04050100000000000000
제목 | 촬영 후 3년 경과된 가족사진이 변색된 경우 배상 요구 |
---|---|
출처 | 1372 소비자 상담센터 |
분류 | 문화·오락서비스 > 사진촬영 |
질문 |
- 3년 전 사진관에서 가족사진을 촬영하였는데 최근에 사진이 점점 변색됨.
- 사진관에서 약품처리를 잘못 한 것 같은데 재촬영이나 배상 요구할 수 있는지? |
답변 |
- 3년 전 촬영한 사진이라면 보관상의 부주의나 보관장소의 온도, 습도 등 변색에 영향을 미칠 수 있는 원인이 여러 가지이므로 사업자가 약품처리를 잘못하여 변색되는 것임을 입증하지 못하는 한 배상을 요구하기 어려울 것으로 판단됨.
- 그러므로 사진 전문가에게 변색의 원인규명을 의뢰하고 사업자의 귀책임이 확인된 후 배상 요구해야 함. |
Product safety information | Scope of information |
---|---|
Product Information (Goods/service) |
|
Recall information |
|
Authentication information |
|
Product traceability system |
|
Segment | Information offered |
---|---|
Prevention of damage |
|
Application of Integrated consultation |
|
Cases related to damage relief / dispute settlement |
|
Segment | Contents |
---|---|
Product comparison information |
|
Consumer education |
|
Price information and Finance, insurance, medical |
|
商品安全信息 | 信息提供范围 |
---|---|
商品信息 (物品/服务) |
|
召回信息 |
|
认证信息 |
|
商品履历制 |
|
区分 | 提供信息 |
---|---|
预防损失 |
|
申请综合咨询 |
|
救济损失/纠纷调整 相关事例 |
|
区分 | 主要菜单 |
---|---|
商品比较信息 |
|
消费者培训 |
|
价格信息及 金融、保险、连接机关 |
|
商品安全情報 | 情報の提供範囲 |
---|---|
商品情報 (物品/用役) |
|
リコール情報 |
|
認証情報 |
|
商品履歴制 |
|
区分 | 提供情報 |
---|---|
被害予防 |
|
統合相談申請 |
|
被害救済/紛争調整 関連事例 |
|
区分 | 主なメニュー |
---|---|
商品比較情報 |
|
消費者教育 |
|
価格情報および 金融、保険、医療、連携機関 |
|
Информация обезопасности товара | Виды предоставляемой информации |
---|---|
Информация о товарах (продуктах и услугах) |
|
Информация об истории отзыва товаров |
|
Информация о сертификации |
|
Отслеживание истории товаров |
|
Раздел | Виды предоставляемой информации |
---|---|
Предотвращеие ущерба |
|
Общая консультация |
|
Случаи,связанные с возмещением ущерба и урегулирования споров |
|
раздел | основные меню |
---|---|
Информация о сравнении товаров |
|
Обучение потребителей |
|
Ценованя информация и информация о соответствующих учреждении в сфере финансирования, страхования и медицины |
|