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제목 | 레이저 시술 후 색소침착에 대한 보상 문의 |
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출처 | 1372 소비자 상담센터 |
분류 | 의료서비스 > 피부과 |
질문 |
- 피부과에서 잡티 제거를 위해 얼굴에 레이저 시술을 받았는데 레이저 시술 후 얼굴이 붉고 염증 증상이 있다가 색소침착이 발생함.
- 치료를 했던 의사는 그만두었지만 대표 원장은 그대로 있고 같은 장소에서 동일한 상호로 영업을 계속 하고 있는데 보상을 요구할 수 있는지? |
답변 |
- 레이저 시술과정에서의 의사의 과실로 색소침착이 발생되었다는 점이 객관적으로 입증이 되어야 보상을 요구할 수 있음.
- 일반적으로 염증 후 과색소 침착은 레이저 시술 후 동양인에게서 흔히 나타날 수 있는 증상이며 정상적인 치료과정이기 때문에 과색소 침착이 발생된 사실만으로 보상을 요구하기는 어렵고, 레이저 시술과정에서의 문제가 있었는지, 시술 후 관리에 대한 충분한 설명이 있었는지, 시술 전 과색소 침착과 같은 부작용 발생에 대한 충분한 설명이 있었는지의 여부에 따라 보상여부가 달라짐. - 그리고 당시 시술을 하였던 의사가 그만두었다 하더라도 대표 원장과 상호가 동일하다면 대표 원장에게 보상을 요구할 수 있음. |
Product safety information | Scope of information |
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Product Information (Goods/service) |
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Recall information |
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Authentication information |
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Product traceability system |
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Segment | Information offered |
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Prevention of damage |
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Application of Integrated consultation |
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Cases related to damage relief / dispute settlement |
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Segment | Contents |
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Product comparison information |
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Consumer education |
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Price information and Finance, insurance, medical |
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商品安全信息 | 信息提供范围 |
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商品信息 (物品/服务) |
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召回信息 |
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认证信息 |
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商品履历制 |
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区分 | 提供信息 |
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预防损失 |
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申请综合咨询 |
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救济损失/纠纷调整 相关事例 |
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区分 | 主要菜单 |
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商品比较信息 |
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消费者培训 |
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价格信息及 金融、保险、连接机关 |
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商品安全情報 | 情報の提供範囲 |
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商品情報 (物品/用役) |
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リコール情報 |
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認証情報 |
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商品履歴制 |
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区分 | 提供情報 |
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被害予防 |
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統合相談申請 |
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被害救済/紛争調整 関連事例 |
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区分 | 主なメニュー |
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商品比較情報 |
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消費者教育 |
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価格情報および 金融、保険、医療、連携機関 |
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Информация обезопасности товара | Виды предоставляемой информации |
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Информация о товарах (продуктах и услугах) |
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Информация об истории отзыва товаров |
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Информация о сертификации |
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Отслеживание истории товаров |
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Раздел | Виды предоставляемой информации |
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Предотвращеие ущерба |
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Общая консультация |
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Случаи,связанные с возмещением ущерба и урегулирования споров |
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раздел | основные меню |
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Информация о сравнении товаров |
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Обучение потребителей |
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Ценованя информация и информация о соответствующих учреждении в сфере финансирования, страхования и медицины |
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