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제목 | 식당에서 구입한지 한달 조금 넘은 신발 분실시, 책임없음 게시를 이유로 보상거절 |
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출처 | 1372 소비자 상담센터 |
분류 | 기타서비스 > 외식 |
질문 |
- '09.5.26 식당이용중 신발을 분실함.
- 그러나 신발 분실시 보상 불가하다는 안내문 게시하였음을 이유로 보상을 거절함. - '09.4.7 구입한 24,400원의 신발인데 이러한 경우 보상을 요구할 수 없는지? |
답변 |
- 책임없음을 게시했다고 하더라도 그 손해를 배상할 책임이 있음.
- [상법]152조에 의하면 소비자의 휴대물에 대해 책임이 없음을 게시한 경우에도 공중접객업자는 그 시설내에 휴대한 물건이 본인 또는 그 사용인의 과실로 인해 멸실 또는 훼손된 때에 그 손해를 배상할 책임이 있음을 규정하고 있음. - 이때 배상액 산정은 소비자분쟁해결기준에 따라 구입시점 및 소재 등을 감안하여 감가상각한 금액을 배상받을 수 있음. |
Product safety information | Scope of information |
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Product Information (Goods/service) |
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Recall information |
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Authentication information |
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Product traceability system |
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Segment | Information offered |
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Prevention of damage |
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Application of Integrated consultation |
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Cases related to damage relief / dispute settlement |
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Segment | Contents |
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Product comparison information |
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Consumer education |
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Price information and Finance, insurance, medical |
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商品安全信息 | 信息提供范围 |
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商品信息 (物品/服务) |
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召回信息 |
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认证信息 |
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商品履历制 |
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区分 | 提供信息 |
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预防损失 |
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申请综合咨询 |
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救济损失/纠纷调整 相关事例 |
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区分 | 主要菜单 |
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商品比较信息 |
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消费者培训 |
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价格信息及 金融、保险、连接机关 |
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商品安全情報 | 情報の提供範囲 |
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商品情報 (物品/用役) |
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リコール情報 |
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認証情報 |
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商品履歴制 |
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区分 | 提供情報 |
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被害予防 |
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統合相談申請 |
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被害救済/紛争調整 関連事例 |
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区分 | 主なメニュー |
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商品比較情報 |
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消費者教育 |
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価格情報および 金融、保険、医療、連携機関 |
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Информация обезопасности товара | Виды предоставляемой информации |
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Информация о товарах (продуктах и услугах) |
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Информация об истории отзыва товаров |
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Информация о сертификации |
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Отслеживание истории товаров |
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Раздел | Виды предоставляемой информации |
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Предотвращеие ущерба |
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Общая консультация |
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Случаи,связанные с возмещением ущерба и урегулирования споров |
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раздел | основные меню |
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