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제목 | 세탁소 과실 거위털 코트 배상액 |
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출처 | 1372 소비자 상담센터 |
분류 | 세탁서비스 > 기타세탁서비스 |
질문 |
- 1년 전 겨울에 거위털 코트를 구입함.
- 세탁소에 의뢰했는데 얼룩이 생김. - 세탁소에서 세탁잘못은 인정하면서 100% 전액 책임을 질 수 없다고 함. - 어느 정도 배상받을 수 있는지? |
답변 |
- 구입가의 45% 배상 가능함.
- 세탁물 사고 시에는 구입일자에 따른 배상비율이 정해져 있어 구입가격 전액 배상은 받을 수 없음. - 소비자분쟁해결기준에 의해 거위털 코트의 내용연수는 4년이고, 소비자가 구입한 날로부터 세탁의뢰한 날까지가 718~897일 사이에 해당되므로 구입가의 45%를 배상 받을 수 있음. |
Product safety information | Scope of information |
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Product Information (Goods/service) |
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Recall information |
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Authentication information |
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Product traceability system |
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Segment | Information offered |
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Prevention of damage |
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Application of Integrated consultation |
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Cases related to damage relief / dispute settlement |
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Segment | Contents |
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Product comparison information |
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Consumer education |
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Price information and Finance, insurance, medical |
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商品安全信息 | 信息提供范围 |
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商品信息 (物品/服务) |
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召回信息 |
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认证信息 |
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商品履历制 |
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区分 | 提供信息 |
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预防损失 |
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申请综合咨询 |
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救济损失/纠纷调整 相关事例 |
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区分 | 主要菜单 |
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商品比较信息 |
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消费者培训 |
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价格信息及 金融、保险、连接机关 |
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商品安全情報 | 情報の提供範囲 |
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商品情報 (物品/用役) |
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リコール情報 |
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認証情報 |
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商品履歴制 |
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区分 | 提供情報 |
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被害予防 |
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統合相談申請 |
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被害救済/紛争調整 関連事例 |
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区分 | 主なメニュー |
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商品比較情報 |
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消費者教育 |
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価格情報および 金融、保険、医療、連携機関 |
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Информация обезопасности товара | Виды предоставляемой информации |
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Информация о товарах (продуктах и услугах) |
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Информация об истории отзыва товаров |
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Информация о сертификации |
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Отслеживание истории товаров |
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Раздел | Виды предоставляемой информации |
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Предотвращеие ущерба |
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Общая консультация |
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Случаи,связанные с возмещением ущерба и урегулирования споров |
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раздел | основные меню |
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Информация о сравнении товаров |
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Обучение потребителей |
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Ценованя информация и информация о соответствующих учреждении в сфере финансирования, страхования и медицины |
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