |
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商品比较信息 |
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消费者培训 |
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价格信息及 金融、保险、连接机关 |
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商品安全情報 | 情報の提供範囲 |
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商品情報 (物品/用役) |
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リコール情報 |
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認証情報 |
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商品履歴制 |
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区分 | 提供情報 |
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被害予防 |
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統合相談申請 |
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被害救済/紛争調整 関連事例 |
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区分 | 主なメニュー |
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商品比較情報 |
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消費者教育 |
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価格情報および 金融、保険、医療、連携機関 |
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Информация обезопасности товара | Виды предоставляемой информации |
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Информация о товарах (продуктах и услугах) |
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Информация об истории отзыва товаров |
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Информация о сертификации |
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Отслеживание истории товаров |
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Раздел | Виды предоставляемой информации |
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Предотвращеие ущерба |
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Общая консультация |
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Случаи,связанные с возмещением ущерба и урегулирования споров |
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раздел | основные меню |
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Обучение потребителей |
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Ценованя информация и информация о соответствующих учреждении в сфере финансирования, страхования и медицины |
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