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제목 | 분실카드란 이유로 일부 지급 거절된 카드대금 전부 지급 요구 |
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출처 | 1372 소비자 상담센터 |
분류 | 금융 > 신용카드 |
질문 |
- 일산에서 주유소 운영을 하고 있음
- oo카드사로부터 분실된 카드로 매출이 발생하였다며 일부 부담을 요구하고 있음 - 가맹점으로서 과실이 없는데 왜 부담해야 하는지? |
답변 |
- 분실카드라는 이유만으로 가맹점이 부정매출에 대해 책임을 부담하지 않고 가맹점으로서 법률과 약관에 명시된 주의사항을 소홀히 하였다면 그 부분에 대하여 책임이 발생할 수 있음
- 가맹점의 주의사항은 주로 신용카드 뒷면의 서명과 매출전표의 서명이 일치하는지 확인하는 주의의무를 말하고 어느 정도 주의를 기울여야 하는지에 대해서는 특별히 규정된 바 없으나 판례 등을 보면 통상의 주의로서 확인하면 쉽게 알 수 있는 정도의 서명의 상이라고 하여 일견 유사하다면 가맹점에게 그 책임을 물을 수 없다고 판시함(금융감독규정에 의하면 50만원 이상의 거래에 대해서는 주민등록증을 확인하는 등의 방법으로 본인확인을 하도록 명시) |
Product safety information | Scope of information |
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Product Information (Goods/service) |
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Recall information |
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Authentication information |
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Product traceability system |
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Segment | Information offered |
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Prevention of damage |
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Application of Integrated consultation |
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Cases related to damage relief / dispute settlement |
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Segment | Contents |
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Product comparison information |
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Consumer education |
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Price information and Finance, insurance, medical |
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商品安全信息 | 信息提供范围 |
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商品信息 (物品/服务) |
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召回信息 |
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认证信息 |
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商品履历制 |
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区分 | 提供信息 |
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预防损失 |
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申请综合咨询 |
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救济损失/纠纷调整 相关事例 |
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区分 | 主要菜单 |
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商品比较信息 |
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消费者培训 |
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价格信息及 金融、保险、连接机关 |
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商品安全情報 | 情報の提供範囲 |
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商品情報 (物品/用役) |
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リコール情報 |
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認証情報 |
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商品履歴制 |
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区分 | 提供情報 |
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被害予防 |
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統合相談申請 |
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被害救済/紛争調整 関連事例 |
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区分 | 主なメニュー |
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商品比較情報 |
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消費者教育 |
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価格情報および 金融、保険、医療、連携機関 |
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Информация обезопасности товара | Виды предоставляемой информации |
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Информация о товарах (продуктах и услугах) |
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Информация об истории отзыва товаров |
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Информация о сертификации |
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Отслеживание истории товаров |
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Раздел | Виды предоставляемой информации |
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Предотвращеие ущерба |
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Общая консультация |
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Случаи,связанные с возмещением ущерба и урегулирования споров |
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раздел | основные меню |
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Информация о сравнении товаров |
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Обучение потребителей |
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Ценованя информация и информация о соответствующих учреждении в сфере финансирования, страхования и медицины |
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