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제목 | 사용 불편한 디지털방송 수신기 계약해지 요청 |
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출처 | 1372 소비자 상담센터 |
분류 | 문화용품 > 위성방송수신세트 |
질문 |
-유선방송사 영업사원을 통해 앞으로 디지털 방송 수신기를 설치해야만 TV시청을 할 수 있다는 말을 듣고 사업체와 계약함.
-수신기 설치 이후 TV작동방식에 불편함을 느낌. -계약당시 6개월간 위약금 없이 계약해지가 가능하다는 설명에 설치 6일 만에 사업체측에 해지를 요청함. -위약금 없이 계약해지 가능한지? |
답변 |
-계약규정에 따라 위약금 없이 디지털 방송 사용일수에 따른 이용요금만 지급하고 계약을 해지할 수 있음.
-지상파 텔레비전 방송의 '디지털 전환과 디지털방송의 활성화에 관한 특별법'에 따르면 아날로그 텔레비전방송 종료일은 2012년 12월 31일로 규정하고 있음. |
Product safety information | Scope of information |
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Product Information (Goods/service) |
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Recall information |
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Authentication information |
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Product traceability system |
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Segment | Information offered |
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Prevention of damage |
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Application of Integrated consultation |
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Cases related to damage relief / dispute settlement |
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Segment | Contents |
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Product comparison information |
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Consumer education |
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Price information and Finance, insurance, medical |
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商品安全信息 | 信息提供范围 |
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商品信息 (物品/服务) |
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召回信息 |
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认证信息 |
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商品履历制 |
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区分 | 提供信息 |
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预防损失 |
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申请综合咨询 |
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救济损失/纠纷调整 相关事例 |
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区分 | 主要菜单 |
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商品比较信息 |
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消费者培训 |
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价格信息及 金融、保险、连接机关 |
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商品安全情報 | 情報の提供範囲 |
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商品情報 (物品/用役) |
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リコール情報 |
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認証情報 |
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商品履歴制 |
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区分 | 提供情報 |
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被害予防 |
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統合相談申請 |
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被害救済/紛争調整 関連事例 |
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区分 | 主なメニュー |
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商品比較情報 |
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消費者教育 |
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価格情報および 金融、保険、医療、連携機関 |
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Информация обезопасности товара | Виды предоставляемой информации |
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Информация о товарах (продуктах и услугах) |
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Информация об истории отзыва товаров |
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Информация о сертификации |
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Отслеживание истории товаров |
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Раздел | Виды предоставляемой информации |
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Предотвращеие ущерба |
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Общая консультация |
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Случаи,связанные с возмещением ущерба и урегулирования споров |
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раздел | основные меню |
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Информация о сравнении товаров |
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Обучение потребителей |
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Ценованя информация и информация о соответствующих учреждении в сфере финансирования, страхования и медицины |
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