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제목 | 욕실 타일이 터진 경우 하자 보수 문의 |
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출처 | 1372 소비자 상담센터 |
분류 | 토지·건물·설비 > 타일 |
질문 |
-입주한 지 4년 된 아파트의 욕실 타일이 터짐.
-관리사무소에선 하자보수 기간이 지났다며 수리를 거부함. -명백한 부실공사인 듯한데 하자보수를 받을 수 있는지? |
답변 |
-건축 관련 법률에 따르면 시공사는 하자보수보증금을 일정기간 동안 예치하도록 하고 있으며, 시공상 하자가 발견될 경우 보수하는 데 사용하도록 법률로 규정되어 있음.
-또한 동 법에는 시공사의 하자에 대해 민원을 제기할 수 있도록 하고 있으며 민원의 주체를 입주자대표회의 등으로 규정하고 있는 바, 시공상 하자 보수를 요구하려면 입주자대표회의와 상의하여 사업자에게 정식 문서로 요구하기 바람. -이 경우 동 법에 근거하여 시공상 하자인지, 입주자의 과실에 의한 하자인지를 규명하기 위해 건축사나 한국건설연구원 등에서 나와 검사하도록 되어 있음. -시공상 하자이면 무상수리가 가능하지만 입주자 과실일 경우에는 검사 등에 소요된 비용을 입주자가 부담하여야 함. -타일 등 바닥재 관련 하자 보증기간은 주택법 등에 명시되어 있으며 정확한 내용은 건설교통부나 관할 시, 구청 건축과에 문의하기 바람. |
Product safety information | Scope of information |
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Product Information (Goods/service) |
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Recall information |
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Authentication information |
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Product traceability system |
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Segment | Information offered |
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Prevention of damage |
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Application of Integrated consultation |
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Cases related to damage relief / dispute settlement |
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Segment | Contents |
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Product comparison information |
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Consumer education |
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Price information and Finance, insurance, medical |
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商品安全信息 | 信息提供范围 |
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商品信息 (物品/服务) |
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召回信息 |
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认证信息 |
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商品履历制 |
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区分 | 提供信息 |
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预防损失 |
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申请综合咨询 |
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救济损失/纠纷调整 相关事例 |
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区分 | 主要菜单 |
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商品比较信息 |
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消费者培训 |
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价格信息及 金融、保险、连接机关 |
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商品安全情報 | 情報の提供範囲 |
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商品情報 (物品/用役) |
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リコール情報 |
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認証情報 |
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商品履歴制 |
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区分 | 提供情報 |
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被害予防 |
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統合相談申請 |
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被害救済/紛争調整 関連事例 |
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区分 | 主なメニュー |
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商品比較情報 |
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消費者教育 |
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価格情報および 金融、保険、医療、連携機関 |
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Информация обезопасности товара | Виды предоставляемой информации |
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Информация о товарах (продуктах и услугах) |
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Информация об истории отзыва товаров |
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Информация о сертификации |
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Отслеживание истории товаров |
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Раздел | Виды предоставляемой информации |
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Предотвращеие ущерба |
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Общая консультация |
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Случаи,связанные с возмещением ущерба и урегулирования споров |
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раздел | основные меню |
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Обучение потребителей |
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Ценованя информация и информация о соответствующих учреждении в сфере финансирования, страхования и медицины |
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