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제목 | 결혼정보회사 가입 후 중도해지시 환급금액 산출에 대한 문의 |
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출처 | 1372 소비자 상담센터 |
분류 | 기타서비스 > 국내결혼중개 |
질문 |
- 결혼을 위해 결혼정보회사에 가입함.
- 20회 선을 볼 수 있고, 서비스로 마음에 들 때까지 추가로 자리를 주선해 줄 수 있다고 함. - 3회 선을 봤는데 아직 마음에 드는 상대가 나오지 않음. - 선을 봐도 큰 변화가 없을 것 같고 귀찮아져서 계약해지를 하고 싶은데, 해지시에는 위약금이 있다고 함. - 환급을 어느 정도 받을 수 있는가? |
답변 |
- 가입비의 80%×(잔여횟수/총횟수) 환급가능함.
- 소비자분쟁해결기준에 의해 1회 이상 소개 후 소비자의 귀책사유로 인한 계약해지 시 가입비의 80%×(잔여횟수/총횟수) 금액을 환급받을 수 있음. - 사업체에서 빠른 해지처리를 해주지 않을 경우 내용증명을 발송하여 서면으로 해지요청을 해야 함. - 소비자분쟁해결기준 결혼정보업 o 소비자의 귀책사유로 인한 계약해제 및 해지 . 서비스 개시 전 : 가입비의 80% 환급 . 1회 이상 소개 후 : 가입비의 80%×(잔여횟수/총횟수) 환급 |
Product safety information | Scope of information |
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Product Information (Goods/service) |
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Recall information |
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Authentication information |
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Product traceability system |
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Segment | Information offered |
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Prevention of damage |
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Application of Integrated consultation |
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Cases related to damage relief / dispute settlement |
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Segment | Contents |
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Product comparison information |
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Consumer education |
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Price information and Finance, insurance, medical |
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商品安全信息 | 信息提供范围 |
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商品信息 (物品/服务) |
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召回信息 |
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认证信息 |
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商品履历制 |
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区分 | 提供信息 |
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预防损失 |
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申请综合咨询 |
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救济损失/纠纷调整 相关事例 |
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区分 | 主要菜单 |
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商品比较信息 |
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消费者培训 |
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价格信息及 金融、保险、连接机关 |
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商品安全情報 | 情報の提供範囲 |
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商品情報 (物品/用役) |
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リコール情報 |
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認証情報 |
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商品履歴制 |
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区分 | 提供情報 |
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被害予防 |
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統合相談申請 |
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被害救済/紛争調整 関連事例 |
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区分 | 主なメニュー |
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商品比較情報 |
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消費者教育 |
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価格情報および 金融、保険、医療、連携機関 |
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Информация обезопасности товара | Виды предоставляемой информации |
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Информация о товарах (продуктах и услугах) |
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Информация об истории отзыва товаров |
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Информация о сертификации |
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Отслеживание истории товаров |
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Раздел | Виды предоставляемой информации |
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Предотвращеие ущерба |
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Общая консультация |
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Случаи,связанные с возмещением ущерба и урегулирования споров |
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раздел | основные меню |
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Информация о сравнении товаров |
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Обучение потребителей |
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Ценованя информация и информация о соответствующих учреждении в сфере финансирования, страхования и медицины |
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