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제목 | 중고 소육질진단기기 보상기준 문의 |
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출처 | 1372 소비자 상담센터 |
분류 | 농·수·축산용품 > 기타축산자재·용품 |
질문 |
- 축산농가를 운영하는데 7.8일 중고 소육질 진단기기를 구입함.
- 오진이 나와 확인하니 부품 하나가 잘못되어 돼지육질을 판단하는 진단기기임을 알게됨. - 9월 초 이의제기 하니 기간이 소요되었다는 이유로 보상을 거절함. - 중고제품에 대한 기준은? |
답변 |
- 소비자분쟁해결기준상으로는 중고 축산기기에 대한 보상기준은 없음.
- 민법의 해석으로는 판매제품의 기능불량이 주요 부품의 하자나 결함이고 그 중고기기를 당초 목적대로 사용할 수 없을 것이라면, 매수자는 매매목적을 달성할 수 없는 것이어서 중고제품이라고 하여도 사전에 이를 고지하지 아니하였다면 민법상의 판매자의 담보책임을 면하기 어려울 것으로 보임. |
Product safety information | Scope of information |
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Product Information (Goods/service) |
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Recall information |
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Authentication information |
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Product traceability system |
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Segment | Information offered |
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Prevention of damage |
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Application of Integrated consultation |
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Cases related to damage relief / dispute settlement |
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Segment | Contents |
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Product comparison information |
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Consumer education |
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Price information and Finance, insurance, medical |
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商品安全信息 | 信息提供范围 |
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商品信息 (物品/服务) |
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召回信息 |
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认证信息 |
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商品履历制 |
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区分 | 提供信息 |
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预防损失 |
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申请综合咨询 |
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救济损失/纠纷调整 相关事例 |
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区分 | 主要菜单 |
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商品比较信息 |
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消费者培训 |
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价格信息及 金融、保险、连接机关 |
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商品安全情報 | 情報の提供範囲 |
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商品情報 (物品/用役) |
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リコール情報 |
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認証情報 |
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商品履歴制 |
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区分 | 提供情報 |
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被害予防 |
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統合相談申請 |
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被害救済/紛争調整 関連事例 |
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区分 | 主なメニュー |
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商品比較情報 |
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消費者教育 |
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価格情報および 金融、保険、医療、連携機関 |
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Информация обезопасности товара | Виды предоставляемой информации |
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Информация о товарах (продуктах и услугах) |
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Информация об истории отзыва товаров |
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Информация о сертификации |
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Отслеживание истории товаров |
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Раздел | Виды предоставляемой информации |
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Предотвращеие ущерба |
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Общая консультация |
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Случаи,связанные с возмещением ущерба и урегулирования споров |
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раздел | основные меню |
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Информация о сравнении товаров |
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Обучение потребителей |
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Ценованя информация и информация о соответствующих учреждении в сфере финансирования, страхования и медицины |
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