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제목 | 유선상 권유받아 구입한 화장품 내용물 용량관련 문의 |
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출처 | 1372 소비자 상담센터 |
분류 | 보건·위생용품 > 화장품세트 |
질문 |
- 사업자가 텔레마케팅을 통해 화장품을 저렴하게 주겠다고 하여 선크림, 미백크림 3종의 튜브형 화장품 2세트 구입함.
- 제품은 사용하지 않았으나, 3일전 배송받아 내용물을 확인해보니, 제품에 표시된 용량보다 화장품 양이 적은 것 같음. - 화장품 표시용량의 기준이 어떻게 되는지요? |
답변 |
- 화장품법 제10조에 따르면 화장품의 용기 또는 포장 및 첨부문서(첨부문서가 있는 경우에 한한다)에는 화장품의 용량, 중량을 기재·표시하여야 함.
- 제품에 표시된 용량보다 적은 것으로 판단되는 경우 식품의약품안전청 등 관련기관에 검사를 의뢰할 수 있을 것임. - 또한 용량 문제로 반품을 원한다면, 방문판매 등에 관한 법률에 따라 14일 이내 청약철회 가능함. |
Product safety information | Scope of information |
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Product Information (Goods/service) |
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Recall information |
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Authentication information |
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Product traceability system |
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Segment | Information offered |
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Prevention of damage |
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Application of Integrated consultation |
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Cases related to damage relief / dispute settlement |
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Segment | Contents |
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Product comparison information |
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Consumer education |
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Price information and Finance, insurance, medical |
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商品安全信息 | 信息提供范围 |
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商品信息 (物品/服务) |
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召回信息 |
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认证信息 |
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商品履历制 |
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区分 | 提供信息 |
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预防损失 |
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申请综合咨询 |
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救济损失/纠纷调整 相关事例 |
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区分 | 主要菜单 |
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商品比较信息 |
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消费者培训 |
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价格信息及 金融、保险、连接机关 |
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商品安全情報 | 情報の提供範囲 |
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商品情報 (物品/用役) |
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リコール情報 |
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認証情報 |
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商品履歴制 |
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区分 | 提供情報 |
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被害予防 |
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統合相談申請 |
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被害救済/紛争調整 関連事例 |
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区分 | 主なメニュー |
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商品比較情報 |
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消費者教育 |
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価格情報および 金融、保険、医療、連携機関 |
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Информация обезопасности товара | Виды предоставляемой информации |
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Информация о товарах (продуктах и услугах) |
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Информация об истории отзыва товаров |
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Информация о сертификации |
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Отслеживание истории товаров |
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Раздел | Виды предоставляемой информации |
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Предотвращеие ущерба |
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Общая консультация |
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Случаи,связанные с возмещением ущерба и урегулирования споров |
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раздел | основные меню |
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Информация о сравнении товаров |
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Обучение потребителей |
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Ценованя информация и информация о соответствующих учреждении в сфере финансирования, страхования и медицины |
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