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제목 | 7년전 구입한 물품대금 청구 |
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출처 | 1372 소비자 상담센터 |
분류 | 도서·음반 > 어학교재 |
질문 |
-신용정보사로부터 급여를 가압류한다는 안내물을 받음.
-7년 전 대학교 신입생 때 어학교재를 구입한 적이 있는데 해당 대금이 미납되었다는 것임. -당시 반납을 하지 못해 애를 먹다가 결국 포기하고 대금을 입금했음. -신용정보사에서는 판매업체로부터 물품 구입계약서와 미납고객으로 통보 받았다며 영수증이 없으면 대금을 납부하라는 것임. -영수증이 없으면 대금을 다시 납부해야 하는지? |
답변 |
-채권소멸시효 3년이 경과했다는 사실로 업체의 대금 청구를 거절할 수 있음.
-소비자는 영수증을 보관하고 있지 않더라도 민법과 상법에 의거,일반 소비계약인 물품대금의 채권은 3년으로 채권소멸시효로 정하고 있음. |
Product safety information | Scope of information |
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Product Information (Goods/service) |
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Recall information |
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Authentication information |
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Product traceability system |
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Segment | Information offered |
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Prevention of damage |
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Application of Integrated consultation |
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Cases related to damage relief / dispute settlement |
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Segment | Contents |
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Product comparison information |
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Consumer education |
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Price information and Finance, insurance, medical |
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商品安全信息 | 信息提供范围 |
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商品信息 (物品/服务) |
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召回信息 |
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认证信息 |
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商品履历制 |
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区分 | 提供信息 |
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预防损失 |
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申请综合咨询 |
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救济损失/纠纷调整 相关事例 |
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区分 | 主要菜单 |
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商品比较信息 |
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消费者培训 |
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价格信息及 金融、保险、连接机关 |
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商品安全情報 | 情報の提供範囲 |
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商品情報 (物品/用役) |
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リコール情報 |
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認証情報 |
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商品履歴制 |
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区分 | 提供情報 |
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被害予防 |
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統合相談申請 |
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被害救済/紛争調整 関連事例 |
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区分 | 主なメニュー |
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商品比較情報 |
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消費者教育 |
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価格情報および 金融、保険、医療、連携機関 |
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Информация обезопасности товара | Виды предоставляемой информации |
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Информация о товарах (продуктах и услугах) |
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Информация об истории отзыва товаров |
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Информация о сертификации |
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Отслеживание истории товаров |
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Раздел | Виды предоставляемой информации |
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Предотвращеие ущерба |
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Общая консультация |
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Случаи,связанные с возмещением ущерба и урегулирования споров |
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раздел | основные меню |
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Информация о сравнении товаров |
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Обучение потребителей |
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Ценованя информация и информация о соответствующих учреждении в сфере финансирования, страхования и медицины |
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