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제목 | 시외버스를 통한 위탁수하물 분실시 보상 |
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출처 | 1372 소비자 상담센터 |
분류 | 운수·보관·관리서비스 > 버스여객운송서비스 |
질문 |
- 시외버스를 통해 타 지역으로 배송하기 위해 물품을 맡김
- 미도착하여 확인해보니 물품의 행방을 알 수 없음 - 계속 사업체측에 연락을 했지만 물건을 찾아본다는 말 뿐 언제 해결될지 의문임 - 기다리는 방법밖에 없는지? |
답변 |
- 사업체의 위탁수하물 분실 시 소비자가 입은 손해배상을 청구할 수 있음
- 연락이 어려운 경우 내용증명을 통한 서면으로 요구하시기 바람 - 배상 정도는 고속버스 등의 운송약관 규정에 따름 |
Product safety information | Scope of information |
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Product Information (Goods/service) |
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Recall information |
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Authentication information |
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Product traceability system |
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Segment | Information offered |
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Prevention of damage |
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Application of Integrated consultation |
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Cases related to damage relief / dispute settlement |
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Segment | Contents |
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Product comparison information |
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Consumer education |
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Price information and Finance, insurance, medical |
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商品安全信息 | 信息提供范围 |
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商品信息 (物品/服务) |
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召回信息 |
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认证信息 |
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商品履历制 |
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区分 | 提供信息 |
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预防损失 |
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申请综合咨询 |
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救济损失/纠纷调整 相关事例 |
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区分 | 主要菜单 |
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商品比较信息 |
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消费者培训 |
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价格信息及 金融、保险、连接机关 |
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商品安全情報 | 情報の提供範囲 |
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商品情報 (物品/用役) |
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リコール情報 |
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認証情報 |
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商品履歴制 |
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区分 | 提供情報 |
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被害予防 |
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統合相談申請 |
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被害救済/紛争調整 関連事例 |
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区分 | 主なメニュー |
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商品比較情報 |
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消費者教育 |
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価格情報および 金融、保険、医療、連携機関 |
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Информация обезопасности товара | Виды предоставляемой информации |
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Информация о товарах (продуктах и услугах) |
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Информация об истории отзыва товаров |
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Информация о сертификации |
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Отслеживание истории товаров |
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Раздел | Виды предоставляемой информации |
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Предотвращеие ущерба |
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Общая консультация |
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Случаи,связанные с возмещением ущерба и урегулирования споров |
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раздел | основные меню |
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Информация о сравнении товаров |
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Обучение потребителей |
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Ценованя информация и информация о соответствующих учреждении в сфере финансирования, страхования и медицины |
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