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제목 | 통장 비밀번호 모르는 경우 통장 잔고 확인 및 예금 인출 방법 문의 |
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출처 | 1372 소비자 상담센터 |
분류 | 금융 > 기타금융상품 |
질문 |
- 모친이 병환중으로 은행에 예치중인 모친의 예금을 찾아 병원비로 써야 하는데 모친이 의식이 없어 비밀번호를 알 수 없음
- 통장 잔액 확인 및 예금인출 방법이 있는지? |
답변 |
- 비밀번호를 모르면 예금주가 생존해 있는 한 예금을 인출할 수 없으며 은행에서도 인출을 거부할 것이므로 다른 방법으로 예금을 찾기는 어려움
- 은행은 예금주가 직접 오지 않더라도 통장 및 도장이 신고된 인감과 일치하고 비밀번호가 일치하면 예금을 지급해도 은행은 면책되므로 나중에 이중 지급의 위험을 생각하지 않고 예금을 지급함. - 그러나, 비밀번호가 일치하지 않으면 예금주 본인인 경우에는 본인 확인을 하고 지급하지만 본인이 아니면 지급하지 않을 것이므로 예금을 인출하기는 불가능할 것임. - 예금주가 사망한 경우에는 상속인들이 연서하여 상속예금 지급신청을 하면 은행에서는 상속여부를 확인하고 예금을 상속분에 따라 혹은 위임받은 상속인에게 지급하므로 예금을 인출할 수 있음. |
Product safety information | Scope of information |
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Product Information (Goods/service) |
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Recall information |
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Authentication information |
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Product traceability system |
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Segment | Information offered |
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Prevention of damage |
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Application of Integrated consultation |
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Cases related to damage relief / dispute settlement |
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Segment | Contents |
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Product comparison information |
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Consumer education |
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Price information and Finance, insurance, medical |
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商品安全信息 | 信息提供范围 |
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商品信息 (物品/服务) |
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召回信息 |
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认证信息 |
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商品履历制 |
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区分 | 提供信息 |
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预防损失 |
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申请综合咨询 |
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救济损失/纠纷调整 相关事例 |
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区分 | 主要菜单 |
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商品比较信息 |
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消费者培训 |
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价格信息及 金融、保险、连接机关 |
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商品安全情報 | 情報の提供範囲 |
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商品情報 (物品/用役) |
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リコール情報 |
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認証情報 |
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商品履歴制 |
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区分 | 提供情報 |
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被害予防 |
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統合相談申請 |
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被害救済/紛争調整 関連事例 |
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区分 | 主なメニュー |
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商品比較情報 |
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消費者教育 |
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価格情報および 金融、保険、医療、連携機関 |
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Информация обезопасности товара | Виды предоставляемой информации |
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Информация о товарах (продуктах и услугах) |
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Информация об истории отзыва товаров |
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Информация о сертификации |
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Отслеживание истории товаров |
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Раздел | Виды предоставляемой информации |
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Предотвращеие ущерба |
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Общая консультация |
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Случаи,связанные с возмещением ущерба и урегулирования споров |
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раздел | основные меню |
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Информация о сравнении товаров |
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Обучение потребителей |
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Ценованя информация и информация о соответствующих учреждении в сфере финансирования, страхования и медицины |
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