04050100000000000000
제목 | 공짜관광 후 고가 건강식품 판매 |
---|---|
출처 | 1372 소비자 상담센터 |
분류 | 문화·오락서비스 > 기타여행 |
질문 |
-건강식품 사업체가 개최한 노인대상 무료관광에 참가함.
-사업체는 사슴농장에 데려가 온갖 감언이설로 생 녹용을 구입하도록 유도함. -그 자리에서 64만 원 짜리 생 녹용을 구입함. -일주일을 넘겨 반품 요청하니 사업체는 7일 이내에 반품이 가능하다며 거절함 -정말 7일 이내에만 반품이 가능한가? |
답변 |
-방문판매 등에 관한 법률에 의거해 청약철회는 구입한 날이나 물건을 받은 날로부터 14일 이내에 가능함.
-제품을 구입한 지 14일이 지나지 않았으므로 제품 구입비 전액을 환급받을 수 있음. |
Product safety information | Scope of information |
---|---|
Product Information (Goods/service) |
|
Recall information |
|
Authentication information |
|
Product traceability system |
|
Segment | Information offered |
---|---|
Prevention of damage |
|
Application of Integrated consultation |
|
Cases related to damage relief / dispute settlement |
|
Segment | Contents |
---|---|
Product comparison information |
|
Consumer education |
|
Price information and Finance, insurance, medical |
|
商品安全信息 | 信息提供范围 |
---|---|
商品信息 (物品/服务) |
|
召回信息 |
|
认证信息 |
|
商品履历制 |
|
区分 | 提供信息 |
---|---|
预防损失 |
|
申请综合咨询 |
|
救济损失/纠纷调整 相关事例 |
|
区分 | 主要菜单 |
---|---|
商品比较信息 |
|
消费者培训 |
|
价格信息及 金融、保险、连接机关 |
|
商品安全情報 | 情報の提供範囲 |
---|---|
商品情報 (物品/用役) |
|
リコール情報 |
|
認証情報 |
|
商品履歴制 |
|
区分 | 提供情報 |
---|---|
被害予防 |
|
統合相談申請 |
|
被害救済/紛争調整 関連事例 |
|
区分 | 主なメニュー |
---|---|
商品比較情報 |
|
消費者教育 |
|
価格情報および 金融、保険、医療、連携機関 |
|
Информация обезопасности товара | Виды предоставляемой информации |
---|---|
Информация о товарах (продуктах и услугах) |
|
Информация об истории отзыва товаров |
|
Информация о сертификации |
|
Отслеживание истории товаров |
|
Раздел | Виды предоставляемой информации |
---|---|
Предотвращеие ущерба |
|
Общая консультация |
|
Случаи,связанные с возмещением ущерба и урегулирования споров |
|
раздел | основные меню |
---|---|
Информация о сравнении товаров |
|
Обучение потребителей |
|
Ценованя информация и информация о соответствующих учреждении в сфере финансирования, страхования и медицины |
|