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제목 | 가구의 가격으로 영수증 요구시 거부한 경우의 취소 |
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출처 | 1372 소비자 상담센터 |
분류 | 가구 > 가구세트 |
질문 |
-보름전에 가구를 세트로 1500만원 지급하고 계약을 하였음.
-계약 후 오는 길에 다른 가구점에 알아보니 구입한 가구가 더 비쌈. -현금영수증을 요구하니 발행해주지 않음. -아직 인도는 되지 않았고, 계약을 취소하고 싶은데 가능한지? |
답변 |
-배달전이라면 계약취소가 가능함.
-소비자분쟁해결기준에 의하여 선금지급 후 물품배달전 해약시 소비자의 귀책사유로 인하여 해약할 경우의 주문제작형 이외의 가구는 다음과같음. ㅇ 배달 3일 전까지 - 계약금에서 물품대금의 5%를 공제 후 환급임. ㅇ 배달 1일 전까지 - 선금에서 물품대금의 10%를 공제 후 환급임. |
Product safety information | Scope of information |
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Product Information (Goods/service) |
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Recall information |
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Authentication information |
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Product traceability system |
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Segment | Information offered |
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Prevention of damage |
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Application of Integrated consultation |
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Cases related to damage relief / dispute settlement |
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Segment | Contents |
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Product comparison information |
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Consumer education |
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Price information and Finance, insurance, medical |
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商品安全信息 | 信息提供范围 |
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商品信息 (物品/服务) |
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召回信息 |
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认证信息 |
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商品履历制 |
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区分 | 提供信息 |
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预防损失 |
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申请综合咨询 |
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救济损失/纠纷调整 相关事例 |
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区分 | 主要菜单 |
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商品比较信息 |
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消费者培训 |
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价格信息及 金融、保险、连接机关 |
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商品安全情報 | 情報の提供範囲 |
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商品情報 (物品/用役) |
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リコール情報 |
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認証情報 |
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商品履歴制 |
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区分 | 提供情報 |
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被害予防 |
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統合相談申請 |
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被害救済/紛争調整 関連事例 |
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区分 | 主なメニュー |
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商品比較情報 |
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消費者教育 |
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価格情報および 金融、保険、医療、連携機関 |
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Информация обезопасности товара | Виды предоставляемой информации |
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Информация о товарах (продуктах и услугах) |
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Информация об истории отзыва товаров |
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Информация о сертификации |
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Отслеживание истории товаров |
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Раздел | Виды предоставляемой информации |
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Предотвращеие ущерба |
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Общая консультация |
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Случаи,связанные с возмещением ущерба и урегулирования споров |
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раздел | основные меню |
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Информация о сравнении товаров |
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Обучение потребителей |
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Ценованя информация и информация о соответствующих учреждении в сфере финансирования, страхования и медицины |
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