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제목 | 인테리어공사 후 하자보수 요구 |
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출처 | 1372 소비자 상담센터 |
분류 | 토지·건물·설비 > 기타인테리어설비 |
질문 |
- 소비자는 현재 거주하는 다가구주택 인테리어 공사계약을 사업체와 체결 후, 공사완료시점에서 잔금을 지급한 바 있음.
- 공사 계약시 계약서에는 형식상 1년의 하자보수기간을 정하지만 구두상으로 몇년이던지 하자보수를 해 줄 것이라고 하였음. - 3년된 시점에서 타일이 떨어지는 등 하자가 있어 피신청인에게 하자보수를 요구하였으나 사업체가 공사한 지 몇년이 지났는데 무슨 무상 수리냐며 하자보수요구를 거절함. - 무상 수리가 가능한지요? |
답변 |
- 무상 수리 요구를 하기 어려움.
- 계약체결 시 구두상 언제든지 하자보수를 해주겠다고 하였다고 하나 현재 사업체가 이를 부인하고 있고, 계약서에는 하자보수기간이 1년으로 기재되어 있다면 3년 된 시점에서 무상 수리를 요구하기는 어려움. |
Product safety information | Scope of information |
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Product Information (Goods/service) |
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Recall information |
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Authentication information |
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Product traceability system |
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Segment | Information offered |
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Prevention of damage |
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Application of Integrated consultation |
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Cases related to damage relief / dispute settlement |
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Segment | Contents |
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Product comparison information |
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Consumer education |
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Price information and Finance, insurance, medical |
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商品安全信息 | 信息提供范围 |
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商品信息 (物品/服务) |
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召回信息 |
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认证信息 |
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商品履历制 |
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区分 | 提供信息 |
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预防损失 |
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申请综合咨询 |
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救济损失/纠纷调整 相关事例 |
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区分 | 主要菜单 |
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商品比较信息 |
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消费者培训 |
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价格信息及 金融、保险、连接机关 |
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商品安全情報 | 情報の提供範囲 |
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商品情報 (物品/用役) |
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リコール情報 |
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認証情報 |
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商品履歴制 |
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区分 | 提供情報 |
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被害予防 |
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統合相談申請 |
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被害救済/紛争調整 関連事例 |
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区分 | 主なメニュー |
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商品比較情報 |
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消費者教育 |
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価格情報および 金融、保険、医療、連携機関 |
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Информация обезопасности товара | Виды предоставляемой информации |
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Информация о товарах (продуктах и услугах) |
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Информация об истории отзыва товаров |
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Информация о сертификации |
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Отслеживание истории товаров |
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Раздел | Виды предоставляемой информации |
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Предотвращеие ущерба |
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Общая консультация |
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Случаи,связанные с возмещением ущерба и урегулирования споров |
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раздел | основные меню |
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Информация о сравнении товаров |
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Обучение потребителей |
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Ценованя информация и информация о соответствующих учреждении в сфере финансирования, страхования и медицины |
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