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제목 | 등속조인트 고무교체 후 운전석 하부쪽 소음발생 |
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출처 | 1372 소비자 상담센터 |
분류 | 차량·승용물 > 자동차수리·점검 |
질문 |
-제작회사 서비스센터에서 오일을 교환함.
-등속조인트 커버가 너무 오래되어 교체하는 것이 좋겠다는 정비기사의 말을 듣고 교체하도록 함. -커버 교체 후 전에는 없던 운전석 밑의 드르륵거리는 소음이 들려 서비스센터에 들려 확인을 요청했으나 들리지 않는다고 함. -차가 분명히 문제가 발생한 것 같은데 어떻게 하여야 할까요? |
답변 |
-간혹 정비기사의 실수로 없던 문제가 발생할 수도 있는데 수리를 담당했던 정비업소에 가면 문제가 없다고 하는 경우가 있음.
-이런 경우는 다른 정비업소에 가서 현재 상태만 설명하고 점검을 받아보는 것이 좋음. -점검 결과 등속조인트 작업과 관련되는 부분의 문제로 밝혀지면 즉시 처음 수리했던 업체에 확인을 시켜주는 방법으로 해결하는 것이 좋을 것으로 생각됨. -실제로 문제가 있는 경우 그대로 운행하면 더욱 악화되고 시간만 흘러 피해를 고스란히 차주가 떠안아야 하는경우도 있을 수 있음. |
Product safety information | Scope of information |
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Product Information (Goods/service) |
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Recall information |
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Authentication information |
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Product traceability system |
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Segment | Information offered |
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Prevention of damage |
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Application of Integrated consultation |
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Cases related to damage relief / dispute settlement |
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Segment | Contents |
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Product comparison information |
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Consumer education |
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Price information and Finance, insurance, medical |
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商品安全信息 | 信息提供范围 |
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商品信息 (物品/服务) |
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召回信息 |
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认证信息 |
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商品履历制 |
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区分 | 提供信息 |
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预防损失 |
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申请综合咨询 |
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救济损失/纠纷调整 相关事例 |
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区分 | 主要菜单 |
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商品比较信息 |
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消费者培训 |
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价格信息及 金融、保险、连接机关 |
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商品安全情報 | 情報の提供範囲 |
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商品情報 (物品/用役) |
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リコール情報 |
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認証情報 |
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商品履歴制 |
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区分 | 提供情報 |
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被害予防 |
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統合相談申請 |
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被害救済/紛争調整 関連事例 |
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区分 | 主なメニュー |
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商品比較情報 |
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消費者教育 |
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価格情報および 金融、保険、医療、連携機関 |
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Информация обезопасности товара | Виды предоставляемой информации |
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Информация о товарах (продуктах и услугах) |
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Информация об истории отзыва товаров |
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Информация о сертификации |
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Отслеживание истории товаров |
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Раздел | Виды предоставляемой информации |
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Предотвращеие ущерба |
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Общая консультация |
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Случаи,связанные с возмещением ущерба и урегулирования споров |
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раздел | основные меню |
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Информация о сравнении товаров |
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Обучение потребителей |
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Ценованя информация и информация о соответствующих учреждении в сфере финансирования, страхования и медицины |
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